Сервісні центри МВС Хмельниччини, Тернопільщини та Буковини розпочали Національний тиждень безбар’єрності із заходів, спрямованих на розвиток людиноцентричної комунікації та формування безбар’єрного середовища. Працівники сервісних центрів МВС Буковини взяли участь у тренінгу з тематики безбар’єрності та коректної комунікації у супроводі практикуючих психологів «Ветеран Про Буковина». Такі навчальні заходи є важливою складовою професійного розвитку команди сервісних центрів МВС та підвищення якості державного сервісу. Під час тренінгу учасники опрацьовували практичні кейси, виконували командні завдання та отримували рекомендації щодо ефективної взаємодії з ветеранами, військовослужбовцями та людьми з інвалідністю. Особливу увагу приділили чутливій, уважній і тактовній комунікації з відвідувачами. Отримані знання працівники вже застосовують у щоденній роботі, адже сервісні центри МВС — це насамперед про людей. Щодня адміністратори допомагають громадянам у різних життєвих ситуаціях, тому важливо не лише якісно надавати послуги, а й уміти почути, підтримати та створити комфортні умови для кожного. Ми переконані: кожен відвідувач заслуговує на повагу, підтримку та якісний державний сервіс. [metaslider id="26191"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

Бувають ситуації, коли водій втрачає посвідчення, звертається до сервісного центру МВС або замовляє новий документ онлайн, а згодом знаходить старе посвідчення. У такому випадку громадяни часто запитують: чи можна скасувати нове посвідчення та знову користуватися старим? У Головному сервісному центрі МВС пояснюють: ні, це неможливо. Відповідно до Положення про порядок видачі посвідчень водія та допуску громадян до керування транспортними засобами, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України № 340, особа має лише одне посвідчення водія, що підтверджує її право на керування транспортними засобами діючих категорій, зазначених у ньому. Тобто, після оформлення нового посвідчення водія попередній документ автоматично вважається недійсним та підлягає здачі до сервісного центру МВС для подальшого знищення. Така процедура необхідна для уникнення дублювання документів та забезпечення актуальності інформації у Єдиному державному реєстрі МВС. У сервісних центрах МВС наголошують: після втрати або викрадення посвідчення водія інформація про це вноситься до реєстру, а документ отримує статус недійсного. Після цього оформлюється нове посвідчення водія, яке і є чинним документом для керування транспортними засобами. Нагадаємо, замовити відновлення посвідчення водія у разі втрати або викрадення можна: у будь-якому сервісному центрі МВС; онлайн через Кабінет водія; у застосунку та на порталі Дія. У Головному сервісному центрі МВС радять уважно перевіряти наявність документів перед оформленням нового посвідчення. Однак якщо новий документ уже виготовлено — саме він є єдиним чинним посвідченням водія. Докладніше про порядок безоплатного відновлення водійських документів, необхідні документи та алгоритм дій читайте в матеріалі на нашому сайті. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

День вишиванки — це свято, яке щороку об’єднує українців навколо спільних цінностей, традицій та культурної спадщини. До відзначення цієї особливої дати долучилися й працівники сервісних центрів МВС Хмельниччини, Тернопільщини та Буковини. Вишиванка для українців є значно більшим, ніж елементом традиційного одягу. З покоління в покоління вона передає історію, символізує національну ідентичність, єдність і повагу до власного коріння. Кожен орнамент має своє значення та є частиною багатої культурної спадщини нашого народу. Щодня фахівці сервісних центрів МВС працюють для громадян, надаючи адміністративні послуги та допомагаючи у вирішенні важливих питань. А День вишиванки став ще однією нагодою нагадати про важливість збереження українських традицій та цінностей. [metaslider id="26129"] Вишиванка залишається символом, який об’єднує українців у різних куточках країни та світу, нагадуючи про нашу історію, силу й незламність. У кожному орнаменті — пам’ять поколінь, сила роду та любов до рідної землі. Вишиванка єднає українців незалежно від відстаней, професій чи регіонів. Колектив сервісних центрів МВС Хмельниччини, Тернопільщини та Буковини вітає всіх із Днем вишиванки та бажає миру, добробуту й гордості за українську спадщину.  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.