До сервісного центру МВС Тернопільщини звернувся 87-річний Микола Феодосійович, який внаслідок пожежі втратив усі водійські документи. Відновлення втраченого – важлива справа чоловіка, адже все життя Микола Феодосійович працював водієм і має відкриті майже всі категорії транспортних засобів. Посвідчення водія для нього – це не просто документ, а частина його професійного шляху.
Адміністратори сервісного центру МВС допомогли відновити посвідчення водія, свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу та номерні знаки. Під час оформлення адміністратор звернув увагу, що автомобіль має вже пів століття історії. На що Микола Феодосійович із посмішкою відповів: «Пані, вона на ходу!»
Ця автівка – більше, ніж транспорт. Вона вже пів століття служить своєму власнику вірою і правдою, і чоловік щиро пишається нею.
У сервісних центрах МВС наголошують: навіть у разі втрати документів їх можна відновити. Наші адміністратори завжди готові допомогти та забезпечити якісний сервіс для кожного відвідувача.
Історія Миколи Феодосійовича – це приклад витримки, відповідальності та любові до справи, яка супроводжує все життя.
Що потрібно робити, якщо документ пошкоджений, втрачений або викрадений?
Якщо ви пошкодили або втратили водійське посвідчення, свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу чи номерні знаки, насамперед потрібно перевірити, чи підлягає документ заміні або перереєстрації. Це може бути необхідно також у разі зміни персональних даних або значного зношення бланка.
Наступний крок – звернутися до сервісного центру МВС або скористатися відповідною онлайн-послугою через застосунок Дія чи Кабінет водія. Для відновлення посвідчення водія чи свідоцтва про реєстрацію в ТСЦ МВС, зокрема, знадобляться:
- паспорт або ID-картка з місцем реєстрації;
- реєстраційний номер облікової картки платника податків;
- наявне посвідчення водія/свідоцтво про реєстрацію (якщо воно збереглося) або документи, що підтверджують його втрату чи викрадення.
Важливо розуміти: у сервісних центрах МВС не видають «дублікати» документів чи номерних знаків у спрощеному порядку. У кожному випадку застосовується встановлена процедура обміну або відновлення з внесенням змін до державних реєстрів.
Саме така процедура гарантує, що новий документ буде внесено до реєстру, матиме юридичну силу та не створюватиме для власника жодних ризиків у майбутньому.
Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.