Сервісні центри МВС продовжують створювати умови, за яких ветерани, військовослужбовці та люди з інвалідністю можуть отримувати державні послуги зручно та без зайвих перешкод. Одним із прикладів такої взаємодії стала історія військовослужбовця Олександра Пашинського.
Олександр Пашинський – заступник командира роти, який став на захист України у 2022 році. За час служби виконував бойові завдання на різних напрямках. Під час одного з них отримав важке поранення, після якого проходить лікування та відновлення.
Попри складні випробування, військовослужбовець продовжує повертатися до активного життя та вирішувати повсякденні питання. Нещодавно він звернувся до Хмельницького сервісного центру МВС для реєстрації транспортного засобу, ввезеного з-за кордону.
До сервісного центру Олександр завітав разом із родиною, яка підтримує його на кожному етапі відновлення. Скориставшись правом на пріоритетне обслуговування, військовослужбовець отримав необхідну послугу. Номерний знак для автомобіля він обрав заздалегідь через Кабінет водія.
«Після поранення багато речей доводиться починати заново та адаптувати до нових умов. Автомобіль для мене – це насамперед можливість бути мобільним і незалежним. У сервісному центрі МВС усе пройшло організовано та зрозуміло. Приємно, коли до військових ставляться з повагою та розумінням», – розповідає Олександр Пашинський.
Наразі військовослужбовець уже звернувся до Головного сервісного центру МВС для отримання сертифіката на переобладнання транспортного засобу. Після встановлення ручного керування він планує повторно звернутися до сервісного центру МВС для перереєстрації автомобіля.
Керівник Хмельницького сервісного центру МВС Павло Яцина наголошує, що безбар’єрність сьогодні є невід’ємною складовою роботи сервісних центрів МВС.
«Ми розуміємо, наскільки важливо для ветеранів та військовослужбовців мати доступ до якісних і зручних державних послуг. Тому в сервісних центрах МВС забезпечено пріоритетне обслуговування таких категорій громадян, а також створюються умови, які допомагають отримати послуги максимально комфортно. Для нас безбар’єрність – це не лише про фізичну доступність приміщень, а й про повагу, увагу та готовність допомогти кожному відвідувачу», – зазначив Павло Яцина.
Сервісні центри МВС і надалі працюють над удосконаленням сервісів та створенням доступного середовища для всіх громадян. Адже можливість безперешкодно отримувати державні послуги є важливою складовою повернення ветеранів до активного життя та їхньої подальшої інтеграції в суспільство.
Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.