Наблизити державні послуги до людей – один із пріоритетів роботи сервісних центрів МВС. Саме тому регіональний сервісний центр МВС в Хмельницькій, Тернопільській та Чернівецькій областях послідовно розширює співпрацю з центрами надання адміністративних послуг, щоб мешканці громад могли отримувати найпопулярніші послуги без необхідності звертатися до сервісного центру МВС.
Одним із успішних прикладів такої взаємодії є Центр надання адміністративних послуг Волочиської міської ради. З листопада минулого року тут можна обміняти або відновити посвідчення водія, зареєструвати новий транспортний засіб, а також перереєструвати автомобіль у разі зміни анкетних даних власника. За вісім місяців роботи через ЦНАП уже надано 110 послуг з обміну посвідчення водія та здійснено 73 реєстраційні операції з транспортними засобами.
Особливість Волочиського ЦНАПу полягає в тому, що до надання послуг сервісних центрів МВС залучені працівники Хмельницької Експертної служби МВС. Вони уповноважені проводити дослідження та оцінку транспортних засобів, перевіряти ідентифікаційні номери їхніх складових частин та оформлювати необхідні матеріали під час реєстраційних операцій. Такий формат роботи дозволяє отримати повний комплекс послуг в одному місці, без додаткового відвідування сервісного центру МВС.
«Наше завдання – зробити державні послуги максимально доступними для кожного громадянина, незалежно від того, де він проживає. Саме тому ми розвиваємо партнерство з громадами та передаємо окремі послуги сервісних центрів МВС до ЦНАПів. Досвід Волочиської громади демонструє, що така співпраця є ефективною, а люди активно користуються новими можливостями», – зазначив начальник регіонального сервісного центру МВС в Хмельницькій, Тернопільській та Чернівецькій областях Ігор Мельник.
За словами начальниці відділу із забезпечення діяльності Центру надання адміністративних послуг Волочиської міської ради Віти Чорняк, запровадження послуг сервісних центрів МВС стало важливим кроком для громади.
«Ми прагнули, щоб жителі громади могли отримувати якісні державні послуги комфортно та без зайвих поїздок. Завдяки співпраці із сервісними центрами МВС це вдалося реалізувати. Люди позитивно оцінюють новий формат роботи, а кількість звернень підтверджує його затребуваність», – наголосила вона.
Наразі на Хмельниччині окремі послуги сервісних центрів МВС уже надаються у десяти ЦНАПах. Регіональний сервісний центр МВС і надалі розширюватиме співпрацю з територіальними громадами, адже головна мета залишається незмінною – забезпечити громадянам зручний, якісний та доступний сервіс незалежно від місця проживання.
Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.