Професійна стійкість працівника — це не лише здатність якісно виконувати свої обов’язки. Не менш важливо вміти вчасно помічати власне виснаження, відновлювати сили та зберігати внутрішній баланс. Саме цій темі присвятили тренінг «Від вигорання до балансу: практичні інструменти відновлення», у якому разом із командою взяв участь начальник Хмельницького сервісного центру МВС Павло Яцина.
Тренінг провела практикуюча психологиня Лілія Коцюк. Під час зустрічі учасники говорили про причини та прояви емоційного вигорання, вчилися розпізнавати його перші сигнали й визначати, що саме впливає на рівень внутрішнього ресурсу.
Окрему увагу приділили практичним інструментам відновлення. Працівники виконували вправи, спрямовані на зниження емоційного напруження, відновлення концентрації та пошук власних способів підтримувати працездатність у періоди підвищеного навантаження.
«Робота у сервісному центрі МВС передбачає постійну взаємодію з людьми, відповідальність та необхідність швидко реагувати на різні ситуації. У такому ритмі важливо не чекати моменту, коли ресурс буде вичерпано, а навчитися вчасно його відновлювати. Тому для мене було важливо пройти цей тренінг разом із командою», — зазначив керівник центру.
За його словами, подібні заходи допомагають не лише отримати нові знання, а й краще зрозуміти потреби колег, адже психологічний комфорт у колективі безпосередньо впливає на взаємодію всередині команди та якість роботи.
Під час тренінгу учасники також мали можливість відкрито поговорити про щоденні виклики, які можуть накопичувати емоційне напруження, та спільно пошукати способи його зменшення.
Турбота про власний ресурс — це не пауза в роботі, а необхідна умова для того, щоб залишатися уважним, стійким і готовим допомагати іншим. Саме тому розвиток навичок саморегуляції та профілактика емоційного вигорання є важливою складовою професійного розвитку команди сервісних центрів МВС.
Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.