У сервісних центрах МВС існує чіткий порядок дій у випадках, коли працівники помічають підроблені документи. На жаль, такі ситуації трапляються і зараз.

Нещодавно до одного зі столичних сервісних центрів МВС звернулася жінка, щоб обміняти своє дворічне посвідчення водія. Під час стандартної перевірки адміністратор помітив, що дані у водійському документі не збігаються з інформацією в офіційному реєстрі — за цим номером посвідчення значилось виданим зовсім іншій людині. До того ж сам бланк документа хоч і був схожий на справжній, однак мав помітні відмінності.

Як з’ясувалося, жінка замовила своє «посвідчення» онлайн на шахрайському сайті, який за айдентикою був схожий на  офіційний ресурс сервісних центрів МВС. Там навіть були фото адміністратора у білій сорочці та зеленій краватці, напис «сервісний центр МВС» на стіні, фейкові відгуки задоволених клієнтів та інше.

Шахраї просили у неї не тільки особисті документи, а й документи про закінчення навчання в автошколі, що є нетиповим у подібних схемах. Після переказу 4000 гривень на невідомий рахунок жінка отримала фальшивий документ через «Нову пошту».

Пані була впевнена у справжності документа й протягом двох років керувала автомобілем, намагаючись уникати правопорушень. На запитання, чому вона не помітила відсутності посвідчення водія в застосунку «Дія», жінка відповіла:

«Я отримала його в липні 2022-го, коли були активні бойові дії, і подумала, що це тимчасові проблеми з реєстрами. А ще була впевнена, що випускний іспит в автошколі — це і є фінальний іспит МВС».

Нагадуємо: сервісні центри МВС вкотре попереджають:

• адміністратори не ведуть переписок у месенджерах (Viber, WhatsApp, Telegram тощо).
• офіційні сайти мають домен gov.ua. Адреса сайту Головного сервісного центру МВС — https://hsc.gov.ua.
• уперше отримати водійське посвідчення можна тільки після складання теоретичного та практичного іспитів у сервісному центрі МВС.
• іспити проходять лише в екзаменаційних хабах сервісних центрів МВС, особиста присутність обов’язкова.
• дистанційно скласти іспити неможливо.
• усі офіційні платежі здійснюються лише за реквізитами, які надає адміністратор після перевірки документів, через банківську установу або онлайн.

Будьте уважні та не довіряйте сумнівним сайтам. Водійське посвідчення — це не лише документ, а й відповідальність на дорозі.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Доволі часто транспортні засоби втрачають свою придатність до експлуатації через пошкодження або знищення. Навіть у такому стані автівка залишається зареєстрованою за власником, допоки її офіційно не знімуть з обліку.

У такій ситуації постає питання: як правильно зняти транспорт з обліку? У Головному сервісному центрі МВС нагадують: у випадку, якщо авто непридатне до експлуатації, його можна безкоштовно зняти з державної реєстрації шляхом вибракування.

Як вибракувати транспортний засіб?

Для цього необхідно звернутись до будь-якого територіально зручного сервісного центру МВС. Перед цим потрібно зареєструватися для отримання послуги. Попередньо записатися можна онлайн через сервіс «Е-запис» або ж через термінал у приміщенні сервісного центру МВС.

Із собою потрібно мати:

• паспорт з відміткою про реєстрацію місця проживання або ID-картку з витягом про місце проживання;
• довідку про реєстраційний номер облікової картки платника податків (ІПН);
• свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу (якщо є);
• номерні знаки (якщо збереглись).

У разі викрадення свідоцтва про реєстрацію або номерних знаків, необхідно надати документ (довідку) від правоохоронних органів щодо порушення кримінальної справи або відмови в її порушенні.

Якщо власник не може звернутись особисто, процедуру може здійснити його законний представник за наявності нотаріально посвідченої довіреності.

Важливо: вибракування займає один робочий день з моменту подання повного пакета документів. Якщо транспорт знаходиться в розшуку або під арештом — послуга не надається. Також варто пам’ятати, що після вибракування відновити реєстрацію транспорту можливо лише за рішенням суду.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Автомат – так, а механіка – ні. Часто в посвідченнях водія сучасного зразка можна побачити спеціальну позначку «78». Ці цифри означають тип транспортного засобу, на якому складався практичний іспит, тобто на автоматичній коробці передач.

Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 22 вересня 2021 року № 1007, код «78» ставиться у дванадцятій графі водійського документа. Він означає, що водій має право керувати автомобілем тільки з автоматичною коробкою передач. Якщо цей код в графі відсутній – транспортним засобом з будь-якою коробкою передач. Звертаємо увагу, що це не стосується тих водіїв, яким посвідчення водія видавались раніше.

Особливості практичної підготовки

Під час освоєння навичок керування в автошколі кандидат у водії обирає транспортний засіб з автоматичною або механічною коробкою передач. Практичне навчання на авто з механічною коробкою передач становить 40 годин та 38 – на «автоматі».

Уявімо ситуацію: кандидат у водії пройшов навчання на автомобілі з автоматичною коробкою передач. Однак вирішив складати фінальний практичний іспит в сервісному центрі МВС на авто з механічною коробкою передач. У такій ситуації необхідно повторно пройти практичне навчання в автошколі на транспортному засобі з механічною коробкою передач.

Якщо людина вже має посвідчення водія з відміткою «78», але бажає навчитись керувати авто з механічною коробкою передач, необхідно звернутись до навчального закладу. В автошколі потрібно пройти практичну перепідготовку та скласти практичний іспит «на механіці» в сервісному центрі МВС. У такому випадку посвідчення водія буде видане без коду «78», що дозволить керувати транспортними засобами як з механічною, так й з автоматичною коробками передач.

Відмітка «78» зазначається в посвідченнях водія у європейських країнах. На шляху до євроінтеграції сервісні центри МВС вдосконалюють надання адміністративних послуг, наближаючи їх до стандартів ЄС.

Нагадуємо, аби отримати посвідчення водія, необхідно освоїти правила дорожнього руху відповідно до Типової навчальної програми підготовки та перепідготовки водіїв. Це можливо зробити як самостійно, так і в акредитованій автошколі. Далі скласти теоретичний іспит у сервісному центрі МВС. Після цього пройти практичну підготовку в автошколі, скласти внутрішній практичний іспит. Далі – в  сервісному центрі МВС. Детальніша інформація щодо отримання посвідчення водія вперше розміщена на нашому сайті. 

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

24 квітня о 16:00 відбудеться онлайн-нарада Головного сервісного центру МВС із уповноваженими представниками проведення обов’язкового технічного контролю транспортних засобів.

Під час онлайн-зустрічі буде розглянуто:

• актуальні зміни до нормативно-правових актів у сфері проведення ОТК транспорту, внесені постановою Кабміну № 286 від 04 березня 2025 року;
• механізм проведення фото- та відеофіксації перевірки конструкції та технічного стану транспортних засобів;
• порядок моніторингу інформації про результати ОТК і механізм анулювання протоколів ОТК суб’єктами їх проведення.

Щоб взяти участь у нараді – обов’язково потрібно зареєструватися до 11:00 24 квітня 2025 року за посиланням: форма реєстрації тут.

Підключення до наради за посиланням.

Номер Наради: 2554 826 3092

Пароль Наради: YCbNuMZs664

Не пропустіть важливе обговорення для всіх, хто працює в сфері технічного контролю транспорту!

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У сервісних центрах МВС Хмельницької області створено всі умови для того, щоб процес складання іспитів був зручним, справедливим та прозорим для кожного кандидата у водії.

Екзаменаційна діяльність у регіоні здійснюється виключно в екзаменаційних хабах — сучасних просторах, де забезпечено єдині умови для всіх учасників процесу. Наразі екзаменаційні хаби функціонують у трьох сервісних центрах МВС області:

• м. Хмельницький (ТСЦ № 6841),

• м. Кам’янець-Подільський (ТСЦ № 6843),

• м. Старокостянтинів (ТСЦ № 6844).

Для гарантії об’єктивності та прозорості, всі етапи складання іспиту — як теоретичного, так і практичного — фіксуються на відео. Це важливий механізм захисту як кандидатів, так і екзаменаторів, а також запорука неупередженого оцінювання.

Окрему увагу приділено технічному забезпеченню. Завдяки оновленому автопарку сервісних центрів МВС, кожен кандидат має можливість складати практичний іспит на сучасних, технічно справних автомобілях, які відповідають єдиному стандарту комплектації. Це:

• комфорт під час керування,

• рівні умови для всіх учасників іспиту,

• додаткова впевненість у безпеці.

Ми продовжуємо вдосконалювати сервіси для того, щоб отримання посвідчення водія відбувалося за чіткими, чесними й максимально зручними правилами. Якщо ви готуєтеся до іспиту — можете бути впевнені: сервісні центри МВС вже подбали про те, щоб цей важливий крок був максимально комфортним та прозорим.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У сервісному центрі МВС Хмельницької області відбулася тимчасова реєстрація транспортного засобу за військовослужбовцем Сергієм Омельчуком — добровольцем 77-ї окремої аеромобільної бригади, сформованої після початку повномасштабного вторгнення.

Ще в червні 2023 року один із місцевих благодійних фондів передав Сергієві автомобіль для виконання бойових завдань у зоні бойових дій. Транспортний засіб активно використовувався на передовій, виконуючи важливу функцію забезпечення підрозділу. І лише під час короткострокової відпустки військовослужбовець отримав можливість зареєструвати автомобіль офіційно на своє ім’я.

Сергій скористався можливістю запису до адміністратора безпосередньо в приміщенні сервісного центру МВС. Процедура оформлення пройшла організовано, швидко та без зайвих очікувань.

«Автівка допомагає мені на фронті. Приємно, що в сервісному центрі все організовано: записався на місці, оформили швидко, з розумінням. Дякую за підтримку», — поділився враженнями Сергій Омельчук.

Сервісні центри МВС продовжують працювати над тим, щоб кожен військовослужбовець міг отримати державні послуги зручно та безперешкодно, навіть у складних умовах воєнного часу.

Ми дякуємо Сергієві за службу та кожному, хто наближає перемогу на своєму фронті.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

29 квітня 2025 року о 15:00 у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Хмельницькій області (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Хмельницький, вулиця Західно — Окружна 11/1 відбудеться засідання державної акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Хмельницькій області.

Електротранспорт – це не тільки сучасний тренд, а й екологічність та інвестиція в майбутнє. Саме тому електромобілі набувають дедалі більшої популярності. Вони не викидають шкідливі гази в повітря під час експлуатації, що сприяє зменшенню забрудненню навколишнього середовища. Тож якщо плануєте придбати електромобіль – розповідаємо про головні нюанси, які необхідно знати.

При першій державній реєстрації транспортні засоби з електричним двигуном ввезені з-за кордону або придбані в автосалонах, звільняються від сплати  обов’язкового пенсійного страхування. Алгоритм та процедура проведення реєстраційних дій для них залишається незмінною. Перелік необхідних документів для здійснення першої державної реєстрації та перереєстрації транспортних засобів розміщено на нашому сайті за посиланням.

За транспортними засобами, які оснащені електричним двигуном і не мають двигуна внутрішнього згоряння, закріплюються «зелені» номерні знаки. Це таблички із символами зеленого кольору та окремими серіями латинськими літерами. З початку 2025 року за транспортними засобами з електричним двигуном було закріплено 34 320 комплектів зелених номерних знаків, з яких на легкові автівки – 33 784.

Раніше у сервісних центрах МВС автовласники закріплювали за екомобілями «зелені» номерні знаки за бажанням. При зміні транспортного засобу вони  залишали на платному зберіганні свої звичайні номерні знаки, а згодом перезакріплювали їх на електромобіль чи електромотоцикл. Наразі номерні знаки можна використовувати виключно за таким алгоритмом:

• звичайний номерний знак закріплюється за автомобілем із двигуном внутрішнього згоряння;
• «зелений» номерний знак – за електромобілем.

Нагадуємо, що спеціальні «зелені» номерні знаки закріплюються виключно за електротранспортом. Сюди входять автомобілі, мопеди, мотоцикли, моторолери, мотоколяски, квадроцикли, трицикли та інші транспортні засоби, які приводиться в рух електричним двигуном і не має двигуна внутрішнього згоряння.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС – це не лише про державні послуги. Це про зручність, електронний запис та мінімум витраченого часу завдяки правильному плануванню. Як саме? Розповідаємо короткий гайд, щоб візит був швидким та ефективним.

Перш за все необхідно визначитись з послугою, яку бажаєте отримати в сервісному центрі МВС та підготувати відповідний пакет документів. З їхнім переліком можливо ознайомитись на нашому сайті в розділі «Послуги». Серед головних документів для отримання державних послуг – паспорт з відміткою про місце реєстрації та реєстраційний номер облікової картки платника податків.

Перед зверненням до сервісного центру МВС необхідно здійснити реєстрацію для отримання послуг. Це можливо зробити онлайн на нашому сайті через Е-запис на 21 день вперед. Далі авторизуватись та обрати зручний територіальний підрозділ. Адже наші послуги надаються за принципом екстериторіальності, тобто незалежно від місця проживання. Також громадяни можуть зареєструватись через термінал, який розташований в сервісному центрі МВС та в цей день отримати послугу.

Нагадуємо, що територіальні сервісні центри МВС, які надають послуги, працюють за таким графіком:

• вівторок-п’ятниця – з 8:00 до 17:00 (без перерви на обід);
• субота – з 8:00 до 15:45 (без обідньої перерви);
• вихідні дні: неділя, понеділок.

За послуги можливо сплатити перед зверненням до сервісного центру МВС онлайн. Реквізити доступні за посиланням. Також здійснити оплату можливо безпосередньо у відділенні банківської установи, що працює в приміщенні сервісного центру МВС.

Перед візитом до сервісного центру МВС радимо ознайомитись з актуальною інформацією щодо надання послуг. Вона розміщена та постійно оновлюється на наших офіційних ресурсах.

Звертаємо увагу, що надання адміністративних послуг під час повітряної тривоги призупиняється. Радимо скористатися найближчим укриттям.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Мрієш про свободу руху на двоколісному? Весна та тепла погода – ідеальний час, щоби втілити це в життя. Аби отримати посвідчення водія категорії А та А1 необхідно вивчити правила дорожнього руху, пройти навчання в акредитованій автошколі та скласти теоретичний та практичний іспити в сервісному центрі МВС. З чого розпочати? Пояснюємо алгоритм дій.

Право на керування транспортними засобами категорій А – мотоцикл та А1 – мопед, надається з 16 років. Для початку кандидату у кермувальники необхідно освоїти правила дорожнього руху. Це можливо зробити самостійно, або в акредитованому навчальному закладі. Тривалість теоретичного навчання в автошколі здійснюється відповідно до Типової навчальної програми. Для категорій А, А1 – становить 61 год.

Після успішного вивчення ПДР складається теоретичний іспит в сервісному центрі МВС. Кандидат у водії за 20 хвилин має відповісти на 20 питань. Допускається 2 помилки, якщо більше – тестування не складено. А наступна спроба допускається через 10 днів, починаючи з 11-го. Цей час виділяється для того, аби майбутній керманич краще підготувався. Вартість теоретичного іспиту в сервісному центрі МВС становить 250 грн.

Далі необхідно пройти практичну підготовку в акредитованій автошколі та скласти внутрішній іспит з водіння. Тривалість практичного навчання здійснюється відповідно до Типової навчальної програми та для категорій А, А1 становить 43 год. Після цього складається практичний іспит у сервісному центрі МВС. Вартість – 420 грн.

Нагадуємо, що мінімальний термін проходження теоретичного та практичного навчання в автошколі становить щонайменше 3-4 тижні. Перелік акредитованих навчальних закладів доступний за посиланням на сайті Головного сервісного центру МВС.

Звертаємо увагу на те, що кандидат у водії може обрати транспортний засіб сервісного центру МВС, який входить у вартість складання практичного іспиту. Або ж обрати мопед чи мотоцикл в автошколі. Детальна інформація про наявність зазначених транспортних засобів у наших територіальних підрозділах розміщена за посиланням.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.