A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

Плануєш працювати водієм автобуса? Почни з відкриття категорії D або D1


04 Серпня 2025

Шукаєте роботу з постійним попитом? Сфера громадського транспорту пропонує чимало вакансій у різних регіонах країни з гідними умовами працевлаштування. Якщо плануєте стати водієм автобуса, мікроавтобуса або маршрутного таксі, знадобиться посвідчення водія категорії D, D1. Як це зробити, пояснюємо покроковий план дій.

Яка різниця між категоріями D, D1

Категорія D1 відрізняється від D тим, що дає право керувати меншими автобусами – мікроавтобуси та невеликі фургони. Відповідно до Правил дорожнього руху:

  • D1 – призначені для перевезення пасажирів автобуси, в яких кількість місць для сидіння, крім сидіння водія, не перевищує 16;
  • D – призначені для перевезення пасажирів автобуси, в яких кількість місць для сидіння, крім сидіння водія, більш як 16.

Наявність категорії D не дає автоматичне право керувати транспортними засобами категорії D1, і навпаки. Кожну категорію необхідно отримувати окремо.

Право на керування автобусами надається водіям починаючи з 21 року та мають щонайменше 3 роки стажу водіння:

  • для D необхідно мати дійсне посвідчення водія однієї з категорій B, C1, C або D1 (можна одночасно мати кілька категорій);
  • для D1 – наявність посвідчення водія однієї з категорій B, C1, C (можна одночасно мати кілька категорій).

Для відкриття категорій D, D1 необхідно пройти теоретичну та практичну перепідготовку. Теоретичну частину можливо опановувати самостійно, або в акредитованому навчальному закладі, яка становить 46 год. Далі скласти теоретичний іспит в сервісному центрі МВС. Після цього пройти практичну перепідготовку в автошколі – 27 год, та скласти практичний іспит в сервісному центрі МВС.

Якщо громадянин одночасно проходить навчання одразу на дві категорії D та D1,  в такому випадку складається один теоретичний іспит, але два практичних іспити на кожну з зазначених категорій.

Вартість складання теоретичного іспиту в сервісному центрі МВС – 250 грн, практичного – 420 грн.

Мінімальний термін проходження теоретичного та практичного навчання в автошколі становить щонайменше 3-4 тижні. Перелік акредитованих навчальних закладів доступний за посиланням на сайті Головного сервісного центру МВС.

Зауважимо, що практичні іспити складаються на визначених маршрутах, ознайомитись з якими можна на нашому сайті

Для складання іспитів у сервісному центрі МВС необхідні такі документи:

  • паспорт громадянина України з відміткою про місце реєстрації або ID-картку чи паспорт громадянина України для виїзду за кордон (надається разом з довідкою про місце проживання);
  • медична довідка, що підтверджує допущення до керування транспортним засобом обраної категорії;
  • довідка про реєстраційний номер облікової картки платника податків;
  • наявне посвідчення водія.

Іспити в сервісному центрі МВС складаються за попередній записом, зареєструвавшись на нашому сайті потрібно через Е-запис або мобільний застосунок «Е-запис» на 21 день вперед. Завантажити застосунок можна безкоштовно в App Store та Google Play.

Також зареєструватись можливо й через термінал, що розташований у приміщенні сервісного центру МВС і в цей день отримати послугу. Детальніша інструкція за посиланням.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Дорога для всіх: жінки все частіше сідають за кермо вантажівок


01 Серпня 2025

Успішно складають практичні іспити в сервісному центрі МВС та все частіше сідають за кермо вантажівок. Цього разу історії з Дніпропетровщини та Полтавщини, де одразу кілька жінок отримали посвідчення водія категорії С. Зараз ця професія стає все більше популярною. Адже через високий попит на ринку праці, можливість допомагати військовим та перевозити гуманітарні вантажі.

Звертаємо увагу тих, хто тільки планує навчитись керувати вантажівкою. На період воєнного стану діє спрощена процедура отримання посвідчення водія категорії С для кермувальників зі стажем категорії B понад 3 роки – теоретичний іспит не обов’язковий. Умови для всіх — як жінок, так і чоловіків, однакові: вік, навчання в автошколі, іспити в сервісному центрі МВС та відповідальність на дорозі.

Знайомтесь! Пані Вікторія зі смт Сахновщина, що на Харківщині, яскравий приклад того, як можна швидко опанувати нову професію. Вона двічі зверталась до сервісного центру МВС у місті Павлоград, щоб скласти практичний іспит на категорію С. Перший раз був непростим – іспит не склала, але не зупинилась і вдруге таки отримала омріяне посвідчення водія.

Жінка зізнається, що її мета – кермувати вантажівкою та здійснювати робочі поїздки до країн Європи. У світі, де професіоналізм не має статі, історія пані Вікторії – про гендерну рівність, наполегливість та віру в себе.

А на Полтавщині одразу дві жінки опанували нові категорії. У сервісному центрі МВС Марина та Оксана успішно склали іспити на право керування великогабаритними транспортними засобами.

Марина пройшла підготовку за підтримки підприємства, де працює. Оксана – самостійно, за власної ініціативи. Обидві отримали змогу відкрити категорію С, яка дає право керування транспортними засобами масою понад 7,5 тонн.

Для складання іспитів у сервісний центр МВС необхідно підготувати пакет документів:

  • паспорт громадянина України з відміткою про місце реєстрації, або ID-картка (надається разом з довідкою або витягом про місце проживання), або довідка ВПО;
  • реєстраційний номер облікової картки платника податків;
  • медична довідка, що підтверджує допущення до керування транспортним засобом обраної категорії.

Вартість складання іспитів:

  • теоретичний – 250 грн;
  • практичний – 420 грн.

Успішні приклади наших героїнь – це ще один доказ: змінювати професію, здобувати нові навички та відкривати для себе нові горизонти – цілком реально. А сервісні центри МВС – завжди поруч, аби підтримати на цьому шляху.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Допомога поруч: мобільні сервісні центри МВС працюють у столиці після ворожого обстрілу


01 Серпня 2025

Другий день поспіль мобільні сервісні центри МВС працювали в Святошинському та Солом’янському районах Києва, які постраждали від російського обстрілу. Наші пересувні центри здійснили виїзди до житлових секторів для надання допомоги, консультації людям і можливості швидко й на місці відновити знищені документи.

Через обстріл багато громадян втратили особисті документи, зокрема посвідчення водія, свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу. Знищено та пошкоджено не тільки квартири, а й автівки людей.

Внаслідок атаки постраждала родина пані Віти. Жінка з сім’єю мешкає в одному з пошкоджених будинків. У момент удару вона перебувала з донькою в іншому місті. Про обстріл і руйнування їй повідомив чоловік – вона одразу ж повернулася додому.

Разом із житлом постраждала й автівка родини. Віта показала нашим фахівцям її пошкодження, написала заяву до поліції та звернулася по консультацію до адміністраторів мобільного сервісного центру МВС.

Наші спеціалісти надали пані Віті та іншим людям повну інформацію щодо відновлення документів, а також роз’яснили процедуру вибракування транспортних засобів за потреби, якщо вони не підлягають експлуатації.

«Спочатку був шок, я багато плакала. Потім зрозуміла, головне, що ми всі живі. А авто будемо відновлювати. Дякую всім службам, що були на місці та пояснили, що маю робити далі. Ваша підтримка та консультації безцінні», – сказала Віта.

До повномасштабного вторгнення мобільні сервісні центри МВС здійснювали виїзди у віддалені регіони, де відсутні стаціонарні підрозділи. Зараз, в умовах воєнного стану – наші пересувні центри працюють максимально мобільно, гнучко й зосереджено на допомозі тим, хто цього потребує. Ми виїжджаємо та надаємо послуги у прифронтові регіони та в локації, які потерпають від російських обстрілів.

Поки поліція фіксує наслідки ворожого обстрілу, наші мобільні сервісні центри МВС будуть працювати в районах ураження, аби люди могли зняти з обліку знищені автівки та відновити водійські документи.

Графіки виїздів оновлюються щомісяця. Слідкуйте за анонсами наступних виїздів на сайті Головного сервісного центру МВС у розділі «Мобільні сервісні центри МВС».

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Обмін українських посвідчень водія без іспитів: де вже діють міжнародні угоди


01 Серпня 2025

Громадяни України, які виїхали за кордон, можуть скористатися можливістю обміну українського посвідчення водія на іноземне – без складання теоретичних і практичних іспитів. Така можливість забезпечена міжнародними договорами про взаємне визнання та обмін національних посвідчень водія, які вже набули чинності.

Відповідні міжнародні договори вже діють із такими країнами:

Це означає, що громадяни України, які переїхали на тимчасове або постійне проживання до цих країн, можуть звернутися до місцевих компетентних органів та обміняти своє українське посвідчення водія на відповідний документ іноземної держави без складання теоретичних і практичних іспитів.

Перелік категорій посвідчень водія, що підлягають обміну визначений в кожному конкретному міжнародному договорі.

Варто зазначити, що з 20 травня 2021 року відповідно до документа «The Driving Licences Order 2021» у Великій Британії здійснюється односторонній обмін українських посвідчень водія на британські для категорії B. Також розглядається можливість розширення обміну й для категорії C.

ГСЦ МВС продовжує розширювати співпрацю

Головний сервісний центр МВС продовжує активну роботу в сфері євроінтеграції та розширення співпраці з іноземними країнами у питанні взаємного визнання та обміну посвідчень водія.

Наразі розпорядженням Кабінету Міністрів України від 29 квітня 2025 року № 403-р схвалено проєкт Угоди між Кабінетом Міністрів України та Урядом Латвійської Республіки про взаємне визнання та обмін національних посвідчень водія.

Під час візиту Прем’єр-міністра України до Французької Республіки у червні 2025 року сторони підписали Декларацію про наміри, яка стане основою для майбутньої угоди.

Що важливо знати українцям у ЄС

Через збройну агресію рф проти України, Європейський Союз запровадив тимчасові спеціальні правила для українських водіїв. Так, з 28 липня 2022 року діє Регламент Європейського Парламенту і Ради від 18 липня 2022 року № 2022/1280/ЄС, який передбачає:

  • можливість користуватися українським посвідченням водія без його обміну, якщо громадянин України перебуває під тимчасовим або належним захистом у країні-члені ЄС (протягом усього періоду перебування під захистом);
  • у разі втрати або викрадення посвідчення – можливість отримати тимчасове водійське посвідчення зразка ЄС без складання іспитів (на період перебування під захистом);
  • посвідчення водія, видані вперше, термін дії яких закінчився після 31 грудня 2021 року, залишаються дійсними, якщо Україна офіційно продовжила їхню дію та повідомила про це Європейську Комісію. Відповідна інформація була надана нотою Посольства України при ЄС від 29 липня 2022 року № 3111/22-300-55584).

Перелік чинних міжнародних договорів у сфері визнання та обміну національного посвідчення водія та всю офіційну інформацію можна переглянути у розділі «Євроінтеграція та міжнародне співробітництво» на сайті Головного сервісного центру МВС.

Слідкуйте за оновленнями та користуйтеся правом обміну посвідчень у тих країнах, де це передбачено.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Робота для ветеранів у сервісних центрах МВС: ми розповідаємо, навчаємо, працевлаштовуємо


01 Серпня 2025

Ваша сила, досвід і рішучість – саме те, що нам потрібно. Сервісні центри МВС запрошують до своєї команди військових ветеранів і пропонують вакансії адміністраторів по всій Україні. У межах інформаційної кампанії упродовж тижня наші фахівці долучались до проведення різних заходів і говорили про умови працевлаштування, підтримку та кар’єрні перспективи, які чекають на тих, хто вже довів свою відданість Україні.

Чернігівщина

У межах інформаційної кампанії із залучення ветеранів до команди сервісних центрів МВС упродовж цього тижня проведено низку заходів. У Чернігові відбулася робоча зустріч заступниці начальника регіонального сервісного центру МВС у Київській та Чернігівській областях Людмили Деркач із помічником начальника поліції Чернігівщини з питань ветеранської політики Андрієм Нестеренком.

Сторони обговорили можливості працевлаштування ветеранів війни в органах системи МВС, навчання та забезпечення зручного доступу до послуг, особливо для тих, хто зазнав поранень. Ми переконані, що бойовий досвід, витримка й рішучість ветеранів – важливі якості для державної служби. Адже наша мета – створити для ветеранів умови, в яких вони зможуть реалізувати себе та відчути підтримку.

Тим часом у Ніжині сервісні центри МВС долучилися до міжвідомчого брифінгу, що відбувся в Ніжинській міській раді. Захід об’єднав представників поліції, органів місцевого самоврядування, військової адміністрації, територіальних громад та ветеранської спільноти. Обговорили ключові питання підсилення підтримки, працевлаштування та соціальної інтеграції ветеранів війни.

Рівненщина

У Рівному сервісні центри МВС долучились до заходу, який об’єднав ветеранів, ветеранок, роботодавців й  центр зайнятості. Ми презентували актуальні вакансії та розповіли про можливості працевлаштування у системі сервісних центрів МВС. Для нас важливо створювати робочі місця для ветеранів, ветеранок та сприяти їхній адаптації до мирного життя.

У Запоріжжі відбулась міжвідомча нарада, присвячена впровадженню «Політики героїв» – комплексного підходу до підтримки військових, які повертаються з фронту до цивільного життя.

До діалогу долучився начальник регіонального сервісного центру МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях Володимир Степанов. Також представники поліції, Запорізької ОВА, місцевої влади, ветеранських спільнот, військових частин, ДСНС, міграційної та пенсійної служб.

Володимир Степанов розповів про реальні можливості працевлаштування: робочі місця, підтримку, гнучкий підхід до адаптації. Окремо йшлося й про зручність надання послуг ветеранам – через застосунок «Е-запис», який дозволяє заздалегідь обрати зручний час візиту до сервісного центру МВС. Швидко, зручно і з повагою до вашого часу.

У Запоріжжі відбулась міжвідомча нарада, присвячена впровадженню «Політики героїв» – комплексного підходу до підтримки військових, які повертаються з фронту до цивільного життя.

До діалогу долучився начальник регіонального сервісного центру МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях Володимир Степанов. Також представники поліції, Запорізької ОВА, місцевої влади, ветеранських спільнот, військових частин, ДСНС, міграційної та пенсійної служб.

Володимир Степанов розповів про реальні можливості працевлаштування: робочі місця, підтримку, гнучкий підхід до адаптації. Окремо йшлося й про зручність надання послуг ветеранам – через застосунок «Е-запис», який дозволяє заздалегідь обрати зручний час візиту до сервісного центру МВС. Швидко, зручно і з повагою до вашого часу.

Також нещодавно команда регіонального сервісного центру МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях долучилася до ярмарку вакансій. Захід організував Запорізький обласний центр зайнятості у співпраці з громадською організацією «Мейнстрим».

Тут зібралися роботодавці та шукачі роботи. Пропонували вакансії для фахівців різних напрямів — як із досвідом, так і без. Своєю чергою сервісні центри МВС представили можливості працевлаштування та говорили про найважливіше.

Детальніше про вакансії в кожній області можна дізнатися на офіційних сайтах чи Facebook-сторінках відповідного регіону.

Заповнити анкету можна тут.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Важлива інформація для суб’єктів господарювання: електронні сервіси Головного сервісного центру МВС функціонують у штатному режимі


31 Липня 2025

До сервісних центрів МВС почали надходити звернення від окремих суб’єктів господарювання щодо складнощів з передачею інформації до реєстрів Головного сервісного центру МВС.

У зв’язку з цим офіційно інформуємо. Причини технічного збою можуть бути пов’язані з програмним забезпеченням розробників, що надають послуги суб’єктам господарювання відповідно до укладених договорів. Складнощі спостерігаються у передачі інформації від суб’єктів господарювання до Єдиного державного реєстру транспортних засобів.

Разом з тим всі електронні системи та сервіси Головного сервісного центру МВС функціонують у штатному режимі. Тому Головний сервісний центр МВС звернувся до адміністратора системи ДП «Інфотех» із проханням посприяти у вирішенні ситуацій. Якщо ваш постачальник програмного забезпечення офіційно звернеться до ДП «Інфотех», спеціалісти нададуть усі технічні роз’яснення для швидкого усунення проблем.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Безбар’єрність у дії: в Івано-Франківську презентували проєкт «Безбар’єрні автошколи»


31 Липня 2025

У місті Івано-Франківськ, на території сервісного центру МВС відбулася презентація ініціативи «Безбар’єрні автошколи» — проєкту, покликаного зробити навчання водінню доступним для осіб з інвалідністю. Захід об’єднав представників органів місцевого самоврядування, ветеранської спільноти, патрульної поліції, закладів освіти, волонтерських організацій та сервісних центрів МВС.

Метою зустрічі було не лише ознайомити присутніх із ініціативою, а й поділитися досвідом роботи «Безбар’єрної автошколи», яка вже успішно працює у Львові на базі Львівського державного університету внутрішніх справ.

Керівник автошколи Олег Гуменюк поділився історіями слухачів, які вже пройшли повний цикл навчання, а також розповів про особливості викладання, адаптовані навчальні програми, а також про психологічну підтримку слухачів. Серед учнів — як цивільні особи з інвалідністю, так і військові, які зазнали поранень під час бойових дій.

Особливу зацікавленість учасників зустрічі викликала демонстрація спеціалізованого автомобіля, оснащеного засобами ручного керування гальмами та акселератором. Саме на такому авто особи з інвалідністю можуть проходити навчання та складати практичний іспит у сервісних центрах МВС. Зокрема, було продемонстровано особливості переобладнання: ручне керування акселератором і гальмами, допоміжні елементи для безпечного управління транспортом та зручності посадки.

Сервісні центри МВС продовжують підтримувати розвиток ініціативи «Безбар’єрні автошколи». Такі зустрічі покликані допомогти розширити географію проєкту та у співпраці з органами місцевого самоврядування запровадити подібні школи в кожному місті України. Безбар’єрність — це не лише про зручність, це про гідність, повагу й підтримку на шляху до незалежності.

Нагадуємо, що «Безбар’єрні автошколи» функціонують у Києві, Львові, Дніпрі, Одесі, Кропивницькому та Кам’янці-Подільському. Більше інформації про проєкт доступно за посиланням.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Як розпізнати шахраїв, які пропонують придбати підроблені посвідчення водія


31 Липня 2025

«Готове посвідчення водія за кілька днів», «Права без іспитів та навчання» – саме такі фрази часто використовують шахраї, які пропонують придбати нібито справжні посвідчення водія. Обіцяють, що водійське буде «легальним» та відображатись в електронних реєстрах. Якщо помітили такі повідомлення – увага, це шахрайство!

У сервісних центрах МВС спостерігаються частіші випадки звернення громадян, які постраждали від шахраїв. Люди повідомляють, що отримували документи поштою без складання іспитів. Після перевірки виявили, що їхнє водійське не відображається в електронній базі МВС. І таких інцидентів чимало по всій Україні. Як не попасти в руки шахраїв, пояснюємо в деталях.

Ознаки шахрайства

Для спілкування шахраї використовують телефонні месенджери – Telegram, Viber, WhatsАpp. Вони запевняють клієнтів, що для отримання посвідчення водія не потрібно проходити навчання в автошколі, складати іспити, а іноді — навіть не бути присутнім в Україні.

Зловмисники запевняють, що працюють в сервісному центрі МВС і можуть дуже легко – за грошову винагороду зробити посвідчення водія. Під виглядом працівника сервісних центрів МВС Києва на ім’я Софія Бойко пропонують за грошову винагороду оновити, виготовити, обміняти або додати до існуючих визначені категорії в  водійському посвідченні та адресно надіслати в будь-яку частину світу.

Обіцяють, що водійське буде обов’язково відображатись онлайн у Кабінеті водія та в застосунку Дія. Аби ще більше вдертись в довіру та підтвердити свої слова, надають численні фото з використанням службового бейджу, айдентики та кольорів сервісних центрів МВС, що зроблені за допомогою комп’ютерних програм.

Крім того, зловмисники використовують фішингові сайти, які ззовні схожі на офіційний вебресурс Головного сервісного центру МВС. Зазвичай, їх просувають через рекламу в соцмережах. Головна мета фішингових сайтів – виманити у довірливих або неуважних користувачів персональні дані, які згодом можуть використати у неправомірних цілях. Щоби не потрапити у пастку зловмисників, радимо не переходити за сумнівними гіперпосиланнями та особливо не вводити персональні дані на підозрілих ресурсах. Усі державні вебсайти завжди мають домен «gov.ua».

Нагадуємо: сервісні центри МВС вкотре попереджають:

  • адміністратори не ведуть листування у месенджерах (Viber, WhatsApp, Telegram тощо).
  • офіційні сайти мають домен gov.ua. Адреса сайту Головного сервісного центру МВС — https://hsc.gov.ua.
  • уперше отримати водійське посвідчення можна тільки після складання теоретичного та практичного іспитів у сервісному центрі МВС.
  • іспити проходять лише в екзаменаційних хабах сервісних центрів МВС, особиста присутність обов’язкова.
  • дистанційно скласти іспити неможливо.
  • усі офіційні платежі здійснюються лише за реквізитами, які надає адміністратор після перевірки документів, через банківську установу або онлайн.

Як отримати посвідчення водія

Єдиний спосіб отримати документ – пройти навчання в акредитованій автошколі та успішно скласти теоретичний та практичний іспити в сервісному центрі МВС. Посвідчення водія вперше видається тільки особисто під підпис після складання теоретичного та практичного іспитів у сервісному центрі МВС. Таке посвідчення не надсилається адресно і, тим більше за кордон. Світлина громадянина для посвідчення водія, що видається вперше, робиться безпосередньо в сервісному центрі МВС. Інші варіанти не допускаються.

Детальний алгоритм отримання посвідчення водія доступний у розділі «Як стати водієм».

Для тих осіб, які хочуть незаконним шляхом отримати водійське, передбачена відповідальність за частиною 4 статті 358 Кримінального кодексу України. Таке порушення карається штрафом до 50-ти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян або арештом на строк до 6-ти місяців, або обмеженням волі на строк до 2-ох років. А підроблений документ буде вилучений та знищений.

Будьте уважні та не довіряйте сумнівним сайтам. Водійське посвідчення — це не лише документ, а й відповідальність на дорозі.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та ІнстаграмВідповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Військові після полону звернулись до сервісних центрів МВС за послугами: історії про витримку та силу духу


30 Липня 2025

До сервісних центрів МВС на Київщині та Одещині звернулись військовослужбовці, які пройшли російську неволю. Дві історії – два життя. Але об’єднані любов’ю до Батьківщини та пережитим полоном.

Знайомтесь, Євген – ветеран ЗСУ. За його плечима – 1089 днів російського полону. Звернувся до сервісного центру МВС у Броварах аби зареєструвати автівку.

Зараз Євген повертається до цивільного життя. Символом нового етапу став Volkswagen Passat, його перше авто. Хоч і не з салону, але воно для нього є символом свободи та руху.

При завершенні обслуговування Євген усміхнувся – трохи втомлено, але по-справжньому – ми зрозуміли: це той момент, коли сервіс – більше, ніж просто послуга. А коротка фраза: «дякую, що по-людськи» стала для нас найвищою відзнакою.

Дякуємо за службу, Євгене. Мирних доріг тобі, наш захисник.

Ще один герой, що повернувся з полону – Руслан. Звернувся до сервісного тру МВС у Березівці, що на Одещині. Він морський піхотинець, який понад три роки провів у російській неволі. Потрапив до полону на «Азовсталі» ще у 2022 році.

Руслан родом із Миколаївщини. До лав ЗСУ вступив ще у 2018 році. На його повернення чекали дружина, син та донька. Родина знала тільки про поранення та зламану руку.

«Наразі я готуюся до операції. Приємно вразили ваші адміністратори. Уважні та позитивно налаштовані, надали чимало консультацій, дякували за службу. Таке ставлення підбадьорює. Я відновив своє посвідчення водія. Для мене це крок до свободи та повернення до життя», – розповідає захисник.

Для співробітників сервісного центру МВС цінно, коли ветерани та військові залишаються задоволені наданими послугами. Це ще одне підтвердження, що наша робота справді важлива.

А для тих, хто ще не встиг відновити посвідчення водія, нагадуємо алгоритм дій, як це можна зробити. Аби отримати послугу, необхідно звернутись до будь-якого зручного сервісного центру МВС. З собою необхідно підготувати пакет документів:

  • паспорт громадянина України з відміткою про місце реєстрації або ID-картку (разом з витягом про місце проживання);
  • реєстраційний номер облікової картки платника податків;
  •  квитанція про сплату послуги;
  • медична довідка про придатність до керування транспортними засобами (під час воєнного стану не обов’язкова).

Нагадуємо, для отримання послуг в сервісному центрі МВС необхідно зареєструватись на сайті через Е-запис або мобільний застосунок «Е-запис» на 21 день вперед. Завантажити застосунок можна безкоштовно в App Store та Google Play.

Здійснити запис можливо й через термінал, що розташований у приміщенні сервісного центру МВС і в цей день отримати послугу. Детальніша інструкція за посиланням.

Ми щиро вдячні за довіру, пишаємося нашими захисниками та щасливі бачити їх вдома. Разом рухаємось до Перемоги! Пам’ятайте, адміністратори сервісних центрів МВС завжди готові допомогти та відповісти на ваші питання!

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Ветеран, який три роки провів у полоні, звернувся до сервісного центру МВС для відновлення посвідчення водія


24 Липня 2025

До Старокостянтинівського сервісного центру МВС звернувся ветеран Анатолій — уродженець смт Теофіполь, який щойно повернувся з трирічного полону.

Із 2022-го по 2025-й його доля була справжнім випробуванням. Перебуваючи в полоні в нелюдських умовах, він втратив усе — документи, звичне життя, можливість вільно рухатись. Але не втратив головного — віри й надії.

Сьогодні пан Анатолій проходить реабілітацію в Хмельницькому та крок за кроком повертається до мирного життя. Один із таких кроків — відновлення втраченого посвідчення водія. Адже для кожного, хто пройшов горнило війни, повернення до звичного — це не лише побутові справи, а символ внутрішнього відновлення.

Сервісні центри МВС забезпечують простий та зрозумілий механізм відновлення посвідчення водія. Для цього необхідно подати:

  • паспорт громадянина України або інший документ, що посвідчує особу;

  • медичну довідку про придатність до керування транспортними засобами (у період дії воєнного стану — не обов’язково);

  • довідку про місце реєстрації проживання (якщо паспорт у формі ID-картки не містить цієї інформації);

  • квитанції про сплату послуг та бланкової продукції.

Якщо відомості про водія збережені в Єдиному державному реєстрі, процес відновлення проходить максимально швидко.

МВС і надалі створює умови для підтримки ветеранів та їхнього повернення до повноцінного життя. Ми вдячні за мужність, силу та незламність. Служимо тим, хто захищає.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.