У рамках Всеукраїнського тижня безпеки дорожнього руху Міністерство внутрішніх справ України спільно з Авторадіо  запускають комунікаційну кампанію, покликану нагадати українцям про головне — безпека на дорогах починається з відповідальності та поваги одне до одного. Однією з головних цілей є підвищення культури поведінки всіх учасників дорожнього руху.

Щодня на дорогах України стаються аварії, наслідки яких могли би бути менш трагічними за умови дотримання простих правил безпеки. Пристебнутий ремінь та правильно встановлене дитяче автокрісло —  це не формальність, яка дозволяє уникнути штрафу, а реальний захист життя водія та пасажирів. Під час Всеукраїнського тижня безпеки дорожнього руху МВС нагадує: одна звичка пристібатися може врятувати від тяжких травм і фатальних наслідків.

Безпечна дорога починається з ременя безпеки

Що каже закон?

Відповідно до пункту 2.3.в Правил дорожнього руху України (ПДР) водій зобов’язаний на автомобілях, обладнаних засобами пасивної безпеки (підголовники, ремені безпеки), користуватися ними і не перевозити пасажирів, непристебнутих ременями безпеки.

Як правильно пристебнутися:

• ремінь має бути туго затягнутий, але не обмежувати рухів;
• верхня частина ременя повинна проходити через середину плеча, а не через шию;
• нижня частина — над стегнами (тазом), а не над животом.

Проте є винятки для певних категорій водіїв та пасажирів. Не пристібатися можуть:

•  водії та пасажири з інвалідністю, при умові якщо фізіологічні особливості не дозволяють зафіксувати ремінь. Це правило стосується тільки руху в населених пунктах;
• водії та пасажири оперативних або спеціальних транспортних засобів;
• інструктори з водіння (під час навчання учня).

Дитина в автомобілі: головні правила безпеки

Окрема увага в чинному українському законодавстві приділена перевезенню дітей. Навіть коротка поїздка потребує дотримання всіх вимог безпеки, адже надзвичайна ситуація на дорозі може виникнути будь-якої миті.

За даними Департаменту патрульної поліції НПУ за січень-квітень 2026 року на території країни зареєстровано 958 ДТП із загиблими та/або травмованими дітьми. Це на 8,1% менше, ніж за аналогічний період минулого року (1 043 ДТП), в яких 27 дітей загинуло та 1 097 дітей травмовано.

«Кількість загиблих дітей, на щастя, в таких ДТП зменшилась на 12,9% — з 31 до 27, порівняно з аналогічним періодом минулого року. Кількість травмованих зменшилась на 7,7% (з 1189 до 1097). Проте, кожна така трагедія — це суворе нагадування: автокрісло та пасок безпеки — не формальність для уникнення штрафу, а шанс захистити життя дитини у разі зіткнення, адже дитина в автомобілі це найбільш вразливий пасажир», — йдеться у повідомленні Департаменту патрульної поліції НПУ.

Що каже закон?

За Правилами дорожнього руху (пункт 21.11), забороняється перевозити дітей, зріст яких менше 150 см, у транспортних засобах без використання дитячих утримуючих систем, що дають змогу пристебнути дитину за допомогою пасків безпеки, передбачених конструкцією цього транспортного засобу.

21.12. Дитячі утримуючі системи повинні використовуватися у транспортних засобах, обладнаних ременями безпеки чи системами з’єднання дитячої утримуючої системи, передбаченими їх конструкцією, та відповідати вимогам чинних в Україні правил і нормативів.

21.13. Дитячі утримуючі системи встановлюють на місцях для сидіння, крім першого ряду. У разі перевезення дитини віком до трьох років у легковому автомобілі на місці для сидіння першого ряду допускається встановлення дитячих утримуючих систем, які встановлюються проти напрямку руху з обов’язковим відключенням фронтальної подушки безпеки цього місця для сидіння (у разі її наявності).

21.14. Дитячі утримуючі системи встановлюють та використовують відповідно до інструкцій виробників цих систем та транспортних засобів.

21.15. Характеристики дитячої утримуючої системи повинні відповідати масі та зросту дитини, яка у ній перевозиться.

21.16. Діти повинні перебувати у дитячих утримуючих системах у пристебнутому положенні.

Чому звичайний пасок не підходить для дитини?

Через фізіологічні особливості, пасок безпеки в авто розрахований на дорослу людину. У дитини низького зросту він проходить по шиї або животу, що під час аварії може спричинити травми внутрішніх органів або задушення. Без бустера або автокрісла дитина може просто вислизнути з-під паска під час удару.

Що варто знати батькам: правила та рекомендації від патрульної поліції

Дитяча утримуюча система (автокрісло або бустер) повинна відповідати актуальним параметрам (зріст та вага) вашої дитини, а не купуватися «на виріст».

«Найбезпечнішим місцем вважається середнє місце на задньому сидінні. Якщо ви встановлюєте крісло на передньому сидінні, а це дозволено лише для дітей до 3 років у кріслі «обличчям назад», обов’язково вимкніть фронтальну подушку безпеки», — повідомляє патрульна поліція.

Паски самого крісла мають бути щільно затягнуті — між паском та дитиною має проходити не більше двох пальців. Взимку обов’язково знімайте з дитини об’ємний верхній одяг, оскільки він створює небезпечний люфт.

«Пам’ятайте — діти копіюють поведінку дорослих. Якщо ви не пристібаєтеся самі, дитина сприйматиме автокрісло як примус, а не як захист. Більшість ДТП стаються на невеликій швидкості недалеко від дому. Навіть під час поїздки до сусіднього магазину дитина має бути у безпеці. Закликаємо всіх батьків бути свідомими. Якщо ви бачите, як знайомі чи сусіди перевозять дітей на руках або непристебнутими — не мовчіть. Пояснюйте, що рука дорослого ніколи не втримає дитину при ударі, адже в момент зіткнення вага малюка зростає у десятки разів», — наголошують у Департаменті патрульної поліції НПУ.

Нагадуємо, з 11 по 17 травня 2026 року в Україні проходить Всеукраїнський тиждень безпеки дорожнього руху. В рамках тижня триватиме комунікаційна кампанія для підвищення безпеки дорожнього руху в територіальних громадах України.

Минулого року МВС та Авторадіо реалізували спільний проєкт «Від поваги до безпеки», який спрямований на зниження рівня ДТП через підвищення культури водіїв та пішоходів. У рамках проєкту протягом 60 днів у ефірі Авторадіо та на інформаційних ресурсах МВС поширювалися правила дорожнього руху (ПДР), у фіналі проєкту відбувся Всеукраїнський тест з Правил дорожнього руху.

Департамент комунікації МВС

Завдяки спрощеній процедурі оформлення документів для іноземців, які долучилися до захисту України або планують це зробити, про яку повідомлено на сайті МВС, розширено можливості для їхньої інтеграції та перебування в Україні.

Одним із практичних результатів цих змін стало те, що іноземні військовослужбовці, які раніше не мали права на керування транспортними засобами в Україні, тепер можуть офіційно проходити навчання в акредитованих автошколах та складати іспити у сервісних центрах МВС для отримання українського посвідчення водія.

Водночас для цієї категорії осіб діє спрощений порядок отримання адміністративних послуг у сервісних центрах МВС — насамперед у частині переліку документів, які необхідно подати.

Відповідні зміни затверджені постановою Кабінету Міністрів України №228 і діють у період воєнного стану та протягом трьох місяців після його припинення чи скасування.

Що саме змінилось

Щоб отримати або обміняти посвідчення водія, іноземним військовослужбовцям достатньо подати:

• дійсний паспортний документ іноземця або документ, що посвідчує особу без громадянства;
• військовий квиток;
• довідку про проходження військової служби, оформлену в установленому порядку.

У межах цієї процедури іноземці та особи без громадянства, які проходять службу в українському війську, можуть:

• пройти навчання в автошколі України;
• скласти теоретичний і практичний іспити у сервісному центрі МВС та отримати посвідчення водія вперше;
• обміняти національне посвідчення водія іноземної держави на українське;
• у разі втрати іноземного посвідчення — отримати українське.

При цьому складання теоретичного та практичного іспитів залишається обов’язковим у випадках, визначених законодавством та міжнародними договорами України.

Хто може скористатися

Спрощена процедура поширюється на іноземців та осіб без громадянства, які:

• уклали контракт на проходження військової служби у Збройних Силах України, Національній гвардії України або Державній спеціальній службі транспорту;
• мають документальне підтвердження проходження служби.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Під час візиту до територіальних сервісних центрів МВС громадяни мають бути поінформовані про здійснення відеоспостереження у приміщеннях підрозділів. Саме тому в кожному ТСЦ МВС розміщені відповідні інформаційні таблички. Відеофіксація є важливим елементом забезпечення прозорості, безпеки та відкритості надання адміністративних послуг.

Система відеоспостереження функціонує у всіх територіальних сервісних центрах МВС і є частиною комплексного підходу до забезпечення відкритості надання адміністративних послуг. Камери встановлені як у залах обслуговування, так і в інших приміщеннях, де відбувається взаємодія з відвідувачами.

Для чого це потрібно?

Відеофіксація виконує одразу кілька важливих функцій:

• забезпечує прозорість усіх процедур;
• захищає права як відвідувачів, так і працівників;
• допомагає запобігати можливим порушенням або конфліктним ситуаціям;
• сприяє підвищенню якості обслуговування.

Наявність відеоспостереження — це також додатковий інструмент контролю за дотриманням стандартів сервісу та антикорупційного законодавства.

Чому про це повідомляють окремо?

Інформаційні таблички розміщуються відповідно до вимог законодавства щодо захисту персональних даних, щоб кожен відвідувач був поінформований про відеофіксацію. Це також важливо з точки зору забезпечення відкритості процесів та правових, етичних та безпекових норм.

Безпека та довіра — у пріоритеті

Територіальні сервісні центри МВС постійно вдосконалюють свою роботу, впроваджуючи сучасні технології та підходи. Відеоспостереження — один із інструментів, що допомагає створити чесне, безпечне та комфортне середовище для кожного, хто звертається за послугами.

Прозорість процесів і довіра громадян залишаються ключовими принципами роботи сервісних центрів МВС.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У повсякденному житті ми не часто використовуємо термін «транспортний засіб» на відміну від «авто». З точки зору законодавства це різні поняття, і розуміння цієї різниці допомагає правильно орієнтуватися у правилах, документах і послугах сервісних центрів МВС.

Що таке транспортний засіб

В українському законодавстві термін «транспортний засіб» є широким і охоплює значно більше, ніж просто автомобілі.

Зокрема, відповідно до нормативних визначень, транспортний засіб — це пристрій, призначений для перевезення людей, вантажів або спеціального обладнання .

До транспортних засобів належать:

• легкові та вантажні автомобілі;
• мотоцикли;
• автобуси;
• трактори та самохідні машини;
• причепи та напівпричепи;
• навіть велосипеди (якщо йдеться про загальне визначення).

Тобто транспортний засіб — це загальна категорія, яка охоплює всі види транспорту, що рухаються дорогами загального призначення.

Звертаємо увагу, що також у законодавстві використовується термін «механічний транспортний засіб» — це транспортний засіб, що приводиться в рух за допомогою двигуна. До цієї категорії належать трактори, самохідні машини і механізми, тролейбуси, а також транспортні засоби з електродвигуном потужністю понад 3 кВт.

Саме такі механічні транспортні засоби підлягають державній реєстрації у сервісних центрах МВС.

Що мається на увазі під «авто»

Слово «авто» у законодавстві прямо не використовується як окремий термін. Насправді це розмовне скорочення від «автомобіль» або «автомобільний транспортний засіб».

Згідно із законом, автомобільний транспортний засіб — це колісний транспорт (легковий чи вантажний автомобіль, автобус, причіп), який використовується для перевезення пасажирів або вантажів.

Отже:

• «авто» = конкретний вид транспорту (переважно легковий автомобіль);
• це лише частина великої групи транспортних засобів.

Ключова різниця: просто і зрозуміло

• Транспортний засіб — це загальне поняття (все, що перевозить людей або вантажі).
• Авто (автомобіль) — це один із видів транспортних засобів.

Простий приклад:

• мотоцикл — це транспортний засіб, але не авто
• трактор — це транспортний засіб, але не авто
• легковий автомобіль — це і транспортний засіб, і авто

Чому це важливо

Різниця між цими поняттями має практичне значення:

• у нормативних документах завжди використовується термін «транспортний засіб», щоб охопити всі категорії;
• під час отримання послуг у сервісних центрах МВС (реєстрація, перереєстрація, іспити) застосовуються саме законодавчі терміни;
• категорії посвідчення водія також прив’язані до типів транспортних засобів, а не просто «авто».

Слово «авто» — звичне і зрозуміле у повсякденному житті, але з юридичної точки зору правильніше оперувати поняттям «транспортний засіб», яке є ширшим і точнішим.

Розуміння цієї різниці допомагає уникати непорозумінь і краще орієнтуватися у питаннях дорожнього руху та державних послуг.

Отже, якщо у вас виникають зміни, що стосуються транспортного засобу або авто, важливо правильно розуміти, про який саме об’єкт іде мова — адже від цього залежить перелік документів, порядок дій та вид послуги, яку необхідно отримати в сервісному центрі МВС.

Детальніше про те, як зареєструвати нове авто у сервісному центрі МВС, які документи необхідні та які строки передбачені законодавством, читайте за посиланням.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Під час реєстраційних операцій із транспортними засобами у громадян нерідко виникають питання щодо проведення експертних досліджень. Найпоширеніші з них стосуються експертизи номера двигуна та експертизи об’єму двигуна. Попри схожість формулювань, це дві різні процедури, які мають різну мету та підстави для проведення.

Експертиза номера двигуна: що перевіряють

Експертиза номера двигуна проводиться для встановлення:

• справжності ідентифікаційного номера двигуна;
• відсутності ознак підробки, знищення або зміни номера;
• відповідності наявного маркування заводським стандартам.

Така перевірка може бути необхідною:

• під час перереєстрації транспортного засобу;
• у разі сумнівів щодо походження агрегату;
• якщо номер двигуна пошкоджений, погано читається або має ознаки втручання.

Головне завдання цієї експертизи — підтвердити, що двигун не перебуває в розшуку та не зазнавав незаконних змін.

Експертиза об’єму двигуна: для чого вона потрібна

Експертиза об’єму двигуна має зовсім іншу мету — встановлення технічних характеристик транспортного засобу, зокрема робочого об’єму двигуна.

Вона може знадобитися:

• якщо відсутні або викликають сумніви технічні дані в документах;
• у разі переобладнання транспортного засобу;
• для правильного визначення податків, зборів або інших платежів, що залежать від об’єму двигуна;
• під час імпорту транспортного засобу.

У цьому випадку експерти не перевіряють номер на підробку, а визначають фактичні технічні параметри.

У чому ключова різниця

• Експертиза номера двигуна — це перевірка автентичності та законності походження агрегату.
• Експертиза об’єму двигуна — це встановлення технічних характеристик транспортного засобу.

Тобто одна процедура стосується ідентифікації, інша — технічних параметрів.

Коли звертатися до експертів

Рішення про необхідність проведення тієї чи іншої експертизи приймається залежно від конкретної ситуації під час реєстраційних дій або за наявності відповідних підстав.

Фахівці сервісних центрів МВС та Експертної служби МВС завжди нададуть консультацію та підкажуть, яка саме процедура потрібна у вашому випадку.

Чому це важливо

Чітке розуміння різниці між видами експертиз допомагає:

• уникнути непорозумінь під час оформлення документів;
• заощадити час;
• правильно підготуватися до отримання послуг.

Сервісні центри МВС спільно з Експертною службою МВС і надалі надаватимуть роз’яснення, щоб державні послуги були максимально зрозумілими та доступними для громадян.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм.

Контактний телефон з питань діяльності працівників Експертної служби МВС у сервісних центрах МВС (096) 086 56 56.

Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Побачили на дорозі номерний знак? Не ігноруйте знахідку, а віднесіть до найближчого сервісного центру МВС. Такі випадки трапляються досить часто, особливо під час негоди, коли через сильний вітер чи дощ номер може відірватись від автомобіля, мопеда чи вантажівки.

Якщо втратили хоча б один номерний знак, не варто зволікати з відновленням. Адже керування транспортним засобом за відсутності хоча б одного номера – в передній чи задній частині автомобіля, є порушенням та може призвести до адміністративної відповідальності.

Що робити?

Сервісні центри МВС не відновлюють та не видають дублікати втрачених чи пошкоджених номерних знаків. Якщо ця ситуація сталася, необхідно звернутись до зручного територіального підрозділу та отримати новий комплект номерних знаків. Для цього потрібно здійснити перереєстрацію транспортного засобу із видачею нового комплекту номерних знаків.

До ТСЦ МВС необхідно підготувати такі документи:

• паспорт з відміткою про місце реєстрації (або ID-картку з витягом про місце реєстрації);
• реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП);
• свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу;

Звертаємо увагу, якщо номерні знаки були викрадені – необхідно взяти з собою до сервісного центру МВС відповідну довідку про втрату, видану в відділенні Національної поліції.

Адміністратор сервісного центру МВС видасть нове свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, зокрема за бажанням заявника в електронній формі без виготовлення його на бланку та видасть новий комплект номерних знаків.

Вартість послуги:

транспортні засоби усіх категорій або окремих агрегатів – 1306 грн: послуга – 350 грн, бланк свідоцтва – 606 грн, номерний знак – 350 грн.

мототранспорт — 1109 грн: послуга — 350 грн, бланк свідоцтва — 606 грн, номерний знак — 153 грн. Також може бути нарахована комісія банку.

Нагадуємо, що перед зверненням до сервісного центру МВС необхідно здійснити реєстрацію на сайті через Е-Запис або за допомогою мобільного застосунку «Е-Запис». Також зареєструватися на послугу можна через термінал самообслуговування, розташований безпосередньо в приміщенні сервісного центру МВС — у такому разі послуга буде надана в день звернення.

Також як забронювати номерні знаки онлайн, можна дізнатись за посиланням.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У сервісних центрах МВС Буковини ведеться системна робота з обміну дипломатичних номерних знаків старого зразка на нові.

Наразі в Консульстві Румунії в Чернівцях такі номерні знаки вже закріплено за чотирма службовими автомобілями установи.

Йдеться про номерні знаки, що відповідають оновленим стандартам. Їхньою ключовою особливістю став оливковий колір, який відтепер чітко сигналізує про дипломатичний статус транспортного засобу. 

Ініціатива впровадження нових дипломатичних номерних знаків належить Міністерству закордонних справ України. Новий колір обрано для підвищення впізнаваності дипломатичних транспортних засобів.

Варто зазначити, що структура такого номерного знака має чітку логіку: перші три цифри позначають код дипломатичної установи (посольства або представництва міжнародної організації), а наступні три – індивідуальний порядковий номер транспортного засобу. 

Таким чином, запровадження номерних знаків нового зразка є частиною системних змін у сфері використання дипломатичного транспорту. 

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

Отримання посвідчення водія в Україні передбачає обов’язкове складання теоретичного іспиту в сервісних центрах МВС. Це один із ключових етапів, який підтверджує знання Правил дорожнього руху та готовність кандидата до керування транспортним засобом.

Якою мовою проводиться теоретичний іспит

Станом на сьогодні теоретичний іспит у сервісних центрах МВС проводиться виключно державною мовою — українською.

Це визначено вимогами Закону України «Про забезпечення функціонування української мови як державної», згідно з яким на сьогодні мова надання державних послуг та проведення іспитів у державних органах є українська.

З чого складається теоретичний іспит

Теоретичний іспит проводиться у форматі комп’ютерного тестування та включає питання з:

• правил дорожнього руху;
• основ безпечного керування транспортним засобом;
• основ надання першої медичної допомоги;
• будови та експлуатації транспортного засобу (у межах необхідного рівня);
• дорожніх знаків, розмітки та ситуацій на дорозі.

Іспит складається з тестових завдань із варіантами відповідей, серед яких необхідно обрати правильні.

Як відбувається тестування

Процедура складання іспиту є стандартною:

1. Кандидат реєструється на складання іспиту у сервісному центрі МВС.
2. Проходить ідентифікацію та допускається до автоматизованої системи тестування.
3. Отримує тестові завдання на комп’ютері.
4. Має 20 хвилин для відповіді на 20 питань.
5. Результат формується автоматично після завершення тесту.

Іспит вважається складеним, якщо кандидат дає не менше 18 правильних відповідей у межах встановленого часу.

Важливо знати

Підготовка до іспиту має ключове значення, адже всі запитання формуються відповідно до чинних Правил дорожнього руху та нормативної бази.

Сервісні центри МВС забезпечують прозорі умови складання іспиту, рівні можливості для всіх кандидатів та автоматизовану перевірку знань без людського втручання.

Щодо можливих змін

У разі внесення змін до законодавства щодо порядку проведення іспитів або мовних вимог сервісні центри МВС обов’язково інформуватимуть громадян на офіційних ресурсах.

Детальніше про те, як працює система тестування, коли відображається результат складання теоретичного іспиту та які технічні особливості має процес, можна дізнатися за посиланням.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

В умовах воєнного стану сигнал «Повітряна тривога» є життєво важливим інформуванням, яке не можна ігнорувати. Його головна мета — зберегти життя та здоров’я людей, адже загроза може виникнути раптово.

Сервісні центри МВС щодня надають адміністративні послуги громадянам, однак навіть у цей час безпека залишається безумовним пріоритетом.

На вході у кожному сервісному центрі МВС відвідувачі можуть ознайомитися з алгоритмом дій, розташуванням найближчого укриття та схемою руху до нього. Це дозволяє швидко зорієнтуватися та діяти без зволікань у разі небезпеки.

У разі оголошення повітряної тривоги необхідно негайно:

• припинити всі справи;
• залишити приміщення;
• пройти до найближчого укриття;
• перебувати там до сигналу відбою.

Ігнорування сигналу може становити серйозну загрозу життю, тому важливо діяти швидко та відповідально.

Як працюють сервісні центри МВС під час тривоги

У сервісних центрах МВС обслуговування громадян під час повітряної тривоги тимчасово призупиняється, а відвідувачів і працівників просять перейти до укриття.

Особливо важливо враховувати:

• сервісні центри МВС, які не обладнані укриттям, не надають послуги під час повітряної тривоги;
• у центрах, де є облаштовані укриття, частина послуг надається безпосередньо в безпечному місці;
• після сигналу відбою робота відновлюється, зазвичай протягом 15–20 хвилин.

Просимо відвідувачів із розумінням ставитися до можливих затримок, адже вони пов’язані виключно з дотриманням безпекових вимог.

Чому це важливо

Жодна адміністративна послуга не є важливішою за життя людини. Дотримання простих правил під час повітряної тривоги допомагає зберегти найцінніше — безпеку кожного.

Сервісні центри МВС закликають громадян бути свідомими, уважними та не ігнорувати сигнали тривоги, незалежно від обставин.

Докладніше про те, як працюють сервісні центри МВС під час повітряної тривоги та які особливості обслуговування діють у цей період, читайте за посиланням.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Отримати чинне посвідчення водія можна лише офіційно — у сервісних центрах МВС. Ділимося повчальною історією з підрозділу в Кельменцях.

До сервісного центру звернулася громадянка для обміну посвідчення водія у зв’язку зі зміною прізвища. Під час розгляду заяви адміністратори виявили, що документ має ознаки підробки. Згодом з’ясувалося: перебуваючи за кордоном, жінка замовила посвідчення через інтернет. Така «послуга» коштувала їй 30 тисяч гривень — і додала проблем із законом.

Нагадуємо: за використання підроблених документів в Україні передбачена кримінальна відповідальність за ч. 4 ст. 358 Кримінального кодексу України — штраф, пробаційний нагляд або обмеження волі до двох років.

Щоб убезпечити себе від шахрайства, користуйтеся лише офіційними сервісами. Обміняти чи відновити посвідчення водія можна в Кабінеті водія або застосунку Дія (якщо документ відображається онлайн). Однак вперше отримати посвідчення водія можливо тільки після навчання в автошколі та успішного складання іспитів у сервісному центрі МВС.

Не довіряйте яскравій рекламі в соцмережах і на сумнівних сайтах, де обіцяють «швидке оформлення» та публікують нібито позитивні відгуки. Усі законні послуги надаються прозоро — жодних «обхідних шляхів» чи дистанційного вирішення питань не існує. Натомість є ризик втратити гроші та персональні дані, які можуть використати шахраї.

Актуальна інформація про отримання та відновлення посвідчення водія розміщена на офіційному сайті ГСЦ МВС у розділі «Послуги».

Сервісні центри МВС закликають: будьте уважними та обачними. Адміністратори не ведуть листування в месенджерах (Viber, WhatsApp, Telegram тощо), а всі платежі здійснюються виключно за офіційними реквізитами після перевірки документів адміністратором — через банківські установи або онлайн.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.