Новини

Спеціальні пластикові панелі встановлені перед екзаменаційними моніторами в сервісних центрах МВС стали ефективним засобом боротьби з шахрайством під час складання теоретичного іспиту з ПДР. Про це розповів Руслан Жук, перший заступник начальника Головного сервісного центру МВС в прямому етері телеканалу 1+1 програми «Сніданок з 1+1». З початку 2025 року сервісні центри МВС зафіксували понад 100 випадків в різних регіонах країни, коли люди під час складання теоретичних іспитів намагались списувати та отримувати підказки за допомогою різних технічних пристроїв. Перший заступник начальника Головного сервісного центру МВС розповів, що перші такі девайси з’явились в територіальному підрозділі Софіївської Борщагівки. Адміністратори цього сервісного центру МВС почали виявляти певну закономірність: на іспити почали приходити люди в однаковому поло та картатій сорочці. «Одна з жінок, яка складала теоретичний іспит, поводилась підозріло та метушилась. Адміністратор звернулася до жінки з проханням показати сорочку ближче. І під час огляду вона виявила приховану мікрокамеру, вмонтовану безпосередньо в ґудзик», – розповів Руслан Жук. [metaslider id="20879"] У такий спосіб камера в реальному часі передавала зображення монітора ймовірно особі, яка могла підказувати правильні відповіді. Тому аби протидіяти шахрайським діям, перед моніторами встановили спеціальні панелі. Візуально ці технічні засоби, які потенційно можуть бути на одязі у людини, не зможуть передавати зображення на екзаменаційному моніторі. Крім того, панелі дозволяють камері Face ID швидше фіксувати обличчя особи, яка складає іспит, що додатково посилює контроль за дотриманням правил проведення екзамену. Також Руслан Жук нагадав, що відповідно до Наказу МВС №515 під час проведення теоретичних іспитів заборонено використовувати будь-які сторонні електронні пристрої. Якщо такі гаджети виявляються – складання іспиту негайно припиняється, а результати тестування – анулюються. «Після встановлення захисних панелей ми спостерігаємо покращення ситуації. В цьому сервісному центрі МВС ми не зафіксували жодного випадку шахрайства під час складання теоретичного іспиту. Встановлення захисних панелей загалом збільшує довіру до процесу екзаменації,  а люди, які готуються стати водіями розуміють, що жодні хитрощі не допоможуть обійти правила», – наголосив Руслан Жук. Загалом для складання іспитів з ПДР в екзаменаційних класах розміщено  529 комп’ютерів, із них 101 – обладнаний захисними панелями. Завдяки девайсам кандидати у водії, які складають теоретичні іспити, не можуть списувати та використовувати сторонні технічні пристрої. Планується поступово встановити подібні панелі і в інших сервісних центрах МВС, які здійснюють екзаменацію, по всій Україні. Адже процес складання іспитів повинен бути чесним та прозорим, адже дорога не пробачає помилок. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у  Фейсбуці  та  Інстаграмі . Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на  сайті .

Сервісні центри МВС не здійснюють перевірку інформації щодо штрафів за порушення правил дорожнього руху. Цей питання належить до компетенції Патрульної поліції України. До нас часто звертаються водії з питаннями щодо штрафів, тому разом з Патрульною поліцією України ми підготували корисну інформацію для кермувальників, як перевірити наявність штрафів, здійснити оплату онлайн або як діяти, коли за кермом була інша людина.  Інформація про порушення ПДР, зафіксована в автоматичному режимі, відображається у Дії. Раніше штрафи в застосунку були із зазначенням порушення, години та місця. Тепер у мобільний застосунок додали ще й фото та відео.  Нагадуємо, що фактом порушення є перевищення встановлених обмежень швидкості руху автомобілів більш як на 20 км/рік. Розмір штрафу становить: 340 грн – у разі перевищення більш як на 20 км/рік;  1700 грн – у разі перевищення більш як на 50 км/рік. Звертаємо увагу, що штраф зменшується на 50%, якщо його сплачено протягом 10 календарних днів з моменту отримання постанови. Щоб оперативно перевірити наявність порушень правил дорожнього руху, ви можете скористатися одним із зручних сервісів: на вебсайтах МВС за  посиланням    та Головного сервісного центру МВС у  Кабінеті водія  ; мобільний застосунок або вебпортал Дія; мобільний застосунок МВС України – «Штрафи ПДР» та телеграм-бот «Штрафи ПДР» @ShtrafyPDRbot.  Сплатити штрафи також можна онлайн у застосунку Дія – за реквізитами картки або ApplePay чи GooglePay, також можлива особиста оплата в установах банків України. Реквізити – (  https://cutt.ly/LuYvw9l  ). [metaslider id="20870"] Нагадуємо важливу інформацію для тих, хто вперше став водієм та отримав посвідчення водія на 2 роки! Обміняти перше посвідчення водія можна за наявності не більше 2 адміністративних правопорушень у сфері безпеки дорожнього руху. При чому враховуються навіть порушення у ролі пішохода. В іншому випадку, щоб обміняти 2-річне посвідчення водія на постійне, необхідно знову складати теоретичний та практичний іспит у сервісному центрі МВС.  Також ураховуються штрафи при автоматичній фото/відеофіксації на власника авто, навіть якщо за кермом був не він. Ті ж водіям з тимчасовим посвідченням варто назначити належного користувача на своє авто, аби за штрафи відповідав той, хто перебуває за кермом. Детальніша інформація, як призначити належного користувача, доступна на нашому сайті за  посиланням .   Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у  Фейсбуці та  Інстаграмі .  Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на  сайті .   

Сервісні центри МВС у різних регіонах України продовжують активно популяризувати проект «Безбар'єрні автошколи», ініційований першою леді України Оленою Зеленською у межах Національної стратегії безбар'єрності. Працівники сервісних підрозділів спільно з фахівцями безбар'єрних автошкіл проводять зустрічі з ветеранами та людьми з інвалідністю, щоб розповісти про можливості, які відкриває цей флагманський проект Міністерства внутрішніх справ. «Безбар'єрні автошколи» – це можливість для кожного відчути свободу руху, повернути впевненість та відкрити нові горизонти. Мета проекту – надати людям з інвалідністю та ветеранам можливість здобути водійські навички в умовах, які враховують їх потреби. Хмельниччина Працівники регіонального сервісного центру МВС у Хмельницькій, Тернопільській та Черновецькій областях разом із представниками «Безбар'єрної автошколи», що діє на базі Харківського національного університету внутрішніх справ, та ветеранами, які після повернення з фронту допомагають побратимам переобладнувати авто для зручного керування, повідали реабілітацій. Учасники зустрічі поспілкувалися з ветеранами, які внаслідок бойових дій зазнали травм та ампутацій, та розповіли про можливості проекту. Обговорили такі важливі питання: як пройти навчання в автошколі та скласти іспити на отримання посвідчення водія; як обміняти посвідчення водія з урахуванням змін у стані здоров'я; як переобладнати автомобіль під ручне керування. Присутні мали змогу ознайомитися з адаптованим автомобілем, обладнаним системою ручного керування, та відчути, що мобільність та незалежність – це реальність, а не мрія. [metaslider id="20816"] Дніпропетровщина Співробітники регіонального сервісного центру МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях разом із представниками «Безбар'єрної автошколи» відвідали реабілітаційний центр «Superhumans», що об'єднує людей з інвалідністю та допомагає створювати доступну середу для всіх. Метою візиту стало інформування про державні послуги у сфері безперешкодного водіння. Під час зустрічі не лише ознайомилися з роботою фонду та обговорили напрями подальшого партнерства, а й відзначили, що між регіональним сервісним центром МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях та благодійним фондом «Суперлюди» вже підписано меморандум про співпрацю. Він передбачає обмін досвідом, координацію дій та проведення заходів для кращого розуміння потреб людей з інвалідністю. Відвідувачам роз'яснили: як навчатися у «Безбар'єрній автошколі» з урахуванням індивідуальних потреб; як переобладнати автомобіль для ручного керування; як отримати чи обміняти посвідчення водія з урахуванням стану здоров'я; як працює сервіс «МВС: твоя підтримка»; як ветеранам долучитися до команди сервісних центрів МВС та реалізувати собі у новій професії. Крім того, учасники мали змогу отримати вичерпні відповіді на запитання. Також було роз'яснено, як подати документи, пройти навчання в автошколі з умовами, які враховують потреби людей з інвалідністю, та як отримати чи замінити водійське посвідчення.  [metaslider id="20829"] Львівщина Працівники сервісних центрів МВС Львівської, Івано-Франківської та Закарпатської областей разом із фахівцями «Безбар'єрної автошколи», яка працює на базі Львівського державного університету внутрішніх справ, повідали реабілітаційний центр «Superhumans», щоб поспілкуватися з ветеранами та обговорити можливості, які відкриває проект Тут ветерани та відвідувачі мали змогу не лише отримати вичерпні консультації, а й випробувати спеціалізовані автомобілі з ручним керуванням. Завдяки додатковим системам ручного керування педалями акселератора та гальм, а також пристроям утримання керма, кожен зміг посидіти собі за кермом та відчути справжню свободу руху. Серед ключових тем зустрічі: навчання в автошколі та складання іспитів у сервісних центрах МВС, обмін посвідчення водія з урахуванням змін у стані здоров'я, а також переобладнання авто для ручного керування. [metaslider id="20848"] Чому це важливо Кожна людина має право на свободу пересування, незалежності та гідності. Ми переконані: справжнє відновлення починається з можливості жити мобільно та без обмежень. І щодня працюємо над тим, щоб це стало реальністю для кожного та кожного. Нагадаємо, що проект «Безбар'єрні автошколи» реалізується Міністерством внутрішніх справ у межах ініціативи першої леді України Олени Зеленської «Без бар'єрів».  На сьогодні «Безбар'єрні автошколи» працюють у семи регіонах України: Київській, Львівській, Хмельницькій, Кіровоградській, Одеській, Дніпропетровській та Вінницькій областях. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у  Фейсбуці  та  Інстаграмі  . Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на  сайті  .

Військовослужбовець Максим, який під час бойових дій зазнав важкого поранення та втратив обидві ноги, звернувся до територіального сервісного центру МВС у Хмельницькому для перереєстрації автомобіля на своє ім’я. Попри серйозні випробування, чоловік зберіг силу духу та прагне до незалежності й повноцінного життя. «Життя триває. Я хочу бути мобільним, незалежним, жити повноцінно. Після всього пережитого — ціную кожен спокійний день. І дуже вдячний за підтримку тут. Усе було чітко, спокійно, з повагою», — зазначив військовослужбовець. Працівники Хмельницького сервісного центру МВС доклали максимум зусиль, аби забезпечити комфортні умови, увагу та щире ставлення. Від подання документів і до отримання номерних знаків — злагоджена й уважна робота всієї команди. Ми чекаємо на кожного захисника. Щоб знову потиснути руку людям, які несуть на своїх плечах пам’ять про боротьбу і віру в перемогу. Для перереєстрації транспортного до сервісного центру МВС подаються наступні документи: підтверджують правомірність придбання транспортного засобу; заява (заповнюється в ТСЦ); свідоцтво про реєстрацію; паспорт громадянина України (у разі надання ID-картки без наявних у безконтактному електронному носії відомостей про реєстрацію місця проживання разом надається довідка про реєстрацію місця проживання особи) покупця та продавця або: тимчасове посвідчення громадянина України; посвідка на постійне проживання; посвідки на тимчасове проживання; посвідчення біженця; посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту; посвідчення особи, якій надано тимчасовий захист. (у разі відсутності в зазначених документах відомостей про зареєстроване місце проживання внутрішньо переміщені особи додатково подають довідку про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи, в якій зазначено фактичне місце проживання, або пред’являють її відображення в електронній формі на Порталі Дія, зокрема з використанням мобільного додатка) копію довідки про реєстраційний номер облікової картки платника податків (у разі його відсутності у відповідних базах даних МВС) або серію та номер паспорта (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовилися від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків, повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті); платіжні документи (квитанції), які засвідчують оплату адміністративної послуги та плату за бланкову і спеціальну продукцію. * висновок/відомості про експертне дослідження транспортного засобу, що вносяться до електронного реєстру працівниками експертної служби МВС (не є обов’язковим та проводиться за бажанням при перереєстрації транспортного засобу). Довідково Більшість сервісних центрів МВС Хмельниччини обладнані пандусами, зручними під’їздами до будівель, паркувальними місцями для осіб з інвалідністю, спеціальними кнопками виклику персоналу та робочими місцями для обслуговування осіб, які користуються кріслом колісним, а також інших маломобільних груп населення. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У Старокостянтинівському сервісному центрі МВС працює Ольга – працівниця, яка щодня допомагає відвідувачам у вирішенні їхніх питань. Її можна зустріти на рецепції, де вона зустрічає громадян із привітною усмішкою, біля терміналу самообслуговування, де консультує щодо запису на прийом до адміністраторів, або під час надання роз’яснень у залі обслуговування. Ольга ділиться своїм ставленням до роботи: «Я люблю працювати з людьми. Кожен відвідувач приходить зі своїм настроєм, історією і питанням. Моє завдання – зробити так, щоб він вийшов від нас із посмішкою і відчуттям, що йому справді допомогли». Колеги зазначають, що саме завдяки її доброзичливості, відповідальності та терпінню відвідувачі отримують якісний сервіс та підтримку. Ольга є справжнім прикладом того, що сервіс у МВС починається з людей – уважних, професійних і відданих своїй справі. [metaslider id="20737"] Сервісні центри МВС нагадують: система «Е-запис» дозволяє планувати час до сервісних центрів МВС для отримання державних послуг. Кожного дня о 06:00 ранку відкривається доступ до 21-го дня наперед. Водночас зареєструватися на повторне складання іспитів у разі невдалої спроби можна через 10 календарних днів на 11-й. Для користувачів є чітко встановлені обмеження при реєстрації до онлайн-системи «Е-запис»: фізичні особи: до 4 онлайн-записів на календарний місяць юридичні особи: до 4 записів на день Скасовані записи теж враховуються у ліміти. Важливо: не впевнені, що зможете прийти до сервісного центру МВС у запланований час, або плани змінилися, радимо завчасно скасувати свій запис, щоб не займати місце в черзі та не втратити можливість для подальших реєстрацій. Скасувати запис можна: самостійно – не пізніше ніж за 2 години до візиту; автоматично – якщо не з’явилися; адміністратором – у разі відсутності документів або помилкової реєстрації. Після скасування запису, нову реєстрацію можна зробити близько через 30 хвилин – після оновлення системи. Записатися можна не лише на сайті, а й через мобільний застосунок «Е-запис» – доступний у App Store та Google Play. Функціонал, ліміти та правила повністю ідентичні сайту. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні Центри МВС в Хмельницькій, Тернопільській та Чернівецькій областях спільно з представниками «Безбар’єрної автошколи», яка діє на базі Харківського національного університету внутрішніх справ, та ветеранами, які після повернення з фронту допомагають своїм побратимам переобладнувати автомобілі, відвідали реабілітаційний центр «Recovery» на Хмельниччині. Під час зустрічі відбулося спілкування з ветеранами, які внаслідок бойових дій зазнали травм та ампутацій. Учасники обговорили можливості, що відкриває проєкт «Безбар’єрні автошколи», та дізналися, як відновити мобільність і повернути впевненість у власних силах. Під час заходу ветерани отримали практичні консультації: як пройти навчання в автошколі та скласти іспити на посвідчення водія; як обміняти посвідчення з урахуванням змін у стані здоров’я; як переобладнати автомобіль під ручне керування. Кожен учасник мав нагоду ознайомитися з адаптованим автомобілем, обладнаним системою ручного керування, та випробувати його на практиці. Це дозволило на власному досвіді відчути, що мобільність і незалежність — це реальна можливість, доступна кожному. [metaslider id="20693"] Історія, що надихає Доказом успішної реалізації проєкту є історія Андрія – співробітника Харківського національного університету внутрішніх справ. Він добровільно пішов на фронт у перші дні повномасштабного вторгнення та після важкого поранення отримав ампутацію нижньої кінцівки. Попри це, Андрій зумів відновити активне життя: він працює в навчальному закладі. У серпні цього року Андрій завершив навчання у «Безбар’єрній автошколі» на базі Харківського національного університуту внутрішніх справ й успішно склав іспити у Кам'янець - Подільському сервісному центрі МВС  та відкрив категорію «В». Сьогодні чоловік упевнено керує автомобілем, доводячи, що жодні фізичні бар’єри не можуть стати на заваді бажанню жити мобільно та повноцінно. «У «Безбар’єрній автошколі» я отримав не лише знання, а й віру у власні сили. Це  шлях до нового життя», – поділився враженнями Андрій. Сервісні центри МВС відкриті для ветеранів Окремо було  наголошено, що сервісні центри МВС не лише надають зручні сервіси та підтримку захисникам, а й готові стати місцем їхньої професійної реалізації. Також сервісні центри МВС запрошують ветеранів та ветеранок війни долучитись до команди по всій Україні. Детальніше про вакансії в кожній області можна дізнатися на офіційних сайтах чи Facebook-сторінках відповідного регіону. Заповнити анкету можна тут. Нагадаємо проєкт «Безбар’єрні автошколи» реалізується Міністерством внутрішніх справ у межах ініціативи першої леді України Олени Зеленської «Без бар’єрів» та покликані створити рівні можливості для всіх, хто прагне стати водієм. Сьогодні «Безбар’єрні автошколи» працюють у семи регіонах України: Київській, Львівській, Хмельницькій, Кіровоградській, Одеській, Дніпропетровській та Вінницькій областях. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.