Новини

З 19 до 25 травня в Україні проходить перший Національний тиждень безбар’єрності, започаткований у межах стратегії створення безбар’єрного простору за ініціативи першої леді України Олени Зеленської. Один із яскравих прикладів практичного втілення цієї стратегії – флагманський проєкт МВС України «Безбар’єрні автошколи», який вже надихає на позитивні зміни в освітньому середовищі. Сьогодні до цієї ініціативи долучаються як приватні автошколи, так і державні навчальні заклади: впроваджують інклюзивні підходи, проходять акредитацію та відкривають нові можливості там, де раніше їх не було. У рамках Тижня безбар’єрності маємо приємну подію: до сервісного центру МВС в Ужгороді завітав пан Костянтин, який нині проходить навчання в автошколі Ужгородського національного університету. Навчальний заклад проводить підготовку водіїв з інвалідністю – ще один важливий крок у напрямку рівності можливостей. Костянтин прийшов до підрозділу, аби ознайомитися з подальшими етапами своєї водійської історії: після завершення навчання йому потрібно скласти теоретичний іспит у сервісному центрі МВС, а згодом – і практичний. Створюємо комфортний і доступний простір для всіх. Нещодавно в сервісному підрозділі Ужгороду з’явилася зручна станція очікування для кандидатів у водії – там можна сховатися від негоди та підзарядити  свої ґаджети.   Безбар’єрність – це не лише про фізичний доступ, а про повагу та підтримку. Разом крокуємо до країни рівних можливостей. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Його фото з понівеченою рукою, зроблене під час оборони «Азовсталі», облетіло увесь світ. Михайло Діанов став символом незламності, мужності та стійкості українського воїна. Погляд, зафіксований на тій світлині, втілює силу, гідність і незламну віру в свободу — він промовляє голосніше за будь-які слова. У День Героїв, 23 травня, Тернопільський сервісний центр МВС мав честь прийняти особливого відвідувача — Михайла Діанова, одного з оборонців Маріуполя та «Азовсталі». Захисник прийшов скласти теоретичний іспит для отримання посвідчення водія — вперше. Михайло успішно пройшов тестування, продемонструвавши зібраність, витримку та рішучість. Отримання посвідчення водія стало для нього важливим особистим кроком до відновлення мирного життя. Невдовзі він розпочне підготовку до практичного іспиту. «Життя триває. Я хочу керувати автівкою, бути мобільним, незалежним, жити повноцінно. Після всього, що пережито — ціную кожен спокійний день. І дуже вдячний за підтримку тут. Усе було чітко, спокійно, з повагою», — зазначив Михайло. Фахівці сервісного центру забезпечили належні умови для складання іспиту. Від моменту звернення до завершення процедури — команда працювала злагоджено, професійно та з глибокою повагою до героя. Ми щиро дякуємо Михайлові за його службу, мужність і приклад для всіх українців. Попереду — практичний етап, під час якого команда сервісного центру знову підтримає нашого захисника на шляху до нової мети. Слава Героям! Працюємо для тих, хто захищає Україну. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.  

У сервісному центрі МВС у Кам’янці-Подільському троє учасників соціального проєкту «Безбар’єрні автошколи» взяли участь у складанні теоретичного іспиту на право керування транспортними засобами. Проєкт, реалізований на базі Харківського національного університету внутрішніх справ, має на меті надати людям з інвалідністю можливість здобути навички керування автомобілем, зробивши процес навчання і складання іспитів доступним та комфортним. Серед учасників – Андрій Любіменко та Андрій Романюк, військовослужбовці, які під час бойових дій зазнали травм і втратили нижні кінцівки. Після лікування та реабілітації вони дізналися про проєкт у військовому шпиталі та вирішили пройти навчання в безбар’єрній автошколі у своєму місті. Ще один учасник, Павло Львівський, із народження має труднощі з пересуванням. Участь у проєкті — це крок до підвищення мобільності, незалежності та повноцінної участі в суспільному житті. Один із учасників, Андрій Любіменко, успішно склав теоретичний іспит та поділився своїми враженнями: «Я завжди мріяв про водійське посвідчення, але часу не вистачало. Після поранення навіть не думав, що зможу це здійснити у рідному місті. Таких, як я, багато. І я впевнений: «Безбар’єрні автошколи» — це майбутнє. Адже вміння керувати автомобілем — це не лише зручність, це свобода, самостійність і гідність». [metaslider id="19219"] Надалі на всіх учасників очікує наступний етап – проходження практичного курсу навчання. Сервісні центри МВС системно працюють над створенням безбар’єрного середовища у сфері надання державних послуг. Усі приміщення сервісних центрів пристосовані для потреб осіб з інвалідністю, а персонал проходить відповідне навчання для якісного і чутливого обслуговування таких громадян. Детальніше про проєкт «Безбар’єрні автошколи»: https://driveability.mvs.gov.ua Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Ми завжди пишаємось досягненнями українців на міжнародній арені й раді вітати їх у сервісних центрах МВС під час отримання державних послуг. Нещодавно до територіального сервісного центру МВС у Львові завітав Павло Баль – український паралімпієць, перший представник України, який здобув медаль у шосейній гонці з гендбайку на Паралімпійських іграх. У 2024 році Павло дебютував у велоспорті на Паралімпіаді в Парижі та виборов бронзову нагороду у гонці класу H5 на дистанції 56,8 км. До цього він вже представляв Україну на зимових Іграх у Пекіні, а також здобув «золото» та «бронзу» чемпіонату світу з лижних перегонів. Під час візиту до сервісного центру МВС спортсмен скористався послугою з реєстрації транспортного засобу. Адміністратор уважно перевірив надані документи, після чого Павло Баль отримав номерні знаки та свідоцтво про реєстрацію авто. Цінуємо добрі слова на адресу фаховості та уважності наших адміністраторів. Сервісні центри МВС працюють для кожного громадянина. Нагадуємо, що алгоритм та процедура проведення реєстраційних дій із транспортними засобами залишається незмінною. Перелік необхідних документів для здійснення першої державної реєстрації та перереєстрації транспортних засобів розміщено на нашому сайті за посиланням. Послуги в територіальних підрозділах надаються за попередньою реєстрацією в системі Е-Запис або в терміналі самообслуговування, що розташований в приміщенні сервісного центру МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Індивідуальні написи, патріотичні зображення, різноманітні наліпки та поєднання чи зміна кольору автомобіля. Це своєрідний тренд серед автовласників, які бажають, аби їхні автівки виділялись на дорогах. У яких випадках необхідно здійснювати перереєстрацію транспортного засобу, надаємо пояснення. Якщо було змінено колір автівки, мопеда, чи вантажівки, такий транспортний засіб необхідно перереєструвати. Для цього автовласник звертається до будь-якого зручного сервісного центру МВС незалежно від місця проживання або реєстрації. Перед візитом потрібно підготувати відповідний пакет документів: паспорт з відміткою про реєстрацію місця проживання (або ID-картка та витяг про місце проживання); копія довідки про реєстраційний номер облікової картки платника податків; свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу; довіреність на уповноважену особу (за необхідності). Під час реєстрації транспортного засобу є 11 основних кольорів, без уточнень щодо відтінків: чорний, синій, зелений, бежевий, червоний, фіолетовий, оранжевий, жовтий, білий, коричневий, сірий. Тобто, якщо було змінено відтінок транспортного засобу, здійснювати перереєстрацію не потрібно. Звертаємо увагу, якщо на автомобіль нанесено два і більше кольорів, основним вказується колір його нижньої частини. Тобто дах, капот і багажник можна перефарбувати в будь-який вподобаний колір загальною площею не більше 50%. Для вантажних автомобілів – це колір кабіни. В іншому випадку колір авто зазначається, як комбінований. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

До сервісного центру МВС у Хмельницькій області завітала відома письменниця, журналістка, волонтерка, засновниця ГО «Творча сотня "Рух до перемоги"» Оксана Радушинська. Раніше пані Оксана зверталася до сервісного центру для отримання послуги з реєстрації транспортного засобу. Після візиту вона поділилася позитивними враженнями щодо організації процесу, інклюзивності, професійності працівниць фронт-офісу та загального рівня обслуговування. Як знак вдячності вона пообіцяла передати свої книги для полиць буккросингу. Сьогодні обіцянка стала приємною реальністю — видання авторки вже доступні для читачів. Це глибокі, змістовні тексти, які дарують підтримку, надихають і торкаються серця. Оксана Радушинська — єдина в Україні волонтерка на кріслі колісному, яка з 2014 року відвідує з мистецькими програмами українських захисників безпосередньо на передовій. Її особистий приклад — це приклад сили духу, стійкості й щирого прагнення змінювати світ на краще. Регіональний сервісний центр ГСЦ МВС в Хмельницькій, Тернопільській та Чернівецькій областях висловлює щиру вдячність пані Оксані за довіру, добрі слова та вагомий внесок у розвиток ініціативи буккросингу. Нагадуємо: полиці буккросингу діють у кожному сервісному центрі МВС. Відвідувачі можуть обрати книгу для читання або залишити свою, поділившись історією, яка надихає. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Життя – це рух, а рух – відчуття свободи. В сучасному світі мобільність відкриває нові можливості, дозволяє керувати власним часом та підкорювати нові горизонти. Першим кроком для досягнення цих цілей для багатьох стає посвідчення водія. І з кожним роком попит на отримання водійського постійно зростає. Лише з початку 2025 року сервісні центри МВС по всій Україні вже видали 313 342 посвідчення водія. Із них – 69 823 отримані вперше на 2 роки, 203 688 у зв’язку з обміном, 20 683 – відновлення після втрати й викрадення. Для громадян, які бажають навчитись керувати транспортним засобом, пояснюємо алгоритм дій для отримання посвідчення водія вперше. Для цього необхідно пройти кілька етапів. Вивчення ПДР Кандидат у кермувальники повинен скласти теоретичний іспит в сервісному центрі МВС. До нього можливо підготуватись самостійно, або пройти навчання в акредитованому навчальному закладі. Вивчати теоретичний матеріал необхідно відповідно до тем Типової навчальної програми відповідно до обраної категорії. Для зручності на сайті Головного сервісного центру МВС розміщений перелік тестових питань. Під час теоретичного іспиту потрібно відповісти на 20 питань та допускається не більше 2 помилок. Результат теоретичного іспиту дійсний 1 рік. Вартість складання теоретичного іспиту – 250 грн. Навчання в автошколі Після успішно складеного теоретичного іспиту, кандидат у водії звертається до автошколи та проходить практичне навчання. Далі складає внутрішній іспит з перевірки практичних навичок керування. У разі успішного результату – отримує свідоцтво про закінчення навчання, яке дійсне 2 роки. Упродовж цього часу необхідно скласти практичний іспит у сервісному центрі МВС та отримати перше посвідчення водія, яке видається на 2 роки. Вартість складання теоретичного іспиту – 420 грн. Для складання теоретичного та практичного іспитів до сервісного центру МВС подається пакет документів: паспорт з відміткою про місце реєстрації або ID-картка (разом з витягом про місце проживання), реєстраційний номер облікової картки платника податків та медична довідка. Детальніша інформація щодо обміну та відновлення посвідчення водія у разі знищення доступна на нашому сайті за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У системі сервісних центрів МВС немає жодних обмежень щодо працевлаштування. Тут кожен громадянин України, який відповідає встановленим вимогам, може реалізувати себе як адміністратор або екзаменатор, незалежно від статі. Телеканал «Інтер» у сюжеті програми «Подробиці» розказав, як проходить робочий день жінки-екзаменаторки одного зі столичних сервісних центрів МВС, а також показав реакцію майбутніх водіїв. Героїнею стала Наталія – фахівчиня з багаторічним досвідом у сфері безпеки дорожнього руху. Пройшовши відповідну професійну підготовку, вона приєдналася до команди екзаменаторів сервісного центру МВС у Києві. Наталія вже провела перші практичні іспити, а її підхід до роботи отримав схвальні відгуки як від колег, так і від кандидатів у водії. «У моїй роботі найголовніше – не тільки оцінити техніку керування авто, а й підтримати людину в стресовий момент, допомогти їй зосередитися й проявити свої навички керування», – ділиться Наталія. Екзаменаторами в сервісних центрах МВС можуть стати всі охочі, хто має вищу освіту не нижче рівня магістра, посвідчення водія (мінімум категорії «B») та стаж керування транспортними засобами не менше 5 років. Кандидат надсилає резюме, проходить співбесіду, спеціальні перевірки, стажування – і при успішному результаті долучається до команди сервісного центру МВС. Підготовка до роботи екзаменатором проходить на високому рівні. Навчання здійснюється на базі Національної академії внутрішніх справ на Віті-Поштовій, на Київщині. Програма підготовки охоплює 100 академічних годин і триває 2,5 тижні. Навчання включає такі ключові теми: правила дорожнього руху, технічні характеристики транспортних засобів, вивчення законодавства у сфері безпеки дорожнього руху та відповідний європейський досвід, надання першої медичної допомоги, механізми протидії корупції, критерії оцінювання водіїв. Окрім цього, під час навчання викладачі приділяють важливу увагу стандартам комунікації. Вивчаються психологічні аспекти спілкування з людьми в різних ситуаціях, зокрема, в кризових, а також – приймання іспитів у людей з інвалідністю. Особлива увага приділяється психологічній стійкості, вмінню об’єктивно оцінювати дії кандидатів у водії та дотримуватись принципів неупередженості. Після курсу навчання – іспити, а далі – практичне стажування безпосередньо за місцем майбутньої роботи. Перші такі навчальні курси стартували у жовтні минулого року. З того часу їх пройшли вже 50 осіб, з них – 9 жінок. До кінця першого півріччя 2025 року планується випуск ще 12 екзаменаторів. На сьогодні у Києві вже приймає практичні іспити жінка-екзаменаторка. Водночас маємо приклади жінок, які зараз офіційно виконують обов’язки начальників у кількох столичних сервісних центрах МВС. Саме вони свого часу починали з посади адміністратора, згодом приймали практичні іспити, а нині очолюють цілі підрозділи. У системі сервісних центрів МВС кар’єра можлива для кожного. Професія екзаменатора – це виклик і відповідальність, але також і повага, стабільність та професійне зростання. Головне – віра у власні сили та бажання змінюватися. Сервісні центри МВС – це про рівність можливостей, професіоналізм та якість надання державних послуг. Якщо ви шукаєте роботу в стабільному державному секторі, готові навчатися та відповідати високим державним стандартам – сервісні центри МВС чекають саме на вас. Департамент комунікації МВС

У сервісному центрі МВС міста Коломия громадянка під час складання практичного іспиту намагалася передати неправомірну вигоду в розмірі 100 євро. Кошти вона поклала до екзаменаційного листа та, сідаючи до службового автомобіля, передала їх адміністратору. Працівник сервісного центру МВС діяв відповідно до закону – одразу повідомив про інцидент правоохоронні органи. Поліціянти оперативно прибули на місце події, зафіксували факт правопорушення та вилучили гроші як речовий доказ у межах кримінальному провадженні. Нагадуємо, що пропозиція, обіцянка або надання неправомірної вигоди службовій особі є кримінальним правопорушенням, відповідальність за який передбачена статтею 369 Кримінального кодексу України. Сервісні центри МВС працюють у межах чинного законодавства та зобов’язані реагувати на будь-які спроби вплинути на результати іспитів. Закликаємо громадян не шукати обхідних шляхів, дотримуватися принципів чесності та відповідально ставитися до процесу навчання й складання іспитів. Чесне складання іспитів — це не лише вимога закону, а й внесок у безпеку всіх учасників дорожнього руху. Пам’ятайте: кримінальна відповідальність передбачається як для тих, хто вимагає хабар, так і для тих, хто його пропонує. Не звертайтеся до будь-яких «посередників», які за «винагороду» обіцяють допомогти в отриманні послуг, що надають сервісні центри МВС. Нагадуємо: якщо ви стали свідком прояву корупції у системі сервісних центрів МВС, на нашому сайті у вільному доступі розміщені канали зв’язку, за якими можливо звернутись: електронна пошта – anticor2018@hsc.gov.ua номер телефону – (044) 272-45-06 електронна форма на сайті Також ви можете повідомити управління запобігання корупції МВС України. Канали зв’язку для повідомлення про корупцію: телефон «спеціальної гарячої лінії»: (044) 254-73-94 та електронна пошта: anticor@mvs.gov.ua. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У рамках Тижня безпеки дорожнього руху працівники сервісних центрів МВС в Хмельницькій, Тернопільській та Чернівецькій областях взяли участь у всеукраїнській донорській акції «Здай кров – врятуй життя». Мета ініціативи — привернути увагу громадськості до високого рівня травматизму та смертності внаслідок дорожньо-транспортних пригод, а також підкреслити важливість донорства як елементу рятування життя постраждалих. Щодня на українських дорогах трапляються десятки ДТП, і нерідко саме донорська кров стає критично необхідною для надання екстреної допомоги. «Донорство — це свідомий крок на користь життя. Участь у подібних ініціативах — це не лише прояв громадянської відповідальності, а й реальна допомога тим, хто бореться за життя після аварій», — зазначають у відомстві. [metaslider id="19131"] Усі охочі працівники мали змогу добровільно здати кров у місцевих медичних закладах. Сервісні центри МВС системно підтримують ініціативи, спрямовані на підвищення безпеки дорожнього руху, популяризацію відповідального водіння та формування культури взаємопідтримки в суспільстві. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.