Новини

Вдосконалюємось та розвиваємось, аби кожен відвідувач сервісних центрів МВС швидко та зручно отримував адміністративні послуги. Адже державний сервіс має бути доступний для кожного громадянина, незалежно від місця проживання. Начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик під час робочого візиту у Закарпатську область проінспектував оновлений сервісний центр МВС у місті Хуст. «Попри усі виклики, з якими зіштовхнулась наша держава у зв’язку з повномасштабним вторгненням росії, ми докладаємо максимум зусиль для забезпечення доступних та якісних послуг. Цей сервісний центр МВС має низку переваг: інклюзивний, розташований на зручній локації, має достатню кількість місць для паркування. Наявність електронного запису гарантує, що послуги можна отримати швидко, зручно та у визначений час», – зазначив Микола Рудик, начальник Головного сервісного центру МВС. 18 червня сервісний центр МВС № 2144 запрацював за новою адресою — м. Хуст, вулиця Окружна, 34.  За час роботи на новій локації було надано близько 200 послуг з реєстрації та перереєстрації транспортних засобів та близько 50 послуг з обміну посвідчення водія. Окрім того, проведено 102 теоретичних та 63 практичних іспитів. Зауважимо, що у цьому сервісному центрі МВС є можливість складати теоретичні та практичні іспити. Екзаменаційний клас обладнано системою аудіо- та відеофіксації, яка виключає «сліпі зони». Транспортні засоби обладнані відеокамерами із записом звуку для дієвого контролю за складанням іспиту. А в разі потреби є можливість оскаржити результати іспиту. [metaslider id="16183"] У місті Хуст та Хустському районі зареєстровано близько 90 тисяч осіб. Ще понад 24 тисяч громадян отримали тут прихисток після початку повномасштабного вторгнення росії в Україну. «Саме тому в черговий раз, спільними зусиллями, ми створюємо умови для громадян отримувати зручні та якісні послуги», – розповів Павло Яцина, начальник регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Львівській, Івано-Франківській та Закарпатській областях. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

З початку року на Одещині майже 470 автовласників виявили бажання прикрасити свої транспортні засоби індивідуальними номерними знаками . Нині на дорогах Одещини можна побачити транспортні засоби, на яких красуються номерні знаки ЗАХИСНИК, БУБКА, ДУША, ЦЕЙВО, БРІЧКА, ТАНК, ВІДЬМА, БЕТМЕН, АВАТАР, ПАТРОН, NOMER, SVOBODA, БАДЬОРИЙ, СТЕЛЯ, ДОК, SMETANA. У сервісних центрах МВС Миколаївській області бути індивідуальністю та виділятися на дорозі забажали 190 автовласників. Ми можемо зустріти  транспортні засоби  з унікальним  номерними знаками VETERAN, SHTURM, MAMA, MEGERA, MAKS. На Херсонщині  з початку року проведено 40 перереєстрацій транспортних засобів із закріплення індивідуального номерного знака за транспортним засобом. Згідно зі статистикою, кількість охочих автовласників, які замовляють собі цікаві комбінації літер чи цифр, збільшується. Загалом з початку 2024 року в Одеській, Миколаївській та Херсонській областях перереєстровано з індивідуальними номерними знаками  699 транспортних засобів, за аналогічний період у 2023 році — кількість перереєстрований транспортних засобів сягала 406, а у 2022 році – 337. Нагадуємо, що індивідуальний номерний знак — це додаток до державного номерного знаку транспортного засобу, який виготовляється за індивідуальним замовленням власника. Тривалість виготовлення комплекту індивідуальних номерних знаків — до 40 днів. Зазначимо, що індивідуальні номерні знаки (ІНЗ) дійсні тільки на території України. Такий номер можна замовити лише як доповнення до державного номерного знаку, але не замість нього. Індивідуальні номерні знаки можна замовити офлайн у будь-якому зручному для громадян сервісному центрі МВС або онлайн через Кабінет водія. На такому знаку можна розміщувати літери (української чи латинської абетки); літери та цифри; літери, цифри та графічний елемент. Після отримання комплекту індивідуальних номерних знаків обов’язково проводиться перереєстрація транспортного засобу. Самовільне закріплення номерного знаку не допускається, він має бути внесений в особливі відмітки до свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу. Також можна й перезакріпити індивідуальний номерний знак. Це означає передачу такого номерного знаку іншій особі або закріплення за іншим авто власника. У такому випадку варто звернутися у будь-який зручний сервісний центр МВС для отримання цієї послуги. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Випускниця автошколи для людей з інвалідністю Одеського державного університету внутрішніх справ Олена Авгітова успішно склала практичний іспит у сервісному центрі МВС міста Одеси та отримала посвідчення водія категорії В. Олена має вади зі здоров’ям від народження. «Я працюю і, пересуваючись на маршрутних таксі, не завжди можу всюди встигнути, а зі своїм авто я буду набагато менше часу витрачати на дорогу», — розповідає Олена Авгітова. Дівчина завжди хотіла отримати посвідчення водія. Тож, коли дізналась, що в Одесі відкрилась автошкола для людей з інвалідністю, де наявні автомобілі з ручним керуванням, дуже зраділа. «Найскладнішим було відчути габарити машини, але завдяки зрозумілим та змістовним порадам інструкторів автошколи у мене все вийшло», — ділиться враженнями Олена. Дівчина була приємно враженою організацією надання послуг у нашому закладі, звернувши увагу на безбар’єрний доступ до всіх локацій та привітний персонал.  «Багато людей з інвалідністю, в тому числі і я, хочуть бути незалежними, і цей проєкт дає нам можливість відчути себе самостійними. Переконана, що будь-яка людина може досягти того, чого хоче, незалежно від наявних вад, головне лише мати бажання, — стверджує випускниця автошколи. — Це нам відкриває всесвіт». Ми створюємо платформу можливостей для кожного, хто має бажання отримати посвідчення водія, а також перенавчитися. Рівні можливості, комфорт і зручність для всіх українців у всіх сферах. Разом будуємо інклюзивну країну. Проєкт Міністерства внутрішніх справ України «Автошкола для осіб з інвалідністю» реалізується у рамках ініціативи «Без бар’єрів» Першої леді України Олени Зеленської.  Детальна інформація про проєкт та як долучитися до навчання доступна за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.    

Волонтерська допомога для ЗСУ вже стала доброю традицією для працівників сервісних центрів МВС Хмельниччини. Від початку повномасштабного вторгнення росії на територію України, наші працівники пакують коробки з речами першої необхідності, готують смаколики для вояків, організовують благодійні ярмарки, допомагають переселенцям та діляться кров’ю, передають нашим захисникам тепловізори, засоби зв’язку, буржуйки, автомобілі. Тож і цього разу не лишилися осторонь, аби допомогти Об'єднаній штурмовій бригаді Національної поліції України «Лють», та передали дрон «MAVIC 3» та турнікети.   Цей безпілотник стане важливим доповненням до арсеналу підрозділу, підвищуючи їхню ефективність та безпеку на бойових завданнях. Зазначимо, що  з початком війни чимало працівників сервісних центрів МВС взялися не лише за волонтерство, а й за зброю. А ми працюємо далі, задля досягнення спільної мети — забезпечення миру та стабільності в нашій країні. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.  

З посиленням контролю над складанням іспитів у сервісних центрах МВС майбутні водії отримати більше можливостей, аби оскаржити рішення екзаменатора. Про це розповів начальник Регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Хмельницькій області Микола Іщенко на брифінгу для представників ЗМІ. Автівки сервісних центрів МВС для складання практичних іспитів обладнані чотирма камерами спостереження з фіксацією звуку в салоні, трекером та фіксацією дорожньої обстановки попереду і позаду. Камери в салоні фіксують положення рук, ніг та обличчя кандидата у водії, рук, ніг та обличчя екзаменатора сервісного центру МВС. «Відео з кожного іспиту зберігається на сервері. У випадку, якщо особа не задоволена результатом практичного іспиту, вона може його оскаржити, — розповів Микола Іщенко. — Упродовж 10 днів після іспитів можна звернутись із заявою до регіонального сервісного центру МВС тієї області, в якій проходила екзаменація. Також протягом 30 днів можна отримати копії відеозапису іспиту для оскарження рішення екзаменатора. Раніше відео можна було отримати лише протягом трьох робочих днів з дати складання практичного іспиту. Також це відео в рандомному порядку переглядають спеціалісти та здійснюють моніторинг». Микола Іщенко також розповів, як облаштовані екзаменаційні класи для перевірки теоретичних знань. Зокрема йдеться про системи перехресної відеофіксації із записом звуку та системи блокування віддаленого доступу. На кожному автоматизованому робочому місці в екзаменаційному класі встановлена підсистема Face ID. Перед початком іспиту кандидат у водії має пройти процедуру ідентифікації та сфотографуватися у сервісному центрі МВС.  Під час проходження тестів програма автоматично проводить перевірку особи по фото. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сьогодні начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик відвідав новостворений сервісний центр МВС № 4651 міста Львова з робочим візитом. Майже сім тисяч послуг надав цей підрозділ з початку березня 2024 року. Аби кожен мешканець міста та прилеглих громад міг з легкістю скористатись послугами з реєстрації та перереєстрації авто, а також обміну посвідчення водія, було відкрито новий сервісний центр МВС за адресою – м. Львів, вулиця Богданівська, 44. «Тривалий час у місті Львів діяв лише один сервісний центр МВС. Аби забезпечити існуючий попит на послуги з реєстрації авто та обміну посвідчення водія, було створено цей підрозділ. Важливо, що тут дотримано вимоги інклюзивності та доступності, адміністративні послуги надають в форматі open space, створено усі умови для якісного та прозорого сервісу», — зазначив Микола Рудик. [metaslider id="16217"] Відкриття нового підрозділу створило зручні умови отримання послуг мешканцями Личаківського та Шевченківського районів міста, а також прилеглих громад. Від початку роботи підрозділу адміністратори надали 6300 послуг з реєстрації та перереєстрації транспортних засобів та 655 послуг з обміну посвідчення водія. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Майже пів року для водіїв працює сервіс перереєстрації транспортних засобів через Дію. Процедура є доволі швидкою, адже перевірка по реєстрах відбувається автоматично, але іноді система повідомляє, що «Сервісний центр МВС відхилив договір». Пояснюємо, чому так може статися і як це виправити.   Серед основних причин відмови перереєстрації в Дії: транспортний засіб або двигун перебуває у розшуку в Інтерполі; транспортний засіб, номерний знак або двигун перебувають у розшуку в поліції; продавець або покупець перебувають в розшуку в поліції; свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу відображається у базі даних поліції як втрачене” у продавця є чинні відкриті виконавчі провадження; наявні обтяження в реєстрах Міністерства юстиції  щодо заборони на відчуження; транспортний засіб є речовим доказом у кримінальній справі. Для уточнення причини відмови продажу варто звернутися продавцю та покупцю до сервісного центру МВС. Під час перереєстрації транспортного засобу адміністратор перевірить дані у реєстрах та надасть необхідну інформацію щодо обмежень та до якого органу потрібно звернутися. Після усунення причини відмови, можете перереєстровувати транспортний засіб онлайн або в сервісному центрі МВС. Нагадуємо, послуга доступна тільки для фізичних осіб та для трьох категорій транспортних засобів: легкові автомобілі, мотоцикли та мопеди. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісний центр МВС № 2146 відтепер працює в одній будівлі з Центром надання адміністративних послуг. Відтепер нашим громадянам зручніше отримувати державні послуги, адже за однією локацією можна не лише обміняти посвідчення водія чи перереєструвати авто, а й отримати послуги, які надаються ЦНАПом. На урочистому відкритті був присутній начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик. «Спільний проєкт сервісного центру МВС та ЦНАП  –  це гарний приклад ефективного партнерства, а також успішної співпраці з місцевими органами влади. Перший такий проєкт, що розмістив найбільшу кількість адміністративних послуг на одній локації, був презентований ще в 2016 році в м. Дніпро. А сьогодні такий інноваційний центр з’явився саме на Закарпатті», — зазначив начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик. [metaslider id="16198"] Нове приміщення за адресою вул. Українська, 1 у селі Кам’янське, Берегівського району має два поверхи та загальну площу майже 400 квадратних метрів. Центр побудований за принципом прозорого офісу, оформлений у єдиному візуальному стилі. Центр оснащений сучасним обладнанням та електронним записом. У приміщенні розміщені буккросинг і дитячий куточок. Забезпечено умови надання послуг громадянам з інвалідністю. Протягом дня сервісний центр МВС може надати більше 100 послуг. Зокрема тут можна перереєструвати транспортний засіб, обміняти посвідчення водія, замовити індивідуальні номерні знаки, призначити належного користувача, вибракувати автомобіль тощо. Іспити для водіїв у сервісному центрі МВС № 2146 не проводяться. Однак теоретичний і практичний іспити можна скласти у трьох інших сервісних центрах МВС на Закарпатті — в Ужгороді, в Клячаново Мукачівського району та в Хусті. ЦНАП, що знаходиться поруч, займається такими напрямками, як земельні питання, містобудування та архітектура, закордонні та ID-паспорти, житло, квартирний обмін тощо. За перше півріччя сервісний центр МВС № 2146 надав 4500 послуг, з яких більше 160 вже за новою локацією. Зручність розташування дозволяє забезпечувати комплексне надання державних послуг, аби громадяни мали доступ до послуг і сервісного центру МВС, і ЦНАПу. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Через ворожі обстріли багато автомобілів знищено або пошкоджено. Непридатні для використання транспортні засоби залишаються зареєстрованими за власником. Це ж стосується й автівок, що давно перетворилися на металобрухт. Аби зняти з реєстрації такий транспортний засіб, існує послуга вибракування у сервісних центрах МВС. З початку року українці вибракували понад 17 тисяч транспортних засобів. Для порівняння: у січні 2024 було вибракувано 1690 транспортних засобів, а в травні — 5877. Тобто кількість реєстраційних дій у зв’язку вибракуванню виросла в 3,5 рази. Як вибракувати транспортний засіб Власнику потрібно звернутися до сервісного центру МВС та написати відповідну заяву. З собою потрібно мати такі документи: паспорт з відміткою про реєстрацію  місця проживання; реєстраційний номер облікової картки платника податків; свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу (за наявності); номерні знаки (за наявності). Послуга з вибракуванння транспортного засобу безоплатна і надається протягом робочого дня з моменту подання документів. Вибракувати, приміром, автівку неможливо, якщо вона знаходиться у розшуку або під арештом. Після вибракування транспортного засобу відновлення реєстрації можливе лише за рішенням суду. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.  

83% респондентів вважають безбар’єрність новою цінністю для суспільства. Про це Міністр внутрішніх справ України Ігор Клименко повідомив у своєму Telegram-каналі.  Зокрема він написав, що взяв участь у презентації досліджень громадської думки з питань безбарʼєрності та обговоренні впровадження політики безбарʼєрності в Україні. Захід відбувся під головуванням Прем’єр-міністра Дениса Шмигаля та першої леді України Олени Зеленської. «83% респондентів вважають безбар’єрність новою цінністю для суспільства. Для МВС це також один з головних пріоритетів у роботі та наданні послуг», — наголосив Міністр. Ігор Клименко відзначив, що флагманський проєкт МВС «Автошколи для осіб з інвалідністю» демонструє, що не існує перешкод для тих, хто має бажання опанувати навички керування авто та отримати посвідчення водія. «Ми подбали про створення інклюзивних приміщень з доступною інфраструктурою та максимально безбар’єрним простором. Можливість теоретичного навчання, зокрема в дистанційному форматі, та забезпечили автошколи сучасним навчальним транспортом з ручним керуванням», — зазначив очільник МВС. Подати заявку на навчання можна за посиланням.  «Продовжуємо будувати країну рівних можливостей, в якій буде безпечно та комфортно кожному», — підсумував Ігор Клименко в своєму дописі. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.