Новини

Сьогодні в етері загальнонаціонального марафону міністр внутрішніх справ України Денис Монастирський розповів про ситуацію з роботою сервісних центрів МВС в умовах війни, посилення адміністративної відповідальності за використанням хибних номерних знаків та відновлення роботи поліції на деокупованих територіях. «Всі ранки у нас розпочинаються з підрахунку результатів російських обстрілів. Метою цього енергетичного тероризму є повернення нас в 19 століття – без світла, зв’язку, тепла. Якщо говорити про сервіси, які надає МВС, то лише один раз, учора, у нас виникли перебої з доступом до реєстру, але протягом двох годин цей доступ був відновлений», – розповів міністр. Як і всі державні інституції розгортаємо роботу наступним чином: якщо повітряна тривога – люди мають спускатися в укриття. Як тільки відбій – сервіси відновлюються. «За таким принципом ми працюємо не один місяць. Нам вдалося відновити роботу сервісних центрів і міграційної служби буквально через два тижні після початку повномасштабної агресії. Повноцінно у нас працюють 142 сервісні центри зі 161, які працювали до 24 лютого. І це поки що», – повідомив Денис Монастирський. Під час етеру обговорили нововведення законопроєкту «Про внесення змін до Закону України «Про дорожній рух» щодо обов’язкової заміни водійських посвідчень, а також поспілкувалися стосовно підвищення адміністративної відповідальності за використання хибних номерних знаків. «Тиждень дому ВРУ значно збільшила адміністративний штраф за це правопорушення – 1700 гривень. Якщо порушення буде зареєстроване повторно — штраф збільшиться вдвічі та водій позбавляється права керування транспортним засобом протягом 6 місяців». Під час марафону міністр внутрішніх справ також розповів про те, як відбувається відновлення роботи поліції на деокупованих територіях: «Я це тримаю на особистому контролі: поліція відновила порядок в 339 населених пунктах Донецької, Харківської, Херсонської областей. Там проживають понад 80 тисяч мешканців. Також ми відновили 13 підрозділів поліції, туди повертаються співробітники. Фактично на 80 відсотків особовий склад, який раніше вийшов, вже повернувся». «На сьогодні є абсолютно чітке бачення, як працювати. На Херсонщину, наприклад, ми направляємо працівників, які мають досвід роботи на деокупованих територіях Харківщини. Також для роботи на звільнених територіях зосереджено підрозділи західних регіонів – Львівщина, Тернопільщина, Чернівці. Зараз оголошений набір до лав Національної поліції. Додалося багато функцій, пов’язаних з розслідуванням воєнних злочинів та розмінуванням», – пояснив міністр.

На пропагандистських медіаресурсах рф з’явилися повідомлення про те, що сервісні центри МВС припинили свою роботу. Ми працюємо. Навіть якщо стаються тимчасові перебої в роботі, то фахівці оперативно налагоджують усе, аби люди могли отримувати державні послуги. За інформацією щодо можливих змін у графіку роботи радимо слідкувати у офіційному Телеграм-каналі Головного сервісного центру МВС та на регіональних Фейсбук-сторінках сервісних центрів МВС. У разі оголошення повітряної тривоги під час робочого дня, необхідно якнайшвидше вийти з приміщення сервісного центру МВС, пройти до  найближчого укриття і залишатися там, поки з офіційних джерел не надійде інформація про відбій повітряної тривоги. Нагадаємо, у сервісних центрах МВС можна отримати послуги, пов’язані з: реєстрацією, перереєстрацією транспортних засобів з переходом права власності на іншу особу, перереєстрацією транспортних засобів через переобладнання транспортного засобу (наприклад, установлення газобалонного обладнання), зміну кольору, перереєстрацією транспортних засобів у зв’язку зі зміною анкетних даних власника транспортного засобу тощо. отриманням, відновленням та обміном посвідчення водія, оформленням міжнародного посвідчення водія. Консультації щодо послуг сервісних центрів МВС надаємо у посиленому режимі за телефоном (044) 290-19-88, на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте у розділі Часті питання.

Сьогодні в ефірі телемарафону «Єдині новини» Міністр внутрішніх справ України Денис Монастирський розповів про перші дні після деокупації Лиману, важливість гуманітарного розмінування та масштаби воєнних злочинів рф на звільнених територіях. «Емоції людей були непростими, тому що вони прожили багато місяців під окупацією і не розуміли, наскільки, як надовго повернулася українська влада. Зараз люди отримали практично всі послуги. Це стосується поновлення документів, які були знищені чи втрачені», — розповів Міністр. Першими, хто спілкувався з громадянами були поліцейські та гвардійці. Вони проводили подвірні обходи. «Обхід показав, що практично кожен десятий будинок в Лимані зруйнований вщент, половину будинків суттєво пошкоджено. Світла, тепла в місті немає. Це велике завдання для влади — відновити», — сказав Денис Монастирський. Найгостріше тут постає питання розмінування. Адже забрудненість вибухонебезпечними предметами територій є серйозною перешкодою для відновлення діяльності всіх органів влади та життя людей у місті. «Забрудненість з точки зору мінної небезпеки територій тут вдвічі більша, ніж в Київській, Чернігівській, Сумській областях. Піротехніки ДСНС, які є основними в гуманітарному розмінуванні, та НПУ засвідчили це. Щоб провести первинне розмінування — це доступи до електромереж, дороги, підступи до житлових будинків — знадобиться кілька місяців. Якщо ми говоримо про річки і озера — це роки», — пояснив очільник МВС. На жаль, маємо загиблих серед піротехніків, є випадки загибелі електриків, які намагалися відновити світло без попереднього розмінування. Також є жертви серед цивільних, адже вийти зі свого будинку і не натрапити на міну чи розтяжку тут практично неможливо. Найбільше, що вражає майже в кожному місті, куди після деокупації заходять наші підрозділи — це місця поховань. «В лимані ми виявили 60 тіл загиблих, з них на сьогодні змогли ідентифікувати 31 людину. Цей процес триває», — розповів Денис Монастирський. Перші тижні під постійними обстрілами, адже це по суті передній край оборони, тут збиратимуть докази і працюватимуть тільки наші фахівці. Далі, як це вже є на Харківщині, долучаються міжнародні. «Таким чином західна експертна громадськість підтвердить ті висновки, яких дійшли наші слідчі», — пояснив міністр. Також в ефірі Денис Монастирський припустив, що дуже серйозні розслідування на нас чекатимуть після деокупації Маріуполя та розповів про взаємодію зі звільненими полоненими полку «Азов», а також надання їм медичної та психологічної допомоги. Усі воєнні злочини, які здійснювала армія рф стосовно українських військовополонених, фіксують слідчі: «Також щодо того, що вони бачили перед тим, як потрапили в полон, тобто і ті злочини, які вчинялися в Маріуполі та на «Азовсталі». Зараз хлопці та дівчата перебувають на лікуванні, дають свідчення. Я думаю, що за певний час ми зможемо побачити особисто не тільки командирів, а й рядових».  

13 жовтня 2022 року о 10:00 у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Хмельницькій області (філія ГСЦ МВС) за адресою: м.Хмельницький, вулиця Західно — Окружна 11/1 відбудеться засідання державної акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Хмельницькій області.

Головний сервісний центр МВС спільно з ДП «ІНФОТЕХ» та Укрпоштою відновлює онлан послугу, яку було призупинено з міркувань безпеки через повномасштабне вторгнення росії в Україну. Відтепер знову можна замовити обмін та відновлення посвідчення водія через Електронний кабінет водія. Фахівцями Головного сервісного центру МВС був відпрацьований алгоритм, який дозволяє перезапустити одну з найбільш популярних онлайн послуг у безпечному форматі. Для користувачів онлайн сервісу фактично нічого не змінюється: як і раніше через смартфон чи ноутбук можна замовити послугу в кілька кліків. Водночас забрати посвідчення можна буде особисто як у будь-якому найближчому сервісному центрі МВС, так і через сервіс поштового оператора. «Щодня до 142-ох діючих сервісних центрів МВС звертаються близько 2 тисяч клієнтів для обміну посвідчення водія. І вже відсьогодні таку операціюможливо замовити онлайн. Відтак забрати готовий документ можна буде або в зручному для себе сервісному центрі МВС або в найближчому відділені Укрпошти, чи навіть замовити доставку кур’єром Укрпошти додому», — зазначив начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик. [metaslider id="10541"] Орієнтовна вартість послуги — 254 грн за бланк посвідчення, 26 грн за адмінпослуги сервісного центру МВС та 294 грн за логістичні витрати, може бути також нарахована комісія банку. Послуги обміну посвідчення водія надаються у таких випадках: ⦁ у разі непридатності посвідчення для подальшого користування (зіпсоване, записи не читаються тощо): ⦁ у разі зміни персональних даних власника (прізвище, прізвище, ім’я, по батькові, стать — проводиться на підставі документа, що підтверджує таку зміну); ⦁ за бажанням власника (наприклад, з метою отримання більш сучасного бланку, або уточнення персональних даних латинськими літерами, заміни фото тощо); ⦁ після закінчення строку дії. Послуги відновлення посвідчення водія надаються у таких випадках: ⦁ у разі крадіжки (тоді потрібно для початку звернутись до поліції); ⦁ у разі втрати.   Нагадуємо, для того, щоб здійснити обмін або відновлення посвідчення водія необхідно: ⦁ авторизуватися в Електронному кабінеті водія, обравши зручний спосіб — за допомогою електронного підпису, BankID або Дія.Підпису; ⦁ у меню послуг обрати пункт «Електронні послуги», потім знайти та вибрати «Відновлення та обмін посвідчення водія»; ⦁ перевірити правильність контактних даних та в блоці «Обрати причину» позначити один із запропонованих варіантів; ⦁ заповнити усі обов’язкові поля заявки; ⦁ обрати зручний вам сервісний центр МВС, або поштове відділення національного оператора поштового сервісу в якому плануєте отримати виготовлене посвідчення водія; ⦁ підписати заяву за допомогою електронного підпису, BankID або Дія.Підпису; ⦁ сплатити за послугу особистою банківською картою; ⦁ отримати автоматичне повідомлення щодо успішної подачі заявки на отримання послуги «Відновлення та обмін посвідчення водія», на цьому етапі вже можна слідкувати в Електронному кабінеті водія зміни у статусі заявки; ⦁ отримати готове посвідчення водія особисто в сервісному центрі МВС або на поштовому відділенні Укрпошти. Тривалість надання послуги — до 10 днів. Важливо, що як тільки буде оформлено заявку на обмін або відновлення посвідчення водія, старе посвідчення зникне з Електронного кабінету водія та застосунку Дія і вже нове з’явиться після особистого отримання документу. Як скористатися послугою в кілька кліків — розповідаємо у відеоінструкції: Нагадаємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

14 грудня вступлять в силу нововведення Постанови № 1019, яка дозволить максимально перевести послуги сервісних центрів МВС в онлайн площину. Саме тому, керівники регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Хмельницькій області Володимир Степанов та науково-дослідного експертно-криміналістичного центру МВС Андрій  Ганзюк, разом з підлеглими зібралися у робочому форматі для обговорення цієї теми. В першу чергу йшлося про виокремлення експертного дослідження транспортного засобу в окрему послугу. "Найближчим часом огляд транспортного засобу, який здійснює Експертна служба МВС, та звірка інформації щодо транспортного засобу, внесеної до реєстраційних документів, передуватимуть процедурі реєстрації транспортного засобу" -  зазначив Володимир Степанов. Обговорили і технічні можливості впровадження змін та варіанти взаємодії між сервісними центрами МВС та Експертною службою МВС. Обмірковували спірні питання, з якими можуть зіткнутися клієнти. "Пріоритетним питанням є реєстрація транспортних засобів онлайн. Кожен автовласник повинен відчути покращення та полегшення процедури реєстрації та перереєстрації авто", — підсумував начальник РСЦ ГСЦ МВС в Хмельницькій області Володимир Степанов. Нагадуємо, для консультацій з питання щодо роботи сервісних центрів МВС регіону телефонуйте:  (0382) 66-42-12, або пишіть на сторінку сервісних центрів МВС в Хмельницькій області у Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Зручність та доступність завжди були серед пріоритетів Головного сервісного центру МВС, тому ми змінюємо графік роботи відділу взаємодії з громадськістю. Контакт-центр Головного сервісного центру МВС із 1 жовтня працює за шестиденним робочим графіком. Контакти для довідок: (044)290-19-88. Відтепер отримати консультацію з питань реєстрації та перереєстрації транспортного засобу, отримання національного чи міжнародного посвідчення водія можна за таким графіком:     пн – з 9:00 по 18:00 вт – з 9:00 по 18:00 ср – з 9:00 по 18:00 чт – з 9:00 по 18:00 пт – з 9:00 по 18:00 сб – з 9:00 по 16:45 нд – вихідний день. Таким чином консультації можливі у всі дні, коли надаються послуги в сервісних центрах МВС, а також у понеділок. Із графіком роботи сервісних центрів МВС можна ознайомитись в розділі Контакти, а також на інтерактивній Карті. Нагадаємо, відділ взаємодії з громадськістю також консультує із загальних питань надання послуг сервісних центрів МВС у Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію можливо черпати самостійно на сайті, а відео переглядати на Ютубі.

Сервісні центри МВС, як й усі інші підрозділи МВС, відновлюють свою роботу на звільнених від окупантів територіях Харківщини. Як повідомив керівник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик, наразі в Харківській області повноцінно працюють вісім територіальних сервісних центрів МВС. Там можна отримати втрачені водійські посвідчення та технічні паспорти на авто. Проте відновити роботу всіх територіальних підрозділів не можливо, оскільки приміщення деяких з них були зруйновані або знищені загарбниками. «На жаль, ми не можемо надавати послуги у таких стаціонарних приміщеннях. Тому було прийняте рішення: у місця, де є безпека направляємо наші мобільні сервісні центри МВС», – розповів Микола Рудик. Він також зазначив, що мобільні підрозділи ГСЦ МВС приїздять насамперед туди, де є попит на послуги. За його словами, екіпажем кожного автомобіля щоденно надається близько 30 послуг.  

Організацію партнерства та співпраці у інформаційній, методичній, науково-дослідній та практичний діяльності обговорили під час робочої зустрічі начальник Регіонального сервісного центру Головного сервісного центру МВС в Кіровоградській області (філія ГСЦ МВС) Сергій Пижов та ректор Донецького державного університету внутрішніх справ Сергій Вітвіцький. Сторони також домовилися про проведення спільних заходів, спрямованих на підвищення професійного рівня здобувачів, вивчення, узагальнення та поширення передового досвіду. Окреслили питання щодо сприяння у підвищенні кваліфікації, проходженні практики, стажування; проведення спільних круглих столів, відкритих лекцій, семінарів, тренінгів, майстер-класів для здобувачів вищої освіти. Окрім того, обговорили можливості співробітництва з питань, що належать до компетенції системи сервісних центрів МВС. Підписання меморандуму стало документальним закріпленням співпраці між двома закладами. Так, напередодні відбулося підвищення кваліфікації співробітниками Регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Кіровоградській області у ДонДУВС. Навчання проходило за спеціальними короткостроковими програмами: – «Комунікація та взаємодія»; – «Виконання поставлених завдань на високому рівні у професійній діяльності державних службовців»; – «Цифрова грамотність; – «Управління організацією роботи та персоналом». 67 держслужбовців сервісного центру отримали сертифікати про підвищення кваліфікації за вказаними напрямами. Колектив ДонДУВС вітає колег і сподівається на подальшу плідну співпрацю, адже меморандум відкриває нові перспективи та можливості, які сприятимуть підвищенню рівня підготовки майбутніх офіцерів Національної поліції.