- Зберіть пакет документів, необхідний для отримання послуги в сервісному центрі МВС ( розділ «Послуги»)
- Оберіть сервісний центр МВС в якому зручно отримати послугу (розділ «Контакти»).
- Оберіть спосіб запису до сервісного центру МВС:
- онлайн;
або
- у терміналі електронної черги безпосередньо у приміщенні сервісного центру МВС;
Якщо обрали запис онлайн:
авторизуйтесь для входу, обравши відповідний метод ідентифікації КЕП, MobileID або BankID;
натисніть кнопку «Зареєструватися»;
перевірте правильність особистих даних, що підтягнулися автоматично, та заповніть решту полів. Натисніть «Далі»;
оберіть регіон, бажаний сервісний центр МВС та послугу, яку плануєте отримати;
оберіть бажану дату та час, натисніть «Далі»;
талон електронної черги сформовано. Завантажте його та зберігайте до моменту отримання послуги;
прибудьте до сервісного центру МВС за 15 хвилин до часу, зазначеному на талоні.
Якщо обрали запис через термінал електронної черги в приміщенні сервісного центру МВС:
оберіть послугу, яку плануєте отримати;
вкажіть прізвище та ініціали. У разі складнощів зверніться за допомогою до адміністратора. Отримайте талон.
Зверніть увагу на те, що отримати талон в терміналі ви можете не пізніше, ніж за годину до кінця робочого дня, визначеного графіком роботи відповідного сервісного центру МВС (розділ «Контакти»).
- Слідкуйте за появою на інформаційному табло номеру свого талону електронної черги.
- Коли на інформаційному табло з’явиться номер вашого талону, зверніться до адміністратора, який працює за робочим столом із номером, вказаним на табло.
- Надайте адміністратору підготовлений пакет документів.
- Сплатити за послугу. За необхідності сплату можна здійснити у відділенні банківської установи, що працює в приміщенні сервісного центру МВС або за допомогою платіжного терміналу (у разі його наявності).
Звертаємо увагу, надання адміністративних послуг під час повітряної тривоги призупиняється. Радимо скористатися найближчим укриттям. При цьому час очікування в черзі подовжиться на час тривалості повітряної тривоги.
Після отримання послуги просимо залишити свій відгук про обслуговування.
Порядок реєстрації у системі керування чергою передбачено наказом МВС від 05.11.2020 № 777 «Про затвердження Порядку реєстрації фізичних та юридичних осіб у системі керування чергою для отримання послуг, які надаються територіальними сервісними центрами МВС».