Новини

Нагадуємо громадянам про оновлення порядку бронювання та відповідального зберігання номерних знаків, передбачені змінами до постанови Кабінету Міністрів України № 795. Відповідні нововведення закріплені в пункті 39 постанови та спрямовані на впорядкування строків надання платних послуг і підвищення зручності для автовласників. Для послуг бронювання та зберігання номерних знаків визначено чіткі фіксовані періоди, що дає змогу громадянам завчасно планувати реєстраційні дії та уникати непорозумінь щодо строків дії послуг. Відповідальне зберігання номерних знаків: терміни Згідно з оновленням, послуга відповідального зберігання номерних знаків надається виключно на визначені періоди. Громадяни можуть обрати один із таких строків: 10 календарних днів; 1 місяць; 1 рік (оформлюється як комбінація з 12 строків по 1 місяцю) Це означає, що замовлення послуги на довільний термін не передбачене. Наприклад, у разі потреби зберігати номерні знаки протягом 20 календарних днів, можна одразу оформивши два терміни по 10 календарних днів. Збережені номерні знаки можуть бути використані для подальшої реєстрації або перереєстрації транспортного засобу за власником у встановленому законодавством порядку. Чітке визначення строків дозволяє оптимізувати процес обліку номерних знаків та забезпечити прозорість надання послуги. Бронювання номерних знаків: єдиний термін дії Також змінами передбачено період бронювання буквено-цифрових комбінацій номерних знаків. Так бронювання здійснюється на 15 календарних днів. Цей термін надає громадянам достатньо часу для підготовки необхідних документів та здійснення реєстраційних дій із транспортним засобом. Якщо протягом 15 календарних днів транспортний засіб не було зареєстровано або перереєстровано, бронювання обраної комбінації номерних знаків автоматично скасовується. Про це громадянина одразу інформують через Кабінет водія. Після скасування бронювання номерні знаки з цією комбінацією повертаються до загального переліку доступних номерів у сервісних центрах МВС. Це відбувається протягом трьох робочих днів з моменту відкликання замовлення. Кошти, сплачені за послугу видачі номерних знаків, повертаються відповідно до встановленого порядку, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 26 жовтня 2011 року № 1098. Як скористатися послугами Послуги бронювання та відповідального зберігання номерних знаків залишаються платними та надаються відповідно до чинного законодавства. Оформити їх можна: безпосередньо у сервісному центрі МВС; онлайн — через Кабінет водія. Електронні сервіси дозволяють заощадити час та отримати послуги дистанційно, без відвідування ТСЦ МВС. На що варто звернути увагу Звертаємо увагу громадян на необхідність дотримання встановлених строків бронювання та зберігання номерних знаків. Своєчасне оформлення послуг допоможе уникнути втрати бажаної комбінації та забезпечить комфортне планування реєстраційних дій. Запроваджені зміни спрямовані на удосконалення сервісу, підвищення прозорості процедур та створення зрозумілих і однакових умов для всіх відвідувачів сервісних центрів МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Під час отримання адміністративних послуг у територіальних сервісних центрах МВС заяву може подати не лише власник транспортного засобу, а й його представник. Водночас документи, що підтверджують повноваження представника, відрізняються залежно від того, чи йдеться про фізичну, чи про юридичну особу. Тому під час звернення до працівника на рецепції сервісного центру МВС чи контакт-центру ГСЦ МВС для отримання коректної консультації важливо одразу уточнювати, представником кого ви є – уповноваженим представником від юридичної особи чи довіреною особою від фізичної особи. Довірена особа – це представник фізичної особи. Її повноваження підтверджуються нотаріально посвідченою довіреністю. Такий документ надає право діяти від імені власника транспортного засобу під час отримання послуг у сервісних центрах МВС, зокрема реєстрації, перереєстрації, зняття з обліку транспортного засобу або отримання інших адміністративних послуг від імені власника транспорту. Уповноважений представник діє від імені юридичної особи. У цьому випадку повноваження підтверджуються організаційно-розпорядчим документом щодо проведення реєстраційних дій, а також довіреністю, виданою юридичною особою. Відповідно до законодавства, така довіреність видається органом юридичної особи або іншою особою, уповноваженою на це установчими документами. Законодавством не визначено вичерпного переліку організаційно-розпорядчих документів. Водночас на практиці до них найчастіше належать: наказ про призначення керівника або іншої відповідальної особи; рішення засновників; довіреність на представника; виписка з ЄДРПОУ; у окремих випадках – копія установчих документів (статут, положення тощо). Зазначені документи підтверджують правосуб’єктність юридичної особи та повноваження представника, який подає заяву й отримує адміністративну послугу в сервісному підрозділі. Головний сервісний центр МВС радить завчасно перевіряти наявність необхідних документів. Це допоможе уникнути затримок і помилок та забезпечить коректне надання адміністративних послуг у сервісних центрах МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У період новорічних свят кількість поїздок українськими дорогами традиційно зростає. Складні зимові погодні умови, ожеледиця та обмежена видимість потребують від водіїв особливої уважності та відповідальної підготовки. Сервісні центри МВС радять заздалегідь перевірити наявність і чинність основних документів, аби святкова подорож не була затьмарена непередбачуваними ситуаціями в дорозі. Також варто враховувати, що під час мандрівок, особливо в гірській місцевості або на віддалених ділянках доріг, мобільний зв’язок та інтернет-покриття можуть бути відсутні. У таких умовах електронний варіант документів у застосунках може не відображатися, тому рекомендується мати при собі фізичні оригінали документів. Документи водія та транспортного засобу Перед виїздом переконайтеся, що маєте при собі посвідчення водія відповідної категорії та свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. У зимовий період, коли на дорогах можливі ожеледиця, снігопади та обмежена видимість, поліцейські перевірки трапляються частіше, особливо на трасах та під’їздах до туристичних локацій. Термін дії посвідчення водія Зверніть увагу на термін дії посвідчення водія. Якщо документ прострочений або строк його чинності завершується найближчим часом, варто завчасно подбати про його обмін у сервісному центрі МВС. Наявність дійсного посвідчення — обов’язкова умова законного керування транспортним засобом як в Україні, так і за кордоном. Страховий поліс: захист у складних зимових умовах Перевірте чинність поліса обов’язкового страхування цивільно-правової відповідальності. Взимку ризик дорожньо-транспортних пригод зростає через слизьке покриття та складні погодні умови. Наявний і дійсний страховий поліс допоможе уникнути додаткових фінансових витрат у разі ДТП. Міжнародне посвідчення водія для поїздок за кордон Плануєте новорічну подорож автомобілем за межі України? Переконайтеся, що у вас є міжнародне посвідчення водія, якщо воно необхідне в країні призначення. Такий документ оформлюється протягом 5 днів у сервісних центрах МВС і є обов’язковим у державах, що не визнають національне посвідчення водія України, відповідно до Женевської Конвенції про дорожній рух 1949 року. З переліком країн, можна ознайомитись на сайті. Також на сайті Головного сервісного центру МВС доступний актуальний перелік документів, необхідних для виїзду за кордон на автомобілі. Подбайте про безпеку заздалегідь Перевірка документів перед зимовою поїздкою — це проста, але важлива складова безпечної подорожі. Завчасна підготовка дозволить уникнути неприємних ситуацій у дорозі та зосередитися на головному — комфортному й безпечному святковому відпочинку. Сервісні центри МВС закликають водіїв відповідально готуватися до зимових поїздок і бажають безпечних доріг у новорічні свята. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Під час першої державної реєстрації транспортного засобу законодавством передбачено кілька обов’язкових платежів, які сплачуються на різних етапах. Існують платежі, які сплачуються до візиту в ТСЦ МВС – це мито та податок на додану вартість (ПДВ). Працівники сервісних підрозділів не здійснюють адміністрування цих платежів, не беруть участі в їх нарахуванні та не контролюють факт їх сплати. Водночас є платежі, які сплачуються безпосередньо у сервісному центрі МВС. До них належать: вартість послуг із проведення реєстраційних дій, бланкової продукції та металевих пластин номерних знаків. Також у сервісному центрі МВС адміністратори можуть прорахувати суму збору на обов’язкове державне пенсійне страхування. До ТСЦ МВС відвідувачу необхідно обов’язково надати платіжний документ, що підтверджує сплату цього збору. За відсутності платіжки реєстраційні дії не проводяться. Сплату збору на обов’язкове державне пенсійне страхування працівники сервісного центру МВС перевіряють перед проведенням реєстрації транспортного засобу. Перед першою державною реєстрацією транспортного засобу в сервісному центрі МВС власнику необхідно сплатити визначені законодавством обов’язкові платежі. До них належать мито, податок на додану вартість (ПДВ) та збір на обов’язкове державне пенсійне страхування. Збір на обов’язкове державне пенсійне страхування залежить від вартості автомобіля. Виняток становлять легкові авто, оснащені виключно електричними двигунами – для них пенсійний збір не сплачується. Вартість транспортного засобу визначається відповідно до договору купівлі-продажу, договору міни, довідки митних органів, акта експертної оцінки або інших документів, що підтверджують ціну автомобіля, але не нижче вартості, зазначеної у митній декларації. Розмір збору на обов’язкове державне пенсійне страхування на 1 січня 2025 року становить: 3 % – якщо вартість легкового автомобіля не перевищує 165 розмірів прожиткового мінімуму для працездатних осіб, установленого законом; 4 % – якщо вартість перевищує 165, але не перевищує 290 таких розмірів; 5 % – якщо вартість перевищує 290 розмірів прожиткового мінімуму для працездатних осіб. Таким чином, станом на 1 січня 2026 року під час першої реєстрації електромобіля в сервісному центрі МВС нічого не змінюється – ставка збору на обов’язкове державне пенсійне страхування для таких транспортних засобів залишається 0 %. Головний сервісний центр МВС звертає увагу громадян, що ставки мита та збору на обов’язкове державне пенсійне страхування залишаються незмінними. Радимо нашим відвідувачам заздалегідь ознайомлюватися з актуальними нормами законодавства та планувати свій час на придбання та першу реєстрацію транспортних засобів. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Індивідуальні номерні знаки (ІНЗ) з мотоцикла неможливо перезакріпити за автомобілем. Адже ці транспортні засоби відносяться до різних категорій і використовують різні типи номерних знаків. Вимоги щодо типів, розмірів, інформаційного змісту та застосування ІНЗ передбачені Наказом МВС №166.  Відповідно до наказу номерні знаки за призначенням поділяються на 18 типів. Типи 1, 3-5, 7, 8 та 11-18 поділяються на підтипи. Для різних категорій транспортних засобів застосовуються різні типи індивідуальних номерних знаків: 7-1 – знаки для автомобілів, які виготовляються за індивідуальними замовленнями їх власників. 7-2 – знаки для мотоциклів, які виготовляють за індивідуальними замовленнями їх власників. Тобто, індивідуальні номерні знаки виготовляються під конкретний тип транспортного засобу та не можуть використовуватись для іншої категорії. Алгоритм перезакріплення індивідуальних номерних знаків Якщо автовласник бажає перезакріпити ІНЗ за іншим транспортним засобом, це можливо зробити, якщо транспортні засоби належать до однієї категорії, використовують однаковий тип номерних знаків та зареєстровані в тому самому регіоні. Також ІНЗ можна передати власникові іншого транспортного засобу. Відповідно до Наказу МВС №174 для перезакріплення ІНЗ необхідно особисто подати до ТСЦ МВС заяву про перезакріплення індивідуального номерного знака. Також взяти з собою перелік документів: свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу; документ, що підтверджує повноваження представника (для представників фізичних осіб – нотаріально посвідчена довіреність документ, що посвідчує особу та підтверджує громадянство України, або документ, що посвідчує особу та підтверджує її спеціальний статус; письмову згоду власника індивідуального номерного знака на передання його іншому власнику (якщо власник не присутній під час подання заяви, така письмова згода має бути нотаріально засвідчена). Відомості про перезакріплення індивідуального номерного знака, а також про транспортний засіб та його власника адміністратор ТСЦ МВС вносить до Єдиного державного реєстру транспортних засобів. Розгляд заяви про перезакріплення індивідуального номерного знака, його перезакріплення та видача нового свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу здійснюються в день звернення. У графу «Особливі відмітки» нового свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу вноситься інформація про індивідуальний номерний знак. Звертаємо увагу, що передання індивідуального номерного знака іншій особі без додержання вимог цього розділу забороняється. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Плануєте придбати автомобіль? Важливо пам’ятати, що вдала купівля – це не тільки улюблена марка, модель чи колір автівки. Під час вибору автомобіля важливо не тільки перевіряти технічний стан транспортного засобу, а й наявні документи. Часто покупці звертаються до торговельних організацій, які пропонують їм великий вибір транспортних засобів. Перед укладанням угоди радимо ознайомитись із необхідним переліком документів, аби в майбутньому уникнути можливих ризиків та ускладнень під час реєстрації в сервісному центрі МВС. Якщо звернулись до торговельної організації, перед укладанням угоди радимо уважно ознайомитись із переліком документів, затверджених Постановою Кабінету Міністрів України №1200. Для першої реєстрації в Україні ввезених з-за кордону вживаних транспортних засобів, що мають ідентифікаційні номери, суб’єкти господарювання видають покупцеві такі документи: примірник договору купівлі-продажу транспортного засобу, підписаного уповноваженою особою суб’єкта господарювання; акт огляду реалізованого транспортного засобу; акт технічного стану транспортного засобу або його складової частини, що має ідентифікаційний номер; сертифікат відповідності; розрахунковий документ, який засвідчує факт купівлі транспортного засобу; копію митної декларації. Звертаємо увагу, якщо митне оформлення транспортних засобів, їх складових частин, що мають ідентифікаційні номери, здійснювалося за електронною митною декларацією, суб’єкт господарювання вносить відомості про електронну митну декларацію до акта огляду реалізованого транспортного засобу. На один транспортний засіб оформляється акт приймання-передачі або видається по одному примірнику біржової угоди чи договору купівлі-продажу. Під час продажу транспортних засобів та їх складових частин, що мають ідентифікаційні номери, суб’єкти господарювання зобов’язані своєчасно надати споживачеві необхідну доступну, достовірну інформацію про товар, яка міститься в експлуатаційній документації, сервісній книжці (гарантійному талоні), договорі купівлі-продажу, а саме про: найменування товару; ціну, умови і правила придбання; перелік основних технічних характеристик транспортних засобів та їх складових частин, що мають ідентифікаційні номери; дату виготовлення (календарний рік виготовлення/випуску); гарантійні зобов’язання виробника (продавця); строк служби транспортного засобу та його складових частин, що мають ідентифікаційні номери, відомості про необхідні дії споживача після закінчення такого строку, а також про можливі наслідки в разі невиконання зазначених дій; правила та умови ефективного і безпечного використання транспортного засобу та його складових частин, що мають ідентифікаційні номери; сертифікацію транспортного засобу та його складових частин, що мають ідентифікаційні номери; найменування та адресу виробника (дистриб’ютора, уповноваженого дилера, продавця) і суб’єкта господарювання, який виконує його функції, пов’язані з прийняттям претензій від покупця, а також проводить гарантійний ремонт та післяпродажне обслуговування транспортного засобу та його складових частин, що мають ідентифікаційні номери. Інформація про транспортний засіб та його складові частини, що мають ідентифікаційні номери, може розміщуватися у місцях їх реалізації, а також за згодою споживача доводитися до його відома за допомогою технічних засобів електронних комунікацій. Договір купівлі-продажу повинні підписати дві сторони: покупець та продавець. Перед його підписанням необхідно уважно перевірити наявні документи та зазначену інформацію в них. Після цього покупець може звернутись до сервісного центру МВС для оформлення транспортного засобу на своє ім’я. Окрім зазначених вище документів необхідно також взяти паспорт з відміткою про місце реєстрації та реєстраційний номер облікової картки платника податків. Нагадуємо, що послуги в сервісних центрах МВС надаються за попереднім записом. Здійснити реєстрацію можливо кількома зручними способами: в терміналі сервісного центру МВС та отримати послугу в день звернення, або онлайн на 21 день вперед через розділ Е-Запис чи завантаживши застосунок в App Store та Google Play. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Онлайн-сервіс «Е-запис» ГСЦ МВС — це ваш зручний електронний інструмент для планування візиту до сервісного центру МВС без зайвих очікувань. Сервіс працює цілодобово і дозволяє обрати зручну дату, час та місце для отримання необхідної державної послуги. Однак для того, щоб система була комфортною для всіх громадян, встановлено певні обмеження щодо кількості онлайн-реєстрацій. Ліміти в Е-записі: як це працює Кожна фізична особа може здійснити не більше 4 онлайн-записів на отримання послуг у сервісних центрах МВС протягом календарного місяця. Мається на увазі будь-яка їхня комбінація, наприклад можна створити два записи на складання іспиту, один на реєстрацію транспортного засобу, а ще один на обмін посвідчення водія. Окремо передбачено ще 4 записи безпосередньо в терміналі сервісного центру МВС. Тобто, навіть у разі вичерпання ліміту онлайн-записів, громадянин має можливість скористатися записом через термінал, звернувшись особисто до сервісного центру МВС. Онлайн-реєстрація доступна не раніше ніж за 21 день до бажаної дати отримання послуги: щодня о 06:00 система відкриває записи на новий «21-й день» вперед. Наприклад, якщо сьогодні 11-те число, то доступною буде дата на 1-ше число наступного місяця — тобто через 21 день. Скасовані записи теж враховуються у загальний ліміт — тому навіть якщо ви видалили свій талон, він усе одно зафіксується в системі як використаний. Що робити, якщо система блокує запис Якщо ви не з’явилися на 4 усі ваші записи без попереднього скасування, система автоматично блокує можливість подальшої онлайн-реєстрації. У такому разі при черговій спробі запису ви побачите повідомлення про блокування в системі. Важливо: це не «помилка» системи — це механізм, що запобігає зловживанню записами та дає можливість іншим громадянам планувати свої візити. Для розблокування можливості реєстрації необхідно особисто звернутися до того сервісного центру МВС, до якого був створений останній запис. Після вашого звернення, у вас зʼявиться можливість створювати нові записи електронно. Корисні поради: як уникнути блокування Якщо ваші плани змінилися — не забувайте скасовувати запис не пізніше ніж за 2 години до призначеного візиту. Скасувати візит можна самостійно в системі «Е-запис» або в мобільному додатку. Якщо ви просто не з’явилися, система скасує запис автоматично — але такий випадок теж буде зарахований до ліміту. Що ще варто знати Сервіс «Е-запис» працює цілодобово, а записи відкриваються щодня о 06:00 ранку на новий 21-й день вперед. Запис є індивідуальним — передача його іншій особі заборонена.  Якщо система повідомила про перевищення ліміту, повторіть спробу після початку нового календарного місяця, або при розблокуванні в сервісному центрі МВС після звернення особисто. Онлайн-сервіс «Е-запис» — це ваш комфорт і зручність. Плануйте візити заздалегідь, скасовуйте ті, які не потрібні, і система стане вашим надійним помічником у взаємодії з сервісними центрами МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Кабінет Міністрів України постановою КМУ № 1442 від 07 листопада 2025 року унормував порядок реалізації експериментального проєкту щодо призначення і виплати грошової компенсації за переобладнання (пристосування) транспортних засобів для керування особами з інвалідністю внаслідок війни. Координатором експериментального проєкту є Міністерство у справах ветеранів. З 01 січня 2026 року грошова компенсація призначається особам з інвалідністю внаслідок війни в межах фактичних, документально підтверджених витрат у розмірі, який не перевищує 70 000 гривень, які мають у власності легковий автомобіль, одноразово протягом строку дії експериментального проєкту за умови відсутності фактів аналогічних виплат за рахунок коштів державного бюджету, місцевих бюджетів або інших джерел, не заборонених законодавством. При цьому грошова компенсація призначається незалежно від року, в якому здійснено переобладнання (пристосування) транспортного засобу, за умови, що особами з інвалідністю внаслідок війни подано всі необхідні документи, які підтверджують факт та обсяги витрат на переобладнання транспортного засобу, а переобладнаний транспортний засіб зареєстровано не раніше 1 січня 2026 року. Максимально можлива кількість отримувачів у 2026 та у 2027 роках не може перевищувати 1000 осіб на рік. Грошова компенсація надається людям з інвалідністю внаслідок війни, які мають медичні показання до керування транспортним засобом із спеціальним або ручним керуванням. Для призначення та виплати грошової компенсації особа з інвалідністю внаслідок війни звертається до структурного підрозділу, на який покладено функції з питань ветеранської політики виконавчого органу міської ради за адресою задекларованого/зареєстрованого місця проживання (перебування) або за місцем фактичного проживання із заявою в паперовій формі (шляхом особистого звернення, надсилання її на поштову адресу), в електронній формі (шляхом надсилання електронної копії оригіналу заяви на адресу електронної пошти) встановленого зразка. Переобладнання транспортних засобів здійснюється відповідно до вимог Порядку, затвердженого постановою Кабінетом Міністрів України від 21 липня 2010 року  № 607 з подальшою обов’язковою його державною реєстрацією (перереєстрацію) в сервісних центрах МВС. Це гарантує дотримання стандартів безпеки дорожнього руху та законність експлуатації таких транспортних засобів. Запроваджений експеримент є черговим кроком держави в підтримці людей з інвалідністю внаслідок війни, спрямований на підвищення їхньої мобільності, самостійності, розширення можливостей для працевлаштування, участі в громадському житті та реалізації права на незалежне життя. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Привітання Міністра внутрішніх справ України Ігоря Клименка з Різдвом Христовим «У переддень Різдва ми особливо чітко відчуваємо, заради чого тримаємося і боремося: за наші родини, за дім, за традиції, які нас об’єднують. Для багатьох родин — це час тепла і спокою. І водночас — ще один вечір війни. Та в ньому є світло. Світло — в людях, які тримають стрій. У тих, хто сьогодні захищає країну, реагує на загрози, рятує, підтримує порядок у громадах і на кордоні. Професійно та відповідально. Дякую кожному і кожній, хто щоденною службою дає людям відчуття захищеності навіть у найскладніші моменти. Нехай ці різдвяні дні принесуть тепло у ваші домівки, спокій у серцях і силу рухатися далі. Зі Святвечором та Різдвом Христовим!»