Щодня до сервісних центрів МВС звертаються десятки громадян, щоб отримати адміністративні послуги: скласти іспити на право керування транспортними засобами, зареєструвати чи перереєструвати авто, обміняти посвідчення водія або внести зміни до реєстраційних документів. Під час оформлення послуг відвідувачі надають адміністраторам необхідний перелік документів для проведення відповідних процедур.

Іноді через поспіх або хвилювання після отримання послуги люди можуть випадково залишити свої документи у сервісному центрі МВС. Досить часто це трапляється після складання теоретичного чи практичного іспиту. Емоції від успішного результату та радість від омріяного посвідчення водія можуть настільки захопити, що відвідувач просто забуває перевірити, чи забрав усі свої документи.

Найчастіше серед забутих документів – паспорти, свідоцтва про реєстрацію транспортних засобів, медичні довідки, свідоцтва про шлюб та інші важливі папери, які громадяни подавали для отримання послуг.

У сервісних центрах МВС такі випадки не залишаються поза увагою. Усі знайдені документи фахівці дбайливо зберігають у ТСЦ МВС до того моменту, поки власник не звернеться, щоб їх забрати. Це стандартна практика, адже кожен документ містить важливу персональну інформацію та має бути переданий виключно його власнику.

Якщо ви зрозуміли, що могли залишити документ під час отримання послуги, зверніться до сервісного центру МВС, де ви перебували. Адміністратори перевірять інформацію та допоможуть швидко повернути документ власнику.

Фахівці ТСЦ МВС також закликають громадян бути уважними та перед виходом із приміщення перевіряти наявність усіх документів. Це займає лише кілька секунд, але допомагає уникнути зайвих хвилювань і повторних візитів.

Сервісні центри МВС працюють для того, щоб надавати послуги зручно та безпечно. І навіть якщо документи випадково залишаються, вони обов’язково зберігатимуться у надійному місці до повернення їх власникам.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Із настанням теплішої пори року та стабілізацією погодних умов у сервісних центрах МВС традиційно зростає кількість охочих скласти практичний іспит на право керування мототранспортом. Саме навесні розпочинається активний сезон серед іспитів на категорію А та А1, що дає право керувати мототранспортом.

Практичний іспит на цю категорію проводиться виключно на спеціальному майданчику для навчання та перевірки навичок керування транспортними засобами.

Під час іспиту кандидат у водії демонструє базові навички керування мототранспортом: балансування, маневрування, контроль швидкості та гальмування. Усі вправи виконуються відповідно до вимог підготовки водіїв та порядку приймання іспитів.

Нагадуємо, що відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України № 340, право на керування транспортними засобами відповідної категорії підтверджується після успішного складання теоретичного та практичного іспитів у сервісному центрі МВС.

На якому транспорті можна складати іспит

Практичний іспит на категорію А можна складати:

• на мототранспортному засобі сервісного центру МВС, якщо він наявний у підрозділі;
• на навчальному мотоциклі, наданому автошколою.

Головна умова — транспортний засіб має відповідати технічним вимогам та бути справним.

Як записатися на іспит

Щоб скласти практичний іспит, необхідно попередньо зареєструватися:

• через систему Е-запису на сайті Головного сервісного центру МВС або через застосунок;
• через термінал самообслуговування у приміщенні сервісного центру МВС.

Електронний запис дозволяє обрати зручну дату та час візиту.

Кілька порад перед складанням іспиту

Фахівці сервісних центрів МВС радять кандидатам у водії перед практичним іспитом:

• обрати зручний захисний екіпірування (шолом, рукавички, відповідне взуття);
• зберігати спокій і уважно слухати інструкції екзаменатора;
• заздалегідь ознайомитися зі схемою вправ, які виконуються під час іспиту.

Впевненість, уважність і практика допоможуть успішно скласти іспит та безпечно розпочати керування мототранспортом.

Раніше ми писали, що практичний іспит на категорії А та А1 складається лише в шоломі. З деталями цієї інформації можна ознайомитись в новині за посиланням.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Щодня громадяни звертаються до Головного сервісного центру МВС за консультаціями щодо послуг сервісних центрів МВС. Один із найзручніших способів отримати відповіді на поширені запитання – звернутися до довідково-інформаційного центру (контакт-центру) ГСЦ МВС.

Довідково-інформаційний центр – це довідкова телефонна лінія Головного сервісного центру МВС. Тут працюють чотири оператори, які щоденно надають консультації різного спектра та спрямування щодо послуг сервісних центрів МВС. Вони допомагають громадянам зорієнтуватися в алгоритмах отримання послуг, переліку документів та інших організаційних питаннях.

Лише від початку 2026 року операторами контакт-центру ГСЦ МВС уже було прийнято 11 803 дзвінки від громадян з усієї України.

Водночас важливо розуміти: консультації, які надаються телефоном, мають виключно інформаційний характер.

Чому оператори не можуть перевіряти інформацію по базах

Відповідно до законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних», оператори контакт-центру не можуть збирати анкетні дані громадян для проведення перевірок. Крім того, під час телефонної розмови неможливо достовірно ідентифікувати особу – тобто підтвердити, що телефонує саме та людина, яка представилась і надала свої дані.

Оператори довідково-інформаційного центру не мають доступу до державних реєстрів і баз даних. Саме тому вони не можуть здійснювати перевірки або надавати інформацію, яка міститься у таких реєстрах.

Які питання оператори не можуть вирішити телефоном

Через відсутність доступу до реєстрів оператори не можуть:

• перевірити причину відмови в онлайн-послузі, наприклад під час перереєстрації транспортного засобу через застосунок «Дія»;
• з’ясувати наявність обмежень або обтяжень щодо транспортного засобу чи особи;
• повідомити статус опрацювання замовленої онлайн-послуги;
• перевірити наявність вільних записів на практичний іспит у сервісному центрі МВС через систему Е-запис.

Саме з такими запитами громадяни часто звертаються до контакт-центру. Проте через відсутність доступу до відповідних систем оператори не можуть отримати таку інформацію.

Чим можуть допомогти оператори довідково-інформаційного центру

Попри ці обмеження, контакт-центр щодня допомагає громадянам отримати велику кількість необхідної інформації. Оператори можуть:

• надати консультації щодо алгоритму отримання послуг у сервісних центрах МВС;
• повідомити перелік необхідних документів для отримання тієї чи іншої послуги;
• надати адреси територіальних та регіональних сервісних центрів МВС, їх графік роботи та контактні телефони;
• відповісти на найпоширеніші запитання громадян;
• пояснити, як подати заяву на повернення коштів, якщо послугу в ТСЦ МВС не було отримано;
• перевірити наявність номерного знаку за допомогою онлайн-сервісу перевірки номерних знаків або через Кабінет водія;
• у системі Е-запис переглянути наявність вільних записів для:
  • реєстраційних дій з транспортними засобами,
  • обміну посвідчення водія,
  • складання теоретичного іспиту;
• роз’яснити, як правильно оформити електронне звернення громадян, на яку електронну адресу його надсилати та які документи необхідно додати;
• прийняти скарги або пропозиції від громадян;
• надати контакти профільних підрозділів Головного сервісного центру МВС або з’єднати з фахівцями регіональним сервісним центром МВС;
• проконсультувати щодо послуг інших підрозділів МВС, зокрема як отримати витяг про несудимість через «Єдине вікно для громадян».

Коли телефонна консультація – найкраще рішення

Довідково-інформаційний центр – це зручний спосіб швидко отримати необхідну довідкову інформацію та зрозуміти, як діяти далі. Якщо ж питання потребує перевірки персональних даних або інформації з державних реєстрів, фахівці контакт-центру ГСЦ МВС можуть зорієнтувати, до якого сервісного центру МВС або підрозділу слід звернутися для вирішення питання.

Під час отримання консультації просимо громадян чітко формулювати свої запитання, аби оператори могли максимально оперативно, детально та розгорнуто надати відповідь.

Варто також враховувати, що охочих додзвонитися багато, тоді як у контакт-центрі ГСЦ МВС працюють лише чотири оператори, а робочий час унормований графіком роботи. Тому просимо громадян із розумінням ставитися до можливого очікування на лінії.

Звертаємо увагу: під час повітряних тривог консультації операторами не надаються з міркувань безпеки.

Зателефонувати й отримати консультацію щодо отримання послуг сервісних центрів МВС можливо за номером довідкового телефона: (044) 290-19-88.

Графік роботи: понеділок –  з 9:00 до 18:00, вівторок-четвер – з 8:00 до 18:00, п’ятниця – з 8:00 до 17:00, субота – з 8:00 до 15:45.

Контакт-центр ГСЦ МВС – це навігатор у послугах сервісних центрів МВС, який допомагає громадянам швидше знайти потрібну інформацію та правильно підготуватися до отримання послуг.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Перед складанням теоретичного іспиту в сервісному центрі МВС кандидат у водії має повідомити адміністратора, яким чином проходив підготовку до теоретичного іспиту — у автошколі чи шляхом самопідготовки. Це необхідно для коректного внесення інформації перевірки інформації в реєстрах та допуску до іспиту.

Підготовка у закладі з підготовки водіїв

Якщо кандидат у водії проходив навчання в автошколі, інформація про завершення теоретичної підготовки вноситься закладом до відповідних реєстрів. Після завершення навчання та складання внутрішнього іспиту ці дані стають доступними для перевірки адміністратору сервісного центру МВС.

Під час звернення до сервісного центру МВС адміністратор перевіряє інформацію про проходження навчання та після підтвердження даних допускає кандидата до складання теоретичного іспиту.

Самопідготовка до теоретичного іспиту

Законодавством також передбачена можливість самостійної підготовки до теоретичного іспиту. У такому випадку кандидат у водії повинен повідомити адміністратора сервісного центру МВС про обраний спосіб навчання перед початком тестування.

Це дозволяє правильно оформити допуск до іспиту, адже у реєстрах не буде інформації про проходження навчання в автошколі.

Проте, незалежно від способу підготовки, умови складання теоретичного іспиту однакові для всіх кандидатів у водії. Теоретичний іспит складається з 20 тестових запитань, на які необхідно відповісти протягом 20 хвилин. Для успішного складання допускається не більше двох помилок.

Процедура підготовки кандидатів у водії та допуску до складання іспитів визначена Порядком підготовки, перепідготовки і підвищення кваліфікації водіїв транспортних засобів, затвердженим постановою Кабінету Міністрів України від 20 травня 2009 року №487, а також Інструкцією про порядок приймання іспитів для отримання права керування транспортними засобами, затвердженою наказом Міністерства внутрішніх справ України №515.

Попередження адміністратора ТСЦ МВС про спосіб підготовки перед складанням теоретичного іспиту допоможе уникнути непорозумінь під час перевірки даних та забезпечить допуск до тестування.

Тож перед початком іспиту обов’язково повідомте адміністратора сервісного центру МВС, як саме ви готувалися до складання теорії — у закладі з підготовки водіїв чи шляхом самопідготовки.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Міністерство внутрішніх справ України розробило офіційний мобільний застосунок екстреної допомоги 112 Ukraine, який дозволяє звернутися до рятувальних служб навіть за відсутності мобільного зв’язку – достатньо підключення до Wi-Fi.

У разі надзвичайної ситуації користувач здійснює виклик через застосунок, а оператор служби 112 самостійно оцінює обставини та координує направлення необхідних служб – рятувальників, поліції, медиків або аварійної газової служби.

Обстріли, відключення електроенергії та перебої зі зв’язком стали частиною нашої реальності. У такі моменти особливо важливо мати можливість швидко звернутися по допомогу.

З 2026 року служба розширила функціонал – під час надзвичайного стану в енергетиці оператори також приймають звернення щодо відсутності тепла, води та електроенергії. Ці технологічні рішення служби відповідають стандартам ЄС і забезпечують безперервну роботу навіть в умовах воєнного стану.

Комунікаційні центри служби працюють цілодобово у Києві, Львові та Дніпрі, забезпечують багатомовну підтримку, впроваджують безбар’єрні рішення для людей із порушенням слуху та мовлення, а також залучають до команди ветеранів війни.

Турбота про безпеку відвідувачів

У сервісних центрах МВС розміщено інформаційні матеріали про застосунок 112 Ukraine. Адже наша мета – не лише надання адміністративних послуг, а й підвищення культури безпеки та готовності громадян до кризових ситуацій.

У всіх сервісних центрах МВС України розміщені інформаційні плакати та наліпки про застосунок 112: при вході до приміщень ТСЦ МВС, біля стійки рецепції, на місцях обслуговування громадян – поруч зі столами адміністраторів, а також в автомобілях для складання практичних іспитів.

Такий формат інформування допомагає відвідувачам дізнатися про можливості застосунку та завчасно встановити його на свій смартфон, адже в критичний момент саме підготовка може врятувати життя.

Сервісні центри МВС нагадують про можливість скористатися застосунком 112 Ukraine, який може стати у пригоді:

• у підвальних приміщеннях або укриттях, де доступний Wi-Fi, але відсутній мобільний сигнал;
• у місцевостях зі слабким або нестабільним покриттям мережі;
• під час аварій чи перебоїв у роботі стільникового зв’язку.

Як працює застосунок

1. Користувач встановлює застосунок на смартфон та проходить авторизацію.
2. У разі надзвичайної ситуації достатньо натиснути одну кнопку — виклик приймає оператор служби 112.
3. Оператор оцінює ситуацію та координує роботу необхідних служб.

Такий механізм дозволяє економити дорогоцінний час і забезпечує швидке реагування навіть під час блекаутів або перебоїв зі зв’язком.

Завантажити застосунок 112 Ukraine можна на:

• Операційна система iOS
• Операційна система Android

Безпека та конфіденційність

Усі персональні дані користувачів надійно захищені. Застосунок відповідає державним вимогам у сфері кібербезпеки, а інформація використовується виключно для обробки екстрених викликів.

Єдиний номер 112 – це не лише швидкість реагування. Це довіра, координація та відчуття безпеки для кожного.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

До одного із сервісних центрів МВС Тернопільської області звернувся військовослужбовець Олег із позивним «Хоспіс». Захисник оформлював тимчасову реєстрацію транспортного засобу, який використовуватиметься для виконання завдань підрозділу.

Адміністратори сервісного центру МВС провели необхідні реєстраційні дії та внесли відповідні відомості до державних реєстрів. Після завершення процедури автомобіль отримав законні підстави для використання та допомагатиме виконувати важливі завдання.

«Для нас важливо, щоб техніка була оформлена належним чином і могла працювати без зайвих перешкод. Дякую працівникам сервісного центру МВС за допомогу», – зазначив військовослужбовець Олег.

Сервісні центри МВС продовжують надавати послуги громадянам та підтримувати українських захисників, які щодня боронять незалежність нашої держави. 🇺🇦

Як поставити на тимчасовий облік гуманітарне авто за військовослужбовцем?

Для того, аби поставити транспортний засіб на тимчасовий облік, необхідно звернути увагу на те, за якою декларацією воно ввезене. Постановою Уряду № 953 від 5 вересня 2023 року затверджена декларація про перелік товарів, які визнаються гуманітарною допомогою. 

Перелік документів:

• документ, що посвідчує особу військовослужбовця; 
• документ, що підтверджує проходження військової служби набувачем; 
• акт приймання-передачі транспортного засобу, що є гуманітарною допомогою за формою згідно з додатком до постанови Кабінету Міністрів України від 10 травня 2022 року № 584; 
• електронну декларацію про перелік товарів, що визнаються гуманітарною допомогою, затверджену постановою Кабінету Міністрів України від 05.09.2023 № 953;
• іноземне свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу (за наявності).

Після подання необхідних документів транспортний засіб отримує номерні знаки та тимчасовий реєстраційний талон. Також в акті прийому-передачі можна зазначити до п’яти осіб. Тобто ці військовослужбовці матимуть право керувати цим автомобілем.

Упродовж 3 місяців з дня припинення чи скасування воєнного стану гуманітарні автівки, які перебувають на тимчасовому обліку, підлягають відомчій реєстрації державними органами сектору безпеки й оборони. У протилежному випадку тимчасовий державний облік скасовується та транспортні засоби вважаються необлікованими. Крім того, якщо транспортний засіб був знищений чи не підлягає ремонту, його можна вибракувати, звернувшись до будь-якого зручного сервісного центру МВС.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Учасниці проєкту Reskilling Ukraine успішно склали практичний іспит на категорію С у сервісному центрі МВС на Тернопільщині та отримали посвідчення водія.
Жінки з різних регіонів України довели: змінювати професію й відкривати нові можливості можна у будь-який момент життя. Історія кожної учасниці дає зрозуміти, що етапи навчання вони подолали без труднощів, адже чітко усвідомлювали власну мету та знають, до чого прагнуть. Звичайно, було важко, адже знання потребують неабияких зусиль і головне — дисципліни.

Емма з Волині до участі в проєкті працювала за кордоном на сезонних роботах. Вона давно прагнула реалізуватися в Україні та обрала категорію С як можливість стабільної роботи й професійного розвитку. Іспит, за її словами, проходив організовано та чесно, а хвилювання змінилося впевненістю.

«Не бійтеся і вірте в себе. Якщо є бажання — обов’язково пробуйте. Жінки можуть усе, головне — зробити перший крок», — наголосила Емма.

Наталія зі Старокостянтинова Хмельницької області працює соціальним працівником у центрі надання соціальних послуг і виховує двох дітей. Навчання на категорію С стало для неї здійсненням давньої мрії. Практичний іспит у сервісному центрі МВС вона склала відповідно до всіх регламентів і відзначила професійність адміністраторів.

«Коли вам страшно — краще боятися і зробити крок до мрії, ніж боятися і нічого не зробити. Будьте сміливими й виходьте з зони комфорту», — підкреслила Наталія.

Людмила із селища Дашів на Вінниччині раніше працювала вихователькою, згодом — водієм вилкового навантажувача на підприємстві. Саме там зацікавилася великовантажним транспортом. Завдяки участі в проєкті вона впевнено склала практичний іспит та планує відкривати категорію СЕ.

«Будьте впевнені в собі, йдіть до своєї цілі, не бійтеся — просто спробуйте, і у вас усе вийде», — зазначила Людмила.

Людмила з Іллінців Вінницької області працює водієм електронавантажувача та майстром манікюру й педикюру. Любов до дороги та великогабаритної техніки спонукала її подати заявку на навчання. Отримавши категорію С, вона переконана, що це лише початок.

«Я розумію, що не буду на цьому зупинятись. Усе тільки починається», — поділилася Людмила.

Марина родом із Мелітополя, нині проживає у Запоріжжі. У 90-х роках разом із чоловіком вела бізнес і тоді навчилася керувати великою технікою. Після початку повномасштабної війни переїхала з дітьми та нині займається декоруванням суконь для бальних танців. Участь у проєкті стала для неї можливістю повернутися до кермування великогабаритним транспортом.

«Це шанс знову займатися тим, що надихає, і не зупинятися на досягнутому», — зазначила Марина.

Ісак Цветана із м. Виноградів, Закарпатської області з юнацтва мріяла стати далекобійницею, однак раніше така професія потребувала навчання у спеціалізованих закладах, де навчалися переважно чоловіки. Її професійний шлях був різноплановим: дві вищі освіти, досвід роботи інженером-конструктором, викладачем у коледжі та керівником. Саме участь у проєкті дала можливість реалізувати давню мрію та здобути категорію С.

«Для жінок це неабиякий шанс опанувати те, про що давно мріяли», — поділилася Цветана.

Нагадуємо, що для складання іспитів у сервісний центр МВС необхідно підготувати пакет документів:

• паспорт громадянина України з відміткою про місце реєстрації, або ID-картка (надається разом з довідкою або витягом про місце проживання), або довідка ВПО;
• реєстраційний номер облікової картки платника податків;
• медична довідка щодо придатності до керування транспортними засобами  обраної категорії.

Вартість складання теоретичного іспиту в сервісному центрі МВС складає 250 грн, а практичного – 420 грн. 

Сервісні центри МВС — це про сервіс, орієнтований на людину. Кандидатки складали практичний іспит у чітко визначеному порядку, з дотриманням усіх процедур і стандартів. Адміністратори надавали роз’яснення, екзаменатори оцінювали навички керування, а весь процес відбувався відкрито й прозоро. Такий підхід — щоденна практика сервісних центрів МВС по всій країні, де кожен має рівні умови для отримання послуг.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Днями у Тернополі стартував Зимовий чемпіонат Всеукраїнської ветеранської ліги петанку. Захід об’єднав 32 команди та 96 ветеранів і ветеранок з різних куточків України. 

Для сервісних центрів МВС Тернопільщини цей захід став не лише можливістю підтримати ветеранський спорт, а й простором відкритого діалогу з тими, для кого питання мобільності та доступності є особливо актуальними. Під час чемпіонату фахівці працювали як справжній інформаційний фронт — консультували ветеранів і ветеранок щодо державних послуг, роз’яснювали алгоритм отримання посвідчення водія у «Безбар’єрній автошколі», а також можливості користування адаптованими транспортними засобами.

Окрему увагу приділили практичній демонстрації: на локації представили адаптований автомобіль сервісного центру МВС з ручним керування, призначений для складання практичного іспиту людьми з інвалідністю. Адміністратор сервісного центру МВС продемонстрував, як працює система ручного керування, розповів про порядок навчання та складання іспитів, а охочі мали змогу ознайомитися з технічними можливостями авто.

Такий формат став не лише інформаційною підтримкою, а й наглядним прикладом того, як сервісні центри МВС впроваджують принципи безбар’єрності у своїй роботі.

Адже мобільність –  це про незалежність, впевненість і рівні можливості для кожного, особливо для тих, хто повернувся з фронту та прагне відновити або розширити власні можливості після служби.

Нагадуємо, що ветерани та ветеранки можуть скористатись інформаційним ресурсом «МВС: Твоя підтримка». Він містить інформацію про повний перелік послуг, які можуть отримати ветерани, поранені військовослужбовці та працівники органів системи МВС, звільнені з полону і їхні родини. 

Також можна скористатись цифровою платформою Ветеран PRO, яка розроблена для ветеранів, ветеранок і їхніх родин, де зібрано всю інформацію про пільги, програми, послуги та можливості в одному місці. 

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Закінчується термін зберігання номерних знаків в сервісному центрі МВС? Нагадуємо, що необхідно завчасно подбати про оплату, аби продовжити термін зберігання. Оплата за послугу здійснюється одним платіжним документом.

Термін зберігання власник обирає самостійно серед наявних:

• 10 днів – 108 грн;
• 1 місяць – 324 грн;
• 1 рік – 3153,60 грн.

Вартість вказана з урахуванням ПДВ (20%), але без урахування комісії банківської установи.

Продовжити платне зберігання можна онлайн через Кабінет водія. Сплатити за послугу треба не пізніше закінчення терміну зберігання номерного знаку. Також можна подати квитанцію про оплату послуги до сервісного центру МВС, для цього попередня реєстрація в Е-запис не потрібна.

Звертаємо увагу! Якщо громадянин бажає сплатити за зберігання номерних знаків онлайн терміном більше 10 днів, 1 місяця та 1 року – до ТСЦ необхідно подати квитанцію про сплату за обраний період.

Для прикладу: за термін зберігання 40 днів – необхідно сплатити одну квитанцію, обравши 4 періоди по 10 днів, 2 місяці – 1 квитанцію, обравши 2 періоди по одному місяцю.

Головна умова – код платежу у квитанціях має бути один. Тобто за період у 40 днів не може бути одна квитанція за місяць, а інша за 10 днів. При цьому у квитанції обов’язково має зазначатися відповідна кількість послуг

Якщо термін відповідального зберігання не продовжено, такі номерні знаки підлягають знищенню. Тому радимо завчасно здійснювати оплату.

Водночас нагадуємо, що номерні знаки, які залишені на відповідальне зберігання, не передаються між сервісними центрами МВС. Тому обирайте зручний територіальний підрозділ у вашому регіоні.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Перед складанням практичного іспиту кожен кандидат у водії самостійно обирає транспортний засіб. Сервісні центри МВС мають власний автопарк, як з автоматичною так і з механічною коробкою передач.  Проте для складання іспиту на деякі категорії транспортний засіб доводиться організовувати самостійно.

Розповідаємо, які авто надають центри, а які потрібно готувати самостійно, та на що варто звернути увагу перед іспитом.

Усі сервісні центри МВС мають в наявності транспортні засоби категорії В, адже саме на таких автомобілях найчастіше складають іспити. Деякі ТСЦ МВС також мають у наявності транспортні засоби категорій: С, C1, D1 та A.

Звертаємо увагу: під час створення Е-запису до обраного сервісного центру МВС для складання практичного іспиту система одразу відображає, чи наявний у ТСЦ МВС транспортний засіб відповідної категорії.

Якщо авто необхідної категорії відсутнє, кандидат у водії має обрати складання практичного іспиту на транспортному засобі навчального закладу, який забезпечує самостійно. Авто має бути надане до сервісного центру МВС у визначений час і місце проведення іспиту.

Крім того, автомобіль, на якому складатиметься практичний іспит, має бути:

• обладнаний відеофіксацією, що дозволяє забезпечити прозорий та об’єктивний процес екзаменації;
• належати навчальному закладу з відповідною акредитацією.

Примітно, що транспортний засіб не обов’язково має належати тій самій автошколі, де проходили навчання.

Сервісні центри МВС нагадують, що дотримання вищезгаданих вимог є запорукою безпечного та об’єктивного проведення іспиту. Адміністратори ТСЦ МВС перед початком практичного іспиту перевіряють відповідність транспортного засобу нормам безпеки, що надає впевненості кандидату.

Детальну інформацію про наявні транспортні засоби у ТСЦ МВС та перелік акредитованих автошкіл можна знайти на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС у розділі: «Посвідчення водія».

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.