Невдале фото на документах. З такою проблемою зіштовхуються багато громадян. Часто навіть може бути ніяково показати своє водійське посвідчення в разі потреби. Постає питання: що робити в таких ситуаціях? У Головному сервісному центрі МВС пояснюють, як змінити фото у водійських документах та що для цього необхідно зробити.

Уявімо: кілька років тому отримали сучасне посвідчення водія у формі пластикової картки. Документ відображається онлайн – у Кабінеті водія та в застосунку Дія, але фото водійського не подобається. Та це не привід для паніки. Здійснити обмін посвідчення водія з фотокарткою можливо швидко та зручно. Для цього достатньо особисто звернутись до сервісного центру МВС. Фотографію заздалегідь друкувати не потрібно – адміністратор зробить якісне фото на посвідчення водія при наданні послуги.

Розглянемо ще одну ситуацію. Під час складання практичного іспиту та отримання посвідчення водія ви носили окуляри. У такому разі до сервісного центру МВС перед іспитами подається медична довідка, де наявна відповідна позначка щодо обов’язкового носіння окулярів під час керування авто. Потім, через певний проміжок часу, ви зробили корекцію зору та бажаєте оновити посвідчення водія разом з фото. Для цього в сервісному центрі МВС необхідно пред’явити чинну медичну довідку, що підтверджує відсутність обов’язкового носіння засобів корекції зору під час водіння транспортним засобом.

Отже, під час обміну посвідчення водія до сервісного центру МВС подається пакет документів:

• паспорт громадянина України (у разі надання ID-картки без наявних у безконтактному електронному носії відомостей про реєстрацію місця проживання надається разом з довідкою або витягом про місце проживання);
• реєстраційний номер облікової картки платника податків;
• наявне посвідчення водія;
• чинну медичну довідку (у разі обміну посвідчення водія за станом здоров’я).

Нагадуємо, при обміні посвідчення водія онлайн, фото в посвідченні водія відображатиметься з попереднього водійського документа.

Зареєструватися на отримання послуги можна онлайн через Е-запис або через термінал безпосередньо у сервісному центрі МВС. Посвідчення водія видається в день звернення і терміном на 30 років.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Як зекономити на паливі, якщо ціни на нього постійно зростають? Більшість водіїв використовують бензин та дизель, але шукають альтернативні види заправки. Встановлення газобалонного обладнання стає все більш популярним серед автовласників. Це дозволяє не тільки економити витрати на паливо, а й зменшити викиди шкідливих речовин.

Дедалі більше автовласників цікавляться, як саме встановити газобалонне обладнання та що для цього необхідно зробити. Тому у Головному сервісному центрі МВС нагадують алгоритм дій.

Для початку власник транспортного засобу звертається до суб’єкта господарювання для встановлення ГБО. Після цього впродовж десяти днів йому необхідно здійснити перереєстрацію свого транспортного засобу. Для цього необхідно звернутись до будь-якого зручного сервісного центру МВС. З собою підготувати пакет документів:

• паспорт громадянина України або ID-картка (додатково витяг про місце проживання);
• реєстраційний номер облікової картки платника податків;
• наявне свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу;
• акт приймання-передачі авто;
• свідоцтво про погодження конструкцій;
• сертифікат відповідності.

Після здійснення перереєстрації транспортного засобу адміністратор видає власнику нове свідоцтво про реєстрацію авто. У ньому зазначається вид палива відповідно до встановленого. Звертаємо увагу, що наявність транспортного засобу в сервісному центрі МВС не є обов’язковою. А експертне дослідження проводиться за бажанням автовласника.

Орієнтовна вартість перереєстрації транспортного засобу: адміністративна послуга – 350 грн, бланк свідоцтва – 486 грн, номерний знак державної реєстрації (за потреби) – 350 грн.

Детальніша інформація щодо перереєстрації транспортних засобів після встановлення ГБО розміщена на сайті Головного сервісного центру МВС.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Перереєстрація транспортних засобів – одна з найпопулярніших послуг серед водіїв. Вона актуальна при зміні власника авто чи відновленні втрачених або пошкоджених документів. Часто перед зверненням до сервісного центру МВС громадяни цікавляться, яку суму коштів необхідно брати з собою. У цьому допоможе «Калькулятор орієнтовної вартості реєстрації транспортних засобів». 

Це зручний онлайн-функціонал, завдяки якому можливо одразу дізнатися вартість послуг сервісного центру МВС для будь-якого типу транспортного засобу з урахуванням податків і зборів.

Сервіс онлайн-розрахунку вартості враховує:

• адміністративну послугу;
• вартість номерного знака;
• яким буде податок від другого продажу транспортного засобу;
• яка сума пенсійного збору при першій реєстрації легкового авто.

Під час перереєстрації транспортних засобів автовласник може залишити попередній номерний знак або обрати новий із визначеною комбінацією. Перевірити їх наявність та обрати омріяний номер також можливо на сайті Головного сервісного центру МВС за посиланням. Онлайн-сервіс зручний у користуванні: номерні знаки згруповані за категоріями, тож громадянин може відсортувати їх від найдешевших до найдорожчих і навпаки або одразу вбити в пошук бажану комбінацію.

Нагадуємо, що обслуговування в сервісних центрах МВС здійснюється за попереднім записом. Слоти генеруються в системі Е-запис та в терміналі самообслуговування безпосередньо в приміщенні сервісного центру МВС.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Зберігаємо номерні знаки з улюбленими комбінаціями. Часто громадяни під час продажу чи вибракування транспортного бажають залишити свій номер за собою, аби в майбутньому закріпити його за іншим автомобілем або передати родичам. У таких ситуаціях актуальна послуга з відповідального зберігання номерних знаків.

У Головному сервісному центрі МВС нагадують про обов’язкове внесення оплати за зберігання улюблених комбінацій. Якщо ваш номерний знак перебуває на платному зберіганні, термін якого закінчився – необхідно здійснити оплату. Вартість послуги: 10,80 грн за одну добу (з урахуванням ПДВ). Автовласник самостійно визначає термін зберігання та відповідає за своєчасне внесення коштів і надходження відповідної квитанції. Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України №795, номери, за які не внесена оплата за платне зберігання, підлягають знищенню в установленому порядку.

Для здійснення оплати можливо звернутись особисто або через уповноваженого представника до сервісного центру МВС, де зберігається номерний знак, та сплатити квитанцію. Також це можливо зробити онлайн – у Кабінеті водія. Достатньо визначитись із терміном продовження зберігання та оплатити послугу. Сервісний центр МВС автоматично отримує інформацію про продовження зберігання номерних знаків на термін, визначений автовласником.

Звертаємо увагу, що передача номерних знаків, які знаходяться на відповідальному зберіганні, до інших територіальних сервісних центрів МВС не передбачена законодавством. А номерний знак, залишений на платне зберігання, можна закріпити за родичами власника – дітьми, іншим із подружжя чи батьками за умови документального підтвердження таких родинних відносин відповідно до законодавства.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Отримали штраф за порушення правил дорожнього руху, але за кермом була інша особа? Подібні ситуації часто стаються з автовласниками, які передали свої автівки в користування іншим водіям. У таких випадках стане в пригоді призначення належного користувача. Адже за порушення ПДР має нести відповідальність не власник автотранспорту, а водій.

Належний користувач – це особа, яка на законних підставах користується транспортним засобом, що їй не належить. Тобто у разі автоматичної фото- або відеофіксації порушень правил дорожнього руху штрафи отримуватиме особа, яка користувалась автомобілем.

Призначити належного користувача або пошерити авто можливо кількома  зручними способами. Це можливо зробити у будь-якому сервісному центрі МВС або онлайн з телефона у кілька кліків – у Кабінеті водія або в застосунку Дія. У власника авто має відображатись свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу в електронному вигляді. А в майбутнього користувача – посвідчення водія відповідної категорії. Також у Дії повинна відображатись ID-картка або закордонний паспорт.

Для призначення належного користувача необхідно виконати такі дії:

• авторизуватись у Кабінеті водія або Дії;
• власник створює запит на шеринг у вигляді QR-коду або ділиться посиланням;
• водій сканує цей код або переходить за посиланням і підтверджує намір стати належним користувачем.

Після цього у належного користувача з’явиться свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу.

Нагадуємо, що власник транспортного засобу та його майбутній користувач самостійно визначають термін шерингу. Покрокова інструкція, як скористатись цією опцією, розміщена на сайті сервісного центру МВС у розділі Послуги. 

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сьогодні, 6 лютого, тимчасово виконуючий обов’язки начальника Головного сервісного центру МВС Олександр Малиш представив усім підрозділам системи сервісних центрів МВС нову заступницю начальника ГСЦ МВС. Нею стала Демінська Ганна Вадимівна.

«Міністерство внутрішніх справ продовжує реформування Головного сервісного центру МВС. Ми маємо працювати злагоджено, рухатися дедалі швидше, ставати ефективнішими та генерувати нові підходи. Аби всі громадяни могли отримати державні послуги, які надають сервісні центри МВС, швидко та якісно», – зазначив т. в. о. начальника Головного сервісного центру МВС Олександр Малиш.

До призначення на посаду Демінська Ганна Вадимівна працювала в Управлінні стратегічних розслідувань Національної поліції України в Одеській області. У Головний сервісний центр МВС прийшла з Департаменту внутрішньої безпеки Національної поліції України.

Ганна Вадимівна подякувала за довіру та наголосила, що всіляко сприятиме підвищенню рівня якості надання послуг сервісних центрів МВС.

«Надання послуг сервісних центрів МВС має бути на найвищому рівні, відкритим і прозорим. Наша з вами плідна співпраця, взаємодопомога та підтримка має відображатися в злагодженій та ефективній роботі. Адже хорошого результату можна досягти виключно спільними зусиллями всієї команди», – зазначила новопризначена заступниця начальника Головного сервісного центру МВС.

Сервісні центри МВС продовжують надавати послуги українцям, зокрема нашим захисникам, які навіть у непрості часи знаходять можливість здобувати нові навички.

Сьогодні у сервісному центрі МВС у Хмельницькому успішно склав іспит на категорію СЕ військовослужбовець Національної гвардії України — Олександр, житель незламного Херсона. Він захищає Україну зі зброєю в руках, а тепер ще й здобув водійське посвідчення, що дозволяє керувати великовантажними автомобілями з причепами.

«Я родом із Херсона – міста, яке вистояло і бореться далі. Війна навчила нас цінувати кожну можливість, тому, навіть попри службу, я вирішив скласти іспит на категорію СЕ. Це не лише про майбутнє, а й про користь у війську: перевезення техніки, допомога побратимам, логістика. Сильна країна потребує сильних і навчених людей. А після перемоги – ми всі будемо відбудовувати Україну», — каже військовослужбовець.

Категорія СЕ відкриває нові можливості як у службі, так і в цивільному житті. Сервісні центри МВС і надалі сприятимуть адаптації та професійному розвитку наших захисників.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Автомобілі на фронті – незамінні. Вони необхідні для забезпечення логістики, підвезення боєприпасів, евакуації поранених військових і цивільних. Потреба в автівках спостерігається постійно, адже вони часто потрапляють під ворожі обстріли та ламаються.

Нашим захисникам допомагають волонтери, які ввозять гуманітарні автівки з-за кордону. Такі автівки, кінцевими набувачами яких є військовослужбовці, підлягають тимчасовому державному обліку. Процедура врегульована Постановою Кабінету Міністрів України від 29 жовтня 2024 року № 1235.

Як поставити гуманітарний автомобіль на тимчасовий облік на військовослужбовця – у Головному сервісному центрі МВС нагадують алгоритм дій.

Транспортні засоби ввезені, як гуманітарна допомога, підлягають тимчасовому державному обліку. Військовослужбовці можуть поставити на себе автівку, яка використовується під час виконання завдань, пов’язаних з обороною держави. Для постановки на тимчасовий облік необхідно звернутись до будь-якого зручного сервісного центру МВС з пакетом документів:

• заява військовослужбовця – набувача транспортного засобу;
• документ, що посвідчує особу військовослужбовця (військовий квиток, посвідчення офіцера);
• документ, що підтверджує проходження військової служби набувачем (довідка з військової частини);
• акт приймання-передачі транспортного засобу, що є гуманітарною допомогою за формою згідно з додатком до постанови Кабінету Міністрів України від 10 травня 2022 року № 584;
• електронну декларацію про перелік товарів, що визнаються гуманітарною допомогою, затверджену постановою Кабінету Міністрів України від 05.09.2023 № 953.

Далі у сервісному центрі МВС видаються на транспортний засіб номерні знаки і тимчасовий реєстраційний талон.

Також транспортний засіб знімається з тимчасового військового обліку. Це можливо у випадках, якщо військова частина здійснить інформування щодо таких обставин:

• знищення транспортного засобу;
• загибелі (смерті) набувача;
• призупинення військової служби набувача;
• визнання набувача особою, яка зникла безвісти;
• перебування набувача у полоні;
• перебування набувача на лікуванні впродовж періоду, що перевищує один місяць (зокрема, у зв’язку з пораненням, контузією, травмою або каліцтвом);
• перебування набувача у розшуку у зв’язку із самовільним залишенням військової частини або дезертирством;
• звільнення набувача з військової служби;
• відмова набувача від транспортного засобу, визнаного гуманітарною допомогою, на користь іншого військовослужбовця.

Якщо автівку знято з тимчасового обліку, її можна передати лише тому військовослужбовцю, який був внесений в акт приймання-передачі (може бути до п’яти осіб).  У такому випадку до тимчасового реєстраційного талона у графу «Особливі відмітки» вноситься відмітка «Гуманітарна допомога» та відомості про таких військовослужбовців.

Однак це не стосується випадків, коли транспорт був знятий з тимчасового державного обліку для постановки на відомчий облік або вибракуваний у зв’язку зі знищенням.

Нагадуємо, що упродовж трьох місяців з дня припинення чи скасування воєнного стану транспортні засоби, визнані гуманітарною допомогою і які перебувають на тимчасовому державному обліку, підлягають відомчій реєстрації державними органами сектору безпеки і оборони. У протилежному випадку тимчасовий державний облік скасовується і транспортні засоби вважатимуться необлікованими.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Нагадуємо, замовити індивідуальний номерний знак  можливо у будь-якому зручному територіальному сервісному центрі МВС, або онлайн – Кабінеті водія. Отримання здійснюється двома способами: самостійно або з доставкою на відділення «Нової Пошти».

Втратили свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу – головне не панікувати. Такі ситуації часто можуть ставатись з громадянами, особливо в умовах воєнного стану. Загублені чи пошкоджені водійські документи можливо швидко та зручно відновити.

Для відновлення свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу необхідно звернутись до будь-якого зручного сервісного центру МВС в Україні. Адже наші послуги надаються за принципом екстериторіальності незалежно від місця проживання. Якщо автовласник не має можливості особисто відновити водійські документи, він може оформити нотаріальну довіреність на іншу особу, яка буде представляти його інтереси.

Власник або уповноважена особа звертається до сервісного центру МВС з пакетом документів:

• паспорт з відміткою про реєстрацію місця проживання (або ID-картку та витяг про місце проживання);
• копія довідки про реєстраційний номер облікової картки платника податків;
• довідка з поліції (якщо свідоцтво було викрадено).

Орієнтовна вартість – 350 грн за адміністративну послугу та 486 грн – бланк свідоцтва. За потреби можливо закріпити за транспортним засобом новий номерний знак. Перереєстрація транспортного засобу та видача документів здійснюється у день звернення. Також під час перереєстрації авто власник може замовити електронне свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу без виготовлення на пластиковому бланку.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.