Регіональний сервісний центр МВС в Хмельницькій, Тернопільській та Чернівецькій областях продовжує розвивати партнерство з комунальним закладом «Ветеранський простір «Ветеран ПРО» Кам’янець-Подільської районної ради. 

Підписання меморандуму стало офіційним підтвердженням і продовженням системної роботи, яка вже триває між установами. Зокрема, напередодні у Кам’янці-Подільському відбулася міжвідомча інформаційна зустріч за участю фахівців із супроводу ветеранів, представників органів влади, ветеранської спільноти та сервісних центрів МВС. Головною темою заходу була доступність державних послуг для ветеранів і ветеранок. 

У межах співпраці фахівці сервісних центрів МВС регулярно проводять інформаційно-роз’яснювальну роботу: консультують ветеранів щодо отримання адміністративних послуг та допомагають фахівцям із супроводу орієнтуватися у  послугах, які надають сервісні центри МВС. 

Окрему увагу приділяють питанням отримання посвідчення водія вперше. Під час зустрічей ветерани отримують роз’яснення щодо всіх етапів — від вибору навчального закладу до складання теоретичного та практичного іспитів.

Важливим напрямом роботи залишається популяризація проєкту «Безбар’єрні автошколи», який створює можливості для навчання керуванню транспортними засобами людей з інвалідністю, зокрема ветеранів. Також учасників інформують про особливості переобладнання транспортних засобів ручним керуванням та порядок реєстрації таких змін у сервісних центрах МВС.

Підписаний меморандум визначає подальші напрями взаємодії сторін. Йдеться про проведення спільних інформаційних заходів, обмін досвідом, інформаційну підтримку та реалізацію ініціатив, спрямованих на підвищення доступності державних послуг для ветеранів і ветеранок.

Керівник Регіонального сервісного центру МВС в Хмельницькій, Тернопільській та Чернівецькій областях Ігор Мельник наголосив:

«Меморандум лише закріпив співпрацю, яка вже дає практичні результати. Наше спільне завдання — зробити так, щоб ветерани та ветеранки отримували необхідні послуги швидко, зрозуміло й без зайвих бар’єрів. Саме тому ми продовжуємо працювати разом, об’єднуючи зусилля державних установ і ветеранської спільноти».

У центрі цієї співпраці залишаються люди, їхні потреби та створення доступного сервісу. Об’єднання зусиль дозволяє оперативніше реагувати на запити ветеранів, надавати якісні консультації та розширювати можливості для отримання необхідних послуг.

Ми і надалі розвиватимемо партнерство з організаціями, які працюють у сфері ветеранської політики, щоб підтримка Захисників і Захисниць була не декларацією, а щоденною спільною роботою.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У Кам’янці-Подільському працівники сервісного центру МВС провели міжвідомчу інформаційну зустріч, присвячену доступності державних послуг для ветеранів та людей з інвалідністю.  

До заходу долучилися представники Кам’янець-Подільської міської ради, Управління патрульної поліції в Хмельницькій області, фахівці із супроводу ветеранів, спеціалісти з реабілітації, представники ветеранського простору та самі захисники.

Відкриваючи зустріч, начальник регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Хмельницькій, Тернопільській та Чернівецькій областях Ігор Мельник наголосив на важливості ефективної взаємодії всіх структур:

«Фахівці із супроводу ветеранів відіграють надзвичайно важливу роль у тому, щоб державні послуги були максимально доступними для захисників і захисниць. Наше завдання — не лише надавати послуги, а й робити їх зрозумілими, відкритими та зручними. Такі зустрічі допомагають вибудовувати ефективну взаємодію та спільно посилювати підтримку ветеранів», — зазначив Ігор Мельник.

Переобладнання авто та реєстраційні послуги 

Під час зустрічі учасники обговорили актуальні питання, з якими ветерани найчастіше звертаються до сервісних центрів МВС: від відновлення й обміну посвідчення водія до складання іспитів та процедури переобладнання транспортних засобів під індивідуальні потреби. 

Окрему увагу приділили правильному оформленню документів після внесення конструктивних змін до автомобілів для людей з інвалідністю. На нормативних вимогах акцентував начальник Управління патрульної поліції в Хмельницькій області Роман Оксентюк: 

«Патрульна поліція насамперед працює для того, щоб забезпечити безпеку дорожнього руху та допомогти водіям дотримуватися вимог законодавства. Під час перевірки документів поліцейські звертають увагу, чи відповідає інформація у свідоцтві про реєстрацію транспортного засобу його фактичному стану. Якщо автомобіль переобладнаний, у свідоцтві про реєстрацію в розділі «Особливі відмітки» має бути внесена відповідна інформація. Це допомагає уникнути непорозумінь під час перевірок і підтверджує законність внесених змін. Для нас важливо, щоб ветерани знали ці вимоги заздалегідь і могли впевнено користуватися своїм транспортним засобом», —  наголосив Роман Оксентюк.

«Безбар’єрні автошколи» та реальний досвід 

Учасники заходу також ознайомилися зі спеціально переобладнаним мультифункціональним автомобілем, який використовується для навчання та складання практичного іспиту кандидатами у водії з інвалідністю.

Фахівці продемонстрували його технічні особливості, принципи керування та адаптивні рішення, які дозволяють людям із порушеннями опорно-рухового апарату безпечно навчатися керуванню транспортними засобами.

Крім того, спікери презентували проєкт «Безбар’єрні автошколи», який дозволяє пройшовши навчання в адаптованих умовах, здобути посвідчення водія. 

Прикладом успішної реалізації проєкту стала історія його випускника Андрія Любіменка. Після успішного складання іспитів ветеран отримав посвідчення водія, переобладнав власне авто під ручне керування та здійснив його перереєстрацію в сервісному центрі МВС. Його досвід підтверджує: безбар’єрні ініціативи відкривають нові можливості для мобільності, незалежності та активного суспільного життя. 

Такі зустрічі є важливим інструментом налагодження взаємодії між органами влади, правоохоронними органами, органами місцевого самоврядування та фахівцями, які працюють із ветеранами. Спільна робота допомагає зробити державні послуги доступнішими, зрозумілішими та максимально орієнтованими на потреби захисників і захисниць.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Начальник регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Хмельницькій, Тернопільській та Чернівецькій областях Ігор Мельник взяв участь у V Міжрегіональній суспільно-науковій платформі «Досвід. Можливості. Результат», присвяченій розширенню співробітництва у сфері ветеранської політики.

Захід об’єднав представників органів державної влади, сил безпеки і оборони України, органів місцевого самоврядування, ветеранської спільноти, громадських організацій, науковців та фахівців із різних регіонів країни. Учасники обговорили актуальні питання реалізації державної ветеранської політики, реабілітації та соціальної адаптації ветеранів, розвитку ветеранського підприємництва, а також обмінялися практичними напрацюваннями щодо підтримки Захисників і Захисниць України.

Для сервісних центрів МВС участь у таких заходах є важливою складовою розвитку сучасного, доступного та безбар’єрного державного сервісу. Постійна взаємодія з органами влади, ветеранською спільнотою та громадськими організаціями дозволяє краще розуміти потреби ветеранів і вдосконалювати механізми надання адміністративних послуг.

«Підтримка ветеранів є одним із пріоритетних напрямів роботи сервісних центрів МВС. Ми працюємо над тим, щоб кожен Захисник і кожна Захисниця могли отримувати державні послуги без зайвих бар’єрів, у комфортних умовах та з максимальною повагою до їхніх потреб. Саме тому такі професійні майданчики є важливими для обміну досвідом, налагодження співпраці та пошуку нових рішень», — зазначив Ігор Мельник.

Сьогодні сервісні центри МВС послідовно впроваджують принципи безбар’єрності та розширюють можливості для ветеранів. Зокрема, триває розвиток проєкту «Безбар’єрні автошколи», удосконалюються умови отримання державних послуг для осіб з інвалідністю внаслідок війни та інших категорій ветеранів, а також посилюється інформаційна взаємодія з фахівцями із супроводу ветеранів у громадах.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Нещодавно, до сервісного центру МВС у Хмельницькому для першої реєстрації транспортного засобу Олександр Пашинський –  військовослужбовець, заступник командира роти, який із 2022 року виконував завдання із захисту України. Після цього Захисник розпочав процедуру переобладнання автомобіля для зручного керування.

Насамперед військовослужбовець отримав погодження Головного сервісного центру МВС на встановлення спеціального обладнання. Після виконання робіт із переобладнання автомобіля працівники сервісного центру МВС зафіксували зміни конструкції транспортного засобу та внесли відповідні відомості до реєстраційного документа.

Переобладнання транспортних засобів для керування людьми з інвалідністю є важливою складовою створення безбар’єрного середовища. Сервісні центри МВС забезпечують можливість офіційної реєстрації переобладнаних транспортних засобів відповідно до вимог законодавства. Це дозволяє громадянам безпечно та законно користуватися автомобілем після внесення змін до його конструкції. 

Повернення до повноцінного життя після поранення часто складається з важливих кроків. І можливість самостійного керування автомобілем є одним із них.

Які можуть бути види переобладнань

Власник транспортного засобу може самостійно обирати, які саме елементи він бажає змінити. Наприклад:

• зміна конструкції кузова;
• переобладнання вантажного на пасажирський транспортний засіб;
• заміну двигуна;
• встановлення додаткових місць;
• переобладнання на спеціалізований навчальний транспортний засіб;
• переобладнання на ручне керування.

Після переобладнання транспортний засіб обов’язково необхідно перереєструвати в сервісному центрі МВС.

Наголошуємо! Переобладнати можливо лише той транспортний засіб, який раніше вже був зареєстрований. Нові транспортні засоби ще не зареєстровані в Україні, не підлягають переобладнанню.

Детальніша інформація про те, як оформити та отримати висновок на переобладнання транспортного засобу без заміни номерних агрегатів, розміщена на сайті ГСЦ МВС у розділі Послуги.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У «Безбар’єрній автошколі», яка функціонує на базі Харківського національного університету внутрішніх справ у Кам’янці-Подільському, розпочала навчання нова група слухачів. Серед них — четверо ветеранів війни, які зробили ще один важливий крок до здобуття нових навичок, підвищення мобільності та розширення власних можливостей.

Флагманський проєкт МВС «Безбар’єрні автошколи», який реалізується в межах ініціативи першої леді України Олени Зеленської «Без бар’єрів», покликаний забезпечити людям з інвалідністю та ветеранам можливість опанувати навички керування транспортними засобами, отримати посвідчення водія та стати більш незалежними у повсякденному житті.

До першого теоретичного заняття долучився начальник територіального сервісного центру МВС м. Кам’янця-Подільського Володимир Заболотний. Він ознайомив слухачів із процедурою складання теоретичного та практичного іспитів, вимогами до кандидатів у водії, особливостями отримання адміністративних послуг у сервісних центрах МВС та відповів на запитання учасників.

Під час зустрічі майбутні водії також ознайомилися зі спеціально переобладнаним мультифункціональним автомобілем, який використовується для навчання та складання практичного іспиту людьми з інвалідністю. Учасникам розповіли про його технічні особливості, принципи керування адаптованим транспортним засобом та можливості, які він відкриває для кандидатів у водії.

«Відкритість, прозорість та дотримання єдиних стандартів оцінювання — основні принципи роботи сервісних центрів МВС. Ми прагнемо, щоб кожен кандидат у водії мав рівні умови для складання іспитів, а всі процедури були зрозумілими, доступними та максимально відкритими. Бажаю кожному відповідально поставитися до навчання, адже якісна підготовка є запорукою успішного складання іспитів і безпечної участі в дорожньому русі», — зазначив Володимир Заболотний.

Сервісні центри МВС послідовно впроваджують принципи безбар’єрності, створюючи умови, за яких кожен відвідувач може отримати адміністративні послуги комфортно, безпечно та без зайвих перешкод. Особлива увага приділяється не лише доступності сервісів, а й якості комунікації. Саме тому працівники сервісних центрів МВС проходять спеціальну підготовку з безбар’єрної комунікації, щоб забезпечити професійне, чуйне та рівне обслуговування кожного відвідувача незалежно від його індивідуальних потреб.

«Безбар’єрні автошколи» – це не лише про навчання керуванню автомобілем. Це про свободу пересування, нові професійні можливості, соціальну інтеграцію. Щороку проєкт об’єднує все більше людей, які доводять: жодні бар’єри не можуть стати на заваді прагненню бути мобільними та незалежними.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Начальник територіального сервісного центру МВС № 6843 м. Кам’янця-Подільського Володимир Заболотний взяв участь у прямому ефірі телеканалу ТВ7+, під час якого розповів про розвиток безбар’єрності у сфері сервісних послуг МВС і нові можливості для людей з інвалідністю.

Основну увагу під час ефіру приділили флагманському проєкту МВС «Безбар’єрні автошколи», який допомагає людям з інвалідністю опанувати навички керування транспортними засобами та отримати посвідчення водія.

Саме у Кам’янці-Подільському працює безбар’єрна автошкола, яка функціонує на базі  Харківського національного університету внутрішніх справ. Її випускники складають теоретичний і практичний іспити у територіальному сервісному центрі МВС № 6843. Фахівці сервісного центру МВС супроводжують кандидатів у водії на всіх етапах – від консультацій щодо процедури отримання посвідчення водія та необхідних документів до успішного складання іспитів і видачі посвідчення водія вперше.

Глядачам детально розповіли про алгоритм отримання посвідчення водія, особливості проходження теоретичного та практичного навчання, порядок складання іспитів у сервісному центрі МВС, а також умови, створені для кандидатів у водії з інвалідністю. Окремо  наголосили, що екзаменаційний процес є прозорим, а всі кандидати мають рівні можливості продемонструвати свої знання та практичні навички.

Також зупинилися на спеціально переобладнаних автомобілях, які використовуються під час навчання та практичного складання іспитів. Такі транспортні засоби обладнані сучасними системами ручного керування та іншими технічними рішеннями, що враховують індивідуальні потреби людей з інвалідністю. Це дозволяє майбутнім водіям безпечно навчатися, впевнено опановувати практичні навички та складати іспит у комфортних умовах.

Під час прямого ефіру також розповіли про розвиток безбар’єрного середовища у сервісних центрах МВС. Зокрема, територіальний сервісний центр МВС № 6843 у м. Кам’янці-Подільському повністю адаптований для людей, які пересуваються на кріслах колісних. Тут створено необхідні  умови, щоб кожен відвідувач міг безперешкодно отримати необхідні адміністративні послуги.

На завершення Володимир Заболотний наголосив, що безбар’єрність – це не лише фізична доступність приміщень, а й комплексний підхід до надання державних послуг, який передбачає якісний супровід людини на кожному етапі. Сервісні центри МВС продовжують працювати над тим, щоб кожен громадянин, незалежно від фізичних можливостей, мав рівний, комфортний та якісний доступ до державних сервісів.

Нагадуємо, що ветерани та ветеранки можуть скористатись інформаційним ресурсом «МВС: Твоя підтримка». Він містить інформацію про повний перелік послуг, які можуть отримати ветерани, поранені військовослужбовці та працівники органів системи МВС, звільнені з полону і їхні родини.

Також можна скористатись цифровою платформою Ветеран PRO, яка розроблена для ветеранів, ветеранок і їхніх родин, де зібрано всю інформацію про пільги, програми, послуги та можливості в одному місці.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Начальник Регіонального сервісного центру МВС в Хмельницькій, Тернопільській та Чернівецькій областях Ігор Мельник провів онлайн-нараду з фахівцями супроводу ветеранів комунального закладу «Ветеранський простір «Ветеран ПРО»» Меджибізької селищної ради. Зустріч стала черговим кроком у розвитку співпраці, спрямованої на якісне інформування ветеранів та їхній супровід під час отримання адміністративних послуг.

Головною темою наради стало впровадження нової державної процедури безоплатного відновлення посвідчення водія для громадян, які пережили незаконне позбавлення особистої свободи внаслідок збройної агресії проти України.

Учасники детально обговорили механізм отримання адміністративної послуги відповідно до  Постанови Кабінету Міністрів України від 17 червня 2026 року №779,  перелік необхідних документів, алгоритм звернення до сервісного центру МВС та практичні аспекти застосування нового механізму. Окрему увагу приділили процедурі безоплатного відновлення свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу для опікунів майна осіб, яких офіційно визнано безвісно відсутніми або зниклими безвісти за особливих обставин.

Важливою складовою зустрічі стало обговорення практичної взаємодії між фахівцями супроводу ветеранів та сервісними центрами МВС. Під час наради учасники розглянули найбільш поширені питання, які виникають під час консультування ветеранів, узгодили алгоритми комунікації та домовилися про оперативний обмін інформацією для швидкого вирішення нестандартних ситуацій.

Такий формат взаємодії дозволяє забезпечити єдине розуміння процедур, своєчасно реагувати на запити громадян та зробити отримання адміністративних послуг максимально доступним і зрозумілим для ветеранів та їхніх родин.

Співпраця між Регіональним сервісним центром МВС та «Ветеранським простором «Ветеран ПРО»» і надалі розвиватиметься через спільні інформаційні заходи, консультації та обмін практичним досвідом. Адже відкритий діалог і постійна комунікація є запорукою якісного сервісу та ефективної підтримки тих, хто цього сьогодні найбільше потребує.

Нагадуємо, що ветерани та ветеранки можуть скористатись інформаційним ресурсом «МВС: Твоя підтримка». Він містить інформацію про повний перелік послуг, які можуть отримати ветерани, поранені військовослужбовці та працівники органів системи МВС, звільнені з полону і їхні родини.

Також можна скористатись цифровою платформою Ветеран PRO, яка розроблена для ветеранів, ветеранок і їхніх родин, де зібрано всю інформацію про пільги, програми, послуги та можливості в одному місці.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У Хмельницькому сервісному центрі МВС відбулося чергове безоплатне відновлення посвідчення водія в межах державного механізму підтримки громадян, які повернулися з полону. Це вже другий випадок на Хмельниччині, коли громадяни скористалися новою процедурою,  запровадженою  Постановою Кабінету Міністрів України від 17 червня 2026 року №779, 

Послугою скористався Сергій – полковник Державної прикордонної служби України, захисник Маріуполя, який у 2022 році потрапив у російський полон та після майже чотирьох років у неволі повернувся додому. Після повернення він розпочав відновлення документів, необхідних для повсякденного життя.

Завдяки новому механізму держава забезпечує безоплатне відновлення посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу для громадян, які пережили незаконне позбавлення особистої свободи внаслідок збройної агресії проти України. Також врегульовано процедуру перереєстрації транспортних засобів, власники яких офіційно визнані безвісно відсутніми або зниклими безвісти за особливих обставин. У таких випадках опікуни майна мають можливість безоплатно відновити свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу на ім’я власника.

Запровадження цього механізму є важливим кроком державної підтримки громадян, які повертаються з полону та відновлюють своє життя після пережитих випробувань. Він дозволяє отримувати необхідні адміністративні послуги без фінансового навантаження та у максимально спрощеному порядку.

Нагадуємо, що послуги в сервісних центрах МВС надаються за попереднім записом. Здійснити реєстрацію можливо кількома зручними способами: в терміналі сервісного центру МВС та отримати послугу в день звернення, або онлайн на 21 день вперед через систему Е-Запис на вебсайті чи завантаживши застосунок в App Store та Google Play.

Додатково інформуємо, що ветерани та ветеранки можуть скористатися інформаційним ресурсом «МВС: Твоя підтримка», який містить перелік послуг для ветеранів, поранених військовослужбовців, працівників системи МВС, звільнених з полону, та їхніх родин. Також доступна цифрова платформа Ветеран PRO, де зібрано інформацію про пільги, програми та можливості в одному цифровому просторі.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У сервісному центрі МВС Хмельницького вперше в Україні здійснили безкоштовне відновлення посвідчення водія відповідно до нової процедури державної підтримки громадян, які пережили незаконне позбавлення особистої свободи внаслідок збройної агресії проти України.

Першим, хто скористався нововведенням, став старший солдат Олексій. У березні 2022 року він став на захист України. Під час виконання бойового завдання військовослужбовець потрапив у полон, де провів чотири роки. Після звільнення розпочався непростий шлях повернення до мирного життя, важливою складовою якого стало відновлення особистих документів.

Для відновлення посвідчення водія Олексій звернувся до Хмельницького сервісного центру МВС. Завдяки механізму, запровадженому  Постановою Кабінету Міністрів України від 17 червня 2026 року №779, адміністративну послугу та бланк посвідчення він отримав безоплатно. Саме цей випадок став першим в Україні безкоштовним відновленням посвідчення водія в межах нової державної процедури.

«Після полону відновлення документів – це ще один крок до повернення до нормального життя. Важливо, що це можна зробити без зайвих труднощів і витрат», – поділився Олексій.

Відтепер право на безоплатне відновлення посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу мають громадяни, які пережили незаконне позбавлення особистої свободи внаслідок збройної агресії проти України. А також врегульовано процедуру перереєстрації транспортних засобів, власники яких офіційно визнані безвісно відсутніми або зниклими безвісти за особливих обставин. Відтак опікуни майна зниклих безвісти можуть безкоштовно відновити свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу на ім’я його власника. Держава забезпечує для них безкоштовне надання адміністративної послуги та видачу бланкової продукції.

Запровадження нового механізму – це ще один крок держави назустріч українцям, які повертаються до мирного життя після полону. Він спрощує відновлення водійських документів і дає змогу повноцінно користуватися державними сервісами без додаткових фінансових витрат.

Нагадуємо, що послуги в сервісних центрах МВС надаються за попереднім записом. Здійснити реєстрацію можливо кількома зручними способами: в терміналі сервісного центру МВС та отримати послугу в день звернення, або онлайн на 21 день вперед через систему Е-Запис на вебсайті чи завантаживши застосунок в App Store та Google Play.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Євген Лабуренко — випускник «Безбар’єрної автошколи» та один із тих, хто своїм прикладом демонструє, що навіть після найважчих випробувань можна впевнено відновлювати активне життя та здобувати нові навички.

У 2023 році Євген став на захист України, проходив службу сапером та виконував бойові завдання на найскладніших напрямках. Під час одного з боїв на Донеччині поблизу селища Приютне він отримав тяжке поранення. Після тривалого лікування та реабілітації перед ним постало непросте завдання — адаптуватися до нових життєвих умов і знайти шлях до подальшої самореалізації.

Одним із таких кроків стало навчання керуванню автомобілем у межах «Безбар’єрної автошколи» . Для Євгена це було не лише опанування нової навички, а й повернення до відчуття незалежності та мобільності.

Безбар’єрний підхід у сервісних центрах МВС

У Кам’янець-Подільському сервісному центрі МВС Євген успішно склав практичний іспит та отримав посвідчення водія. Іспит проводився на спеціально адаптованому автомобілі з ручним керуванням, що дозволяє особам з порушеннями функцій опорно-рухового апарату безпечно та комфортно продемонструвати свої навички керування транспортним засобом.

Такі автомобілі є важливою складовою впровадження безбар’єрного середовища в системі сервісних центрів МВС. Вони забезпечують рівні можливості для всіх кандидатів у водії незалежно від їхніх фізичних можливостей.

Окрім технічної адаптації, значну увагу приділено організації простору та процесів обслуговування. Кам’янець-Подільський сервісний центр МВС облаштований з урахуванням принципів доступності: зручні під’їзні шляхи, безперешкодний доступ до приміщення, комфортні зони очікування та зрозуміла навігація.

Не менш важливою складовою є професійна комунікація адміністраторів, які забезпечують супровід та підтримку відвідувачів на всіх етапах отримання послуг. Це дозволяє зменшити бар’єри у взаємодії з державними сервісами та зробити процес максимально зрозумілим і доступним.

Історія відновлення та руху вперед

Отримання посвідчення водія стало для Євгена Лабуренка важливим етапом на шляху до відновлення активного життя. Він зазначає, що керування автомобілем для нього — це насамперед можливість бути більш самостійним, мобільним і незалежним у повсякденних справах.

Його історія є прикладом того, як поєднання особистої мотивації, наполегливості та створених державою можливостей дозволяє досягати конкретних результатів.

Розвиток безбар’єрних сервісів

У сервісних центрах МВС продовжується системна робота над розширенням доступності послуг для всіх громадян. Впровадження адаптованих транспортних засобів для складання іспитів, розвиток інклюзивної інфраструктури та вдосконалення стандартів обслуговування є частиною комплексного підходу до формування безбар’єрного середовища.

Такі ініціативи спрямовані на те, щоб кожна людина, незалежно від життєвих обставин, мала рівний доступ до державних сервісів і можливість реалізовувати свої права.

Історія Євгена Лабуренка — ще одне підтвердження того, що безбар’єрність у сервісних центрах МВС — це не формальність, а реальний інструмент, який допомагає людям рухатися вперед і відновлювати повноцінне життя.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм.  Контактний телефон з питань діяльності працівників Експертної служби МВС у сервісних центрах МВС (096) 086 56 56. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.