A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

Тил підтримує – фронт перемагає: сервісні центри МВС допомагають Збройним Силам України


27 Березня 2025

Робити добрі справи легко. А робити їх разом з однодумцями – ще й ефективно, адже згуртована підтримка мотивує та допомагає досягати більшого. Саме таку мету ставлять перед собою працівники сервісного центру МВС у Коростені, які вкотре долучилися до збору необхідного спорядження для наших захисників і захисниць.

Завдяки спільним зусиллям з благодійниками та активістами вдалося придбати 10 дронів, три автівки та відремонтувати ще чотири транспортні засоби. Усе це вже вирушило до наших воїнів на передову, щоб допомогти їм у виконанні бойових завдань.

Окрім цієї ініціативи, на початку весни важливий внесок у допомогу ЗСУ зробив сервісний центр МВС Житомира. Тоді фахівці сервісного центру МВС оперативно поставили на тимчасовий державний облік чотири транспортні засоби, призначені для потреб Збройних Сил України. Завдяки злагодженій роботі адміністраторів, усі необхідні документи були оформлені максимально швидко, і ці автомобілі одразу вирушили на Донецький та Херсонський напрямки.

Авто для ЗСУ – це не просто транспорт. Це надійний помічник, що рятує життя, допомагає виконувати бойові завдання і підтримує наших захисників та захисниць там, де це найпотрібніше. Саме тому сервісні центри МВС завжди швидко реагують на запити військових, забезпечуючи зручний та оперативний доступ до важливих державних послуг навіть у складних умовах воєнного часу.

Підтримка військових – це внесок у нашу спільну перемогу. Кожен може стати частиною великої справи, допомагаючи матеріально, технічно або інформаційно.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Волонтерська допомога з-за кордону: механізм виїзду для гуманітарних автомобілів


26 Березня 2025

Від тактичного спорядження до провізії, побутових товарів та автівок. З початком повномасштабного вторгнення рф волонтери підтримують наших захисників як в тилу, так і на фронті. Допомагають не тільки  військовим, а й цивільним, які живуть близько до лінії зіткнення.

Для забезпечення наших військових транспортними засобами та необхідним спорядженням, волонтери здійснюють закордонні поїздки. Нагадуємо, для гуманітарних автомобілів, що поставлені на тимчасовий державний облік, передбачено виїзд за межі країни. Це стосується тих автівок, які ввезені на митну територію України як гуманітарна допомога в період воєнного стану до набрання чинності постанови Кабінету Міністрів України від 5 вересня 2023 року №953.

Виїзд за межі України таких гуманітарних автівок врегульовано постановою КМУ № 895 від 6 серпня 2024 року. Для того, щоб виїхати з території країни на автомобілі, що стоїть на тимчасовому обліку як гуманітарка, необхідно пройти сертифікацію щодо відповідності конструкції і технічного стану транспортного засобу та отримати свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу для виїзду за кордон. Документ видається на ту особу, яка зазначена у тимчасовому реєстраційному талоні.

Для цього потрібно звернутися до сервісного центру МВС з такими документами:

  • копія наказу про призначення уповноваженого представника;
  • довіреність, видана уповноваженому представнику на отримання відповідної послуги;
  • документ, що посвідчує уповноваженого представника (паспорт);
  • виписка платника податків та свідоцтво ЄДРПОУ;
  • тимчасовий реєстраційний талон;
  • сертифікат відповідності.

Свідоцтво про реєстрацію авто для виїзду за кордон видається, якщо митні органи підтвердили інформацію про оформлення декларації про перелік товарів, що визнаються гуманітарною допомогою. Або за умови наявності такої інформації в реєстрах. Строк надання послуги залежить від тривалості розгляду запиту митними органами.

Свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу для виїзду за кордон видається на термін, зазначений у заяві. Після повернення в Україну це свідоцтво потрібно повернути до сервісного центру МВС та забрати тимчасовий реєстраційний талон, що зберігається у відповідному сервісному центрі МВС.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

 

Безбар’єрність, інклюзивність та якісне обслуговування: так працюють столичні сервісні центри МВС


25 Березня 2025

Одразу чотири випускники «Автошколи для осіб з інвалідністю» відвідали столичний сервісний центр МВС для складання практичного іспиту.

Усі вони в минулому успішно склали теоретичні іспити, пройшли не менше ніж сорок годин водіння і тепер повністю готові перевіряти здобуті навички.

Зауважимо, що цього разу посвідчення водія отримали не всі – двом майбутнім керманичам доведеться ще раз відвідати сервісний центр МВС. Упевнені, що фінальний результат обов’язково буде позитивним, а кількість спроб не такі важливі як знання.

Отже, знайомимось: ветеран ЗСУ Олександр. Він добровольцем пішов до самісінького пекла, виконував безліч небезпечних завдань, на одному з яких, під час ворожого обстрілу, отримав важке поранення, що призвело до втрати нижньої кінцівки. Наразі перебуває на відновленні. Його мета – вести активний, а головне – самостійний спосіб життя.

«Практичний іспит склав із першої спроби. Не хвилювався, адже кількість практичних занять була достатньою. Також вплинув досвід керування військовою технікою. І хоча водіння в буденному житті кардинально відрізняється від фронтового, можу стверджувати одне – рівень знань напряму впливає на швидкість реакції водія на дорозі. Тому раджу вчити ПДР стільки, скільки необхідно саме вам. Не орієнтуйтесь на інших, усе індивідуально», – розповів Олександр після отримання водійського документа.

Його побратим Ігор – також ветеран ЗСУ. За декілька днів до повномасштабного вторгнення він свідомо повернувся в Україну з-за кордону, де проходив військовий вишкіл. Військовою справою чоловік цікавився ще зі шкільної парти. І саме тоді зрозумів, що це його призначення. Ігор отримав поранення після влучання ворожого дрона, що призвело до втрати верхньої кінцівки. Службу не покине, а продовжить передавати свій польовий досвід новим воїнам.

«Доведеться приїхати до сервісного центру МВС ще раз. Цього разу не склав. Шкода, але моя самовпевненість призвела до помилок уже наприкінці маршруту. Наступного разу все врахую та буду тримати концентрацію до фінальної точки. Я повністю задоволений обслуговуванням у сервісному центрі МВС. Чув багато “страшилок” про іспити, але, як виявилось, вони занадто перебільшені. Раджу всім налаштовуватись на позитив і не довіряти пліткам, бо вони впливають на результат», – зауважив Ігор.

Третім складав практичний іспит Євгеній. Він також ветеран ЗСУ. Перша спроба виявилась вдалою. Євгеній не допустив жодної помилки й тому того ж дня отримав довгоочікуване посвідчення водія.

«Нарешті сяду за кермо. Обіцяю не порушувати не тільки випробувальні два роки, а й надалі», — зазначив чоловік.

Ще одним випускником Автошколи для осіб з інвалідністю став мешканець Яготина Євгеній. Вроджена інвалідність змусила хлопця та його рідних щодня долати нові виклики. І наразі можемо констатувати – їм це вдається. Так, за два тижні проживання та навчання безпосередньо в академії МВС, він не тільки здобув навички водіння, а й підтвердив свою незалежність від обставин.

«Зараз я не склав, але впевнений – позитивний результат буде 100%. Адже ще декілька років навіть не мріяв про подібне навчання. Всім раджу пробувати, боротись і шукати шляхи», – підбив підсумки Євгеній.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Новий Е-запис – знищення феномену «бігунків»: Олександр Малиш в прямому етері телеканалу «Суспільне Новини»


25 Березня 2025

Починаючи від сьогоднішнього дня в усіх сервісних центрах МВС працює нова система Е-запису для отримання державних послуг. Про її переваги та особливості розповів начальник Головного сервісного центру МВС Олександр Малиш в прямому етері телеканалу «Суспільне Новини».

Нова система Е-Запис перш за все спрямована на повну автоматизацію процесів. Олександр Малиш наголосив: «Мета впровадження нової електронної черги – знищення так званого феномену “бігунків”. Значний акцент здійснюється на засоби захисту інформації в системі для запобігання несанкціонованому сторонньому втручанню. Зокрема, передбачений захист від автоматизованих ботів, які раніше “виловлювали” талони з системи. Це означає, що тепер більше людей зможуть зареєструватися для отримання необхідних адміністративних послуг».

Олександр Малиш розповів, що громадяни можуть зареєструватись на отримання послуг в новому Е-записі як онлайн на 21 день вперед, так і день в день в терміналах самообслуговування. Тобто у день звернення громадянин може зареєструватись в терміналі самообслуговування в приміщенні сервісного центру МВС, і цього ж дня отримати послугу.

«Хочу зауважити, що запис є індивідуальним, тобто ніхто інший, окрім отримувача послуги не зможе зареєструватися. Якщо буде виявлено розбіжності інформації, зазначеної у записі, з відомостями, які містяться в документах – у наданні послуги буде відмовлено», – зазначив Олександр Малиш.

Також начальник Головного сервісного центру МВС пояснив, що кількість згенерованих записів для реєстрації на отримання послуг залежить від навантаження на сервісний центр МВС. Тобто генерація записів відбувається автоматично з врахуванням середнього навантаження на одного адміністратора. До прикладу, протягом робочого дня адміністратор здійснює до 20 реєстраційних операцій з транспортними засобами. Один екзаменатор в середньому може прийняти близько 15 практичних іспитів. Тому для надання більшої кількості послуг наразі здійснюється робота над розширенням штату адміністраторів в сервісних центрів МВС.

Інструкція: як зареєструватися в Е-записі для отримання послуг? 

Зареєструватися в системі Е-запис можливо онлайн на сайті Головного сервісного центру МВС або в терміналі самообслуговування, встановленому безпосередньо в приміщенні сервісного центру МВС

Онлайн-реєстрація здійснюється на 21 день вперед. Кількість реєстрацій онлайн лімітована. Фізична особа може здійснити 4 реєстрації через Е-запис на місяць. Для юридичних осіб встановлений ліміт 4 записи на поточний день.

Реєстрація через термінал у новій системі Е-запис відбувається день в день, тобто у день звернення громадянин реєструється в терміналі самообслуговування в приміщенні сервісного центру МВС, і цього ж дня отримує послугу. Для фізичних осіб визначений ліміт реєстрацій через термінал – 4 протягом місяця. Юридичні особи можуть здійснити не більше 6 реєстрацій на день.

Під час запису через термінал замовник послуг вказує свою електронну адресу, куди надходить електронний лист-підтвердження реєстрації. У майбутньому заплановано запуск смс-сповіщень за вказаним під час запису номером телефону.

Під час оголошення сигналу «повітряна тривога» надання послуг у сервісних центрах МВС автоматично призупиняється і продовжується після оголошення відбою. Обслуговування буде продовжуватися з того запису, на якому зупинилися під час тривоги.

Якщо з будь-яких причин громадянин не може вчасно прибути в сервісний центр МВС, йому потрібно скасувати свою онлайн-реєстрацію. Зробити це можна у системі Е-запис не пізніше, ніж за 2 години до часу отримання послуги, вказаного під час реєстрації.

Разом з тим наголошуємо: якщо громадянин не з’явився для отримання послуги в сервісний центр МВС 4 рази протягом поточного місяця, і не скасував свої реєстрації онлайн, його буде заблоковано у системі Е-запис.

Нова система Е-запису – це спільний проєкт Головного сервісного центру МВС, Міністерства внутрішніх справ та Міністерства цифрової трансформації України.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Кому з українців потрібно повторно складати іспити для обміну іноземного посвідчення водія на національне


24 Березня 2025

З початком повномасштабного вторгнення рф тисячі українців були вимушені виїхати за межі країни. Багато з них адаптувались до нових умов та обміняли свої українські посвідчення водія на іноземні тієї країни, де перебувають. Однак, після повернення на Батьківщину на постійне місце проживання, їм необхідно обміняти іноземний водійський документ на національний.

Згідно з постановою Кабінету міністрів України №340 громадяни України, котрі за кордоном обміняли національне посвідчення водія на іноземне, при поверненні на Батьківщину можуть обміняти на український водійський документ. Там будуть зазначені всі отримані категорії, які були вказані в національному посвідченні водія, обміняному за кордоном. Але є декілька умов. У Головному сервісному центрі МВС пояснюють порядок дій.

Кому потрібно складати іспити

Громадянам України, котрі отримали водійське у країнах, що ратифікували Женевську конвенцію про дорожній рух 1949 року, після повернення на Батьківщину, для обміну посвідчення водія на національне, необхідно скласти теоретичний і практичний іспити. Водночас потрібно пред’явити документ, що підтверджує факт видачі посвідчення за кордоном, аби не проходити повторно навчання в автошколі. Приміром, якщо отримували іноземне посвідчення водія у США, Канаді чи Австралії, необхідно повторно проходити екзаменацію в сервісному центрі МВС.

Багато українців виїхали до сусідніх країн Європи. Більшість із них ратифікували Віденську конвенцію про дорожній рух 1968 року. Це означає, що для обміну іноземного посвідчення, виданого в цих державах, при поверненні в Україну іспити складати не потрібно. До прикладу, це стосується українців, які обмінювали національне посвідчення на іноземне в Польщі, Болгарії, Данії, Литві, Латвії, Словаччині, Румунії, Португалії, Чорногорії тощо.

Також іспити не потрібно складати, якщо між Україною та країною видачі іноземного посвідчення водія укладено міжнародний договір про взаємне визнання та обмін посвідчень водія. Наразі відповідні договори діють з Іспанією, Італією, Литвою, Туреччиною та Об’єднаними Арабськими Еміратами.

Як обміняти іноземне посвідчення водія: детальний алгоритм

Для обміну іноземного посвідчення водія потрібно особисто звернутися до сервісного центру МВС з такими документами:

  • паспорт громадянина України, або паспорт громадянина України для виїзду за кордон, або тимчасове посвідчення громадянина України або посвідка на постійне проживання (витяг про місце реєстрації);
  • реєстраційний номер облікової картки платника податків;
  • медична довідка про придатність до керування транспортними засобами під час складання іспитів (у разі, якщо обмін посвідчення водія відбувається без складання іспитів, на час дії воєнного стану медичну довідку можна не подавати);
  • наявне посвідчення водія та його нотаріально завірений переклад;
  • документ, виданий компетентним органом іноземної держави, дипломатичним представництвом чи консульською установою іноземної держави в Україні, що підтверджує факт видачі такого посвідчення водія та відсутність відомостей про позбавлення права на керування транспортними засобами або тимчасове обмеження в цьому праві, а також його нотаріально завірений переклад.

Нагадуємо, що послуги в територіальних підрозділах надаються за попередньою реєстрацією в системі Е-Запис або в терміналі, що розташований в приміщенні сервісного центру МВС.

Звертаємо увагу, що сервісні центри МВС видають посвідчення водія, які відповідають міжнародним зразкам і визнаються в Європі. Це дозволяє нашим співгромадянам за потреби керувати автівкою у країнах ЄС, або ж за потреби обміняти національне водійське на іноземне. Це євроінтеграція.

Перелік країн, які ратифікували Віденську та Женевську конвенцію, розміщено на сайті Головного сервісного центру МВС за посиланням.  

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Змінили персональні дані? Варто подбати про оновлення водійських документів


20 Березня 2025

Обирати прізвище, ім’я чи по батькові – це про свободу вибору та сучасні тенденції. Часто громадяни змінюють свої персональні дані. До прикладу, під час оформлення шлюбу за бажанням чоловік чи дружина можуть взяти інше прізвище. Але в таких випадках варто подбати про оновлення своїх водійських документів.

У Головному сервісному центрі МВС нагадують: автовласники, які змінили персональні дані, повинні оновити свідоцтво про реєстрацію свого транспортного засобу. Це необхідно зробити не пізніше 10 днів з дня отримання нового документа, що посвідчує особу.

Для оновлення свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу автовласнику необхідно звернутись до будь-якого зручного сервісного центру МВС. Послуги в територіальних підрозділах надаються за попередньою реєстрацією в системі Е-Запис або в терміналі, що розташований в приміщенні сервісного центру МВС. Аби отримати нове свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу у зв’язку зі зміною персональних даних, з собою потрібно взяти такий пакет документів:

  • паспорт громадянина України з відміткою про реєстрацію місця проживання або ID-картка;
  • реєстраційний номер облікової картки платника податків;
  • документ, що підтверджує зміну персональних даних;
  • свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, що підлягає обміну.

Орієнтовна вартість – 350 грн адміністративна послуга та 540 грн – бланк свідоцтва. Перереєстрація транспортного засобу та видача документів здійснюється у день звернення.

Звертаємо увагу, що під час перереєстрації авто, автовласник може замовити електронне свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу без виготовлення на пластиковому бланку.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС продовжують перехід на нову систему Е-запису в терміналах


19 Березня 2025

Введення нової системи керування чергою для отримання послуг сервісних центрів МВС визначено як одне з пріоритетних завдань покращення якості обслуговування на 2025 рік.

З 11 березня перші 53 сервісні центри МВС повністю перейшли на нову систему. З 18 березня до них доєдналися ще 44 структурні підрозділи. Відтепер реєстрація в новий Е-запис тут відбувається як онлайн, так і в терміналах самообслуговування.

Реєстрація доступна на послуги:

  • теоретичний іспит;
  • практичний іспит;
  • реєстраційні дії з транспортними засобами;
  • обмін посвідчення водія/міжнародне посвідчення водія.

Онлайн-реєстрація здійснюється на 21 день вперед. Тобто, 18 березня відкрився запис на 8 квітня, 19 березня – на 9 квітня і так далі. Кількість реєстрацій онлайн лімітована. Протягом одного поточного місяця фізична особа може здійснити 4 реєстрації через Е-запис. Для юридичних осіб встановлений ліміт 4 записи на поточний день.

Реєстрація через термінал у новій системі Е-запис відбувається день в день, тобто у день звернення громадянин реєструється в терміналі самообслуговування в приміщенні сервісного центру МВС, і цього ж дня отримує послугу. Для фізичних осіб визначений ліміт реєстрацій через термінал – 4 протягом місяця. Юридичні особи можуть здійснити не більше 6 реєстрацій на день.

Під час запису через термінал замовник послуг вказує свою електронну адресу, куди надходить електронний лист-підтвердження реєстрації. У майбутньому заплановано запуск смс-сповіщень за вказаним під час запису номером телефону.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Важливі нюанси для водіїв-початківців: кому відмовлятимуть в отриманні постійного посвідчення водія при обміні документа


19 Березня 2025

Дорожній рух вимагає пильної уваги та обережності. Особливо це стосується кермувальників-початківців, які вперше отримують водійське посвідчення на 2 роки. Через надмірне хвилювання, невпевненість та недостатній практичний досвід водії-початківці можуть допускати типові помилки на дорогах. А це може стати причиною відмови в отриманні постійного посвідчення водія. Тому в рамках соціального проєкту «Від поваги до безпеки» розповідаємо кілька важливих нюансів, які необхідно знати кожному водію-початківцю.

Так, з початку 2025 року сервісні центри МВС по всій Україні видали понад 37 тисяч посвідчень водія вперше. Воно дійсне впродовж 2 років, а після закінчення цього терміну документ необхідно обміняти на постійний. Однак, якщо було вчинено понад 2 адміністративні порушення правил дорожнього руху, просто обміняти посвідчення водія не вдасться. У такому випадку необхідно повторно скласти теоретичний і практичний іспити у сервісному центрі МВС.

Для початку необхідно обрати зручний для себе сервісний центр МВС, який здійснює екзаменацію, та здійснити реєстрацію в системі Е-Запис. Також необхідно підготувати пакет документів:

  • паспорт з відміткою про місце реєстрації або ID-картка;
  • реєстраційний номер облікової картки платника податків;
  • наявне посвідчення водія;
  • медична довідка про придатність до керування транспортним засобом.

Вартість складання теоретичного іспиту – 250 грн, практичного іспиту – 420 грн. Після успішно складених іспитів посвідчення водія видається терміном на 30 років.

Проєкт «Від поваги до безпеки» реалізується радіостанцією «Авторадіо», за інформаційної підтримки Патрульної поліції України під егідою Міністерства внутрішніх справ.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Жінкам Героїв: на Хмельниччині 12 жінок, чоловіки яких загинули або зниклих безвісти на війні, сядуть за кермо


18 Березня 2025

На Хмельниччині 12 жінок, чоловіки яких віддали життя за Україну або зниклих безвісти, отримали можливість опанувати навички керування транспортним засобом та вперше здобути посвідчення водія категорії В. Ця ініціатива стала можливою завдяки підтримці громадської організації «Центр «Жіночі перспективи»».

Працівники Регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Хмельницькій області організували інформаційну зустріч для слухачок місцевої автошколи на якій докладно пояснили всі етапи процедури отримання першого посвідчення водія. Захід мав на меті не лише роз’яснити алгоритм складання іспитів, а й сприяти формуванню впевненості у жінок, які вирішили стати водіями адже, сервісні центри МВС відіграють ключову роль у процесі видачі водійських документів.

«Учасниці навчальної програми наразі пройшли навчання та отримали свідоцтво про закінчення автошколи в електронному вигляді й зовсім скоро будуть складати теоретичний іспит. Особливо хочеться відзначити 12 жінок, які втратили своїх чоловіків на війні – для них це не просто навчання, а крок до самостійності та впевненості у майбутньому. Ми розуміємо, наскільки важливо підтримати жінок на шляху до незалежності та самореалізації, і готові допомагати на кожному етапі отримання посвідчення водія», — зазначив начальник Регіонального сервісного центру ГСЦ МВС Микола Іщенко.

Фахівці Регіонального сервісного центру розповіли жінкам про сучасні сервіси, які спрощують взаємодію громадян і сервісних центрі МВС. Зокрема, вони ознайомили слухачок автошколи з можливістю перевірки екзаменаційних питань онлайн, запису на іспит через Е- запис та інших цифрових інструментів, що сприяють прозорості процесу.

Для багатьох жінок, які беруть участь у цій програмі, здобуття водійського посвідчення – це не просто новий навик, а й крок до самостійності, мобільності та можливості забезпечувати свою родину. В умовах війни, коли багато сімей залишилися без головного годувальника, важливо, щоб держава та громадські організації надавали підтримку та допомагали адаптуватися до нових реалій.

Сервісні центри МВС продовжують працювати над тим, щоб процес отримання водійських документів був максимально зручним, зрозумілим і доступним для всіх громадян.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Екстериторіальність: живеш на заході – служиш на сході? Відновлюй свої документи в будь-якому куточку України


18 Березня 2025

Евакуація з  прифронтових регіонів, зміна місця проживання, волонтерство, виїзди в гарячі точки та захист Батьківщини. Це реальність, до якої пристосувались мільйони українців з початку повномасштабного російського вторгнення. Війна внесла корективи у життя кожного, але попри все ми продовжуємо працювати на благо країни та забезпечувати громадян необхідними державними послугами.

Багато громадян змінили місце проживання у зв’язку із захистом країни. Часто під час виконання бойових завдань наші військові втрачають водійські документи. Також чимало захисників проходять навчання в автошколах для отримання посвідчення водія. Виникає питання: що робити в такій ситуації, якщо немає можливості звернутись до сервісного центру МВС своєї області для відновлення документів чи складання іспитів? Головне – не перейматись, адже наші підрозділи працюють за принципом екстериторіальності. Тобто, отримати послуги можливо там, де зручно, в будь-якому куточку України. Це означає, що відновити чи обміняти посвідчення водія, перереєструвати автівки чи скласти іспити можливо в будь-якій області, а не тільки за місцем реєстрації.

Перед зверненням до сервісного центру МВС радимо попередньо ознайомитись з графіком роботи. Наші підрозділи по всій Україні працюють з вівторка до суботи. Детальний графік розміщений на нашому сайті. Також необхідно підготувати пакет документів залежно від обраної послуги:

  • перелік документів для обміну та відновлення посвідчення водія розміщений тут;
  • документи для здійснення реєстраційних дій з транспортними засобами за посиланням.

Перед візитом до сервісного центру МВС радимо ознайомитись з актуальною інформацією щодо надання послуг. Вона розміщена та постійно оновлюється на наших офіційних ресурсах.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.