Завдяки співпраці Головного сервісного центру МВС та Державної міграційної служби України надання послуги обміну посвідчення водія, виданого в Україні відтепер і в Кракові. Додалось третє місто в Польщі, де можна обміняти протерміноване або зіпсоване українське посвідчення, а також змінити персональні дані у ньому. Отже, отримати державні послуги за кордоном стає ще зручніше.

Від 29 листопада послуга обміну українського посвідчення водія стала доступною в Кракові. Нагадаємо, раніше цього місяця почали обмінювати українські водійські в Гданську, а від від початку вересня — у Варшаві.

За перший тестовий день у Кракові послугою встигли скористатись 4 українці.

Центр надання державних послуг ДП «Документ» працює за адресою: Краків, 31-154, Plac Jana Nowaka-Jeziorańskiego (ТЦ «Galeria Krakowska»).

Послуга обміну посвідчення надається:

• у разі зміни анкетних даних водія (коли особа змінила прізвище, ім’я, по батькові чи стать);
• коли закінчився термін дії (актуально переважно для посвідчень водія, виданих вперше, оскільки їх термін дії — 2 роки);
• у разі пошкодження посвідчення водія (зіпсоване, записи не читаються).

Записатись на обмін можливо онлайн — через електронну чергу та в порядку «живої» черги — отримавши талон безпосередньо в приміщенні ДП «Документ».

Важливо, що послуга обміну надається лише особисто, лише за наявності фізичного документу, оскільки наявне посвідчення водія потрібно передати адміністратора центру ДП «Документ». Для отримання послуги нобхідний такий пакет документів:

• паспорт громадянина України (у разі надання ID-картки без наявних у безконтактному електронному носії відомостей про реєстрацію місця проживання разом надається довідка про реєстрацію місця проживання особи);
• довідка (оригінал або копія) про присвоєння реєстраційного номера облікової картки платника податків;
• посвідчення водія, яке підлягає обміну.

Адміністратор ДП «Документ» отримує від громадян документи, заповнює разом із ними певну форму і захищеним каналом зв’язку передає її на розгляд до сервісного центру МВС в Україні. Тут же відбувається фотографування. Потім адміністратор сервісного центру МВС розглядає заявку і підтверджує її або ні. У разі отримання згоди — успішного опрацювання заявки — працівник ДП «Документ» друкує посвідчення водія на спеціальному бланку. Загально готове посвідчення водія можна забрати у день звернення, якщо не виникли в Україні обставини непереборної сили, коли опрацювання не є можливим.

Графік ДП «Документ» у Кракові, за яким можна отримати послугу обміну посвідчення водія:

вт-пт: 10:00−17:00,

сб: 10:00−15:30,

нд, пн — вихідні.

Нагадаємо, інші дві адреси у Польщі, де можна отримати послугу обміну українського посвідчення водія: Варшава, 02-222, Єрусалимська алея, 179 (ТРЦ «Blue City»), а також також Гданськ, 80-809, Cienista, 30, (ТЦ «Kaufland — Galeria Chełm»). За весь період надання такої послуги у Польщі станом на 27 листопада вже обміняно 1 372 посвідчень водія.

У рамках співпраці ДП «Документ» та Головного сервісного центру МВС очікується і надалі розширення можливостей надавати послуги з обміну посвідчення водія. Наступною локацією може стати Вроцлав.

Працівники сервісних центрів МВС в Хмельницькій області завітали на гостину до Кам’янець – Подільського навчально – реабілітаційного центру та Ізяславської  школи – інтернату. Адже саме тут на них завжди чекає малеча. Це вже не перший такий візит до навчального закладу. Співробітники сервісних центрів МВС, із задоволенням проводять вільний час із дітками, яким особливо зараз потрібні увага та любов.

Серед подарунків солодощі, фрукти на набори для дозвілля.

Сервісні центри МВС Хмельницькій області не вперше допомагають Кам’янець – Подільському навчально – реабілітаційному центру та Ізяславській  школі – інтернат.

Працівники сервісних центрів МВС розповідають, що нині, як ніколи, українці мають триматися  разом, підтримувати один одного та дбати про тих, кому найважче.

«Нині ми всі працюємо на Перемогу. Звісно, що максимум зусиль спрямовано на допомогу збройним силам, але водночас ми повинні пам’ятати, що діти – наше майбутнє, і вони, як ніхто, потребують нашої підтримки та піклування. Тому важливо навіть у цей важкий період пам’ятати про них і дбати про наших діточок», — розповіли в установі.

Ми не просто віримо, що діти – наше майбутнє, а щодня доводимо це нашою боротьбою. Нині ми відстоюємо спільну справу — добробут наших дітей. І боремося не лише за тих, хто живе зараз, а й за майбутні покоління.

До дня Св. Миколая Міністерство внутрішніх справ України оголошує конкурс дитячого малюнка на тему «Я у безпеці з МВС», який проходитиме з 1 по 19 грудня. Учасниками конкурсу є діти віком до 14 років включно.

Вимоги до конкурсних робіт:

Від кожного учасника приймається одна робота, яка не повертається. Кількість робіт від одного учасника не обмежено. Малюнок має бути виконаний власноруч, без допомоги інших осіб. Колективні роботи не розглядаються.

На титульній стороні малюнку в правому нижньому кутку необхідно вказати українською мовою друкованими літерами: ім’я та прізвище автора, його вік, населений пункт, назву малюнка.

Зі зворотної сторони роботи слід вказати контактний телефон одного з батьків, (за наявності) ПІБ викладача (керівника гуртка тощо), навчальний заклад.

Терміни проведення:

1 – 15 грудня – оголошення конкурсу та отримання робіт від учасників;

16 – 18 грудня – визначення авторів кращих робіт;

19 грудня – нагородження переможців конкурсу.

Оцінка робіт здійснюється за такими критеріями:

тематична відповідність;

творчий підхід;

оригінальне рішення в розкритті теми конкурсу.

Заохочення переможців конкурсу:

Автори десяти кращих робіт отримають від МВС України цінні подарунки.

Беручи участь у конкурсі, його учасники погоджуються, що в разі виграшу їхні імена та малюнки можуть бути оприлюднені та використані МВС на офіційному сайті міністерства, соціальних мережах, а також у ЗМІ. Таке використання є безплатним і жодним чином не відшкодовується.

Надіслати роботу на конкурс можна на електронну адресу: konkurs_mvs@i.ua

З кожним днем Харківська область оживає і усуває наслідки окупації росії. В свою чергу сервісні центри МВС реагують на запит громадян та  відновлюють свою роботу. На сьогодні, з 162 сервісних центрів МВС уже повноцінно працюють і  надають послуги 144 сервісні центри МВС.

На Харківщині з 10 сервісних центрів МВС, які працювали до 24 лютого, 8 уже надають державні сервіси. А на деокуповані території ми направляємо мобільні сервісні центри МВС. За листопад було здійснено 12 виїздів. На цьому тижні наше пересувне авто вперше надавало послуги в селі Липці Харківського району. А сьогодні, 24 листопада 2022 року, наш мобільний сервісний центр МВС приїхав у м. Ізюм за адресою: вул. Покровська, 34. Там працюють наші адміністратори та фахівець експертної служби МВС, який здійснює дослідження транспортних засобів. Графік виїздів мобільних сервісних центрів МВС можете переглянути на сайті Головного сервісного центру МВС.

У мобільному сервісному центрі МВС жителі деокупованих населених пунктів можуть відновити втрачені документи, обміняти посвідчення водія, зареєструвати чи перереєструвати транспортні засоби, отримати міжнародне посвідчення водія або здійснити вибракування, якщо авто, наприклад було знищене під час бойових дій.

Для мешканців міста була створена точка доступу до wi-fi супутникового інтернету Starlink. Будь-хто може ним скористатися, зателефонувати своїм близьким та підзарядити телефони, повербанки чи інші пристрої.

Також, на початку грудня ми плануємо відкриття стаціонарного сервісного центру МВС у Балаклії. Це буде переміщений сервісний центр МВС із Куп’янська, оскільки через постійні обстріли міста там поки що неможливо поновити роботу. Працюємо над відновленням всіх наших сервісів і в інших деокупованих регіонах. Це можуть бути або відкриття стаціонарних сервісних центрів МВС, або виїзди мобільних сервісних центрів МВС. Усе виключно за погодженням із військовими адміністраціями і зважаючи на безпекову складову.

Тримаймо стрій!

Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.

Відповідно до Віденської Конвенції про дорожній рух, яка чинна у Євросоюзі, а також у дуже багатьох країнах таких як Туреччина, Вірменія, Грузія, Ізраїль, Об’єднані Арабські Емірати, Саудівська Аравія — можна користуватись національним посвідченням водія.

Із усіма чинними на території України посвідченнями водія можна ознайомитись в розділі «Зразки українських посвідчень водія» на сайті Головного сервісного центру МВС.

Тобто, ті посвідчення, які вже кілька років поспіль видають сервісні центри МВС, є дійсними в Євросоюзі та низці країн, які ратифікували Віденську конвенцію про дорожній рух.

Крім того у кінці липня набув чинності Регламент користування українськими посвідченнями водія в країнах ЄС. Зміни стосуються лише осіб, які користуються тимчасовим або належним захистом. Цей документ встановлює спеціальні правила щодо протермінованих, втрачених або викрадених українських посвідчень водія, у тому числі дозволяє користуватись посвідченнями, поля яких заповнені тільки кирилицею — за умови наявності документу, що підтверджує статус тимчасового чи належного захисту. Тобто, поліцейські держав-членів ЄС можуть вимагати пред’явлення паспорта, документа про тимчасове проживання або іншого документа для підтвердження особи власника посвідчення водія.

А в країнах, які ратифікували Женевську конвенцію про дорожній рух потрібно мати до національного посвідчення водія ще додаток — міжнародне посвідчення водія. Це наприклад, Канада, США, Домінікана, Індія, Єгипет та інші країни.

Із повним переліком країн світу, які ратифікували Віденську конвенцію про дорожній рух і де можна користуватись національним посвідченням водія можна також ознайомитись у розділі «Часті питання» на сайті Головного сервісного центру МВС.

Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.

Із 22 листопада сервісні центри МВС, які надають послуги по всій Україні, переходять на оновлений графік роботи.

Що саме зміниться?

Початок обслуговування клієнтів тепер о 8:00. Зміни пов’язані з можливою економією електроенергії та продиктовані енергетичними викликами, які постають через постійні ракетні атаки росіян на об’єкти критичної інфраструктури України.

При цьому сервісні центри МВС зберігають свій традиційний уже протягом 7 років п’ятиденний робочий графік — із робочими суботами. А також надання послуг відбувається без перерви на обід.

Розпорядок роботи територіальних сервісних центрів МВС, які надають послуги:

вт, ср, чт, пт — із 8:00 до 17:00;

сб — із 8:00 до 15:45;

нд, пн — вихідні дні.

«Таке рішення ухвалили, щоб заощадити споживання електроенергії й разом з тим зберегти якість обслуговування клієнтів. Можна зауважити, що найбільша кількість відвідувачів завжди спостерігається зранку. Отже, у кожного тепер є можливість отримати послуги ще раніше, починаючи з 8:00, а не 9:00, як це було», — прокоментував оновлення графіку роботи начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик.

Варто зважати, що отримати талон попереднього запису в терміналі безпосередньо в приміщенні сервісного центру МВС можливо не пізніше, ніж за годину до кінця робочого дня, визначеного графіком роботи відповідного сервісного центру МВС.

Із графіком роботи, а також із контактними даними кожного окремого сервісного центру МВС, можна ознайомитись у розділі «Контакти»  або завдяки зручній інтерактивній карті.

Щоб спланувати свій візит і якомога швидше та зручно отримати якісний державний сервіс варто дотримуватись такого алгоритму:

1. Зберіть усі документи, необхідні для отримання послуги;
2. Оберіть сервісний центр МВС в якому зручно отримати послугу;
3. Оберіть спосіб запису до сервісного центру МВС:

• онлайн (розділ «е-запис»);

або

• у терміналі безпосередньо у приміщенні сервісного центру МВС.

Розпорядок роботи Головного сервісного центру МВС та регіональних сервісних центрів МВС залишається незмінним:

пн, вт, ср, чт  — з 9:00 до 18:00;

пт — з 9:00 до 16:45;

сб, нд — вихідні дні;

обідня перерва з 13:00 до 13:45.

Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 у всі дні, коли працюють сервісні центри МВС або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисна інформація на сайті.

Для сервісних центрів МВС Хмельниччини не лише важливо надавати якісно послуги, але й підтримувати соціальні ініціативи, які навчають водіїв бути більш відповідальними та обережними за кермом.

Тож у рамках другого етапу Глобального тижня безпеки дорожнього руху, який проходить цьогоріч з 14 по 20 листопада, представники територіальних сервісних центрів регіону для учнів  та  викладачів місцевих автошкіл надали можливість випробувати  на собі окуляри «Drunk Busters Goggles», які імітують вплив алкоголю на поведінку людини та допомагають усвідомити й уникнути ризиків керування у нетверезому стані.

Такий захід орієнтованиий на профілактику керування транспортними засобами у стані алкогольного сп’яніння. Основна ціль такого тренінгу — підвищити культуру водіння і сформувати нове покоління водіїв, для яких сідати за кермо  в нетверезому стані є неприйнятним.

Зазначимо, що з освітньою метою подібний інструмент використовують фахівці у понад 60 країнах світу. Окрім того, така ініціатива започаткована і в автошколах та закладах професійно-технічної освіти з підготовки водіїв Хмельниччини. Нагадаємо, що кілька років тому сервісні центри МВС області передали в навчальні заклади районів та м. Хмельницький та Кам’янець — Подільський  окуляри «Drunk Busters Goggles».

За допомогою даних заходів, співробітники сервісних центрів МВС намагалися продемонструвати наскільки небезпечно сідати за кермо у стані алкогольного сп’яніння.

Пам’ятайте, що п’яний за кермом — злочинець!

24 листопада 2022 року о 10:00 у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Хмельницькій області (філія ГСЦ МВС) за адресою: м.Хмельницький, вулиця Західно — Окружна 11/1 відбудеться засідання державної акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Хмельницькій області.

Гданськ став другим містом у Польщі, де можна отримати послугу обміну національного посвідчення водія, виданого в Україні. Завдяки співпраці Головного сервісного центру МВС та Державної міграційної служби України географія надання послуг розширюється. Це безпрецедентна ситуація, що документи, які дають право керувати транспортними засобами однієї країни, видаються на території іншої.

Від 15 жовтня послуга обміну українського посвідчення водія стала доступною в Гданську, а від початку вересня надавалась у Варшаві. Отже, отримати державні послуги за кордоном стає ще зручніше. За перші 2 дні , як послуга надається у Гданську, нею встигли скористатись 17 українців.

Це стало можливим завдяки відкриттю ще одного центру надання державних послуг ДП «Документ». Він розпочав працювати за адресою: Гданськ, 80-809, Cienista, 30, (ТЦ «Kaufland — Galeria Chełm»).

Послуга обміну посвідчення надається:

• у разі зміни анкетних даних водія (коли особа змінила прізвище, ім’я, по батькові чи стать);
• коли закінчився термін дії (актуально переважно для посвідчень водія, виданих вперше, оскільки їх термін дії — 2 роки);
• у разі пошкодження посвідчення водія (зіпсоване, записи не читаються).

Записатись на обмін можливо онлайн — через електронну чергу та в порядку  «живої» черги — отримавши талон безпосередньо в приміщенні ДП «Документ».

Важливо, що послуга обміну надається лише особисто, лише за наявності фізичного документу, оскільки наявне свідоцтво водія потрібно передати адміністратору центру ДП «Документ». Необхідні документи для отримання послуги:

• паспорт громадянина України;
• довідка (оригінал або копія) про присвоєння реєстраційного номера облікової картки платника податків;
• посвідчення водія, яке підлягає обміну.

Алгоритм надання послуги включає такі кроки: адміністратор ДП «Документ» отримує від громадян заявку, заповнює певну форму і передає її на розгляд до сервісного центру МВС. Адміністратор розглядає заявку і підтверджує або ні, у разі отримання згоди — успішного опрацювання заявки — працівник ДП «Документ» друкує посвідчення водія на бланку. Готове посвідчення водія можна забрати у день звернення.

Графік ДП «Документ» у Гданську, за яким можна отримати послугу обміну посвідчення водія:

вт-пт: 10:00−17:00,

сб: 10:00−15:30,

нд, пн — вихідні.

Нагадаємо, від кінця серпня у Варшаві за адресою 02-222, Єрусалимська алея, 179, ТРЦ «Blue City» також працює центр ДП «Документ», де можна обміняти українське посвідчення водія. Станом на 16  листопада 2022 року там вже здійснено 1144 обміни посвідчень водія.

У рамках співпраці ДП «Документ» та Головного сервісного центру МВС очікується розширення можливостей надавати такі ж послуги з обміну посвідчення водія у Кракові.