З Різдвом Христовим!

25 Грудня 2025

Привітання Міністра внутрішніх справ України Ігоря Клименка з Різдвом Христовим

«У переддень Різдва ми особливо чітко відчуваємо, заради чого тримаємося і боремося: за наші родини, за дім, за традиції, які нас об’єднують.

Для багатьох родин — це час тепла і спокою. І водночас — ще один вечір війни. Та в ньому є світло.

Світло — в людях, які тримають стрій.

У тих, хто сьогодні захищає країну, реагує на загрози, рятує, підтримує порядок у громадах і на кордоні. Професійно та відповідально.

Дякую кожному і кожній, хто щоденною службою дає людям відчуття захищеності навіть у найскладніші моменти.

Нехай ці різдвяні дні принесуть тепло у ваші домівки, спокій у серцях і силу рухатися далі.

Зі Святвечором та Різдвом Христовим!»

ГСЦ МВС та Кіберполіція разом проти онлайн-шахрайства

24 Грудня 2025

Шахраї активно використовують інтернет, соцмережі та месенджери, аби виманювати гроші й персональні дані громадян під виглядом «допомоги» з оформленням документів або купівлею автомобіля. Щоб убезпечити громадян, Головний сервісний центр МВС та Департамент кіберполіції Нацполіції України проводять спільну інформаційну кампанію.

Фейкові оголошення про «швидке виготовлення» посвідчень водія, продаж неіснуючих авто, підроблені довідки та сертифікати, шахрайські чат-боти й імітація державних сервісів — лише частина схем, із якими щодня стикаються користувачі в мережі.

У межах кампанії фахівці ГСЦ МВС та кіберполіції підготували низку роз’яснювальних матеріалів, у яких пояснюють, як діють зловмисники, на що звертати увагу та як захистити себе від обману. Нижче — короткий огляд ключових тем із посиланнями на детальні матеріали.

НЕЗАКОННІ «ПОСЛУГИ» З ДОКУМЕНТАМИ ТА ПОСВІДЧЕННЯМИ

Не замовляйте «виготовлення документів» в інтернеті
Шахраї пропонують швидке оформлення посвідчень водія, відкриття категорій або продаж номерних знаків, маскуючи обман під офіційні послуги.
👉 Посилання
«Купівля прав» онлайн — шлях до втрати грошей і даних
Оголошення в месенджерах і соцмережах обіцяють офіційні документи без іспитів, але їхня мета — шахрайство.
👉Посилання
Червоні прапорці продажу підроблених документів
Як розпізнати шахрайську схему ще на етапі спілкування та не стати жертвою афери.
👉Посилання
Фальшиві посвідчення водія від імені «керівництва МВС»
Шахраї використовують Telegram і видають себе за посадовців сервісних центрів.
👉Посилання
Фото військових у рекламі фейкових посвідчень
Зловмисники маніпулюють довірою, використовуючи світлини військовослужбовців для просування фальшивих «послуг».
👉Посилання
Кримінальна відповідальність за нелегальні «послуги»
Оформлення документів можливе лише через сервісні центри МВС — участь у тіньових схемах має правові наслідки.
👉Посилання

ШАХРАЙСТВО ПІД ЧАС КУПІВЛІ ТА ПРОДАЖУ АВТО

Продаж неіснуючих автомобілів онлайн
Зловмисники демонструють підроблені документи та вимагають передоплату за авто, якого не існує.
👉Посилання
«Вигідний і швидкий продаж авто онлайн» — небезпечна пастка
Ознаки шахрайських пропозицій і поради, як не втратити кошти та персональні дані.
👉Посилання
Онлайн-перевірка авто за реєстрами — фейк
Повноцінна перевірка транспортного засобу онлайн не передбачена — це поширена схема обману.
👉Посилання
Фактчекінг — ключ до безпечних угод з авто
Чому варто перевіряти інформацію самостійно перед купівлею або продажем транспортного засобу.
👉Посилання

ФЕЙКОВІ СЕРВІСИ ТА ДОВІДКИ

Підроблені сертифікати відповідності
Як шахраї продають фальшиві документи, необхідні для реєстрації авто, та як цього уникнути.
👉Посилання
Фейкові медичні довідки для водіїв
Пропозиції «купити довідку без огляду» — ще одна поширена схема шахрайства.
👉Посилання
Шахрайські чат-боти в месенджерах
Як псевдосервіси пропонують «допомогу» з авто та документами і чим це загрожує.
👉Посилання
Імітація державних онлайн-сервісів
Зловмисники маскуються під офіційні ресурси та вимагають передоплату за «послуги».
👉Посилання

Головний сервісний центр МВС та Кіберполіція закликають громадян користуватися виключно офіційними сервісами, не довіряти сумнівним пропозиціям в інтернеті та завжди перевіряти інформацію. Обізнаність і уважність — найефективніший захист від шахрайських схем.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Онлайн-сервіси ГСЦ МВС: як скористатися послугами, не виходячи з дому на свята

24 Грудня 2025

Новорічні та різдвяні свята — це час, коли українці сповільнюють робочий ритм, більше часу проводять із родиною та планують відпочинок. Водночас життєві обставини не завжди чекають завершення свят: комусь потрібно замінити посвідчення водія, комусь — перевірити дані про транспортний засіб, а хтось планує візит до сервісного центру МВС уже після свят.

Саме тому ми продовжуємо надавати послуги безперервно, зокрема — в онлайн-форматі, який дозволяє вирішувати більшість питань, не виходячи з дому. Погодьтесь, адже з друзями цікавіше обирати або бронювати індивідуальні номерні знаки, або якраз саме під час свят призначити належного користувача.

У святковий період особливо актуальними стають електронні сервіси ГСЦ МВС, які працюють цілодобово та дають змогу громадянам самостійно планувати час, уникаючи зайвого клопоту.

Кабінет водія: державні послуги онлайн — навіть у святкові дні

Окрему увагу варто приділити сервісу «Кабінет водія», який є одним із найпопулярніших онлайн-інструментів ГСЦ МВС. Саме він дозволяє вирішувати низку питань дистанційно, що особливо зручно у період новорічних свят, коли хочеться мінімізувати візити до установ.

У «Кабінеті водія» доступні такі послуги:

замовлення/обмін водійського посвідчення;
замовлення індивідуальних номерних знаків;
перегляд інформації про транспортні засоби;
перевірка штрафів та іншої пов’язаної інформації;
бронювання та подовження терміну зберігання номерних знаків;
шерінг авто.

Е-запис до сервісного центру МВС: зручно та швидко

Одним із ключових цифрових інструментів є Е-запис — електронна система попередньої реєстрації для отримання послуг у сервісних центрах МВС. Вона дозволяє заздалегідь обрати зручну дату та час візиту, що особливо важливо у святкові дні, коли графік багатьох людей розписаний наперед.

Щоб скористатися Е-записом, необхідно:

Перейти на офіційний сайт Головного сервісного центру МВС або скористатися мобільним застосунком «Е-запис».
Пройти електронну ідентифікацію за допомогою сервісу ID.GOV.UA.
Обрати необхідну послугу.
Визначити зручний сервісний центр МВС, дату та час візиту з доступних у системі.
Підтвердити запис і отримати електронний талон.

Система автоматично надсилає нагадування про запланований візит, що дозволяє не пропустити свій час обслуговування.

Усі ці сервіси доступні онлайн 24/7. Тобто навіть у святкові дні, коли більшість державних установ працює в обмеженому режимі, громадяни можуть скористатися нашими послугами у зручний для себе час — з дому, зі смартфона або комп’ютера.

Сервісні центри МВС працюють і на свята

Попри святковий період, сервісні центри МВС працюють без вихідних у святкові дні, забезпечуючи безперервне надання адміністративних послуг. Ми і надалі розвиваємо електронні сервіси, аби державні послуги були максимально доступними, зручними та сучасними. Навіть тоді, коли країна святкує, система сервісних центрів МВС продовжує працювати — дедалі більше в цифровому форматі, орієнтованому на комфорт громадян.

Індивідуальні номерні знаки для електрокарів та звичайних авто: що потрібно знати

28 Листопада 2025

Власники як електромобілів, так і транспортних засобів з двигуном внутрішнього згоряння мають можливість замовити індивідуальні номерні знаки (ІНЗ). Порядок їх виготовлення та вимоги до напису визначені чинними нормативними актами МВС, і єдині для всіх типів транспортних засобів.

Що таке індивідуальний номерний знак

Індивідуальний номерний знак (ІНЗ) – це спеціально виготовлений номерний знак із текстовим написом, обраним власником транспортного засобу та погодженим відповідно до встановлених вимог. Такий знак можна оформити як для електромобіля, так і для будь-якого іншого авто.

Обмеження стосуються виключно змісту напису, а не виду транспортного засобу.

Нагадаємо, що відповідно до пункту 45 Порядку №1388, індивідуальні номерні знаки не можуть бути встановлені лише на причепи, напівпричепи, причепи-дачі чи інші причіпні транспортні засоби.

Чи відрізняються ІНЗ для електрокарів і автомобілів з ДВЗ

Ні, не відрізняються. Відповідно до вимог наказу МВС № 174 правила замовлення, вимоги до напису, строки та порядок виготовлення індивідуальних номерних знаків є однаковими для всіх транспортних засобів.

Єдина відмінність стосується основних державних номерних знаків: для електромобілів вони виконуються у зеленому кольорі, що регламентується наказом МВС № 166.

Проте індивідуальний номерний знак виготовляється за уніфікованим зразком, незалежно від типу авто.

Як замовити індивідуальний номерний знак

Оформити заявку у сервісному центрі МВС (ТСЦ) або оформити замовлення онлайн через Кабінет водія.
Узгодити бажаний напис – він має відповідати вимогам наказу МВС № 174.
Сплатити вартість виготовлення (ціна залежить від типу знака та кількості символів).
Отримати готовий ІНЗ у сервісному центрі МВС.
Провести перереєстрацію транспортного засобу та отримати нове свідоцтво про реєстрацію із зазначеним номерним знаком.

Важливо! У разі перезакріплення індивідуального номерного знака за іншим транспортним засобом номер має відповідати регіону реєстрації автомобіля.

Які написи заборонені

Відповідно до наказу МВС № 174, не допускаються:

нецензурні, образливі або дискримінаційні вислови;
назви органів державної влади та спеціальних служб;
позначення, що можуть імітувати службовий або спеціальний статус;
написи, які дублюють існуючі державні номерні знаки;
комбінації, що можуть вводити в оману інших учасників дорожнього руху.

Документи для оформлення ІНЗ

паспорт громадянина України або ID-картку;
документ, що підтверджує право власності на транспортний засіб;
свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу (або дані, що містяться в електронному реєстрі);
документ про сплату вартості виготовлення.

ГСЦ, РСЦ і ТСЦ МВС: що означають абревіатури та який графік роботи

27 Листопада 2025

Головний сервісний центр МВС (ГСЦ), регіональні сервісні центри (РСЦ) та територіальні сервісні центри (ТСЦ) – це різні ланки сервісних підрозділів Міністерства внутрішніх справ України. Кожен із них виконує певні функції, і їхні години роботи можуть відрізнятися.

Що таке ГСЦ, РСЦ та ТСЦ МВС?

ГСЦ (Головний сервісний центр МВС) – центральний підрозділ, який координує роботу всіх сервісних центрів МВС по всій країні. ГСЦ відповідає за стратегічне управління, впровадження стандартів обслуговування, розвиток електронних сервісів, політику електронного запису тощо.

РСЦ (Регіональний сервісний центр МВС) – регіональні структури, які працюють на рівні областей або груп областей. Вони виконують завдання, пов’язані з регіональним адмініструванням сервісних центрів: контроль за діяльністю ТСЦ, реалізація регіональних програм, організація обліку суб’єктів господарювання, акредитація закладів підготовки водіїв, перевірка конструкції транспортних засобів тощо.

ТСЦ (Територіальний сервісний центр МВС) — це «осередки надання послуг» для громадян: саме у ТСЦ люди звертаються за більшістю сервісів, пов’язаних із посвідченням водія, транспортними засобами та реєстрацією. Наприклад, у ТСЦ можна: скласти іспити (теоретичні та практичні), отримати або обміняти посвідчення водія, зареєструвати чи перереєструвати транспортний засіб тощо.

Чому графік роботи ГСЦ, РСЦ і ТСЦ різний

Оскільки ГСЦ/РСЦ МВС і ТСЦ МВС виконують різні функції, їхній робочий графік також має свої особливості. Центральні та регіональні центри мають схожий режим – як правило, це робочі офіси, – тоді як територіальні сервісні центри МВС орієнтовані на відвідувачів і надають державні послуги, тому їхні години можуть бути інші.

Графік роботи

ГСЦ та РСЦ

Початок робочого дня: 09:00
Обідня перерва: 13:00–13:45 (45 хв)
Кінець робочого дня:
- понеділок–четвер – 18:00
- п’ятниця – 16:45
Вихідні дні: субота та неділя

Графік роботи сервісних центрів МВС

ГСЦ та РСЦ МВС
09:00–18:00 (пн–чт)
09:00–16:45 (пт)
Обід: 13:00–13:45
Вихідні: субота, неділя

ТСЦ МВС
Переважно: 08:00–17:00 (вт–пт)
Субота: 08:00–15:45
Вихідні: неділя та понеділок
Графік може змінюватися – перевіряйте перед візитом

ТСЦ

Вихідні: неділя та понеділок, але під час воєнного стану графік ТСЦ може змінюватися.
При цьому для багатьох ТСЦ, особливо тих, які проводять іспити або надають послуги реєстрації, робочий режим може бути «вівторок–п’ятниця 8:00–17:00, субота 8:00–15:45».
Важливо: при записі через термінал – запис потрібно отримати не пізніше ніж за 1 годину до завершення робочого дня конкретного ТСЦ.

Що це означає для громадян

Якщо ви плануєте звернутися до ГСЦ або РСЦ МВС – враховуйте їхній класичний офісний графік (9:00–18:00 у будні, з обідньою перервою).
Щоб відвідати ТСЦ МВС (наприклад, для іспиту, отримання посвідчення, реєстрації авто), звертайте увагу на його конкретний розклад – багато територіальних сервісних центрів починають з 8:00, а субота в деяких працює до 15:45.
Дуже корисно записатися заздалегідь: Е-запис або у терміналі – особливо важливий, оскільки кількість відвідувачів часто велика, особливо у вівторок та суботу.
Через воєнний стан можливі зміни у роботі окремих ТСЦ, тому варто перевіряти актуальний графік на сайті ГСЦ перед візитом.

На маршрутах практичного іспиту – чіткі вправи та прозорі правила для майбутніх водіїв

27 Листопада 2025

Головний сервісний центр МВС нагадує: практичний іспит на отримання посвідчення водія проводиться виключно за визначеними та затвердженими маршрутами, де передбачені конкретні вправи для перевірки навичок керування транспортним засобом.

Відповідно до наказу МВС № 515 від 7 грудня 2009 року, перед початком іспиту кандидат у водії подає екзаменатору документ, що посвідчує особу, та екзаменаційний лист. У ньому вказані вправи, типові помилки та критерії, за якими оцінюється рівень підготовки майбутнього водія.

Практичний іспит – у реальних дорожніх умовах

Для категорії B практичний іспит проводиться виключно на маршрутах у реальних умовах дорожнього руху. Територіальні сервісні центри МВС розробляють кілька маршрутів для приймання іспиту з водіння залежно від категорії транспортного засобу.

Довжина маршруту дозволяє перевірити необхідні навички кандидата у водії. Під час розробки враховується:

інтенсивність руху,
середня швидкість,
урахування елементів (вправ),
забезпечення безпеки складання іспиту.

Як виглядають маршрути

Маршрути оформлюються у вигляді схеми формату А4. На них зазначається:

початок і кінець маршруту, лінія маршруту;
технічні засоби регулювання дорожнього руху (дорожні знаки, дорожня розмітка, транспортні огородження, світлофори дорожні тощо);
залізничні переїзди (за наявності);
та інші необхідні позначення.

Кожному маршруту присвоюється номер, а затверджує їх відповідний регіональний сервісний центр МВС. Після погодження та затвердження схеми публікуються на офіційному вебсайті Головного сервісного центру МВС.

Чіткі правила приймання практичного іспиту

Всі вправи кандидат у водії виконує за командою екзаменатора. Під час іспиту:

екзаменатор не має права давати команди, що можуть призвести до порушення ПДР або створити небезпечну ситуацію;
спеціаліст автошколи не втручається в хід іспиту, за винятком випадків, коли потрібно запобігти аварійній ситуації.

У разі затору, ДТП або дорожніх робіт допускається зміна маршруту з подальшим поверненням на визначену схему або продовження іспиту іншим маршрутом.

Тривалість і фіксація результатів

Практичний іспит на вулично-дорожній мережі триває не менше 20 хвилин.

Загальна тривалість практичного іспиту на майданчику та в дорожніх умовах не може перевищувати 60 хвилин.

Результат екзаменатор фіксує в екзаменаційному листі, підписує його та вносить до Єдиного державного реєстру МВС у день складання. Після цього кандидат ознайомлюється з результатом і підтверджує це власним підписом.

Головний сервісний центр МВС продовжує вдосконалювати процедури складання іспитів для водіїв, забезпечуючи їх прозорість, безпеку та єдині стандарти по всій країні.

Номерні знаки не передаються на зберігання в ТСЦ МВС під час продажу транспортного засобу в Дії

26 Листопада 2025

Номерні знаки транспортних засобів, що продаються через застосунок Дія, не передаються на зберігання до сервісного центру МВС. Під час оформлення угоди онлайн, автовласник самостійно вирішує, що далі робити з наявним номером – знищити або передати покупцеві.

З початку 2025 року через Дію продано майже 185 тисяч транспортних засобів. Із них понад 25 тисяч – отримали нові номерні знаки з серією DI. А це близько 14% від усіх угод. Найбільше припадає на легкові авто – за ними закріплено більше 19 тисяч комплектів номерів серії DI, понад 1300 – електромобілі, більше 4200 – мотоцикли та 360 – мопеди.

Ці дані свідчать, що більшість залишає номерні знаки на транспортному засобі, що продається. Однак в багатьох автовласників виникає питання – що робити із номерними знаками, якщо покупець замовив нові із серією DI. Пояснюємо: під час перереєстрації легкового автомобіля, мотоцикла чи мопеда онлайн, наявні номерні знаки не передаються на зберігання до сервісного центру МВС. Тобто, якщо власник транспортного засобу не планує їх передавати покупцеві, він може самостійно їх знищити без візиту до ТСЦ МВС.

Наголошуємо: використовувати номерні знаки, які не зареєстровані за транспортним засобом – заборонено.

Якщо автовласник планує залишити на відповідальне зберігання наявний номерний знак після продажу транспортного засобу, договір купівлі-продажу необхідно укладати безпосередньо в ТСЦ МВС.

Нагадуємо, що договір купівлі-продажу онлайн у Дії можуть укласти тільки фізичні особи. Послуга зручна у користуванні: продавцю необхідно авторизуватись у застосунку Дія, згенерувати QR-код і поділитись ним із покупцем. Далі майбутній власник має виконати такі дії:

Під час оформлення заявки в Дії, покупець повинен:

залишити наявний номерний знак або забронювати новий зі спеціальною серією DI;
при замовленні нового номерного знаку, обрати платну чи безкоштовну комбінацію;
обрати вид свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу: електронне чи виготовлене на пластиковому бланку;
вказати відділення Укрпошти для отримання номерних знаків і свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу;
підтвердити правильність введених даних;
оплатити послугу.

Доставка документів (номерні знаки та свідоцтво про реєстрацію) здійснюється Укрпоштою на обране відділення до 10 днів. Також можна замовити лише електронне свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу (без бланка) та користуватися авто, коли документ відобразиться у Дії.

Тренінг з комунікації: як ефективно спілкуватися з адміністраторами сервісних центрів МВС

26 Листопада 2025

Чи можна зареєструвати авто? А чи складно отримати посвідчення водія? А що потрібно, щоб перереєструвати машину? Такі запитання – класика для адміністраторів сервісних центрів МВС.

Іноді вони звучать ще до того, як відвідувач переступає поріг ТСЦ МВС. Але є маленька порада: не варто розпочинати з універсального «Чи можна…». У адміністраторів немає магічної кнопки «оформити все одразу», тому що кожна послуга – індивідуальна і залежить від конкретної ситуації.

Саме для того, щоб комунікація між громадянами й адміністраторами була максимально ефективною та комфортною, ми ділимося головними рекомендаціями, які допоможуть зробити ваше відвідування ТСЦ продуктивним.

1. Ставте конкретні запитання

Замість загальних фраз на кшталт: «Мені треба щось зробити з авто. Що робити?» краще уточнити: «Хочу перереєструвати автомобіль, який придбав. Які документи потрібні?»

Чим конкретніше запитання, тим швидше адміністратор може надати відповідь і пояснити послугу, яка саме вам потрібна.

2. Завчасно плануйте візит

Більшість послуг ТСЦ можна отримати за попереднім записом. Це економить час та дозволяє адміністраторам ефективніше розподіляти навантаження.

Плануючи візит, ви отримуєте:

чіткий час прийому,
прогнозований алгоритм обслуговування,
менше стресу і більше впевненості.

3. Готуйте документи заздалегідь

На сайті Головного сервісного центру МВС є детальні інструкції та списки документів для кожної послуги.

Підготовка документів заздалегідь допомагає уникнути ситуацій, коли консультація перетворюється на гру «знайди відсутній документ».

Переглянути перелік необхідних документів можна всього за кілька кліків на сайті ГСЦ МВС – це значно пришвидшить ваше обслуговування. Зверніть увагу: перевірка документів адміністратором здійснюється за понад десятьма різними базами. Лише після того, як система не виявить жодних невідповідностей, розпочинається процес оформлення.

4. Спілкуйтеся з адміністратором – він для цього і є

Інколи відвідувач заходить у сервісний центр МВС, підходить до адміністратора біля інформаційної стійки… і мовчить. Адміністратор теж мовчить, бо він не телепат.

Порада проста: говоріть. Запитуйте. Уточнюйте. Чим більше інформації ви повідомите адміністратору біля інформаційної стійки, тим точнішою та кориснішою буде консультація. Саме цей працівник ТСЦ допомагає розібратися з вашим запитом, підказує, які документи потрібні та до якого віконечка вас направлять.

А вже коли вас викликали до адміністратора, який оформлює послугу, – сідайте за стіл із повним комплектом документів та чітким запитом, і спокійно дочекайтеся, поки фахівець виконає всі необхідні дії.

Адміністратор – не просто співробітник ТСЦ МВС, а ваш навігатор у світі державних послуг. І ваш голос – найкоротший шлях до швидкого та якісного обслуговування.

5. Поважайте час – свій і чужий

Це правило працює в обидві сторони. Якщо візит запланований – приходьте вчасно. Якщо послуга потребує додаткових документів – підготуйте їх завчасно. Якщо є запитання – сформулюйте їх конкретно.

Так ви допомагаєте і собі, і адміністратору зробити консультацію максимально ефективною.

Сервісні центри МВС працюють для людей. Ми створюємо комфортні умови, впроваджуємо електронні сервіси, удосконалюємо послуги та проводимо тренінги з комунікації, щоб взаємодія між громадянами та адміністраторами була легкою, зрозумілою і максимально продуктивною.

А ваша активність, підготовка та конкретика роблять візит приємнішим для всіх.

Діяльність понад 100 торговельних організацій із продажу авто призупинено – які причини найчастіші: пояснює ГСЦ МВС

25 Листопада 2025

Від початку 2025 року Головний сервісний центр МВС тимчасово призупинив роботу 106 торговельних організацій, які продають транспортні засоби та їхні складові частини.

Такі рішення ухвалюються тоді, коли під час перевірок виявляють порушення правил, встановлених постановою Кабміну № 1200 від 11 листопада 2009 року.

Чому призупиняли роботу?

Відсутня вивіска або режим роботи.

До ГСЦ МВС надходить інформація від підрозділів Департаменту внутрішньої безпеки Національної поліції України (ДВБ) про порушення пункту 25 Порядку № 1200. ДВБ повідомляє про те, що на торговельних точках немає:

– вивіски з назвою компанії;

– інформації про режим роботи біля входу.

Це пряме порушення правил і створює ризики для покупців — люди не розуміють, з ким мають справу.

Договори укладають не там, де повинні.

Регіональні сервісні центри МВС фіксують порушення абзацу другого пункту 8 Порядку № 1200, коли договори купівлі-продажу авто підписують не в торговельному приміщенні, а «десь на стороні».

Законодавство вимагає, щоб всі угоди укладалися лише в місці, де офіційно працює торговельна організація. Тобто в межах офіційно зареєстрованого місця ведення діяльності.

Це робиться для безпеки покупців, захисту прав споживачів і прозорості угод.

Порушення інших правил роботи.

Також нерідко трапляються порушення пункту 44 постанови КМУ № 1200 — наприклад, неправильне ведення обліку документів, недотримання встановленого порядку торгівлі чи зберігання інформації. Це стосується, зокрема, правильності оформлення документів, дотримання встановлених правил роботи з транспортними засобами та забезпечення контролю за проведенням торговельних операцій.

Головний сервісний центр МВС систематично продовжує контролювати діяльність торговельних організацій.

Наше завдання — щоб покупці отримували чесні послуги, а ринок продажу транспортних засобів працював прозоро та за правилами.

Кандидати у водії самостійно обирають авто для складання іспиту – автошколи або сервісного центру МВС

24 Листопада 2025

Під час складання практичного іспиту важливі не тільки навички керування, а й сам автомобіль. Тому кандидати у водії можуть самостійно обирати транспортний засіб на якому буде комфортно керувати – автошколи чи сервісного центру МВС.

Для цього під час реєстрації в системі Е-Запис необхідно обрати транспортний засіб – навчального закладу чи сервісного центру МВС. В екзаменаційних хабах наявний оновлений автопарк із сучасними та зручними автомобілями. Майбутній кермувальник може заздалегідь ознайомитись із їхнім переліком, який розміщений на сайті ГСЦ МВС в розділі «Послуги». Зауважимо, що під час складання практичного іспиту самостійний вибір автомобіля серед наявних – не передбачено. Автівку та екзаменатора система обирає автоматично.

Вартість складання практичного іспиту в сервісному центрі МВС, як і раніше, становить 420 грн, також можлива комісія банку. У цю вартість уходить і сам автомобіль. Тобто, додаткові кошти за подачу транспортного засобу автомобіля сервісного центру МВС не сплачуються.

Якщо обираєте транспортний засіб навчального закладу, на якому плануєте складати практичний іспит, у такому випадку необхідно самостійно домовлятись про оренду авто. Транспортний засіб не обов’язково має належати саме тій автошколі, в якій проходили навчання, але повинен бути обладнаний системою відеофіксації. Можливо складати іспит на автомобілі іншого навчального закладу, але він має бути обов’язково акредитований.

Частина кандидатів у водії обирають для складання практичного іспиту саме автомобіль автошколи. Це пояснюють тим, що вже звикли до автомобіля під час проходження навчання: розуміють габарити, роботу педалей, тому зручно й впевнено почуваються за кермом під час водіння. Завдяки цьому менше хвилювання та більше зосередження на дорожньому русі.

Тож якщо плануєте складати практичний іспит на транспортному засобі навчального закладу, необхідно самостійно домовлятись з автошколою про прибуття авто до сервісного центру МВС у визначений час. Вартість оренди авто навчального закладу залежить від умов договору між кандидатом у водії та самим навчальним закладом. Сервісні центри МВС жодним чином не впливають на утворення цінової політики.

У зв’язку з великою кількістю охочих отримати посвідчення водія, біля сервісних центрів МВС можуть спостерігатись скупчення навчальних авто та затори, що може створювати певні незручності. Ми розуміємо ситуацію, однак сервісні центри МВС не контролюють та не впливають на дії автошкіл та подачі транспортних засобів на іспит.

Незалежно від того, який транспортний засіб обираєте, практичний іспит проходить під відеонаглядом, щоб забезпечити чесність і прозорість екзаменації. Іспити проходять за спеціально встановленими маршрутами, з якими можна ознайомитись заздалегідь на нашому сайті.