Головний сервісний центр МВС нагадує: практичний іспит на отримання посвідчення водія проводиться виключно за визначеними та затвердженими маршрутами, де передбачені конкретні вправи для перевірки навичок керування транспортним засобом.

Відповідно до наказу МВС № 515 від 7 грудня 2009 року, перед початком іспиту кандидат у водії подає екзаменатору документ, що посвідчує особу, та екзаменаційний лист. У ньому вказані вправи, типові помилки та критерії, за якими оцінюється рівень підготовки майбутнього водія.

Практичний іспит – у реальних дорожніх умовах

Для категорії B практичний іспит проводиться виключно на маршрутах у реальних умовах дорожнього руху. Територіальні сервісні центри МВС розробляють кілька маршрутів для приймання іспиту з водіння залежно від категорії транспортного засобу.

Довжина маршруту дозволяє перевірити необхідні навички кандидата у водії. Під час розробки враховується:

• інтенсивність руху,
• середня швидкість,
• урахування елементів (вправ),
• забезпечення безпеки складання іспиту.

Як виглядають маршрути

Маршрути оформлюються у вигляді схеми формату А4. На них зазначається:

• початок і кінець маршруту, лінія маршруту;
• технічні засоби регулювання дорожнього руху (дорожні знаки, дорожня розмітка, транспортні огородження, світлофори дорожні тощо);
• залізничні переїзди (за наявності);
• та інші необхідні позначення.

Кожному маршруту присвоюється номер, а затверджує їх відповідний регіональний сервісний центр МВС. Після погодження та затвердження схеми публікуються на офіційному вебсайті Головного сервісного центру МВС.

Чіткі правила приймання практичного іспиту

Всі вправи кандидат у водії виконує за командою екзаменатора. Під час іспиту:

• екзаменатор не має права давати команди, що можуть призвести до порушення ПДР або створити небезпечну ситуацію;
• спеціаліст автошколи не втручається в хід іспиту, за винятком випадків, коли потрібно запобігти аварійній ситуації.

У разі затору, ДТП або дорожніх робіт допускається зміна маршруту з подальшим поверненням на визначену схему або продовження іспиту іншим маршрутом.

Тривалість і фіксація результатів

Практичний іспит на вулично-дорожній мережі триває не менше 20 хвилин.

Загальна тривалість практичного іспиту на майданчику та в дорожніх умовах не може перевищувати 60 хвилин.

Результат екзаменатор фіксує в екзаменаційному листі, підписує його та вносить до Єдиного державного реєстру МВС у день складання. Після цього кандидат ознайомлюється з результатом і підтверджує це власним підписом.

Головний сервісний центр МВС продовжує вдосконалювати процедури складання іспитів для водіїв, забезпечуючи їх прозорість, безпеку та єдині стандарти по всій країні.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Від початку 2025 року Головний сервісний центр МВС тимчасово призупинив роботу 106 торговельних організацій, які продають транспортні засоби та їхні складові частини.

Такі рішення ухвалюються тоді, коли під час перевірок виявляють порушення правил, встановлених постановою Кабміну № 1200 від 11 листопада 2009 року. 

Чому призупиняли роботу?

1. Відсутня вивіска або режим роботи.

До ГСЦ МВС надходить інформація від підрозділів Департаменту внутрішньої безпеки Національної поліції України (ДВБ) про порушення пункту 25 Порядку № 1200. ДВБ повідомляє про те, що на торговельних точках немає:

– вивіски з назвою компанії;

– інформації про режим роботи біля входу.

Це пряме порушення правил і створює ризики для покупців — люди не розуміють, з ким мають справу.

2. Договори укладають не там, де повинні.

Регіональні сервісні центри МВС фіксують порушення абзацу другого пункту 8 Порядку № 1200, коли договори купівлі-продажу авто підписують не в торговельному приміщенні, а «десь на стороні».

Законодавство вимагає, щоб всі угоди укладалися лише в місці, де офіційно працює торговельна організація. Тобто в межах офіційно зареєстрованого місця ведення діяльності.

Це робиться для безпеки покупців, захисту прав споживачів і прозорості угод.

3. Порушення інших правил роботи.

Також нерідко трапляються порушення пункту 44 постанови КМУ № 1200 — наприклад, неправильне ведення обліку документів, недотримання встановленого порядку торгівлі чи зберігання інформації. Це стосується, зокрема, правильності оформлення документів, дотримання встановлених правил роботи з транспортними засобами та забезпечення контролю за проведенням торговельних операцій.

Головний сервісний центр МВС систематично продовжує контролювати діяльність торговельних організацій.

Наше завдання — щоб покупці отримували чесні послуги, а ринок продажу транспортних засобів працював прозоро та за правилами.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Під час складання практичного іспиту важливі не тільки навички керування, а й сам автомобіль. Тому кандидати у водії можуть самостійно обирати транспортний засіб на якому буде комфортно керувати – автошколи чи сервісного центру МВС.

Для цього під час реєстрації в системі Е-Запис необхідно обрати транспортний засіб – навчального закладу чи сервісного центру МВС. В екзаменаційних хабах наявний оновлений автопарк із сучасними та зручними автомобілями. Майбутній кермувальник може заздалегідь ознайомитись із їхнім переліком, який розміщений на сайті ГСЦ МВС в розділі «Послуги».  Зауважимо, що під час складання практичного іспиту самостійний вибір автомобіля серед наявних – не передбачено. Автівку та екзаменатора система обирає автоматично.

Вартість складання практичного іспиту в сервісному центрі МВС, як і раніше, становить 420 грн, також можлива комісія банку. У цю вартість уходить і сам автомобіль. Тобто, додаткові кошти за подачу транспортного засобу автомобіля сервісного центру МВС не сплачуються.

Якщо обираєте транспортний засіб навчального закладу, на якому плануєте складати практичний іспит, у такому випадку необхідно самостійно домовлятись про оренду авто. Транспортний засіб не обов’язково має належати саме тій автошколі, в якій проходили навчання, але повинен бути обладнаний системою відеофіксації. Можливо складати іспит на автомобілі іншого навчального закладу, але він має бути обов’язково акредитований.

Частина кандидатів у водії обирають для складання практичного іспиту саме автомобіль автошколи. Це пояснюють тим, що вже звикли до автомобіля під час проходження навчання: розуміють габарити, роботу педалей, тому зручно й впевнено почуваються за кермом під час водіння. Завдяки цьому менше хвилювання та більше зосередження на дорожньому русі.

Тож якщо плануєте складати практичний іспит на транспортному засобі навчального закладу, необхідно самостійно домовлятись з автошколою про прибуття авто до сервісного центру МВС у визначений час. Вартість оренди авто навчального закладу залежить від умов договору між кандидатом у водії та самим навчальним закладом. Сервісні центри МВС жодним чином не впливають на утворення цінової політики.

У зв’язку з великою кількістю охочих отримати посвідчення водія, біля сервісних центрів МВС можуть спостерігатись скупчення навчальних авто та затори, що може створювати певні незручності. Ми розуміємо ситуацію, однак сервісні центри МВС не контролюють та не впливають на дії автошкіл та подачі транспортних засобів на іспит.

Незалежно від того, який транспортний засіб обираєте, практичний іспит проходить під відеонаглядом, щоб забезпечити чесність і прозорість екзаменації. Іспити проходять за спеціально встановленими маршрутами, з якими можна ознайомитись заздалегідь на нашому сайті.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС (ТСЦ) – це державні територіальні підрозділи, де громадяни отримують посвідчення водія, свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу та інші важливі документи.

Форми та зміст документів постійно вдосконалюються. Це необхідно, щоб зробити їх зручнішими для користувачів і відповідними сучасним цифровим вимогам. Їх є декілька різновидів, про які йдеться далі.

Види та формати документів у ТСЦ МВС

ТСЦ МВС видає документи в різних форматах – залежно від послуг та обставин: пластикові, електронні та паперові. Розглянемо кожен із них.

1. Пластикові документи

• Посвідчення водія
  Класичний пластиковий бланк посвідчення видається після складання іспитів у ТСЦ і є основним документом, який підтверджує право керування.
• Свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу
  Пластикове свідоцтво про реєстрацію видається при реєстрації або перереєстрації легкових, вантажних автомобілів, мототранспорту, автобусів, причепів або напівпричепів. Це надійний і зручний документ для повсякденного використання.

2. Електронні документи (е-формат)

Сервісні центри МВС активно розвивають цифрові рішення, даючи можливість отримувати документи в електронному вигляді:

• Посвідчення водія
  Повністю цифровий документ, який зберігається в мобільному додатку (наприклад, «Дія» або Кабінет водія). Е-бланк безкоштовний, адже не передбачає оплати за пластиковий бланк.
• Свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу
  Електронний варіант свідоцтва можна замовити замість пластикового бланка.

Але такі електронні формати водійських документів мають і свої обмеження, зокрема вони дійсні лише на території України.

3. Паперові документи

1. Тимчасовий реєстраційний талон на право керування транспортним засобом. Це паперовий документ, який видається ТСЦ МВС і підтверджує право керування транспортним засобом, який тимчасово експлуатується в Україні.

Тимчасові реєстраційні талони можуть оформлюватися у таких випадках:

• Гуманітарні транспортні засоби – авто, які ввезені в Україну як гуманітарна допомога та не проходять стандартну процедуру реєстрації.
• Транспортні засоби, ввезені з-за кордону, якщо вони перебувають на території України понад один місяць, але ще не здійснили державну реєстрацію. Такий талон дозволяє законно керувати таким транспортним засобом на період, доки триває оформлення.

   

2. Свідоцтво про реєстрацію великотоннажної техніки. 

Для спецтехніки та великотоннажних транспортних засобів у ТСЦ МВС видають свідоцтво про реєстрацію у паперовому вигляді. Воно видається після первинної реєстрації або перереєстрації та містить необхідні відомості про транспортний засіб.

    3. Міжнародне посвідчення водія 

Це паперовий документ, який друкується на спеціальному бланку та видається як додаток до національного посвідчення водія. Міжнародне посвідчення необхідне для законного керування транспортними засобами в країнах, які визнають Міжнародну конвенцію про дорожній рух (Женевська конвенція).

Отже, ТСЦ МВС надають широкий спектр документів у різних форматах – від класичних пластикових до сучасних електронних. Завдяки цьому кожен громадянин або власник техніки може обрати найзручніший формат під свої потреби. Ми продовжуємо вдосконалювати послуги, щоб робити сервіс ще доступнішим і технологічнішим.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Серед найпоширеніших запитань, з якими громадяни звертаються до сервісних центрів МВС, є прохання надати довідку про «водійський стаж» або документ, що підтверджує видачу посвідчення водія. Найчастіше такі запити виникають у зв’язку з необхідністю обміну українського посвідчення на іноземне або поданням документів до компетентних органів інших країн.

Нагадуємо: документ із реквізитом «ДОВІДКА» сервісними центрами МВС не видається.

Поняття довідки про підтвердження водійського стажу не передбачене, оскільки сервісні центри МВС не ведуть облік того, як часто або чи взагалі громадянин керує транспортним засобом після отримання посвідчення. Це не належить до компетенції ТСЦ МВС.

До повноважень адміністраторів територіальних сервісних центрів МВС входить прийом і розгляд звернень громадян. Саме в такий спосіб зацікавлені особи можуть отримати необхідну інформацію щодо факту видачі посвідчення водія.

Отже, не існує окремої стандартної форми документа, який би називався довідкою про підтвердження видачі посвідчення водія.

Єдиним офіційним способом отримати таку інформацію є відповідь на звернення громадянина. Важливо, щоб звернення містило чітко сформульовані питання та стосувалося компетенції ТСЦ МВС.

Який документ можна отримати

Громадянин може отримати офіційну відповідь на своє звернення щодо підтвердження факту видачі посвідчення водія. Така відповідь оформлюється на фірмовому бланку регіонального або територіального сервісного центру МВС (РСЦ МВС, ТСЦ МВС), містить усі необхідні реквізити – назву установи, вихідний номер, дату, контактні дані – та підпис уповноваженого адміністратора.

Увага! Печатка у відповідях на звернення не проставляється, оскільки відповідь засвідчується тільки підписом відповідальної особи.

Як оформити звернення до сервісного центру МВС

Щоб отримати офіційну відповідь, звернення можна подати у зручний спосіб:

• особисто у будь-якому регіональному сервісному центрі МВС;
• поштою на адресу відповідного РСЦ МВС;
• електронною поштою на офіційну адресу, зазначені на сайті ГСЦ МВС.

У зверненні необхідно вказати:

• прізвище, ім’я, по батькові;
• місце проживання;
• суть прохання (наприклад: підтвердити факт видачі посвідчення водія);
• контактні дані для отримання відповіді;
• дату та підпис.

Як перевірити достовірність документа

Кожна відповідь на звернення реєструється за встановленою процедурою, має вхідний та вихідний номери, а також містить офіційні реквізити сервісного центру – адресу, телефони, електронну пошту.

Перевірити справжність документа можна, звернувшись до сервісного центру МВС за зазначеними на бланку реквізитами.

Таким чином, відповідь на звернення є єдиним офіційним документом, який надається сервісними центрами МВС у питаннях підтвердження інформації про посвідчення водія. Така форма взаємодії забезпечує юридичну коректність, прозорість та можливість подальшої перевірки документа в українських і закордонних установах.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Відповідно до постанови КМУ від 7 вересня 1998 року  № 1388, державна реєстрація, перереєстрація та зняття з обліку транспортних засобів здійснюється на підставі заяви власника, поданої особисто або через уповноваженого представника, який підтверджує свої повноваження відповідними документами.

Документи, що підтверджують повноваження представника різняться для фізичних та юридичних осіб.

Два види довіреностей, які подаються до ТСЦ МВС

Для фізичних осіб повноваження представника встановлюються нотаріально посвідченою довіреністю. Такий документ підтверджує право уповноваженої особи діяти від імені власника при отриманні послуг у сервісних центрах МВС.

Довіреність використовується для:

• реєстрації або перереєстрації транспортного засобу;
• зняття транспортного засобу з обліку;
• отримання інших адміністративних послуг від імені власника транспорту.

Для юридичних осіб – видана юридичною особою довіреність

Юридичні особи повинні підтверджувати повноваження представника організаційно-розпорядчим документом щодо проведення реєстрації, перереєстрації або зняття з обліку транспортних засобів та довіреністю, виданою юридичною особою. Довіреність від імені юридичної особи видається її органом або іншою особою, уповноваженою на це її установчими документами.

Законодавством нормативно не затверджено вичерпного переліку організаційно-розпорядчих документів, але на практиці до них належать:

• наказ про призначення керівника чи іншої відповідальної особи;
• рішення засновників;
• довіреність на представника;
• виписка з ЄДРПОУ;
• у деяких випадках – копія установчих документів (статут, положення тощо).

Ці документи підтверджують правосуб’єктність підприємства та повноваження особи, яка подає заяву і отримує послугу.

Окрім підтвердження повноважень, під час реєстраційних дій уповноважений представник має надати документи, що підтверджують:

• правомірність придбання, отримання, ввезення або митного оформлення транспортного засобу;
• відповідність конструкції транспортних засобів установленим вимогам безпеки дорожнього руху;
• підстави для внесення змін до реєстраційних документів (у разі необхідності).

Правильне оформлення документів забезпечує уникнення помилок і коректне надання адміністративних послуг у сервісних центрах МВС.

Головний сервісний центр МВС радить:

1. Переконатися, що довіреність оформлена правильно. Для фізичних осіб – нотаріальна довіреність на спеціальному бланку, для юридичних осіб – довіреність видана юридичною особою.
2. Завчасно підготувати повний пакет документів відповідно до послуги.
3. За потреби скористайтеся консультацією контакт-центру ГСЦ МВС: (044) 290-19-88.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У сервісних центрах МВС нагадують: кожна онлайн-послуга, яку громадяни замовляють через електронні сервіси, – це не повністю автоматизований процес.

За кожною заявкою, перевіркою або підтвердженням обов’язково стоїть робота фахівця-адміністратора, який опрацьовує дані, звіряє інформацію та забезпечує коректність і безпеку послуги. Це стосується навіть фінального друку документа, оскільки тільки людина може виявити брак бланку чи невідповідність даних.

Звичайно, сучасні електронні сервіси створені для того, щоб спростити отримання послуг та зменшити час, який громадяни витрачають на оформлення документів. Проте важливо пам’ятати: навіть найзручніша цифрова послуга все одно потребує уваги фахівця, який несе відповідальність за фінальний результат.

Адміністратори сервісних центрів МВС щоденно опрацьовують тисячі звернень – зокрема щодо обміну чи відновлення посвідчення водія, реєстрації транспортних засобів, замовлення індивідуальних номерних знаків або інших послуг. Кожна така дія включає перевірку документів, звірку інформації у реєстрах та прийняття рішення щодо виконання запиту.

Тому під час подання онлайн-заяв важливо коректно заповнювати всі поля та уважно перевіряти інформацію, що подається. І подавати радимо лише одну заявку, незалежно від швидкості вашого інтернет-зв’язку. Це допомагає адміністраторам точніше опрацьовувати запити й надавати послуги без затримок.

Сервісні центри МВС закликають громадян з розумінням ставитися до часу та роботи працівників, які забезпечують функціонування онлайн-сервісів, і пам’ятати: за кожною «цифровою» дією стоїть професіонал, що відповідає за її якісне виконання.

Онлайн-послуги – це зручність. Але якість і надійність забезпечують люди.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

З початку повномасштабного вторгнення українські та іноземні благодійники передали тисячі транспортних засобів на потреби оборони: для військових, волонтерів, медиків, рятувальників. Частина таких автівок, працюючи в умовах бойових дій, була пошкоджена або знищена. У благодійних організацій і військових підрозділів виникало питання – що робити з обліком таких транспортних засобів, адже раніше вибракувати авто з тимчасовим реєстраційним талоном було неможливо.

Згідно з постановою Кабінету Міністрів України № 895 від 6 серпня 2024 року, транспортні засоби, ввезені як гуманітарна допомога та оформлені на тимчасовий облік, можуть бути вибракувані. Раніше така можливість була лише для авто, що перебувають на постійній державній реєстрації.

Це дозволяє офіційно зняти з обліку автівки, які більше непридатні до експлуатації внаслідок обстрілів, аварій або надмірного зношення при виконанні службових завдань.

Що потрібно для вибракування гуманітарного авто військовослужбовцю?

Уповноваженому представнику організації слід звернутися до сервісного центру МВС та надати:

• копію наказу про призначення уповноваженого представника;
• довіреність, видана уповноваженому представнику на отримання відповідної послуги;
• документ, що посвідчує уповноваженого представника (паспорт);
• виписку платника податків та свідоцтво ЄДРПОУ;
• тимчасовий реєстраційний талон (за наявності);
• номерні знаки (за наявності).

Як це працює на практиці

Благодійні фонди часто передають автомобіль не одній конкретній особі, а групі військовослужбовців. Наприклад, в акті приймання-передачі вказані п’ять бійців.

Якщо військовий, на якого був оформлений тимчасовий реєстраційний талон, загинув, або його служба призупинена, він зник безвісти, перебуває в полоні, проходить тривале лікування понад місяць (наприклад, через поранення, контузію, травму чи каліцтво), перебуває в розшуку через самовільне залишення військової частини або дезертирство чи звільнений зі служби, — і при цьому автомобіль був знищений під час воєнних дій, то для вибракування гуманітарного транспорту військова частина подає до сервісного центру МВС документи, які підтверджують ці обставини. І вже після перевірки документів таке авто можуть офіційно вибракувати.

​​Якщо гумавто передане групі військових, то у разі знищення автівки вибракувати її може будь-хто з тих, хто зазначений у акті приймання-передачі.

Це дозволяє оперативно вирішувати питання обліку, не очікуючи тривалих процедур із уточненням уповноважених осіб.

При зверненні до сервісного центру МВС військовий подає необхідні документи та пише заяву для списання гуманітарного транспортного засобу.

Механізм вибракування гуманітарних авто спрощує документообіг і дає можливість військовим частинам та організаціям коректно вести облік техніки, що працює в умовах підвищеного ризику.

Попри втому від нескінченних повітряних тривог та обстрілів, ми не втрачаємо пильності та продовжуємо працювати заради безпеки й перемоги. Сервісні центри МВС і надалі роблять усе, щоб оформлення необхідних документів було простим і зрозумілим. Адже для бійців, які захищають Україну час на вагу золота.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Шахраї під виглядом керівництва сервісних центрів МВС «продають» посвідчення водія у телеграмі. Вони обіцяють готові документи без складання іспитів, гарантують внесення даних в реєстр та з доставкою за кордон. Головний сервісний центр МВС України разом з Департаментом Кіберполіції Національної поліції України пояснює, що насправді стоїть за привабливою пропозицією в інтернеті.

Шахраї діють під виглядом офіційних осіб 

Нещодавно у Telegram ми виявили фейковий акаунт нібито начальника регіонального сервісного центру МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях. З використанням фото з офіційних зустрічей та заходів за його участю шахраї пропонують виготовити офіційні водійські документи. Більше того, обіцяють навіть закордонний паспорт. Мета одна – завоювати довіру користувачів, створити вигляд, що ці особи нібито дійсно працюють в сервісному центрі МВС та можуть виготовити справжні документи.

У Telegram-чаті зловмисник систематично публікує дописи, Reels та активно веде спілкування з потенційними жертвами. Цим самим створює враження надійності та офіційності своїх дій.

У публікаціях невідомі пропонують виготовити з нуля посвідчення водія або обміняти на сучасний зразок ламіноване водійське. Також обіцяють відновити посвідчення після позбавлення керування за 130 статтею КУпАП (тобто керування транспортними засобами в стані алкогольного, наркотичного чи іншого сп’яніння). Пропонують не тільки українські, а й польські, німецькі та литовські посвідчення водія. Запевняють, що водійські документи можна отримати без іспитів і перевірок.

Розвінчуємо привабливі пропозиції шахраїв

Насправді ж, довірливі клієнти ризикують залишитися і без грошей, і без документів. А отримані у такий спосіб персональні дані громадян зловмисники можуть використати у інших шахрайських схемах. Пояснюємо чому.

Сервісні центри МВС не ведуть спілкування в телефонних месенджерах Telegram, Viber, Whatsapp. Оплата за надану послугу відбувається тільки на реквізити Головного сервісного центру МВС. Відновити чи обміняти посвідчення водія можливо за зверненням до сервісного центру МВС або онлайн в Кабінеті водія чи в застосунку Дія. Якщо ж було позбавлення керування за 130 ст. КУпАП, видача посвідчення водія відбувається тільки після складання іспитів у сервісному центрі МВС.

Найголовніше: навіть у разі отримання незаконним шляхом водійських документів такі посвідчення будуть фейковими та не відображатимуться в офіційних реєстрах МВС та застосунку Дія. Варто пам’ятати, що за використання підроблених документів, передбачена кримінальна відповідальність не тільки в Україні, а й за кордоном.

Радимо користуватись тільки офіційними ресурсами в отриманні державних послуг. Актуальна інформація про отримання посвідчення водія та реєстраційні дії з транспортними засобами, розміщена на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС – hsc.gov.ua. Перевіряйте, чи сторінка має верифікацію або веде на домен gov.ua, який означає, що сайт належить органу державної влади.

Якщо ви стали жертвою шахрайства

Якщо ви натрапили на підозрілу сторінку або чат, не здійснюйте оплату та не надавайте особистих даних. Про можливі шахрайські дії повідомляйте Кіберполіцію через форму на сайті: https://ticket.cyberpolice.gov.ua/.

Звертайтеся лише до офіційних джерел і перевіряйте інформацію перед тим, як довіряти.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У сервісних центрах МВС, що на Тернопільщині та Буковині, встановили спеціальні захисні панелі перед моніторами, де кандидати у водії складають теоретичні іспити з правил дорожнього руху.

Такі конструкції вже довели свою ефективність. Вони розміщені у всіх сервісних центрах МВС, де здійснюється екзаменаційна діяльність.

Мета впровадження – підвищити чесність, прозорість та об’єктивність під час складання іспитів.

Захисні панелі перешкоджають використанню будь-яких сторонніх технічних засобів, які можуть знімати або передавати зображення. Це створює безпечні умови для складання тестів і гарантує неупереджені результати.

«Захисні панелі допоможуть унеможливити використання прихованих гаджетів чи будь-яких засобів фіксації екрана. Для нас важливо, щоб іспити проходили без ризику зовнішнього втручання та підказок. Такі рішення посилюють довіру до системи тестування та забезпечують чесний, об’єктивний результат для кожного, хто приходить складати іспит», – поділився заступник начальника регіонального сервісного центру МВС в  Хмельницькій, Тернопільській та Чернівецькій областях Святослав Вишневський.

Нагадуємо, що відповідно до наказу МВС № 515, під час проходження теоретичного іспиту категорично заборонено користуватися будь-якими сторонніми пристроями або «помічниками». У разі виявлення порушень тестування негайно припиняється, а його результати анулюються.

Раніше у сервісних центрах МВС фіксували випадки шахрайства, коли кандидати у водії використовували приховані мікрокамери, що передавали зображення екрана третім особам для отримання підказок у режимі реального часу.

«Сервісні центри МВС постійно вдосконалюються та працюють над підвищенням якості й прозорості в процесі складання іспитів. Захисні панелі – це ще один крок у напряму чесності та об’єктивності результатів теоретичних іспитів», – зазначив заступник начальника регіонального сервісного центру МВС в  Хмельницькій, Тернопільській та Чернівецькій областях Василь Душинський. 

Такі панелі не лише блокують спроби знімання екрана, а й покращують роботу системи Face-ID, яка фіксує обличчя особи, що проходить іспит. Це дозволяє ефективніше контролювати дотримання правил проведення тестування.

«Загалом все добре, захисна панель не заважає здачі іспиту, можна трішки ближче підсунути крісло і буде супер», – зазначила майбутня водійка Єлизавета, яка складала теоретичний іспит на Тернопільщині.

Пан Дмитро, що складав іспит з теорії у Чернівцях також залишив позитивний відгук: «Захисна панель не впливає на впевненість чи комфорт під час складання іспиту. Тут головне – знання».

Нагадуємо: знання правил дорожнього руху – це не лише про складання іспиту, а передусім про особисту безпеку на дорозі.

Готуйтеся до тестування відповідально, вивчайте правила заздалегідь – це допоможе скласти іспит чесно, впевнено та без жодних порушень.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.