Новини

З початку 2026 року сервісні центри МВС прийняли майже 50 тисяч теоретичних іспитів. Із них кожен п’ятий кандидат у водії показав успішний результат тестування з першої спроби. За даними статистики, рівень підготовки кандидатів у водії після самопідготовки та навчання в автошколі становить 21,2% та 19,9% відповідно. Різниця у тестуванні майже не суттєва, тому це може свідчити про особисту мотивацію вивчення правил дорожнього руху та індивідуальний підхід до освоєння навчального матеріалу. Нагадуємо, що під час складання теоретичного іспиту у сервісному центрі МВС необхідно відповісти за 20 хвилин на 20 питань. Якщо допущено від трьох помилок – іспит не складено. Наступна спроба допускається через 10 днів, починаючи з 11-о. [metaslider id="24452"] Незалежно від того, як плануєте вивчати ПДР, головне відповідально підійти до освоєння навчального матеріалу. Вивчити правила дорожнього руху та інші питання варто згідно з Типовою навчальною програмою підготовки та перепідготовки водіїв. Іспит з теорії проводиться у спеціально обладнаному класі. Комп’ютери захищені програмою DLP, що унеможливлює сторонній доступ. Перед початком та впродовж іспиту кандидат у водії проходить ідентифікацію за допомогою системи Face-ID. В екзаменаційному класі встановлені відеокамери зі звуком. Тому отримати підказку чи підглянути відповідь від сторонніх осіб неможливо. [metaslider id="24454"] Для складання теоретичного іспиту необхідно взяти з собою документи: паспорт із відміткою про реєстрацію  місця проживання або ID-картка (з витягом про місце проживання); реєстраційний номер облікової картки платника податків; медичну довідку про придатність до керування транспортним засобом обраної категорії. Вартість послуги: 250 грн, також може бути нарахована комісія банку. Перед складанням іпситу необхідно здійснити електронний запис: онлайн через Е-Запис на сайті Головного сервісного центру МВС або ж мобільний застосунок «Е-Запис». Завантажити застосунок можливо безкоштовно в App Store чи Google Play. Також можна записатись через термінал, що розмыщений у сервісному центрі МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Звертаємо увагу на коректне внесення відомостей до Е-Запису через термінал на послуги з реєстраційними діями через уповноваженого представника. Він може діяти від імені як фізичної, так і юридичної особи. Як здійснити запис через термінал для довірених осіб, пояснюємо далі. Важливо! Послуги з екзаменації передбачають особистий запис до ТСЦ МВС: онлайн або в терміналі. Як здійснити Е-Запис довіреному представнику Для отримання послуг у сервісному центрі МВС уповноважений представник повинен здійснити електронний запис через термінал, що розміщений у ТСЦ МВС за допомогою адміністратора. Уповноважений представник обов’язково повинен пред’явити адміністратору документи, що підтверджують його повноваження: для фізичних осіб — довіреність; для юридичних осіб — організаційно-розпорядчий документ, оформлений на ім’я представника. [metaslider id="24439"] Крім того, уповноважений представник юридичної особи зобов’язаний пред’явити власний документ, що посвідчує особу. Далі під час запису на послугу через термінал вносяться такі дані: Фізичні особи: уповноважений представник вносить власні персональні відомості; далі – відомості про номерний знак або ідентифікаційний номер транспортного засобу. Юридичні особи:  спочатку вносять код ЄДРПОУ (персональні дані не зазначаються); найменування юридичної особи; далі – відомості про номерний знак або ідентифікаційний код транспортного засобу. [metaslider id="24442"] Умови здійснення Е-Запису до сервісного центру МВС передбачені Наказом МВС №897 від 22.12.2025 року, який викладено у новій редакції Наказу МВС № 777 від 5 листопада 2020 року. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Плануєте замінити двигун чи кузов, переобладнати вантажне авто на пасажирське, чи встановити газобалонне обладнання? Усі ці зміни заборонено здійснювати самовільно та потребують офіційного погодження. Пояснюємо, що таке переобладнання Відповідно до Закону Про дорожній рух, переобладнання транспортного засобу – це зміна типу або марки (моделі), призначення або параметрів конструкції транспортних засобів, спеціального обладнання чи номерних агрегатів, що не передбачені нормативно-технічною документацією на даний транспортний засіб. Тобто, якщо власник транспортного засобу змінює його конструкцію чи інші характеристики, це вважається переобладнанням транспортного засобу. Які можуть бути види переобладнань Власник транспортного засобу може самостійно обирати, які саме елементи він бажає змінити. Наприклад: зміна конструкції кузова; переобладнання вантажного на пасажирський транспортний засіб; заміну двигуна; встановлення додаткових місць; переобладнання на спеціалізований навчальний транспортний засіб; переобладнання на ручне керування. [metaslider id="24431"] Після переобладнання транспортний засіб обов’язково необхідно перереєструвати в сервісному центрі МВС. Наголошуємо! Переобладнати можливо лише той транспортний засіб, який раніше уже був зареєстрований. Нові транспортні засоби ще не зареєстровані в Україні, не підлягають переобладнанню. Детальніша інформація про те, як оформити та отримати висновок на переобладнання транспортного засобу без заміни номерних агрегатів, розміщена на сайті ГСЦ МВС у розділі Послуги. Звертаємо увагу, що встановлення газобалонного обладнання здійснюється в індивідуальному порядку та в суб’єктах господарювання, що мають відповідно свідоцтво. Детальніше про встановлення ГБО тут. [metaslider id="24433"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У сервісному центрі МВС Тернопільщини кандидатки у водії, які проходили навчання на базі комунального підприємства «Тернопільелектротранс», склали теоретичний іспит на право керування транспортними засобами категорії «Т». Усі учасниці успішно впоралися із завданнями та підтвердили належний рівень знань Правил дорожнього руху. Серед кандидаток — Лілія, яка понад десять років керує тракторами. Вона зізнається, що давно мріяла опанувати нову професію. «Нещодавно отримала постійне посвідчення водія категорії «В», а тепер навчаюся керувати тролейбусом», — розповіла жінка. Її колега Лариса також вирішила змінити професійний напрям і спробувати себе у новій сфері. «Це новий етап у моєму житті. Хочу розвиватися, здобути нові навички та працювати для громади», — зазначила вона. Ще одна учасниця навчання — Тетяна, вже приступила до етапу стажування, поступово опановуючи практичні навички керування тролейбусом. Перш ніж вийти на міські маршрути, майбутні водійки під наглядом наставників відпрацьовують практичні навички керування електротранспортом. Найближчим часом вони поповнять колектив КП «Тернопільелектротранс» та сприятимуть стабільній роботі громадського транспорту міста. Завдяки роботі електротранспорту мешканці Тернополя мають змогу з комфортом дістатися майже до кожного району міста. Нові водії дозволять збільшити кількість рухомого складу на маршрутах і покращити якість перевезень. Опанувати нову професію та здійснити мрію може кожен. Головне — мати бажання, сумлінно вивчати Правила дорожнього руху та відповідально підходити до практичної підготовки. [metaslider id="24419"] Якщо ви плануєте стати водієм, відкрити нову категорію або повернути посвідчення водія після позбавлення, першим кроком є складання теоретичного іспиту в сервісному центрі МВС. У кожного кандидата у водії є два варіанти підготовки, як освоїти теоретичну частину: самостійно (вчити ПДР потрібно відповідно до Типової навчальної програми підготовки та перепідготовки водіїв); в акредитованій автошколі, перелік яких доступний на сайті Головного сервісного центру МВС. Після опанування теоретичної частини необхідно звернутися до сервісного центру МВС для складання іспиту. Теоретичний іспит складається з 20 запитань, на виконання яких відводиться 20 хвилин. Допускається не більше двох помилок, інакше іспит вважається не складеним. Кількість спроб складання теоретичного іспиту не обмежується. У разі невдалої спроби наступна буде доступна через 10 календарних днів — на одинадцятий. Цей час надається для додаткової підготовки. Іспит з теорії проводиться у спеціально обладнаному екзаменаційному класі. Перед початком і під час іспиту застосовується система Face ID. У приміщенні встановлено відеокамери зі звуком та захисні панелі, що забезпечує прозорість і об’єктивність процедури.  Нагадуємо, для отримання послуги необхідно здійснити попередню реєстрацію на нашому сайті в розділі «Е-запис». Також можна скористатися нашим мобільним застосунком «Е-запис». Завантажити  його можливо безкоштовно в App Store та Google Play. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Реєстрація транспортних засобів громадянами іноземних країн в Україні здійснюється на загальних підставах – за умови, якщо вони перебувають на території України на законних підставах і мають посвідку на тимчасове проживання або посвідку на постійне проживання. Процедура проводиться у сервісних центрах МВС і не має окремого «спеціального» порядку лише через іноземне громадянство власника. Це можливо відповідно до постанови Кабінету Міністрів України №1388 від 7 вересня 1998 року. Цей порядок не застосовується до персоналу та членів сімей персоналу дипломатичних представництв, консульських установ та представництв міжнародних організацій в Україні. Якщо йдеться про перереєстрацію транспортного засобу (наприклад, у разі купівлі-продажу), процедура відбувається у звичайному порядку. Сторони укладають договір купівлі-продажу, після чого власник подає до сервісного центру МВС: посвідку на тимчасове або постійне проживання; реєстраційний номер облікової картки платника податків (ідентифікаційний код); свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Жодних додаткових умов лише через статус іноземця не передбачено. У разі ввезення транспортного засобу з-за кордону процедура реєстрації включає кілька обов’язкових етапів, як і для громадян України: митне оформлення (розмитнення); сертифікацію транспортного засобу; експертне дослідження (для ввезеного з-за кордону вживаного транспорту). Після проходження цих етапів транспортний засіб реєструється в установленому порядку. [metaslider id="24410"] Які документи потрібні Для здійснення реєстраційних дій з транспортними засобами іноземцю необхідно подати до ТСЦ МВС: документ, що підтверджує законність перебування в Україні (посвідку на тимчасове або постійне проживання); реєстраційний номер облікової картки платника податків (ідентифікаційний код); сертифікат відповідності; документи, що підтверджують правомірність придбання транспортного засобу (договір купівлі-продажу, у разі придбання у завода-виробника – акт приймання-передачі); квитанція про сплату збору на обов’язкове державне пенсійне страхування (тільки для легкових автомобілів); квитанцію, що засвідчує оплату адміністративної послуги та плату за бланкову і спеціальну продукцію; митні документи (вантажно-митна декларація, посвідчення митниці – для автомобілів іноземного виробництва); свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, видане іноземною країною (для автомобілів ввезених з-за кордону); висновок/відомості про експертне дослідження транспортного засобу (у разі ввезення вживаного авто з-за кордону). Сервісні центри МВС працюють для того, щоб адміністративні послуги були зрозумілими, законними та доступними для кожного. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Начальник Регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Хмельницькій, Тернопільській та Чернівецькій областях Ігор Мельник узяв участь у ветеранських слуханнях «Почути кожного», що відбулися у Шепетівській громаді в межах обласної ініціативи. Захід став важливою платформою для відкритого діалогу між представниками органів влади, ветеранами, членами їхніх родин, а також родинами загиблих Захисників і Захисниць України. Основна мета слухань — безпосередньо почути запити ветеранської спільноти, окреслити проблемні питання та напрацювати практичні механізми їх розв’язання. Під час зустрічі окрему увагу було приділено питанням, що належать до компетенції сервісних центрів МВС. Зокрема, обговорювалися можливості навчання у безбар’єрних автошколах для осіб з інвалідністю, переобладнання транспортних засобів для ручного керування, порядок отримання та обміну посвідчення водія, а також актуальні вакансії й можливості працевлаштування в системі МВС для ветеранів та членів їхніх родин. «Для сервісних центрів МВС такі зустрічі мають принципове значення. Живий діалог дає змогу краще розуміти реальні потреби ветеранів і адаптовувати наші сервіси так, щоб вони були не лише доступними, а й по-справжньому зручними та зрозумілими для кожного», — наголосив Ігор Мельник. [metaslider id="24390"] У Регіональному сервісному центрі МВС зазначають, що всі питання, озвучені під час слухань, перебувають в опрацюванні профільних фахівців і будуть враховані під час подальшого вдосконалення надання державних послуг. Сервісні центри МВС і надалі долучатимуться до подібних ініціатив, дотримуючись принципу: почути кожного — означає діяти відповідально. Шануємо Героїв не лише словами, а й справами. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Під час отримання першого посвідчення водія або відкриття категорії важливе значення має тип транспортного засобу, на якому складено практичний іспит. Від цього залежить не лише формат навчання, а й обсяг прав водія на керування автомобілем у майбутньому. Що таке позначка «78» і як вона працює Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України № 1007, у посвідченні водія може бути зазначений код «78», який проставляється у графі 12 документа. Така позначка свідчить про те, що практичний іспит було складено на транспортному засобі з автоматичною коробкою передач. У цьому випадку водій має право керувати виключно автомобілями з автоматичною трансмісією в межах відповідної категорії. Вимога відповідає міжнародним стандартам і є обов’язковою для застосування в Україні. Якщо позначка відсутня, водій має право керувати транспортними засобами з будь-якою коробкою передач у межах відповідної категорії. Що робити, якщо треба керувати авто з механічною коробкою Якщо громадянин має посвідчення водія з кодом 78, але планує керувати автомобілем з механічною трансмісією, потрібно пройти наступні кроки: Додаткове навчання в автошколі на транспортному засобі з механічною коробкою передач. Скласти практичний іспит у сервісному центрі МВС на автомобілі з механікою. Повторно складати теоретичний іспит не потрібно. [metaslider id="24386"] Після успішної практичної здачі іспиту водій отримує нове посвідчення водія, у якому не буде обмеження «78». Такий документ дає право керувати як автомобілями з автоматичною, так і механічною трансмісією. Юридичні наслідки невідповідності Керування автомобілем з механічною коробкою передач, маючи посвідчення лише на «автомат», вважається порушенням правил дорожнього руху та умов права на керування транспортними засобами. Це фактично прирівнюється до керування без відповідного дозволу, а тому передбачає відповідальність згідно з частиною 2 статті 126 Кодексу України про адміністративні правопорушення. Радимо, обираючи автошколу для навчання, одразу визначитися з типом коробки передач, на якій планується складання практичного іспиту. Це допоможе уникнути додаткових кроків і витрат у майбутньому. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Послуги в сервісному центрі МВС надаються за умови реєстрації в системі Е-Запис. Вона здійснюється кількома зручними способами: через термінал в сервісному центрі МВС; онлайн – на сайті ГСЦ МВС в розділі Е-Запис; скориставшись мобільним застосунком в App Store чи Google Play. Зауважимо, що громадяни пільгових категорій для отримання пріоритету на виклик до адміністратора також повинні зареєструватись в системі Е-Запис. Це можна зробити тільки через термінал в сервісному центрі МВС. Як це відбувається, детальніше читайте далі. Загальні правила реєстрації через термінал у ТСЦ МВС Реєстрація відбувається самостійно або за допомогою адміністратора після пред’явлення документа, що посвідчує особу. При цьому вносяться персональні дані клієнта (аналогічні при ідентифікації онлайн) та обирається послуга. Зауважимо, що паперові квитки в терміналі не видаються. Номер і час виклику відображатимуться на моніторі та дублюються на вказану електронну адресу. [metaslider id="24366"] Пояснюємо, що означає пріоритетне обслуговування та як відбувається виклик Громадянам пільгових категорій надається пріоритет на виклик до адміністратора за умови реєстрації в Е-записі через термінал у ТСЦ МВС. До пільгових категорій належать: люди, зокрема діти з інвалідністю, та ті, хто супроводжує першу групу (не більш як одна особа); члени сім’ї загиблих (померлих) Захисників та Захисниць України; діючі військовослужбовці (у період воєнного стану). При реєстрації в Е-запис обов’язково вносяться дані про документ, який підтверджує відповідний статус клієнта. Оригінал такого документа є обов’язковим для пред’явлення адміністратору. Звертаємо увагу, що алгоритм надання послуг, документи  та обов’язкові платежі відбуваються на загальних підставах і є обов’язковими для всіх клієнтів. Реєстрація онлайн Для реєстрації в системі за допомогою онлайн-сервісу необхідно пройти електронну ідентифікацію та внести відомості: прізвище, ім’я, по батькові (за наявності); найменування юридичної особи (у разі звернення уповноваженого представника юридичної особи); номер телефону; адресу електронної пошти; реєстраційний номер облікової картки платника податків або серію (за наявності); номер паспорта (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття РНОКПП); ідентифікаційний код згідно з ЄДРПОУ (у разі звернення уповноваженого представника юридичної особи). [metaslider id="24369"] Електронна ідентифікація необхідна для того, щоби підтвердити свою особу та унеможливити запис на послуги іншою особою. Вона дозволяє запобігти потенційному шахрайству та створити прозорий та рівний доступ громадян до державного сервісу. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Звертаємо увагу, що відповідно до пункту 56 Порядку здійснення оптової та роздрібної торгівлі транспортними засобами та їх складовими частинами, що мають ідентифікаційні номери, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 11 листопада 2009 року № 1200, суб’єкти господарювання в одноденний строк вносять інформацію про придбані для подальшого продажу транспортні засоби, які перебували на державній реєстрації, до бази даних про суб’єктів господарювання. Просимо суб’єктів господарювання під час укладання договору купівлі-продажу транспортного засобу знятого з обліку для відчуження суб’єкту господарювання, завантажувати його скан-копію у форматі pdf-файлу до документів «Інформація про надходження ТЗ на реалізацію». Детальна інформація щодо внесення до бази даних про суб’єктів господарювання відомостей про зміну власника транспортного засобу, буде додана до вашого модуля в автоматичному режимі. Зазначений розділ доступний у модулі для суб’єктів господарювання на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Підставою для отримання виготовленого пластикового бланка посвідчення водія в сервісному центрі МВС є не лише паспорт громадянина України, а й інші документи, що посвідчують особу, визначені законодавством. Для того, щоб отримати посвідчення водія людина подає до ТСЦ МВС документ, що посвідчує особу, а саме один із таких: паспорт громадянина України; паспорт громадянина України для виїзду за кордон; тимчасове посвідчення громадянина України; посвідку на постійне проживання; посвідку на тимчасове проживання; посвідчення біженця; посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту; посвідчення особи, якій надано тимчасовий захист. Також допускається пред’явлення одного із зазначених документів в електронній формі через застосунок «Дія». [metaslider id="24357"] У разі, якщо в поданих документах відсутні відомості про задеклароване або зареєстроване місце проживання (перебування) в Україні, додатково подаються: довідка про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи (ВПО), у якій зазначено фактичне місце проживання – для внутрішньо переміщених осіб; або витяг з реєстру територіальної громади про задеклароване або зареєстроване місце проживання (перебування), у тому числі в електронній формі через застосунок «Дія». Звертаємо увагу: перелік документів є вичерпним і визначений чинним законодавством. Нагадуємо, обміняти посвідчення водія можна в будь-якому територіальному сервісному центрі МВС, незалежно від задекларованого чи зареєстрованого місця проживання на території України. Отримати посвідчення водія вперше можливо в сервісному центрі МВС, який здійснює екзаменаційну діяльність, також без прив’язки до зареєстрованого місця проживання, після успішного складання теоретичного та практичного іспитів. Такі умови передбачені постановою Кабінету Міністрів України № 340. Головний сервісний центр МВС закликає громадян завчасно перевіряти наявність необхідних документів перед зверненням до сервісного центру МВС для отримання або обміну посвідчення водія. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.