Новини

Якими б стрімкими не були сучасні технології та яким би «розумним» не ставав штучний інтелект, є речі, які залишаються незамінними. Любов. Щирість. Емпатія. Людське спілкування. Щодня у сервісних центрах МВС Хмельницької, Тернопільської та Чернівецької областей наші адміністратори зустрічають сотні людей. А разом із ними — сотні різних історій. Хвилювання перед іспитом, тремтіння в голосі, надія в очах, щира радість після успішного результату або слова підтримки, коли з першого разу не вдалося. Теоретичний і практичний іспити — два різні етапи, два різні шляхи. Але емоції завжди однакові: радість, полегшення, гордість за себе. І в ці моменти поруч завжди є люди — працівники сервісних центрів МВС, які не просто виконують свої посадові обов’язки, а щиро підтримують, підбадьорюють і розділяють ці маленькі, але надзвичайно важливі перемоги разом із відвідувачами. У час, коли штучний інтелект дедалі активніше входить у наше життя, особливо цінним залишається людяне ставлення. Жоден алгоритм не здатен почути інтонацію хвилювання, відчути емоції чи підібрати слова підтримки так, як це може зробити людина. Наші адміністратори не працюють за шаблонами. Вони слухають, пояснюють, заспокоюють і допомагають тут і зараз — у живому спілкуванні, під час особистого прийому чи телефонної консультації. Телефонні дзвінки до сервісних центрів МВС — це насамперед про довіру. Про бажання почути живий голос, поставити запитання й отримати чітку, зрозумілу та щиру відповідь. Лише протягом 2025 року до сервісних центрів МВС Тернопільської області надійшло 5 862 телефонні дзвінки. І за кожним із них — людина зі своєю історією, сумнівами або терміновим питанням. У соціальних мережах і месенджерах із громадянами також спілкуються не чат-боти й не штучний інтелект, а компетентні, уважні та небайдужі працівники сервісних центрів МВС. Кожне звернення опрацьовується фахово, відповідально та вчасно. Бо сервіс — це не лише послуги. Це людяність, щирість і жива комунікація. І саме це завжди залишатиметься нашою головною цінністю. Сервісні центри МВС Хмельницької, Тернопільської та Чернівецької областей — поруч із людьми. З турботою. З повагою. По-людськи. [metaslider id="23901"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У Кам’янець-Подільському сервісному центрі МВС кандидат у водії прийшов складати теоретичний іспит, використовуючи приховану камеру та технічні засоби зв’язку. Адміністратори швидко помітили спробу «зіграти на техніці». Виявилося, що камерою транслювалися питання, а особи на паркувальному майданчику неподалік сервісного центру МВС дистанційно подавали сигнали через спеціальні пристрої, підказуючи правильні відповіді. Наслідки були негайними: іспит одразу припинено, результат анульовано, про порушення повідомлено поліцію. Відповідно до Наказу МВС №515 під час проведення теоретичних іспитів, використання будь-яких сторонніх засобів, електронних пристроїв або «помічників», що надають неправомірну перевагу під час тестування, заборонено. У випадку виявлення таких порушень складання іспиту негайно припиняється, а результати тестування – анулюються. Пам’ятайте, дорога не пробачає помилок. Тому надважливо, щоб майбутні водії достеменно знали правила дорожнього руху та вправно кермували транспортом. Якщо бажаєте стати водієм, відкрити нову категорію або повернути посвідчення після позбавлення, то перший крок – скласти теоретичний іспит у сервісному центрі МВС. І для цього необхідно володіти знаннями ПДР. У кожного кандидата у водії є два варіанти підготовки, як освоїти теоретичну частину: самостійно (вчити ПДР потрібно відповідно до Типової навчальної програми підготовки та перепідготовки водіїв) в акредитованій автошколі, перелік яких доступний на сайті Головного сервісного центру МВС. Після освоєння теоретичної частини необхідно звернутись до сервісного центру МВС для складання теоретичного іспиту. Під час тестування кандидат у водії має відповісти на 20 питань за 20 хвилин. Допускається не більше 2 помилок, інакше іспит не складено. У майбутніх кермувальників є необмежена кількість спроб для складання теоретичного іспиту. Якщо спроба виявилася невдалою, наступна буде доступна через десять календарних днів, починаючи з 11-го. Цей час виділяється для того, щоб кандидат у водії міг краще підготуватися. Іспит з теорії проводиться у спеціально обладнаному класі. Комп’ютери захищені програмою DLP, що унеможливлює сторонній доступ. Перед початком і впродовж іспиту кандидат у водії проходить перевірку за допомогою системи Face-ID. У приміщенні екзаменаційного класу встановлені відеокамери. Тому отримати підказку чи підглянути відповідь неможливо. На складання теоретичного іспиту потрібно попередньо записатися. Це можна зробити онлайн через Е-запис на сайті Головного сервісного центру МВС або ж мобільний застосунок «Е-запис». Завантажити застосунок можливо безкоштовно в App Store чи Google Play. У терміналі сервісного центру МВС зареєструватися на послугу можна день у день. Із собою потрібно мати такий пакет документів: паспорт із відміткою про реєстрацію  місця проживання, реєстраційний номер облікової картки платника податків, медичну довідку про придатність до керування транспортним засобом обраної категорії. У разі успішного складання теоретичної частини іспиту, майбутні водії звертаються до будь-якого акредитованого навчального закладу та розпочинають практичну підготовку. Після успішного складання внутрішнього практичного іспиту в автошколі, майбутній кермувальник складає практичний іспит у сервісному центрі МВС та отримує посвідчення водія. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Електротранспорт – це не лише  про сучасні тренди, а й про екологічність. Менше шуму та більше чистого повітря. Електромобілі впевнено займають вагоме місце на дорогах, підвищуючи екологічну свідомість суспільства. Завдяки розвитку інфраструктури зарядних станцій, в тому числі, електротранспорт стає все популярнішим серед автолюбителів. Усе більше автовласників пересідають на «зелені» авто, і мешканці Хмельниччини, Тернопільщини та Чернівеччини не виключення. Упродовж 2025 року в сервісних центрах МВС Хмельницької, Тернопільської та Чернівецької областей зареєстровано на 117% більше електричних транспортних засобів, ніж у 2024 році.  Так, за 2025 рік здійснено 9 333 реєстрації електрокарів, тоді як упродовж 2024 року їх кількість становила 4 294. Йдеться про першу реєстрацію на території України – як нових автомобілів з салону, так і ввезених з-за кордону транспортних засобів, що приводяться в рух електричним двигуном. Хмельниччина: 2025 рік - 3387 2024 рік - 1736 Тернопільщина: 2025 рік - 3716 2024 рік - 1118 Буковина: 2025 рік - 2230 2024 рік - 1440 Для тих, хто планує придбати екологічне авто, розповідаємо головні нюанси, які важливо знати.   У сервісних центрах МВС за електротранспортом закріплюються «зелені» номерні знаки. Вони призначені виключно для транспортних засобів, які приводяться в рух електричним двигуном і не мають двигуна внутрішнього згоряння. Дана норма діє відповідно до наказу Міністерства внутрішніх справ України. Звертаємо увагу, що транспортні засоби гібридного типу двигуна в категорію електротранспорту не потрапляють. Нагадуємо, що під час першої державної реєстрації транспортні засоби з електричним двигуном ввезені з-за кордону або придбані в автосалонах, звільняються від сплати обов’язкового пенсійного страхування. Алгоритм і процедура проведення реєстраційних дій для них залишається незмінним. Перелік необхідних документів для здійснення першої державної реєстрації та перереєстрації транспортних засобів розміщено на нашому вебсайті за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Олександр Легенчук — головний спеціаліст відділу логістики. Людина, без якої рух у прямому й переносному сенсі був би значно повільнішим. У 2014 році він одним із перших добровольцем вирушив на схід. Без гучних слів і пафосу — просто тому, що інакше не міг. Слов’янськ, Краматорськ, Покровськ — міста, які стали для нього не просто точками на мапі, а частиною особистої історії. У 2015 році — Золоте, Лисичанськ, Костянтинівка. Там, де було складно, небезпечно і відповідально, він був там, де мав бути. Це рішення багато говорить про його характер: відповідальність, внутрішній стрижень і готовність діяти, коли це справді потрібно. [metaslider id="23878"] Сьогодні Сашко – невід’ємна частина команди сервісного центру МВС. Він майстерно працює з будь-яким видом транспорту та вирішує завдання у найскладніших умовах. Іноді складається враження, що він народився з кермом у руках: маршрут знайде, завдання виконає, ще й підкаже, як краще й швидше досягти результату. «Логістика – це не про кілометри й графіки. Це про людей і команду. Якщо хочеш, щоб усе працювало – треба самому рухатися», – ділиться Олександр. [metaslider id="23869"] Його колеги відзначають: почуття гумору, готовність підтримати та порада в потрібний момент роблять роботу команди ефективнішою та дружньою. Саме з таких людей складається команда сервісних центрів МВС: надійні, досвідчені, прості у спілкуванні та готові допомогти у будь-який момент. Професіоналізм, людяність і відданість спільній справі – головні цінності, які демонструє Олександр у щоденній роботі. Запрошуємо до нашої команди ветеранів, які через поранення або втрату здоров’я не можуть продовжувати службу. Детальніше про вакансії в кожній області можна дізнатися на офіційних сайтах чи Facebook-сторінках відповідного регіону. Заповнити анкету можна тут.

Навіть за складних погодних умов мешканці Хмельницької, Тернопільської та Чернівецької областей активно користуються онлайн-послугами сервісних центрів МВС. Цифрові сервіси дозволяють отримати низку адмінпослуг дистанційно – без поїздок, очікування та залежності від стану доріг. Нагадуємо: частину послуг сервісних центрів МВС можна отримати онлайн у будь-який зручний час.  Хмельницька область Протягом 2025 року мешканці Хмельниччини скористалися такими онлайн-послугами: Належний користувач – 111 (законне користування авто без зміни власника); Бронювання номерних знаків – 2 215; Зберігання номерів – 10 993.  Тернопільська область Статистика за 2025 рік підтверджує зростання попиту на цифрові сервіси серед жителів Тернопільщини: Належний користувач – 95; Бронювання номерних знаків – 1 409; Зберігання номерів – 2 057.  Чернівецька область У 2025 році мешканці Буковини також активно обирали онлайн-послуги сервісних центрів МВС: Належний користувач – 784; Бронювання номерних знаків – 1 193; Зберігання номерів – 1 595. Онлайн-сервіси – це зручна альтернатива в умовах негоди: без поїздок і зайвих клопотів. Користуйтеся сучасними цифровими можливостями сервісних центрів МВС. Допоможіть розвантажити сервісні центри МВС – користуйтеся онлайн-послугами. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Індивідуальний номерний знак – це додаток до державного номерного знаку транспортного засобу, який виготовляється за індивідуальним замовленням власника. За 2025 рік сервісними центрами МВС в Хмельницькій, Тернопільській та Чернівецькій областях присвоєно 1382 індивідуальних номерних знаків власникам транспортних засобів. Для порівняння у 2024 році ця цифра становила 1068. Хмельниччина Минулоріч на дорогах Хмельниччини з’явилися автівки з номерними знаками: ЕФ-16, ГОЛОВА, ДІДУСЬ, МІКРОБ, ТАУРУС, ТАТИШО, ЄНОТІК, ЛІМОН, BESTIA тощо. Загалом сервісні центри МВС Хмельниччини у 2025 році видали 602 ІНЗ. Це на 130 більше, ніж у 2024 році. Тернопільщина Сервісні центри МВС Тернопільської області закріпили 381 ІНЗ власникам транспортних засобів. Це понад сотню більше, порівняно з 2024 роком.   Серед них: BORZUY, STOTURBO, UA0055, DISKER, ЯНОЧКА тощо. Буковина У 2025 році на дорогах Буковини з’явилися автівки з ІНЗ: ТОРНАДО, ШКОДНИЦЯ, КАВУН, ГАДЮКА, БАТЯ, ХАМ, GRINGO, DOBRIY, ХХХI, СКЕЛЯ і ще багато цікавих.  Упродовж минулого року в сервісних центрах МВС Чернівецької області  замовили 399 індивідуальних номерних знаки. Це на 81 більше, ніж у 2024 році. Начальник регіонального сервісного центру МВС у Хмельницькій, Тернопільській та Чернівецькій областях Ігор Мельник зауважує: «Індивідуальний номерний знак є додатком до державного номерного знаку.  З ним можна вільно пересуватися на території України. За кордон потрібно виїжджати на авто з державним номерним знаком». Як замовити індивідуальний номерний знак? ІНЗ можна замовити офлайн у будь-якому зручному вам сервісному центрі МВС або онлайн через Кабінет водія.  Напис на індивідуальних номерних знаках для автомобілів може містити від трьох до восьми символів – від трьох до восьми літер чи від трьох до семи літер і цифр. Напис на індивідуальних номерних знаках для мотоциклів може містити від трьох до шести символів – від двох до п’яти літер і цифр. Літер у написі на ІНЗ має бути не менше ніж дві. Тривалість надання послуги – до 40 днів. Вартість послуги виготовлення: 300 грн – три символи (мінімальне замовлення); 90 грн – кожний наступний (до восьми символів); 500 грн – графічний елемент; 228,00 грн – вартість спецпродукції (номерних знаків для авто); 108,96 грн  – вартість спецпродукції (номерних знаків для мотоцикла). Після отримання комплекту індивідуальних номерних знаків обов’язково проводиться перереєстрація транспортного засобу. З вартістю послуги та бланкової продукції – свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу для всіх категорій можна ознайомитись за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Рясні снігопади, пориви вітру та місцями ожеледиця ускладнюють рух транспорту та пересування учасників дорожнього руху. Наразі така погода спостерігається на території Хмельницької, Тернопільської та Чернівецької областей. Попри погодні виклики, сервісні центри МВС у зазначених регіонах продовжують надавати адміністративні послуги. Фахівці сервісних центрів МВС докладають максимум зусиль, аби забезпечити належну організацію обслуговування громадян. Водночас складна дорожня ситуація може впливати на терміни проведення практичних іспитів із керування транспортними засобами. Проведення іспитів відбувається з урахуванням фактичного стану доріг, адже безпека кандидатів у водії та працівників сервісних центрів МВС є пріоритетною. Просимо громадян завчасно планувати відвідування сервісних центрів МВС, враховувати погодні умови та з розумінням ставитися до можливих змін у терміні надання адміністративних послуг Нагадуємо, що практичні іспити проводяться виключно за попереднім записом, який можна здійснити онлайн через мобільний застосунок «Е-запис». Це допомагає раціонально спланувати візит. Онлайн-послуги – це зручність. Але якість і надійність забезпечують люди. Допоможіть розвантажити сервісні центри МВС – користуйтеся онлайн-послугами. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.