Новини

Дбаємо про комфорт і зручність наших громадян. Сервісні центри МВС роблять усе можливе, аби відвідувачі могли ефективно спланувати свій час і швидко та якісно отримати державні послуги. Тож якщо необхідно відновити водійські документи чи оформити договір купівлі-продажу транспортного засобу – саме час звернутись до нашого підрозділу. Перш за все необхідно підготувати пакет документів. Паспорт з відміткою про місце реєстрації та реєстраційний номер облікової картки платника є обов’язковими незалежно від обраної послуги. Повний перелік послуг розміщений на нашому офіційному сайті за посиланням. Послуги у наших підрозділах надаються за принципом екстериторіальності. Це означає, що громадяни можуть звернутись до будь-якого зручного для них сервісного центру МВС незалежно від місця проживання. Перелік та адреси сервісних центрів МВС доступні у розділі Контакти. Перед зверненням до обраного підрозділу необхідно здійснити реєстрацію через систему Е-запис. Це забезпечить максимальну організованість при отриманні якісного державного сервісу. У разі необхідності онлайн-реєстрацію можна скасувати у системі Е-запис не пізніше, ніж за 2 години до часу отримання послуги, вказаного під час реєстрації. Також зареєструватися можливо через термінал самообслуговування безпосередньо в приміщенні сервісного центру МВС. Звертаємо увагу, що територіальні сервісні центри МВС, які надають послуги, працюють за таким графіком: вівторок-п’ятниця – з 8:00 до 17:00 (без перерви на обід); субота – з 8:00 до 15:45 (без обідньої перерви); вихідні дні: неділя, понеділок. Перед візитом до сервісного центру МВС радимо ознайомитись з актуальною інформацією щодо надання послуг. Вона розміщена та постійно оновлюється на наших офіційних ресурсах. Нагадуємо, що надання адміністративних послуг під час повітряної тривоги призупиняється. У такому випадку необхідно скористатися найближчим укриттям. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Рівні можливості для кожного та кожної! Такий принцип – це основа роботи сервісних центрів МВС у наданні послуг відвідувачам. Адже державний сервіс має бути доступним усім. Пан Олег звернувся до сервісного центру МВС Первомайська, що на Миколаївщині, щоб зареєструвати ввезену з-за кордону автівку. Чоловік підійшов до справи відповідально. Аби заощадити свій час, він заздалегідь забронював бажану цифрову комбінацію номерного знаку через Кабінет водія та зареєструвався в системі «Е-запис» для отримання послуги. «Бути власником електромобіля – моя давня мрія. Економічність і екологічність – вагомі переваги електрокарів. Сьогодні авто вже далеко не розкіш, це засіб пересування та додаткові можливості щодо реалізації омріяних задумів. Авто допомагає мені бути мобільним. Я, як клієнт, задоволений як процесом, так і результатом отримання послуги», – розповів Олег. Надаючи державні послуги, ми враховуємо можливості та потреби абсолютно всіх громадян. Усі мають право реалізовувати свій потенціал незалежно від свого фізичного стану. А ми нагадуємо, що сервісні центри МВС облаштовані спеціальними пандусами, аби маломобільні групи населення  могли завітати до нас. А ще оснащені кнопками виклику адміністраторів, які допоможуть у разі необхідності. Якісний державний сервіс має бути однаково доступним для всіх співгромадян! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

14 березня 2025 року о 15:00 у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Хмельницькій області (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Хмельницький, вулиця Західно — Окружна 11/1 відбудеться засідання державної акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Хмельницькій області.

Відповідальний за порушення правил дорожнього руху не власник, а той, хто був за кермом. Аби не сплачувати чужі штрафи – варто призначити належного користувача. Ця послуга не менш актуальна для юридичних осіб, котрі таким чином можуть ефективніше управляти своїми транспортними засобами та отримувати послуги сервісних центрів МВС онлайн. За два місяці цього року в Кабінеті водія для бізнесу юридичні компанії призначили 3071 належного користувача та скасували – 272. Ці дані свідчать, що послуга має попит серед юридичних осіб. Належний користувач – це особа, яка фактично користується транспортним засобом, який їй не належить. Це означає, що за порушення правил дорожнього руху відповідатиме саме водій, а не власник авто. Призначити належного користувача юридичні особи можуть у Кабінеті водія для бізнесу.  Для призначення належного користувача онлайн, необхідно зареєструватись у Кабінеті водія для бізнесу. Для цього потрібно пройти авторизацію під електронною печаткою підприємства. Після входу в систему, власники мають можливість призначити адміністратора, який буде керувати Кабінетом від імені компанії. Як призначити належного користувача  в  Кабінеті водія для бізнесу: Відповідальна особа обирає у Кабінеті водія для бізнесу транспортний засіб, заповнює необхідні дані та підписує заявку. Фізична особа, яку призначають належним користувачем, погоджує дані у своєму Електронному кабінеті водія. Заявка опрацьовується сервісним центром МВС, після чого у Кабінеті водія для бізнесу оновиться статус. Нагадуємо, що послуга реалізована у співпраці Головного сервісного центру МВС з ДП «ІНФОТЕХ» та діє з 14 травня 2024 року. Також призначення належного користувача доступно й фізичним особам. Детальну інформацію про те, як передати свою автівку в користування іншій особі, можливо знайти на сайті Головного сервісного центру МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Успішно та з першої спроби. Військовий Олександр, який захищає країну від російських окупантів, отримав своє перше посвідчення водія. Він успішно склав практичний іспит у сервісному центрі МВС в Добропіллі, що на Донеччині. «Нарешті це відбулось і тепер маю можливість одразу сісти за кермо», – таким теплим відгуком поділився захисник Олександр після відвідування сервісного центру МВС. Він щодня боронить нашу країну від ворога, а ми, своєю чергою, робимо все можливе, щоб забезпечити комфортні умови для складання іспитів навіть на прифронтових територіях. Олександр відзначає, що в сервісному центрі панує приємна атмосфера: «Повага сервісному центру МВС у Добропіллі за професійність, привітність та людяність!» Детальніша інформація щодо складання практичного іспиту в сервісному центрі МВС розміщена на нашому сайті. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Понад дев’ять років зі зброєю в руках Іван боронить країну. Нещодавно військовий повернувся з прифронтового Покровська. Під час відпустки звернувся до сервісного центру МВС у Гадячі, що на Полтавщині, для перереєстрації транспортного засобу. Адже захисник не звик залишати справи на потім – ні на фронті, ні в цивільному житті. Іван завітав до сервісного центру МВС зі своїм маленьким сином. Військовослужбовець закріпив за автомобілем номерний знак, який раніше залишав на відповідальне зберігання. Під час перереєстрації автівки захисник поділився враженнями з нашими адміністраторами. Зі слів Івана, зберігання номерних знаків особливо актуально для військовослужбовців. Адже через оборону країни та постійні відрядження не завжди мають можливість звернутись до сервісного центру МВС. А завдяки наявній послузі можуть залишити на зберігання номерний знак до моменту повернення та на визначений час. А ми нагадаємо, що відповідальне зберігання номерних знаків – це зручна послуга для тих, хто в майбутньому бажає закріпити свої улюблені номерні знаки за іншим автомобілем. Вартість за одну добу становить 10,8 грн. Термін зберігання визначає сам клієнт, який замовляє послугу. Також автовласники мають можливість самостійно продовжити термін зберігання. Це можливо зробити як в сервісному центрі МВС, так і онлайн у Кабінеті водія. Для цього необхідно авторизуватись, обрати відповідну послугу серед інших та вказати термін, на який продовжується зберігання номерних знаків. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Бажаєте обміняти водійські документи чи перереєструвати авто, а до сервісного центру МВС немає можливості звернутись? Не проблема! Адже ми працюємо для людей та робимо все можливе, аби державні послуги були доступними навіть у найвіддаленіших куточках країни. На такі випадки у нас функціонують мобільні сервісні центри МВС, які обслуговують громадян у містах і селищах, де відсутні стаціонарні підрозділи. З початку року до органів місцевого самоврядування надійшло близько тисячі заявок від громадян про необхідність отримання адміністративних послуг. Так, за перші два місяці 2025 року мобільні сервісні центри МВС здійснили 54 виїзди по Україні. Наші адміністратори надали громадянам 1 130 адміністративних послуг. Найбільший попит спостерігається на реєстраційні дії з транспортними засобами – з початку 2025 року мобільні центри надали 849 таких послуг. Також громадяни обміняли 281 посвідчення водія. Сервісні центри МВС «на колесах» оснащені усім необхідним обладнанням для надання найбільш популярних послуг. Зокрема, у мобільних сервісних центрах МВС можна здійснити: обмін і відновлення посвідчення водія; реєстраційні дії з транспортними засобами; видача міжнародного посвідчення водія. Звертаємо увагу, що пересувані сервісні центри МВС виїжджають на запити від органів місцевого самоврядування. Населені пункти та графік виїздів можливо переглянути за посиланням. Сервісні центри МВС роблять усе для задоволення потреб наших відвідувачів і надання якісного сервісу. Працюємо для зручності кожного та кожної. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Працюємо заради перемоги над спільним ворогом. Хтось тримає оборону на передовій, хтось забезпечує стабільність у тилу та допомагає, як може. Ми розуміємо: наша сила – в єдності. Працівники сервісних центрів МВС не стоять осторонь, а підтримують захисників не лише словами, а й реальними справами. Працівники сервісних центрів МВС у Київській та Чернігівській областях постійно підтримують колег, які захищають країну від ворога на гарячих напрямках. Один із тих, хто тримає оборону – Сергій Володимирович. Для нього та його побратимів наші співробітники підготували необхідні речі на фронт. Це військові сітки, окопні свічі, турнікети, автомобільні шини та інше спорядження. Також підготували допомогу для військових і працівники регіонального сервісного центру МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях. Вони передали спорядження для 31-ї окремої механізованої бригади імені генерал-майора Олександра Радієвського НГУ, яка виконує бойові завдання на передовій. Для військових придбали три бронековдри – сучасний засіб індивідуального захисту, який може врятувати життя. Також працівники сервісних центрів МВС закупили ноутбук, який буде використовуватися під час управління дронами. У сучасній війні безпілотники відіграють ключову роль у розвідці, коригуванні вогню та знищенні ворожих позицій. Високотехнологічне обладнання дозволяє нашим військовим швидко аналізувати ситуацію та приймати ефективні рішення, що збільшує їхню боєздатність та зменшує ризики. Ми розуміємо, що наша робота – це не лише надання якісних послуг громадянам, а й підтримка тих, хто сьогодні бореться за незалежність України. Кожен внесок у Перемогу – важливий. І поки наші захисники тримають оборону, ми робимо все можливе, щоб вони мали необхідне спорядження та допомогу. Слава Україні! Героям слава! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Швидко, без зайвих зусиль та витрати додаткового часу. Тому громадяни активно користуються перевагами онлайн-послуг, що стають усе більш популярними серед користувачів. Якщо ще кілька років тому продати автомобіль дистанційно здавалось нереальним, тепер це одна з найпопулярніших онлайн-послуг сервісних центрів МВС. Так, з початку 2025 року у застосунку Дія продано понад 26 тисяч транспортних засобів. А це означає, що послугою скористались більш ніж 52 тисячі громадян. У застосунку Дія можливо перереєструвати на іншого власника легкові автомобілі, мотоцикли та мопеди. Послуга онлайн доступна лише фізичним особам і для першого продажу транспортного засобу у поточному році. Для цього у застосунку мають відображатися паспорт і податковий номер учасників угоди, а також свідоцтво про реєстрацію авто. Під час  купівлі автівки, мотоцикла чи мопеда, новий власник може залишити наявні номерні знаки або ж отримати нові – спеціальної серії DI. Документи доставляються Укрпоштою на обране відділення. Поштовий оператор здійснює доставку до 10 днів. Також можна замовити лише електронне свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу (без бланка) та користуватися авто, коли документ відобразиться у Дії. Іноді громадянам може прийти відмова у перереєстрації транспортного засобу онлайн. Основними причинами відмови можуть бути: транспортний засіб перебуває у розшуку в Інтерполі; транспортний засіб або номерний знак перебувають у розшуку в поліції; одна зі сторін перебуває в розшуку в поліції; свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу або паспорт відображається у базі даних поліції як втрачене; у продавця є чинні відкриті виконавчі провадження; наявні обтяження в реєстрах Міністерства юстиції  щодо заборони на відчуження; транспортний засіб є речовим доказом у кримінальній справі. Після усунення причини відмови, можна перереєстровувати транспортний засіб онлайн або в сервісному центрі МВС. Ця процедура офлайн займає 30-40 хвилин. Вартість послуги перереєстрації транспортного засобу у Дії та в сервісних центрах однакова – 1240 гривень разом з бланком свідоцтва та номерним знаком. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.  

У рамках соціального проєкту «Від поваги до безпеки», який покликаний зменшити аварійність на дорогах, ділимось порадами, як успішно освоїти ПДР. Адже відмінне знання правил дорожнього руху – це ваша безпека та ключ до успіху в отриманні посвідчення водія. Кілька дієвих кейсів для успішного навчання Побутує думка, що правила дорожнього руху – це не головний етап у підготовці, а ключовим нібито є тільки уміння керувати транспортним засобом. Проте, більшість автопригод стається саме через порушення ПДР. Отже, з чого розпочати? Перш за все, необхідно визначитись, якої категорії транспортним засобом бажаєте керувати та реально оцінити свої можливості: вивчати правила дорожнього руху самостійно чи в автошколі. Якщо вирішили освоїти теоретичну частину без навчального закладу, радимо вивчити правила дорожнього руху згідно з Типовою навчальною програмою підготовки та перепідготовки водіїв.  Важливо не тільки вивчити, а й розуміти правила дорожнього руху. Також варто освоювати теорію не хаотично, а за темами. Радимо приділяти увагу навчанню щоденно, виділяючи на це щонайменше пів години. Перевіряти та закріплювати свої знання можна за допомогою ситуативних задач, скориставшись спеціальною літературою. Тільки після того, як стовідсотково впевнені у своїх знаннях, можливо  складати іспит. Під час тестування в сервісному центрі МВС кандидат у водії матиме 20 хвилин, аби відповісти на 20 запитань і допускається тільки дві помилки. Іспит відбувається за комп’ютером, а сам екзаменаційний клас обладнаний відеокамерами із записом звуку. Тож це виключає будь-яке ймовірне втручання і кандидат у водії може розраховувати тільки на свої знання. Якщо перша спроба виявилась невдалою, наступна можлива через 10 днів. Цей час виділяється для того, аби кандидат у водії міг краще підготуватися. Звертаємо увагу, що наразі у майбутніх кермувальників є необмежена кількість спроб для складання теоретичного іспиту. Бути водієм – це велика відповідальність. Важливо дотримуватися правил дорожнього руху, досконало володіти технікою керування транспортним засобом та орієнтуватися у дорожній обстановці. Саме з цією метою створено соціальний проєкт «Від поваги до безпеки», котрий покликаний збільшити культуру поведінки на дорогах. Проєкт реалізується радіостанцією «Авторадіо», за інформаційної підтримки Патрульної поліції України під егідою Міністерства внутрішніх справ. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.