Новини

Виявили помилку в посвідченні водія? Неправильно зазначене ім’я, дата народження чи відкрита категорія — ситуація неприємна, але її легко виправити. У сервісних центрах МВС передбачена процедура обміну документа у разі неточностей у даних. Відповідно до вимог Постанови КМУ № 340, посвідчення водія можна обміняти за бажанням власника. Зокрема, це стосується випадків, коли потрібно уточнити написання персональних даних латинськими літерами, оновити фото або вилучити відмітку про право керування транспортними засобами лише з автоматичною коробкою передач.  Процедура оформлення також регулюється Наказом МВС № 515. Коли потрібно звернутися для обміну Найчастіше громадяни звертаються у разі таких помилок: неправильне написання прізвища, імені чи по батькові; некоректна дата народження; помилки у відкритих категоріях транспортних засобів в посвідченнях водія старого зразка. Як виправити помилку Для обміну посвідчення водія достатньо звернутися до будь-якого сервісного центру МВС незалежно від місця реєстрації — це передбачено принципом екстериторіальності. Із собою необхідно мати: документ, що посвідчує особу; реєстраційний номер облікової картки платника податків; посвідчення водія (за наявності). Адміністратор перевірить дані в реєстрах і здійснить обмін документа. Скільки це коштує Вартість послуги складається з адміністративного збору та вартості бланка. Орієнтовно це близько 608 грн. На що звернути увагу Під час підписання заяви у сервісному центрі МВС обов’язково треба перевірити всі внесені особисті дані. Також, якщо для оформлення посвідчення водія подається закордонний паспорт, варто уважно перевіряти правильність внесення транслітерації прізвища та ім’я власника. Сервісні центри МВС працюють для того, щоб державні послуги були доступними, зручними та зрозумілими для кожного. Це допоможе уникнути повторного звернення та заощадить ваш час. Детальніше про те, як визначається строк дії першого посвідчення водія, чому він становить два роки та з якої дати здійснюється його відлік, можна дізнатися у матеріалі на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У передвеликодній період, коли особливо відчувається цінність життя, взаємної підтримки та людяності, працівники сервісних центрів МВС в Хмельницькій області традиційно долучилися до важливої соціальної ініціативи - донорства плазми крові. Забір плазми здійснюється для подальшого виготовлення життєво необхідного препарату - альбуміну, який широко застосовується в медицині, зокрема при лікуванні пацієнтів із тяжкими опіками, значними ушкодженнями шкіри, а також у складних клінічних випадках, що потребують інтенсивної терапії. У сучасних умовах потреба в таких препаратах залишається стабільно високою, а донорство є одним із ключових джерел їх забезпечення. Для працівників сервісних центрів МВС участь у донорстві - це не одноразова акція, а свідома громадянська позиція та прояв соціальної відповідальності. Колективи регулярно підтримують донорський рух, розуміючи, що кожна донація може стати вирішальною для порятунку людського життя. «У такі світлі дні ми особливо замислюємося над тим, наскільки важливо підтримувати одне одного. Донорство - це можливість допомогти тим, хто цього потребує найбільше. І кожен із нас може зробити цей внесок», - зазначають працівники сервісних центрів МВС. [metaslider id="25438"] Варто наголосити, що долучитися до донорства може кожен громадянин, який не має медичних протипоказань. Процедура є безпечною, а її значення для системи охорони здоров’я - надзвичайно важливим. Сервісні центри МВС і надалі підтримуватимуть ініціативи, спрямовані на допомогу людям та розвиток культури донорства в суспільстві. Адже саме такі кроки формують відповідальну, сильну та небайдужу громаду. Ми сильні, бо підтримуємо одне одного. Незламні, бо в основі наших дій - людяність, турбота та відповідальність. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Днями в Києві, після затвердження змін до Наказу МВС №166, розпочалася видача дипломатичних номерних знаків, які відтепер матимуть оливковий колір. Захід пройшов в одному зі столичних сервісних центрів МВС та став важливим кроком у впровадженні оновлених стандартів реєстрації транспортних засобів для іноземних дипломатичних установ та представництв міжнародних організацій. Участь у події взяли начальник Головного сервісного центру МВС Олександр Малиш, перший заступник начальника ГСЦ МВС Руслан Жук, а також представники МЗС України та дипломатичного корпусу. Ініціатива впровадження нових дипломатичних номерних знаків належить Міністерству закордонних справ України. Новий колір обрано для підвищення впізнаваності транспортних засобів дипломатичного корпусу в дорожньому потоці та приведення їх до сучасних стандартів візуальної ідентифікації. Міністр закордонних справ України Андрій Сибіга зазначив: «Відсьогодні в Україні — нові дипломатичні номерні знаки. І це більше, ніж технічна зміна. Це — про зміну реальності. Раніше перший дипломатичний номер належав державі-агресору Росії. Сьогодні це виправлено. Ми наводимо порядок — системно і без компромісів прибираємо Росію звідусіль, де вона досі залишалась. Тепер перший номер отримують дипломати нашого ключового партнера. Це чесне відображення реальності без інерції минулого і показник реальних змін у міжнародній підтримці України». Варто зазначити, що структура дипломатичного номерного знака передбачає: перші три цифри позначають код дипломатичної установи (посольства/представництва міжнародної організації), а наступні три — індивідуальний порядковий номер транспортного засобу. Виготовлення та видача дипломатичних номерних знаків здійснюються сервісними центрами МВС відповідно до встановлених процедур. Це забезпечує впорядкованість процесів та контроль за використанням номерних знаків за призначенням. «Запровадження нового формату дипломатичних номерних знаків — це не лише оновлення зовнішнього вигляду, а й удосконалення процесів обліку та контролю. Ми працюємо над тим, щоб усі процедури були прозорими, зрозумілими та не створювали жодних труднощів для користувачів», — зазначив начальник Головного сервісного центру МВС Олександр Малиш. Окрему увагу приділено уніфікації обліку номерних знаків, щоб уникнути можливих непорозумінь або складнощів, зокрема тих, що інколи виникають при використанні індивідуальних номерних знаків. Усі процеси максимально врегульовані та здійснюються за єдиними стандартами. Сервісні центри МВС і надалі працюють над удосконаленням послуг, впровадженням сучасних рішень та забезпеченням якісного сервісу як для громадян України, так і для представників дипломатичного сектору. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Шахраї активно використовують ім’я, фото, персональні історії, завантажені у соцмережі зображення документів та особисті дані людей, зокрема відомих осіб, для рекламування своїх «послуг». Вони масово створюють фейкові акаунти, які видають за офіційні ресурси, щоб викликати довіру у громадян. Зловмисники поширюють неправдиву інформацію про те, що нібито публічні особи, скористались їхніми послугами та отримали «офіційне посвідчення водія». Насправді – це лише маніпуляція, щоб створити ілюзію легальності послуг та викликати довіру. Головна мета – змусити користувача замовити «документи» та заплатити гроші. Головний сервісний центр МВС та Департамент кіберполіції застерігають: ніколи не публікуйте фото свого посвідчення водія чи інших документів в інтернеті. Адже аферисти можуть використати зображення та персональні дані у незаконних схемах, зокрема для виготовлення підробок. Як зрозуміти, що спілкуєтесь із шахраями Ми зібрали типові фрази, які зазвичай використовують шахраї у своїх оголошеннях: «права» онлайн без очікування; отримайте перше водійське посвідчення онлайн; виготовимо до 7 днів; перевірка перед оплатою; все офіційно та легально; оплата після перевірки в базі МВС. Звертаємо увагу на окрему фразу:  «Працюємо виключно в межах закону» – це одна з найпоширеніших маніпуляцій, щоб створити хибне відчуття безпеки та законності. Саме вона змушує користувачів повірити шахраям. Не ведіться на подібні пропозиції – отримати посвідчення водія можна єдиним законним шляхом: вивчити ПДР самостійно або в автошколі, скласти теоретичний іспит в сервісному центрі МВС, опанувати практичні навики водіння в автошколі та успішно пройти практичний іспит в сервісному центрі МВС. Водійський документ видається особисто під підпис, лише після цього він з’явиться в Кабінеті водія та застосунку Дія. У разі виявлення підозрілих сайтів або повідомлень, що імітують державні сервіси повідомляйте Кіберполіцію онлайн: https://ticket.cyberpolice.gov.ua/. Також якщо помітили шахрайські чати, їх можна заблокувати за допомогою волонтерського проєкту «BRAMA» (https://t.me/stopdrugsbot). Детальна інструкція доступна за посиланням https://hsc.gov.ua/2026/01/14/yak-zablokuvati-fejkovi-ta-pidozrili-resursi-onlajn-pokrokova-instruktsiya/ Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Регіональний сервісний центр МВС в Хмельницькій, Тернопільській та Чернівецькій областях розширює напрями взаємодії задля підтримки ветеранів та їхніх родин. Відтак, офіційно закріплено співпрацю з комунальним закладом Хмельницької обласної ради «Ветеранський простір «Ветеран ПРО» -  сторони підписали меморандум про партнерство. Фактично взаємодія між установами триває вже не один місяць. Спільні заходи, інформаційні кампанії та соціальні ініціативи неодноразово доводили ефективність такого об’єднання зусиль. Підписання меморандуму стало логічним продовженням цієї співпраці та переходом до більш системної і скоординованої роботи. Документ визначає ключові напрями подальшої взаємодії, зокрема: реалізацію спільних соціально важливих проєктів; інформаційно-роз’яснювальну роботу для ветеранів та членів їхніх родин; сприяння доступності адміністративних послуг, які надають сервісні центри МВС; організацію спільних заходів, спрямованих на підтримку та адаптацію ветеранів. У центрі партнерства — люди, їхні потреби та забезпечення якісного і своєчасного надання послуг. Об’єднання досвіду, ресурсів та експертизи дозволить підвищити ефективність роботи в цьому напрямі та розширити можливості підтримки ветеранської спільноти. «Ми вже маємо позитивний досвід співпраці з ветеранським простором, і сьогодні зробили важливий крок до її систематизації. Підписаний меморандум - це про чітке розуміння спільних цілей і відповідальність за результат. Наша мета - зробити державні послуги максимально доступними та зручними для тих, хто захищав і продовжує захищати Україну», - зазначив начальник регіонального сервісного центру ГСЦ МВС Ігор Мельник . У Регіональному сервісному центрі МВС в Хмельницькій, Тернопільській та Чернівецькій областях наголошують: подібні ініціативи є важливою складовою формування безбар’єрного середовища та підвищення рівня довіри громадян до державних сервісів. Ми нагадуємо, що в Україні також діють національні програми підтримки ветеранів. Зокрема, платформа «МВС: Твоя підтримка» пропонує комплексну допомогу ветеранам системи МВС, а програма «Ветеран PRO» передбачає професійну підготовку та перенавчання, консультації щодо працевлаштування, психологічну та юридичну підтримку, а також доступ до соціальних сервісів. Консультації щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290‑19‑88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у Facebook та Instagram. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію також доступні на офіційному сайті ГСЦ МВС. Територіальний сервісний центр МВС у Кам’янці-Подільському й надалі продовжуватиме роботу над підвищенням якості надання послуг, розвитком інклюзивного середовища та створенням рівних можливостей для всіх громадян.  

Плануєте поїздку за кордон? Подбайте про міжнародне посвідчення водія. Це не окремий документ, а додаток до діючого національного посвідчення. Воно видається тільки за бажанням під час особистого звернення в сервісний центр МВС. Нагадуємо, що міжнародне посвідчення водія не є дійсним без національного. Тому керувати транспортним засобом можна лише за наявності постійного національного та  міжнародного посвідчення водія (останнє за потреби за кордоном). Воно видається у формі паперової книжечки терміном на 3 роки, але не більше терміну дії національного посвідчення водія. З цим документом можна керувати транспортним засобом у понад 100 країнах світу. Їхній перелік доступний для перегляду на нашому сайті в розділі Послуги. Термін надання послуги до 5 робочих днів. Для замовлення міжнародного посвідчення водія необхідно звернутись до будь-якого зручного сервісного центру МВС. Перелік необхідних документів: оригінал національного посвідчення водія; паспорт громадянина України або  ID-картку з витягом про зареєстроване місце проживання (їх можна надати і в електронній формі через Дію); паспорт громадянина України для виїзду за кордон; довідка про зареєстроване місце проживання або довідка ВПО; фотокартку розміром 3,5х4,5 см на матовому кольоровому папері; платіжний документ (квитанція) про сплату послуги (можна оплатити на місці або онлайн). При цьому національне посвідчення водія не вилучається. Після оформлення заяви, адміністратор ТСЦ МВС одразу повертає паспорт та національне водійське. Далі замовник перевіряє інформацію в заяві та підписує її в присутності адміністратора, цим самим підтверджує актуальність зазначених відомостей. Важливо! Необхідно уважно перевіряти правильність зазначених персональних даних. Адже в разі виявлення помилки в міжнародному посвідченні водія після отримання, його необхідно переробляти. Перед зверненням до ТСЦ МВС необхідно здійснити запис на сайті через Е-Запис або мобільний застосунок «Е-запис» на 21 день вперед. Завантажити застосунок можна безкоштовно в App Store та Google Play. Також зареєструватись можливо й через термінал, що розташований у приміщенні сервісного центру МВС і в цей день отримати послугу. Детальніша інструкція за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Від запуску онлайн-послуги у грудні 2023 року сотні тисяч українців скористалися можливістю купувати та продавати автомобілі, мопеди та мотоцикли через смартфон. Загалом уже продано понад 500 911 транспортних засобів. Послуга доступна лише фізичним особам і нею можна скористатися один раз на рік. Продати авто через Дію можна будь-де та будь-коли, що забезпечує стабільне зростання популярності онлайн-продажу. Для укладення договору у застосунку Дія у продавця мають відображатися ID-карта (або закордонний паспорт чи посвідка на проживання), реєстраційний номер облікової картки платника податків, свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу та зареєстроване місце проживання. Покупець може залишити наявний номерний знак або замовити новий із серією DI. Транспортний засіб автоматично перевіряється через Єдиний державний реєстр транспортних засобів: якщо він у розшуку, під арештом або власник має обмеження, угода не буде схвалена – причина відмови надсилається користувачам автоматично. Після успішної перевірки договір надходить до сервісного центру МВС. Адміністратор закріплює номер серії DI (якщо було обрано новий) та друкує свідоцтво про реєстрацію на нового власника. Готовий пакет документів передається до ДП «Інфотех», яке організовує доставку через АТ «Укрпошта» протягом 10 днів. Звертаємо увагу, якщо покупець замовив новий номер із серією DI, керувати авто можна лише після його отримання. Якщо залишено старий номер, користуватися транспортним засобом можна одразу після появи електронного свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу в застосунку Дія. Послугу реалізовано Міністерством цифрової трансформації спільно з Міністерством внутрішніх справ, Головним сервісним центром МВС, ДП «Інфотех» та АТ «Укрпошта». Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У Чернігові 4–5 квітня відбулися всеукраїнські змагання з адаптивних видів спорту для ветеранів і ветеранок — «Кубок Серцевіра», які об’єднали понад 380 учасників з усієї країни. Серед них — адміністратор сервісного центру МВС Тернопільщини, ветеран Костянтин, який гідно представив наш регіон на цих масштабних змаганнях. Його участь — це приклад сили духу, витривалості та прагнення до активного життя після служби. Протягом двох днів ветерани та ветеранки змагалися у різних дисциплінах адаптивного спорту, зокрема: жим лежачи на рази, командний жим; веслування, аербайк; ривок / жим гирі; настільний теніс, петанк; швидкісна стрільба з луку; Турнір імені Юрія Калмикова — кульова стрільба з малокаліберної гвинтівки. Захід об’єднав 386 учасників з майже всіх областей України та став не лише спортивною подією, а й важливою платформою для спілкування, підтримки та обміну досвідом серед ветеранів. Проведення таких ініціатив сприяє фізичній та психологічній реабілітації захисників і захисниць, допомагає їм адаптуватися до мирного життя та залишатися активними членами суспільства. «Для мене участь у змаганнях — це можливість відчути силу команди, підтримку друзів і власну стійкість», — зазначає Костянтин. У сервісних центрах МВС Хмельниччини, Тернопільщини і Буковини  підтримка ветеранів є пріоритетом. Ми цінуємо наших захисників і створюємо умови для їхньої інтеграції у цивільне життя, зокрема через працевлаштування та залучення до активної діяльності. Пишаємось нашим колегою та дякуємо за гідне представлення Тернопільщини. Підтримка ветеранів Запрошуємо ветеранів війни долучитись до команди сервісних центрів МВС. Детальну інформацію про вакансії в кожній області можна знайти на офіційних веб-сайтах або Facebook-сторінках сервісних центрів МВС відповідного регіону. Також в Україні діють національні програми підтримки ветеранів. Зокрема, «МВС: Твоя підтримка» — платформа комплексної допомоги для ветеранів системи МВС, а також «Ветеран PRO» — програма для всіх ветеранів, яка передбачає: професійну підготовку та перенавчання; консультації щодо працевлаштування; психологічну та юридичну підтримку; доступ до соціальних сервісів. [metaslider id="25418"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Під час першої державної реєстрації ввезеного з-за кордону транспортного засобу, який був у використанні, обов’язковим етапом є його експертне дослідження. Ця процедура запобігає використанню транспортних засобів із підробленими або зміненими ідентифікаційними номерами. Перевірка та дослідження здійснюється за участю фахівців сервісних центрів МВС та Експертної служби МВС. Що перевіряють  і як саме Одним із ключових етапів є дослідження ідентифікаційних номерів транспортного засобу, зокрема VIN-коду, кузова та/або шасі і номера двигуна. VIN-код — це унікальний 17-значний ідентифікатор, який присвоюється транспортному засобу виробником. Він містить важливу інформацію про автомобіль та складається з трьох частин і ніколи не може повторюватись: WMI (перші 3 символи) — код виробника та країни походження; VDS (наступні 6 символів) — основні технічні характеристики транспортного засобу; VIS (останні 8 символів) — серійний номер та рік випуску. Експертне дослідження транспортного засобу Фахівці Експертної служби МВС під час дослідження: перевіряють справжність ідентифікаційних номерів транспортного засобу; підтверджують відсутність ознак їх зміни, знищення або підроблення; досліджують документи, що супроводжують транспортний засіб на предмет їх підробки; звіряють дані транспортного засобу з інформацією у поданих документах та реєстрах. Перевірка за державними реєстрами Окрім технічного огляду, транспортний засіб перевіряється за державними реєстрами. Зокрема: на предмет перебування у розшуку; щодо наявності обмежень (арешт, заборона відчуження тощо) щодо офіційного розмитнення та законності ввезення Можливі результати перевірки За результатами перевірки можливі такі варіанти: відповідність даних — реєстраційна дія проводиться; виявлення розбіжностей; виявлення ознак підробки або перебування у розшуку — у проведенні реєстраційних дій відмовляється, інформація передається правоохоронним органам. Чому це важливо Така комплексна перевірка дозволяє захистити громадян від шахрайства під час купівлі чи перереєстрації транспортних засобів, а також гарантує законність усіх реєстраційних дій. Сервісні центри МВС спільно з Експертною службою МВС забезпечують прозорість процедур і дотримання єдиних стандартів, що є запорукою безпеки на ринку транспортних засобів. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Контактний телефон з питань діяльності працівників Експертної служби МВС у сервісних центрах МВС (096) 086 56 56. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Територіальний сервісний центр МВС у Кам’янці-Подільському продовжує працювати над підвищенням якості послуг і створенням комфортних умов для всіх категорій громадян. Особливу увагу приділяють створенню інклюзивного та безбар’єрного середовища, щоб кожен охочий мав рівні можливості для отримання водійського посвідчення. Екзаменатор центру Олексій Носачов, який до 2023 року працював у Сєвєродонецьку (Луганська область), щодня приймає практичні іспити у кандидатів на отримання посвідчення водія. Його робота потребує високого професіоналізму, уважності та постійного вдосконалення навичок. «Робота екзаменатора – це перевірка не лише знань, а й готовності людини бути відповідальним учасником дорожнього руху. Особливо важливо приймати іспити у випускників проєкту “Безбар’єрні  автошколи”, адже це створює рівні можливості для кожного», – зазначає Олексій Носачов. З початку функціонування “Безбар’єрної автошколи” у Кам’янці-Подільському 13 випускників отримали водійські посвідчення вперше. Центр забезпечує комфортні умови для людей з інвалідністю та надає підтримку під час складання іспитів. Начальник територіального сервісного центру МВС у Кам’янці-Подільському Володимир Заболотний підкреслює: «Наша команда працює над тим, щоб створити рівні умови для всіх кандидатів. Олексій Носачов ретельно перевіряє знання та навички кожного, і завдяки спільній роботі 13 випускників “Безбар’єрної автошколи” отримали посвідчення водія вперше». В Україні також діють національні програми підтримки ветеранів. Зокрема, платформа «МВС: Твоя підтримка» пропонує комплексну допомогу ветеранам системи МВС, а програма «Ветеран PRO» передбачає професійну підготовку та перенавчання, консультації щодо працевлаштування, психологічну та юридичну підтримку, а також доступ до соціальних сервісів. Консультації щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290‑19‑88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у Facebook та Instagram. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію також доступні на офіційному сайті ГСЦ МВС. Територіальний сервісний центр МВС у Кам’янці-Подільському й надалі продовжуватиме роботу над підвищенням якості надання послуг, розвитком інклюзивного середовища та створенням рівних можливостей для всіх громадян.