Новини

Сервісні центри МВС продовжують надавати послуги українцям, зокрема нашим захисникам, які навіть у непрості часи знаходять можливість здобувати нові навички. Сьогодні у сервісному центрі МВС у Хмельницькому успішно склав іспит на категорію СЕ військовослужбовець Національної гвардії України - Олександр, житель незламного Херсона. Він захищає Україну зі зброєю в руках, а тепер ще й здобув водійське посвідчення, що дозволяє керувати великовантажними автомобілями з причепами. "Я родом із Херсона – міста, яке вистояло і бореться далі. Війна навчила нас цінувати кожну можливість, тому, навіть попри службу, я вирішив скласти іспит на категорію СЕ. Це не лише про майбутнє, а й про користь у війську: перевезення техніки, допомога побратимам, логістика. Сильна країна потребує сильних і навчених людей. А після перемоги – ми всі будемо відбудовувати Україну", - каже військовослужбовець. Категорія СЕ відкриває нові можливості як у службі, так і в цивільному житті. Сервісні центри МВС і надалі сприятимуть адаптації та професійному розвитку наших захисників. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Автомобілі на фронті – незамінні. Вони необхідні для забезпечення логістики, підвезення боєприпасів, евакуації поранених військових і цивільних. Потреба в автівках спостерігається постійно, адже вони часто потрапляють під ворожі обстріли та ламаються. Нашим захисникам допомагають волонтери, які ввозять гуманітарні автівки з-за кордону. Такі автівки, кінцевими набувачами яких є військовослужбовці, підлягають тимчасовому державному обліку. Процедура врегульована Постановою Кабінету Міністрів України від 29 жовтня 2024 року № 1235. Як поставити гуманітарний автомобіль на тимчасовий облік на військовослужбовця – у Головному сервісному центрі МВС нагадують алгоритм дій. Транспортні засоби ввезені, як гуманітарна допомога, підлягають тимчасовому державному обліку. Військовослужбовці можуть поставити на себе автівку, яка використовується під час виконання завдань, пов’язаних з обороною держави. Для постановки на тимчасовий облік необхідно звернутись до будь-якого зручного сервісного центру МВС з пакетом документів: заява військовослужбовця – набувача транспортного засобу; документ, що посвідчує особу військовослужбовця (військовий квиток, посвідчення офіцера); документ, що підтверджує проходження військової служби набувачем (довідка з військової частини); акт приймання-передачі транспортного засобу, що є гуманітарною допомогою за формою згідно з додатком до постанови Кабінету Міністрів України від 10 травня 2022 року № 584; електронну декларацію про перелік товарів, що визнаються гуманітарною допомогою, затверджену постановою Кабінету Міністрів України від 05.09.2023 № 953. Далі у сервісному центрі МВС видаються на транспортний засіб номерні знаки і тимчасовий реєстраційний талон. Також транспортний засіб знімається з тимчасового військового обліку. Це можливо у випадках, якщо військова частина здійснить інформування щодо таких обставин: знищення транспортного засобу; загибелі (смерті) набувача; призупинення військової служби набувача; визнання набувача особою, яка зникла безвісти; перебування набувача у полоні; перебування набувача на лікуванні впродовж періоду, що перевищує один місяць (зокрема, у зв’язку з пораненням, контузією, травмою або каліцтвом); перебування набувача у розшуку у зв’язку із самовільним залишенням військової частини або дезертирством; звільнення набувача з військової служби; відмова набувача від транспортного засобу, визнаного гуманітарною допомогою, на користь іншого військовослужбовця. Якщо автівку знято з тимчасового обліку, її можна передати лише тому військовослужбовцю, який був внесений в акт приймання-передачі (може бути до п’яти осіб).  У такому випадку до тимчасового реєстраційного талона у графу «Особливі відмітки» вноситься відмітка «Гуманітарна допомога» та відомості про таких військовослужбовців. Однак це не стосується випадків, коли транспорт був знятий з тимчасового державного обліку для постановки на відомчий облік або вибракуваний у зв’язку зі знищенням. Нагадуємо, що упродовж трьох місяців з дня припинення чи скасування воєнного стану транспортні засоби, визнані гуманітарною допомогою і які перебувають на тимчасовому державному обліку, підлягають відомчій реєстрації державними органами сектору безпеки і оборони. У протилежному випадку тимчасовий державний облік скасовується і транспортні засоби вважатимуться необлікованими. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Індивідуальний номерний знак — це додаток до державного номерного знаку транспортного засобу, який виготовляється за індивідуальним замовленням власника. У Шепетівському сервісному центрі МВС видали черговий індивідуальний номерний знак, який точно приверне увагу на дорогах. Новий власник оригінального знаку — сім’я аграріїв, яка вирішила підкреслити свою любов до хліборобської справи номером «БАТОН». Як розповіли власники автомобіля, вибір назви був символічним, адже їхня діяльність безпосередньо пов’язана із сільським господарством і вирощуванням зернових культур. Оригінальний знак не лише підкреслює їхню професійну сферу, а й додає авто індивідуальності. Нагадуємо, замовити індивідуальний номерний знак  можливо у будь-якому зручному територіальному сервісному центрі МВС, або онлайн – Кабінеті водія. Отримання здійснюється двома способами: самостійно або з доставкою на відділення «Нової Пошти». Після отримання комплекту індивідуальних номерних знаків обов’язково проводиться перереєстрація транспортного засобу в будь-якому територіальному сервісному центрі МВС. Самовільне закріплення номерного знака не допускається, він має бути внесений у особливі відмітки до свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу. З вартістю послуги та бланкової продукції — свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу для усіх категорій можна ознайомитись за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Втратили свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу – головне не панікувати. Такі ситуації часто можуть ставатись з громадянами, особливо в умовах воєнного стану. Загублені чи пошкоджені водійські документи можливо швидко та зручно відновити. Для відновлення свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу необхідно звернутись до будь-якого зручного сервісного центру МВС в Україні. Адже наші послуги надаються за принципом екстериторіальності незалежно від місця проживання. Якщо автовласник не має можливості особисто відновити водійські документи, він може оформити нотаріальну довіреність на іншу особу, яка буде представляти його інтереси. Власник або уповноважена особа звертається до сервісного центру МВС з пакетом документів: паспорт з відміткою про реєстрацію місця проживання (або ID-картку та витяг про місце проживання); копія довідки про реєстраційний номер облікової картки платника податків; довідка з поліції (якщо свідоцтво було викрадено). Орієнтовна вартість – 350 грн за адміністративну послугу та 486 грн – бланк свідоцтва. За потреби можливо закріпити за транспортним засобом новий номерний знак. Перереєстрація транспортного засобу та видача документів здійснюється у день звернення. Також під час перереєстрації авто власник може замовити електронне свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу без виготовлення на пластиковому бланку. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сьогодні ми розкажемо історію про віру, любов, незламність і переоцінку цінностей, а ще – про порятунок та важливість підтримки. Її головні герої – сімейна пара Антон та Альона, котрі завітали до столичного сервісного центру МВС для реєстрації автомобіля. Разом вони пройшли через біль, страждання та навчились жити по-новому. Антон до війни працював менеджером з продажу авто і запчастин до них, водієм-далекобійником, керував СТО. Мобілізувався в перший день війни кулеметником. Захищав Україну і на півдні, і на півночі, але здебільшого під Бахмутом. Там же отримав важкі поранення, внаслідок яких втратив дві руки та ліву ногу. Завдяки підтримці дружини Альони та реабілітаційного центру «ТИТАНОВІ», що знайшли кошти та провели низку надскладних операцій, Антон вже має сучасні протези двох верхніх кінцівок. Також він готується встановлювати протез на ліву ногу. У планах ветерана стати максимально мобільним та самостійно керувати авто.   «Наразі вивчаю багато матеріалів про переобладнання автомобілів для осіб з інвалідністю. Іноземний досвід інших для мене є беззаперечним стимулом та доказом того, що колись і я сяду за кермо. В цьому випадку впевнений, що обов’язково матиму підтримку не тільки близьких, а ще й державних установ. Так, наприклад, сервісні центри МВС Києва неодноразово проводили консультації в реабілітаційному центрі «ТИТАНОВІ» щодо видачі водійських посвідчень та переобладнання автівок для осіб з інвалідністю», – розповів військовий. Захоплюємось історією Антона та Альони, набираємось мотивації та налаштовуємось на позитив. Саме такі родини незламних українців запалюють серця та дають сили боротись решті далі.   Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

2025 рік лише розпочався, а сервісні центри МВС уже готові поділитись результатами своєї роботи. Упродовж січня наші підрозділи по всій Україні видали 16 765 посвідчень водія вперше. Адже кількість охочих навчитись керувати автівками не зменшується. У зв’язку з цим нагадуємо, як пройти навчання та отримати посвідчення водія. Алгоритм дій Отримання посвідчення водія здійснюється в два етапи. Якщо раніше майбутні кермувальники опановували теоретичну частину в автошколі, зараз це необов’язково. До теоретичного іспиту в сервісному центрі МВС можливо підготуватись самостійно відповідно до тем типової навчальної програми. Під час тестування потрібно відповісти на 20 питань та допускається не більше 2 помилок. Результат теоретичного іспиту дійсний 1 рік. Після успішного складання теоретичного іспиту кандидат у водії допускається на практичну підготовку в акредитований навчальний заклад. Далі складається внутрішній практичний іспит. Свідоцтво про закінчення практичного навчання в автошколі дійсне впродовж 2 років. За цей час кандидат у водії має скласти практичний іспит у сервісному центрі МВС та отримати перше посвідчення водія, яке видається на 2 роки. Нагадуємо, що для складання теоретичного та практичного іспитів у сервісному центрі МВС необхідно підготувати пакет документів: паспорт з відміткою про місце реєстрації; реєстраційний номер облікової картки платника податків; медичну довідку про придатність до керування транспортними засобами відповідної категорії. Послуги надаються за попередньою реєстрацією в системі Е-запис або в терміналі самообслуговування безпосередньо в приміщенні сервісного центру МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

7 лютого 2025 року о 15:00 у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Хмельницькій області (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Хмельницький, вулиця Західно — Окружна 11/1 відбудеться засідання державної акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Хмельницькій області.

Сьогодні до Хмельницького сервісного центру МВС завітав незвичайний гість - автор та актор команди «Відпочиваємо разом» з «Ліги сміху» Дмитро Зелінський й успішно перереєстрував свою автівку! «Без стресу, без черг, без «передайте за мною» – усе працює, як добре злагоджена команда. Навіть каву встигаєш випити не в черзі, а просто так, для задоволення» - жартує Дмитро. Талон на прийом взяв у приміщенні сервісного центру з допомогою адміністраторів сервісного центру МВС. Гуморист швидко отримав послугу та заощадив свій час. «Висновок один: якщо ти лігасмішник, то знаєш, що головне – правильний підхід і гарний настрій. А в сервісних центрах МВС все настільки зручно, що навіть жартувати не доводиться – воно і так працює», - додає відвідувач. А ми нагадуємо, що між функціоналом «Е-запис» і терміналом, що знаходиться в приміщенні сервісного центру МВС слоти (талони) розподіляються 50% на 50%. Усі неотримані слоти через Е-запис у визначений день прийому стають доступними в терміналі. Слоти формуються в системі для отримання послуг на 21 день наперед. У терміналі відображаються слоти на поточний день і ті, які залишилися неотриманими через онлайн-сервіс. Зареєструватися через термінал можна виключно в робочий час з 08:00 у день звернення. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Ізюм, як і багато інших українських міст, пройшов через жахіття війни. Від окупації до звільнення — це був складний період, що позначився втратою майна, руйнуванням інфраструктури та випробуваннями для місцевих жителів. Попереднє приміщення сервісного центру МВС було повністю зруйноване влучанням російської ракети. Цей удар не лише знищив будівлю, а й на деякий час позбавив місцевих жителів доступу до державних послуг. Сервісний центр МВС у місті Ізюм відновив свою роботу рік тому, після звільнення міста від окупації, і за цей час став важливим осередком для відновлення документів та реєстраційних послуг. Попит на адміністративні послуги не спадає і на початку 2025 року. Це підтверджує статистика та реальні історії місцевих жителів. Сьогодні до центру звернувся Микола Писаревський — житель міста, який втратив своє посвідчення водія під час окупації. «Два попередні звернення через електронний додаток «Дія» не дали результату. Утім, допомога адміністраторів сервісного центру розв’язала проблему швидко та професійно. В такі моменти особливо цінуєш людську увагу та готовність допомогти. Я дуже радий, що зміг відновити своє посвідчення водія. Це дійсно велике полегшення, тепер нарешті можна знову повноцінно користуватися своїм авто», — розповів пан Микола. Говорячи про цифри, з часу відкриття сервісного центру було надано: * Реєстрація та перереєстрація транспортних засобів — 2125 послуг; * Зняття з обліку транспортних засобів у зв’язку з вибракуванням — 142 послуги; * Обмін і відновлення посвідчень водія — 645 послуг; * Оформлення міжнародних посвідчень водія — 4 послуги. «Наша головна мета — забезпечити якісний доступ до послуг для кожного мешканця регіону. Відновлення роботи сервісного центру в Ізюмі — це не лише вирішення конкретних завдань, таких як реєстрація автомобілів чи обмін документів. Це частина процесу повернення до нормального життя, яке так потребують люди після пережитих труднощів. Державні послуги — це не просто папери чи формальності, а можливість для людей знову відчути стабільність і впевненість у майбутньому», — Дмитро Крейнер, начальник регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Харківській, Полтавській та Сумській області. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

На території Дніпропетровського регіону актуальним залишається питання врахування безпекової складової, що пов’язано з територіальною близькістю зони активних бойових дій, високими ризиками артилерійських та ракетних обстрілів, постійними сигналами «повітряна тривога». Саме через це виникла необхідність створювати умови, які дозволяють продовжувати надання послуг навіть у таких ситуаціях. У зв’язку з цим сервісний центр МВС у Павлограді Дніпропетровської області переїхав у нове приміщення, яке відповідає всім вимогам найпростішого укриття. Це рішення забезпечує стабільність роботи та адаптацію до сучасних умов. Нові умови для клієнтів Хоча адреса центру залишається незмінною — вулиця Дніпровська, 334а –  сервісний центр МВС переїхав у нове приміщення. Потрапити до нього можна, пройшовши вправо від центрального входу за вказівниками. Приміщення, яке виконує функцію укриття, обладнане з урахуванням сучасних стандартів безпеки та комфорту та містить: 7 робочих місць для адміністраторів, які забезпечують оперативне обслуговування клієнтів; 4 місця для приймання теоретичних іспитів, що дозволяє ефективно організувати процес їх складання. Для того, щоб отримати послуги, громадяни можуть скористатися системою попередньої реєстрації через: сервіс е-запис; термінал, розташований безпосередньо в приміщенні сервісного центру МВС. Чому це важливо? Переміщення сервісного центру МВС у нове приміщення — це не лише реакція на виклики сьогодення, а й турбота про громадян, які мають отримувати державні послуги у безпечному та комфортному середовищі. Таке рішення дозволяє підрозділу працювати без зупинок, гарантуючи зручність і оперативність обслуговування, незалежно від обставин. Результати роботи в Запоріжжі Подібний підхід вже реалізовано у Запорізькій області, де на сьогодні вже три сервісні центри МВС розташовані в укриттях. Після переїзду кількість реєстраційних операцій у цих центрах зросла на 42%, а прийом теоретичних іспитів збільшився на 13%. Це ще один приклад того, як державні установи адаптуються до умов війни, продовжуючи забезпечувати громадянам доступ до послуг.   Плани на майбутнє Ми й надалі будемо працювати над створенням безпечного середовища, переміщуючи підрозділи у приміщення, які відповідають усім необхідним стандартам захисту. Забезпечення доступності та безперебійності надання державних послуг навіть у найскладніші часи — наш пріоритет! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.