Новини

Коли медична комісія виявляє, що водій під час керування транспортним засобом повинен використовувати засоби корекції зору (наприклад, окуляри або контактні лінзи), у медичній довідці робиться відповідна відмітка. Потім, при видачі чи обміні посвідчення водія, ця інформація може бути перенесена до документа в графу «Особливі відмітки». Це потрібно для того, щоб у разі контролю (наприклад, поліцейським) було видно, що для даного водія це обмеження – не просто рекомендація, а обов’язкова умова керування транспортом. Додатком 1 до Положення про порядок видачі посвідчень водія та допуску громадян до керування транспортними засобами, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України, в Постановою Кабінету Міністрів України від 08 травня 1993 року № 340 встановлено офіційні коди, що позначають обов’язкові умови керування через медичні причини, зокрема: Код «01» – засіб корекції та/або захисту зору Цей код є загальним позначенням того, що водій повинен використовувати будь-які оптичні або захисні пристрої для зору. Уточнення наводяться під кодами нижчого рівня: 01.01 – окуляри; 01.02 – контактні лінзи; 01.05 – пов’язка на око; 01.06 – окуляри або контактні лінзи. [metaslider id="21753"] Ці коди можуть бути внесені в посвідчення водія на підставі меддовідки для позначення вимоги щодо обов’язкового носіння відповідного засобу корекції зору під час керування транспортним засобом. Як це виглядає в посвідченні? У посвідченні водія, що відповідає європейському зразку, такі коди можуть бути вказані у полі «12. Обмеження» або ж у полі «Особливі відмітки» залежно від формату документа. Наприклад, за наявності обмеження водіння лише з окулярами, у цьому полі буде вказано: 01.01 — що означає: «Керування лише з окулярами». Це є частиною адаптації українського формату посвідчення водія до міжнародних стандартів. Як вносять позначку? Позначка про обов’язкове використання окулярів або контактних лінз вноситься на підставі медичної довідки встановленої форми, яку особа зобов’язана подати у таких випадках: під час первинного отримання посвідчення водія; при обміні посвідчення (у зв’язку зі зміною прізвища, втратою або закінченням терміну дії)*; *Примітка: під час воєнного стану медична довідка при обміні посвідчення не є обов’язковою при відкритті нової категорії (як вищої, так і нижчої); при відновленні права на керування після позбавлення – у цьому випадку медична довідка також є обов’язковою. Якщо в медичному висновку зазначено, що особа має користуватися засобами корекції зору (окуляри чи контактні лінзи), у посвідчення водія вноситься відповідний код із групи «01» — наприклад, 01.01 (окуляри) або 01.02 (контактні лінзи). Що буде, якщо ігнорувати цю позначку? Код «01.01» або будь-який інший із цієї групи є не рекомендацією, а офіційним обмеженням, встановленим при допуску до керування транспортними засобами. Водій з таким обмеженням зобов’язаний користуватись зазначеним засобом корекції зору під час водіння. [metaslider id="21755"] Як зняти обмеження? Якщо водій, який мав позначку «окуляри» або інший засіб корекції, пройшов офтальмологічне лікування (наприклад, лазерну корекцію зору) і більше не потребує цих засобів, він може подати нову медичну довідку без такого обмеження. На її підставі можливо: Здійснити обмін посвідчення водія. Отримати новий документ без коду групи «01». Важливо: без оновлення посвідчення, навіть якщо зір покращився, обмеження продовжує залишатись чинним. [metaslider id="21757"] Позначка про обов’язкове використання окулярів або інших засобів корекції зору є частиною системи безпеки дорожнього руху. Коди дозволяють чітко, уніфіковано й однозначно фіксувати такі обмеження у посвідченні водія. Це – не формальність, а важливий аспект, що напряму стосується безпеки як самого водія, так і інших учасників дорожнього руху. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС – це про людей і для людей. Щодня ми зустрічаємо сотні відвідувачів. Кожен зі своєю потребою та своєю історією. Важливо вміти почути, якісно надати послуги і підтримати.  Працівники сервісних центрів МВС Чернівецької області взяли участь у тренінгу з комунікації в одному з госпіталів, де наші захисники проходять лікування й реабілітацію. У співпраці з психологом наші адміністратори вчилися комунікувати з військовими та ветеранами, аби краще зрозуміти їх почуття та емоції.  Наші адміністратори вчилися бути ще більш уважними й тактовними у спілкуванні з військовими та ветеранами війни. Адже наше завдання не бути осторонь, а підтримати, подякувати і зрозуміти. Це люди, котрі дають змогу нам жити і працювати, люди, які творять історію незламності та непохитної віри.  Щира вдячність нашим захисникам та захисницям! Низький уклін кожному, хто стоїть на захисті нашої свободи. Бо саме завдяки героям синьо-жовте серце України б’ється. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Рецепція сервісних центрів МВС – це не просто інформаційна стійка. Це місце, де кожен відвідувач отримує не лише консультацію, а й доброзичливе ставлення. Знайомтеся – це Анжела Аркадіївна. Саме вона щодня першою зустрічає відвідувачів сервісного центру МВС Чернівців. Привітна, уважна, завжди з посмішкою та готова допомогти. Володіє чіткими інструкціями та знає, що таке якісні послуги. Знає як допомогти здійснити запис на отримання послуг, як допомогти з документами чи іншими поточними питаннями. І з усім пані Анжела дбайливо справляється. За день через рецепцію проходять сотні людей, і кожен отримує зрозумілу, чітку та вичерпну відповідь.  Наша колега працює в системі сервісних центрах МВС від початку їх створення і чудово розуміється на роботі та людях. Її день починається з організації простору і позитивного налаштування на день. Адже робота з людьми потребує ресурсу. І тут важливо не відволікатися. Бо головне завдання: людина, яка звернулася до сервісних центрів МВС, повинна вийти від нас задоволеною, отримавши необхідну інформацію та послуги.  «У роботі з людьми найважливіше залишатися людиною. Це про такт, емоційну включеність в роботу, етику та бажання допомогти», – ділиться Анжела.  Кожен у нашій роботі важливий. Кожен на своєму місці. Для нас важливо бути корисними. Ми працюємо з людьми та для людей і головне завдання рецепції – зробити так, щоб кожен, хто звертається до сервісного центру МВС, отримав вичерпну інформацію, якісну послугу і залишився задоволеним. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Розповідаємо про важливий нюанс роботи сервісних центрів МВС: наші територіальні підрозділи не видають жодних документів із назвою «довідка», зокрема «про несудимість», «про стаж водіння» або «про видачу посвідчення водія». І це триває достатньо довго – це не нововведення, а стала практика. Разом з тим громадяни часто звертаються до сервісних центрів МВС із запитом отримання саме «довідок». Важливо, сервісні центри МВС здійснюють розгляд звернень громадян і надають офіційну відповідь, яка містить запитувану інформацію. Найчастіші питання громадян щодо видачі «довідок» сервісними центрами МВС: Сервісні центри МВС не видають довідок: про відсутність судимості – такий витяг можна отримати, звернувшись до Міністерства внутрішніх справ України – через офіційний онлайн-сервіс Єдине вікно для громадян або при особистому зверненні громадянина. про підтвердження водійського стажу – замість цього надається інформація на підставі звернення громадянина згідно з відомостями, наявними в Єдиному державному реєстрі МВС; про факт видачі посвідчення водія – інформація щодо дати видачі, категорій транспортних засобів та інше також надається як відповідь на звернення. Тобто жодних шаблонних довідок за зразком «Довідка №… видана громадянину…» у сервісних центрах МВС не оформлюють. Вся інформація надається лише як відповідь на звернення, оформлене згідно із законодавством. [metaslider id="21728"] Чим відповідь на звернення відрізняється від довідки? Офіційна відповідь на звернення громадянина – це документ, що містить запитувану інформацію в межах компетенції сервісного центру МВС. У листі вказується: дата звернення, дата формування відповіді, викладена суть питання та надана відповідь, посадова особа, яка надала відповідь, реквізити установи. Відповідь не є адміністративною послугою, але є офіційною інформацією, наданою в установленому порядку. Вона може бути використана громадянином в подальших юридичних чи організаційних процесах (наприклад, для підтвердження фактів у суді, в органах місцевого самоврядування тощо). Як подати звернення? Громадянин може звернутись до регіонального сервісного центру МВС одним із таких способів: письмово (на адресу органу поштою); електронною поштою (розмір повідомлення не повинен перевищувати 5 Mb); особисто під час прийому громадян. Контакти регіональних сервісних центрів МВС можна знайти на сайті. Важливо! У зверненні слід чітко та конкретно сформулювати запит: яку саме інформацію ви хочете отримати. Наприклад: «Прошу надати інформацію щодо дати та категорій посвідчення водія, виданого на моє ім’я…». Також наголошуємо, що обов’язково необхідно ставити особистий підпис під зверененням. [metaslider id="21730"] Актуальність відповіді Звертаємо увагу: відповідь на звернення є актуальною на дату її надання. Інформація, що надається, формується відповідно до даних, наявних у реєстрах на момент обробки звернення. Якщо ви звернетеся через певний час – відповідь може змінитися, залежно від оновлення інформації в реєстрах. Отримання офіційної відповіді на звернення громадянина – це прозора, доступна та юридично обґрунтована форма надання інформації сервісними центрами МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У період повномасштабного вторгнення, коли тисячі громадян захищають країну в лавах Збройних Сил або перебувають за кордоном чи в інших регіонах, делегування повноважень на оформлення реєстраційних дій із транспортними засобами стало ще більш поширеною практикою. Сервісні центри МВС щодня приймають громадян, які звертаються з довіреностями для здійснення реєстраційних дій – реєстрації, перереєстрації авто, зняття з обліку, вибракування або збереження номерних знаків тощо. Разом з цим наші адміністратори постійно чують від клієнтів топ фраз: «Я купив авто по довіреності, прийшов зареєструвати», «У мене генеральне доручення на все”, «На мене довіреність, хочу перереєструвати на себе авто». [metaslider id="21713"] У звяʼзку з цим, нагадуємо нашим клієнтам, що таке довіреність і які повноваження вона має. Що таке довіреність? Довіреність – це документ, яким власник транспортного засобу (довіритель) надає іншій особі (повіреному) право здійснювати певні дії від його імені. Це може бути керування автомобілем, право на представлення інтересів у держустановах, тощо. Однак довіреність — це делегування певних повноважень без зміни власника. Право власності передається лише за договором (купівлі-продажу, дарування, міни тощо) з подальшою реєстрацією нового власника у сервісному центрі МВС. Важливо, що під час оформлення реєстраційних дій за довіреністю адміністратори сервісних центрів МВС повинні чітко розуміти, на яку саме дію надано повноваження. Довіреність має містити конкретні формулювання. Наприклад, якщо громадянин хоче зберегти номерні знаки, у довіреності обов’язково має бути записано: «з правом здійснення реєстраційних дій із транспортним засобом, зокрема зі збереженням номерного знака». Без таких формулювань виконання відповідної дії буде неможливим. [metaslider id="21718"] Законодавче регулювання Відповідно до ст. 244 Цивільного кодексу України, довіреність є формою представництва і лише дозволяє діяти від імені іншої особи. Право власності на транспортний засіб може бути передане лише шляхом укладення договору купівлі-продажу, міни, дарування тощо, згідно зі ст. 334 Цивільного кодексу України. Що варто розуміти при оформленні довіреності? Власником авто залишається особа, що видала довіреність. У будь-який момент довіреність може бути скасована власником. У разі смерті власника або втрати ним дієздатності довіреність втрачає чинність, а особа, що користувалась авто, не має жодних прав на нього. Якщо в довіреності зазначена лише одна особа, вона не зможе одразу переоформити транспортний засіб на себе*. (*У такому випадку потрібно залучати ще одну особу, на яку буде зареєстроване авто, а вже потім відбувається перереєстрація на особу, зазначену у довіреності. Важливо розуміти: така процедура проводиться не за одну реєстраційну операцію). Як правильно оформити купівлю транспортного засобу? Щоб стати законним власником транспортного засобу, необхідно звернутися до сервісного центру МВС, де можна: Укласти договір купівлі-продажу; Провести перереєстрацію транспортного засобу на нового власника; Отримати нове свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Це передбачено Порядком державної реєстрації (перереєстрації) транспортних засобів, затвердженим постановою КМУ № 1388. Пам’ятайте, що «генеральна довіреність» – це міф. Документа з такою назвою не існує. Це не договір купівлі-продажу. Вона не дає вам права власності на транспортний засіб. [metaslider id="21720"] Для уникнення ризиків радимо звертатися продавцю і покупцю транспортного засобу до сервісних центрів МВС і оформлювати всі реєстраційні дії відповідно до чинного законодавства. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Нещодавно в Хмельницькій, Тернопільській та Чернівецькій областях були впроваджені нові маршрути для складання практичних іспитів з водіння. Зміни запроваджено у відповідь на підвищений попит і для покращення організації іспитів. Нові маршрути дозволяють кандидатам відпрацювати складні маневри, набратися впевненості за кермом і підготуватися до реальних умов дорожнього руху. Працівники сервісного центру МВС зазначають, що маршрути розроблені з урахуванням реальних дорожніх умов, що дає змогу кандидатам відчути себе повноцінними учасниками руху: «Новий маршрут допомагає відчути впевненість і зрозуміти, як поводитися на дорозі за різних обставин. Для мене цей іспит став не просто перевіркою знань, а підтвердженням того, що я готовий безпечно керувати вантажівкою й відповідально виконувати завдання», — ділиться військовослужбовець Ігор з Хмельницького. Особливим цей день став для Олесі з Чернівців. Вона успішно склала практичний іспит на одному з нових маршрутів — 5-му у списку. «Головне — не маршрут, а впевненість і знання», — зазначає Олеся. Для неї це була третя спроба, і цього разу вона здобула перемогу. Вікторія, водій-початківець з Кам’янця-Подільського, відзначила, що маршрути стали цікавішими та різноманітнішими: «Тут є вузькі вулиці, складні перехрестя та парковки — відчуваєш, що справді готуєшся до реальних дорожніх умов, а не просто їздиш по прямій дорозі». Христина з Тернопільщини також поділилася своїми враженнями: «Раніше маршрути були обмеженими, а тепер є можливість відчути себе повноцінним учасником дорожнього руху. Особливо сподобалися нові перехрестя та об’їзні дороги — відчуваєш себе більш впевнено за кермом». Фахівці сервісних центрів МВС додають, що збільшення кількості маршрутів дозволяє оптимізувати організацію іспитів, зменшити черги та створити комфортні умови для кандидатів. «Мета нових маршрутів — не лише перевірити знання, а й допомогти водіям набути практичних навичок для безпечного керування у реальних дорожніх умовах», — зазначає начальник регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Хмельницькій, Тернопільській та Чернівецькій областях Ігор Мельник. Розробка нових маршрутів є частиною постійної роботи сервісних центрів МВС, спрямованої на підвищення безпеки на дорогах та формування відповідального ставлення до керування транспортними засобами. Ознайомитися з маршрутами для перевірки навичок керування транспортними засобами можна на нашому сайті. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Підтримувати один одного сьогодні важливо, як ніколи. Добре слово, посмішка, обійми, звичайне «як ти?» може стати рятівним кільцем для того, хто цього потребує.  У День ментального здоров’я сервісні центри МВС Чернівеччини та Тернопільщини підготували для своїх відвідувачів побажання на день. Теплі слова, що зігрівають і дарують настрій, щирі побажання й передбачення, що цілком можуть стати реальністю.   Кожен охочий витягнув записку із побажаннями. Ірині випали слова з нагадуванням, що турбуватися про власне ментальне здоров’я це не розкіш, а необхідність. І щоб піклуватися про когось, спершу треба подбати про себе.  Інша наша відвідувачка Олена отримала записку про особливий день, коли збуваються мрії. І одне з її бажань стане реальністю саме сьогодні. Акція відбулася в межах Всеукраїнської програми ментального здоров’я, яку започаткувала перша леді України Олена Зеленська. Її мета — привернути увагу суспільства до теми емоційного добробуту та сформувати культуру турботи про власний і спільний психологічний стан. [metaslider id="21686"] Дбайте про себе. Піклуйтеся про близьких. Діліться добром з іншими. І ви обов’язково отримаєте значно більше.  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Коли автовласник хоче прикрасити свій транспортний засіб «цікавим» номерний знаком, часто виникає питання: що таке платна комбінація та, що таке індивідуальний номерний знак? Попри схожість це – різні послуги, які мають свої особливості. Сервісні центри МВС роз’яснюють головні відмінності кожного формату. Платна комбінація – про цифри Платна комбінація – це заздалегідь виготовлений державний номерний знак із впізнаваною, дзеркальною або просто красивою цифровою комбінацією. Вартість за бажану комбінацію цифр становить від 2 400 до 96 000 грн (залежить від вибору комбінації та типу транспортного засобу) Наприклад, 1111, 2020, 7777 або 1234. Такі номери є у вільному обігу, але закріплюються за транспортним засобом за додаткову плату, що визначена Постановою №795. Забронювати вподобану комбінацію можна через Кабінет водія. Термін дії бронювання – 10 днів, і якщо протягом цього часу ви не закріпите її за своїм авто, номер знову стане доступним іншим користувачам. Зауважимо, що при закріплені номерного знака з платною комбінацією в сервісному центрі МВС окремо сплачується вартість власне металевого номерного знака. Індивідуальний номерний знак – про креатив Індивідуальний номерний знак (ІНЗ) – це вже персоналізація яка зазвичай має потаємний зміст для автовласника. Такий знак виготовляється за вашим побажанням. Напис може містити від 3 до 8 символів (літери української або латинської абетки та додатково, але не обов’язково — цифри), бути ім’ям, словом або комбінацією, яка щось значить саме для вас. Приклад: LEXA23, DRIVE, UKR777. Такий знак не повторюється двічі в одному регіоні. Напис на індивідуальних номерних знаках для автомобілів може містити від трьох до восьми символів, в той час як напис на індивідуальних номерних знаках для мотоциклів може містити від трьох до шести символів. [metaslider id="21655"] Замовити індивідуальний номерний знак може лише власник транспортного засобу або уповноважена особа за нотаріально засвідченою довіреністю. У довіреності обов’язково має бути зазначено, що особа уповноважена на замовлення та отримання індивідуального номерного знака, а також – на проведення перереєстрації транспортного засобу. Важлива умова: транспортний засіб має бути вже зареєстрований у сервісному центрі МВС, мати державний номерний знак та свідоцтво про реєстрацію. [metaslider id="21657"] Індивідуальні номерні знаки не видаються на транспортні засоби, які перебувають на тимчасовому державному обліку. Оформити індивідуальний номерний знак можна онлайн через Кабінет водія або особисто в сервісному центрі МВС. Після отримання виготовленого індивідуального номерного знака необхідно провести перереєстрацію транспортного засобу в сервісному центрі МВС, та отримати нове свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, в яке вноситься інформація про ІНЗ. Опрацювання замовлення та  виготовляється індивідуального номерного знака здійснюється до 40 днів, і його можна отримати особисто або замовити доставку поштою. [metaslider id="21660"] Детальніше з вартістю номерних знаків з платними комбінаціями і індивідуальних номерних знаків можна ознайомитись на сайті Головного сервісного центру МВС у розділі «Номерні знаки». Обираючи між платною комбінацією та індивідуальним знаком, варто враховувати: платна комбінація – це зручне рішення з-поміж уже доступних варіантів; індивідуальний номерний знак – повна свобода для власної ідеї або бренду. У світі сучасних послуг навіть номерні знаки можуть бути особливими. Обирайте той варіант, який підкреслює вашу індивідуальність або просто зручний саме для вас. А сервісні центри МВС завжди готові допомогти вам у цьому виборі. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Ментальне здоров’я – це ресурс, який допомагає людині жити, адаптуватися та відновлюватися. В умовах війни турбота про нього стала такою ж важливою, як і фізична безпека. Україна крок за кроком будує систему підтримки ментального здоров’я, інтегруючи її в усі сфери життя. 10 жовтня, у Всесвітній день ментального здоров’я, у сервісному центрі МВС у Хмельницькому нагадують: турбота про себе та інших починається з простих речей. У центрі дбають не лише про якісне надання послуг, а й про комфорт і настрій кожного відвідувача. На території встановили стенд із написом:«Тут парасольки від дощу. Користуйся з вдячністю — повертай з відповідальністю». Тепер кожен, хто звертається до сервісного центру МВС, може скористатися парасолькою, щоб безпечно дістатися до Експертної служби МВС, банківської установи чи повернутися назад до центру — сухим і з гарним настроєм. Відвідувачка Олександра ділиться враженнями: «Прийшли з батьками перереєструвати автівку й побачили ці парасольки. Така дрібниця, а як приємно! Осінь тільки починається, попереду ще багато дощів, але такі знаки турботи одразу підіймають настрій. І, знаєте, коли про тебе дбають навіть у дрібницях — це відчувається». [metaslider id="21628"] Такі ініціативи — приклад того, як у щоденну роботу сервісних центрів МВС інтегруються «дотики підтримки» — маленькі, але важливі прояви людяності, що формують культуру піклування про психоемоційний стан. Комунікаційні активності приурочені до Всеукраїнської програми ментального здоров’я «Ти як?», ініційованої Першою леді Оленою Зеленською, та є частиною пріоритетного проєкту Міністерства внутрішніх справ України. Бо саме з дрібниць — посмішки, турботи, вдячності — і починається психологічний комфорт. А він, як і парасолька, ніколи не буває зайвим. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сектор з пенсійних питань забезпечує надання послуг колишнім працівникам органів внутрішніх справ, військовослужбовцям Національної гвардії, внутрішніх військ МВС та членам їхніх сімей. Фахівці сектору приймають заяви та документи для призначення і перерахунку пенсій, ведуть облік пенсіонерів МВС, формують і видають довідки про розмір грошового забезпечення, а також взаємодіють з архівними установами для уточнення необхідних даних. Консультації громадяни можуть отримати не лише під час особистого прийому, а й телефоном. Такий формат є зручним для тих, хто проживає за межами міста або не має можливості звернутися особисто. Щоденна робота з турботою про людей Завідувач сектору з пенсійних питань Іван Наскальний та старший інспектор Юлія Осадчук щодня допомагають колишнім працівникам системи МВС у Хмельницькій області вирішувати питання, пов’язані з пенсійним і соціальним забезпеченням. За словами Івана Наскального, у роботі сектору важливо не лише належно оформлювати документи, а й уважно ставитися до кожного відвідувача «До нас приходять люди, які віддали багато років службі. Ми не просто оформлюємо папери – ми вислуховуємо кожного, намагаємося допомогти і підтримати. Кожен із них заслуговує на увагу та повагу». Фахівці сектору надають кваліфіковану допомогу у підготовці довідок про грошове забезпечення, оформленні документів на пільги, розгляді звернень, заяв і скарг із пенсійних та соціальних питань. Підсумки роботи Упродовж цього року фахівці сектору допомогли сотням громадян: проведено 233 особисті прийоми; розглянуто 111 письмових звернень; підготовлено 84 довідки для перерахунку пенсій; надано 453 консультації. Наразі у Хмельницькій області обслуговується 5250 пенсіонерів МВС. Адреса сектору: м. Хмельницький, вул. Західно-Окружна, 11/1 (адміністративна будівля територіального сервісного центру № 6841)Телефон для довідок: (0382) 66-38-35 Сектор з пенсійних питань працює відповідально, уважно та професійно, забезпечуючи гідний рівень підтримки ветеранів і пенсіонерів системи МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.