A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

Новини

24 Липня 2025

Ветеран, який три роки провів у полоні, звернувся до сервісного центру МВС для відновлення посвідчення водія

До Старокостянтинівського сервісного центру МВС звернувся ветеран Анатолій — уродженець смт Теофіполь, який щойно повернувся з трирічного полону. Із 2022-го по 2025-й його доля була справжнім випробуванням. Перебуваючи в полоні в нелюдських умовах, він втратив усе — документи, звичне життя, можливість вільно рухатись. Але не втратив головного — віри й надії. Сьогодні пан Анатолій проходить реабілітацію в Хмельницькому та крок за кроком повертається до мирного життя. Один із таких кроків — відновлення втраченого посвідчення водія. Адже для кожного, хто пройшов горнило війни, повернення до звичного — це не лише побутові справи, а символ внутрішнього відновлення. Сервісні центри МВС забезпечують простий та зрозумілий механізм відновлення посвідчення водія. Для цього необхідно подати: паспорт громадянина України або інший документ, що посвідчує особу; медичну довідку про придатність до керування транспортними засобами (у період дії воєнного стану — не обов’язково); довідку про місце реєстрації проживання (якщо паспорт у формі ID-картки не містить цієї інформації); квитанції про сплату послуг та бланкової продукції. Якщо відомості про водія збережені в Єдиному державному реєстрі, процес відновлення проходить максимально швидко. МВС і надалі створює умови для підтримки ветеранів та їхнього повернення до повноцінного життя. Ми вдячні за мужність, силу та незламність. Служимо тим, хто захищає. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

24 Липня 2025

Сервісні центри МВС: реєструємо спеціалізовану техніку

Сервісні центри МВС реєструють великотоннажні транспортні засоби. Перший такий спеціалізований транспорт, а саме кар’єрний самоскид, на днях зареєстрували у сервісному центрі МВС Чернівців. Тепер цей велетень успішно виконує свою роботу на заводі. Щоб здійснити реєстраційні дії  слід  мати із собою паспорт з відміткою про реєстрацію місця проживання (або ID-картку та витяг про місце проживання) та реєстраційний номер облікової картки платника податків. За наявності уповноваженого представника для фізичних осіб потрібна нотаріально посвідчена довіреність, для юридичних осіб – організаційно-розпорядчий документ (наказ, рішення, розпорядження) про здійснення реєстраційних дій, та видана юридичною особою довіреність. Окрім документів, що посвідчують особу, до сервісного центру МВС необхідно підготувати: документи, що підтверджують правомірність придбання, отримання технологічного транспортного засобу (договір купівлі-продажу, міни, дарування, митна декларація за формою єдиного адміністративного документа відповідно до додатка I до Конвенції про спрощення формальностей у торгівлі товарами 1987 року на паперовому носії або електронна митна декларація; рішення суду про визнання права власності на технологічний транспортний засіб тощо); декларацію про відповідність – документ, оформлений виробником або його уповноваженим представником для технологічних транспортних засобів, на які поширюється дія Технічного регламенту безпеки машин, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 30 січня 2013 р. № 62, а також документ про відповідність технологічного транспортного засобу вимогам Технічного регламенту шумового випромінювання у навколишнє середовище від обладнання, що використовується ззовні приміщень, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 4 грудня 2019 р. № 1186 у разі поширення його дії на такий засіб (для першої реєстрації нових та ввезених з-за кордону, що були у використанні); висновок експертного дослідження (у разі реєстрації технологічного транспортного засобу, що був в експлуатації за кордоном). Після здійснення реєстраційної операції власнику або його уповноваженій особі видається нове свідоцтво про реєстрацію та присвоюється буквено-цифрова комбінація номерного знака з його видачею або без такої. У розділі «Особливі відмітки» нового свідоцтва про реєстрацію зазначаються серія, номер попереднього свідоцтва про реєстрацію та найменування органу реєстрації, який його видавав. Відомості про перереєстрацію технологічного транспортного засобу вносяться до Єдиного державного реєстру транспортних засобів. Орієнтовна вартість послуги – 600 грн із видачею номерного знака, із присвоєнням буквено-цифрової комбінації – орієнтовно 404 грн. У вартість входить бланк свідоцтва про реєстрацію – 54 грн та адміністративна послуга – 350 грн, 138 грн – номерний знак (із видачею номерного знака). Наголошуємо, якщо у Єдиному державному реєстрі транспортних засобів є відомості про накладення арешту на підставі судового рішення чи постанови державного або приватного виконавця, здійснення реєстраційних дій забороняється. Для отримання послуги необхідно здійснити попередню реєстрацію на нашому сайті в розділі Е-запис та обрати послугу «Відомча реєстрація великотоннажних/ технологічних транспортних засобів». Окрім того, можна скористатися нашим мобільним застосунком «Е-запис». Завантажити  застосунок можна безкоштовно в App Store та Google Play. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

23 Липня 2025

Іспити тільки в сервісному центрі МВС: онлайн-формат не передбачено

Часто громадяни звертаються до нас з питаннями: чи можна пройти навчання онлайн та дистанційно скласти іспити, не звертаючись у сервісний центр МВС. Законодавство України чітко визначає порядок отримання посвідчення водія. Відповідно до Наказу МВС №515 від 07.12.2009, приймання іспитів для отримання права керування транспортними засобами здійснюються в сервісному центрі МВС незалежно від зареєстрованого місця проживання чи перебування особи. Тобто онлайн-формат не передбачений. Отримання водійського посвідчення – це відповідальність за життя і безпеку людей на дорозі. Теоретичний та практичний іспити в сервісних центрах МВС – це перевірка знань, умінь та навичок в умовах суворого контролю з боку адміністраторів та відеоспостереження, аби уникнути фальсифікацій чи порушення. Як отримати посвідчення водія з нуля Перший етап — освоїти Правила дорожнього руху. Кандидат у водії має вибір: вивчати ПДР самостійно відповідно до Типової навчальної програми підготовки та перепідготовки водіїв або пройти теоретичну частину навчання в акредитованому навчальному закладі. Їхній перелік розміщений на нашому сайті. Після вивчення ПДР необхідно звернутись до будь-якого зручного сервісного центру МВС, що здійснює екзаменацію та скласти теоретичний іспит. Під час тестування необхідно відповісти на 20 питань за 20 хвилин. Допускається 2 помилки, якщо більше – іспит не складено. Наступна спроба доступна через десять днів, починаючи з 11-го. Результат теоретичного іспиту дійсний впродовж 1 року з дня його успішного складення. За цей час необхідно пройти практичне навчання в автошколі та скласти практичний іспит в сервісному центрі МВС. У протилежному випадку – необхідно повторно складати тестування з ПДР. Навчання в автошколі Після складання теоретичного іспиту кандидат у водії проходить практичне навчання в автошколі. Для категорії В з механічною коробкою передач – щонайменше 40 годин практичних занять та 38 годин – на машині з автоматичною коробкою передач. Далі необхідно скласти внутрішній практичний іспит в автошколі. Свідоцтво про закінчення практичної підготовки дійсне впродовж 2 років. За цей час необхідно скласти практичний іспит у сервісному центрі МВС. Для складання іспитів у сервісному центрі МВС необхідно підготувати пакет документів: паспорт з відміткою про місце реєстрації або ID-картку (додається витяг про місце проживання); ідентифікаційний код (РНОКПП); медичну довідку про придатність до керування транспортними засобами відповідної категорії. Зареєструватись на отримання послуги в сервісному центрі МВС можливо на сайті через Е-запис або мобільний застосунок «Е-запис» на 21 день вперед. Завантажити застосунок можна безкоштовно в App Store та Google Play. Нагадуємо, що перше посвідчення водія видається терміном на 2 роки, після чого підлягає обміну. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

23 Липня 2025

Рекорд сервісних центрів МВС: 900 бланків за день роздруковано адміністраторкою з Київської області

Відповідальність доведена до автоматизму або як при вдалій організації роботи досягти максимуму продуктивності. В цьому випадку мова йде не про роботу, а  про живу людину, нашу гордість та рекордсменку по друку бланків – адміністраторку з Київської області Анастасію, що долучилась до команди сервісних центрів МВС два роки тому. Її рекорд – 900 видрукованих бланків свідоцтв про реєстрацію транспортних засобів та посвідчень водія, замовлених громадянами через застосунок Дія за один робочий день. Цифра показова та вражаюча. А ще більш показовим є те, що це не межа. Зі слів Анастасії, її прагнення навчатись та вдосконалювати роботу обов’язково призведе до нових рекордів. «Можливо, з боку здається, що друк свідоцтв про реєстрацію чи посвідчень водія — справа проста. Але насправді це складний і відповідальний процес, що має безліч нюансів. Як адміністраторка, я щодня з ними стикаюся. А ще я відповідальна за кожен надрукований бланк. Кожен з них я ретельно оглядаю і тільки потім він пакується на відправку», – коментує адміністраторка. Погодьтесь, такої результативності не можливо досягнути без дотримання певного сталого алгоритму та жорсткої дисципліни, а ще звичайно без прагнення виконувати роботу якісно та з вірою, що вона є корисною для людей. Тому адміністраторка Анастасія довела – для сервісних центрів МВС людина є центром всього. Це і клієнт, для якого ми прагнемо надати якісну послугу й адміністратор, якому не байдуже чи якісно виконано друк бланка. Завдяки нашим адміністраторам наші громадяни можуть швидко і зручно здійснювати обмін й відновлення посвідчення водія, а також перереєстрацію транспортного засобу, не виходячи з дому. Тож як це зробити, нагадуємо алгоритм простих та чітких дій. Обмін посвідчення водія онлайн Аби замовити послуги обміну або відновлення посвідчення водія у Дії, в застосунку Дія має відображатись водійське разом з фото. Далі необхідно виконати такі дії: авторизуватись у застосунку Дія; обрати послугу обміну посвідчення водія; вказати причину заміни документа; вибрати тип посвідчення – цифрове або пластик. Далі обирається спосіб отримання – у будь-якому сервісному центрі МВС, у відділенні Укрпошти Україною, або кур’єром на вказану адресу. Орієнтовна вартість обміну посвідчення водія – 608 грн за бланк посвідчення, без врахування комісії банку. Посвідчення водія у цифровому форматі без фізичного бланка – 230 грн. При замовленні доставки Укрпоштою на території України додатково сплачуються логістичні витрати у розмір близько 294 грн. Перереєстрація автомобіля онлайн У застосунку Дія можливо продати, купити та перереєструвати легкове авто, мопед чи мотоцикл. Послуга швидка та зручна в користуванні. Всього у кілька кліків зі свого смартфона можна замовити нове свідоцтво про реєстрацію без обов’язкового звернення до сервісного центру МВС. Також доступна можливість обрати новий номерний знак із серією DI. Послуга онлайн надається в таких випадках: оформлення договору купівлі-продажу; втрачено або пошкоджено свідоцтво про реєстрацію, змінено персональні дані; отримання нового номерного знака; заміна пластикового свідоцтва на цифрове та навпаки. Для отримання послуги онлайн у Дії мають відображатися паспорт, реєстраційний номер облікової картки платника податків та свідоцтво про реєстрацію авто. Готовий пакет документів – свідоцтво про реєстрацію та номерні знаки передаються до Укрпошти, а поштовий оператор направляє їх на вказану замовником адресу. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

23 Липня 2025

Інтеграція бойового досвіду в професію мрії. Яке воно, життя ветерана російсько-української війни?

Працевлаштування ветерана в реаліях сьогодення — актуальна й важлива тема, особливо з огляду на війну в Україні, демобілізацію військових та процеси соціальної адаптації. Наші співвітчизники, ветерани, стають ресурсом надійності, мотивації й професіоналізму. Як зарадити цій ситуації, точно знають в структурних підрозділах Міністерства внутрішніх справ України. Сильна Україна починається не лише з  фронту. Вона починається з поваги й діалогу. З нової ролі ветерана, як опори суспільства у мирному житті. 4-й рік поспіль питання працевлаштування стало важливим. Адже стабільна робота для нещодавніх бійців є ключем до психологічної адаптації, фінансової незалежності й відчуття цінності себе в суспільстві. Успішна ветеранська політика, нині, дорівнює поєднанню соціального захисту, економічних можливостей та визнання гідності кожного, хто стояв на захисті України. Це не лише допомога, а спільне будівництво майбутнього разом із тими, хто відстоював її незалежність. Станом на 2024–2025 роки, тисячі українських ветеранів повертаються з фронту й намагаються інтегруватися у мирному житті. Тісна взаємодія з ветеранами сучасної України набула стратегічного значення, особливо в умовах повномасштабної війни.  Від вчителя історії до військовослужбовця. Від військовослужбовця до ветерана-адміністратора Знайомтеся — Костянтин Деркач. Хлопець родом з файного міста Тернопіль. В мирний час — вчитель історії, який жодного дня не працював за фахом. Наше знайомство з Костянтином одразу розпочалося з гумору. “Моя мама і тітка — вчительки. Вони мене запхали в педагогічний інститут. Після закінчення “вишки”, пішов працювати до батька на невеличке меблеве підприємство”, — зізнається Костянтин. Він двічі учасник бойових дій: антитерористичної операції (2015-2018рр) і Операції Об’єднаних Сил (2022-2024). До військкомату визвався сам. Старший розвідник відділення розвідки. Снайпер другої категорії. Коли втратив нижню кінцівку,  бійцю було 36-ть. “Я постійно служив в прикордонних військах, різних бойових бригадах. На війні як на війні: ризики скрізь. Передбачити і вберегтися практично неможливо. Це було восени: листопад, болото,  останні посадки Луганської області. Ми всю ніч йшли на точку. О 5:30 я наступив на протипіхотну міну. Моя нога залишилася в степу. Відірвало відразу. Добре. що я біг, бо так би позбувся обох”, — згадує свою історію Герой. Навички такмеду врятували Костянтину кінцівку. Військовий знав як і де накладати турнікет. Тай побратими іншої бригади не відмовляли в допомозі. “То взагалі блокбастер був: я повз, скакав. Коли сили почали покидати, мене підхопили і тягнули хлопці. Три турнікета я наклав собі сам. Щогодини, по черзі, один затягував, другий попускав. Таким чином я врятував собі ногу”, — ділиться досвідом старший сержант і додає: “На розпач не було часу”. Мить, яка перевернула життя  Лікування. Реабілітація. Вже за півроку чоловік отримав дозвіл повноцінно стати на протез. Маючи моторний темперамент, Костя розпочинає проявляти себе в різних видах спорту. Спортсмен й досі бере активну участь у змаганнях. Команда тернопільських ветеранів, склад якої представляє і наш герой сюжету, нещодавно гідно виступила на Всеукраїнських Іграх Ветеранів у змаганнях з волейболу сидячи у Києві. “Я граю у волейбол сидячи, ампфутбол, настільний теніс. Приймаю участь в змаганнях цих видів спорту. Тісно спілкуюся з ветеранами, які також втратили кінцівку на фронті. Одного разу отримав цікаву пропозицію від Руслана Пелелахого. Він поліцейський в минулому. Має таку ж саму травму. Зараз очолює ветеранський простір. Саме він запропонував мені роботу адміністратором в сервісному центрі МВС нашого міста. Я довго не думав — пішов”, — відкривається Костя. Костянтин, не роздумуючи, подав резюме. Успішно пройшов співбесіду. Так розпочалася його нова сторінка життя. Сьогодні він працює з людьми і для людей: допомагає, сприяє, радить і асистує. Поруч — команда однодумців, яка завжди підтримує. “Цікава робота. Весела команда. Я знову почав жити життя. І це мега класне відчуття — бути потрібним. Головне, завжди бути людиною. Хочу додати, що не потрібно опускати руки і зневірятися. Я точно знаю, що життя ветерана існує, принаймні такі можливості в нашій країні є”, — резюмує Костянтин Тисячі захисників України повертаються з фронту. І завдання полягає не лише в подяках їм. Насамперед, дати реальні можливості гідного цивільного життя. “Людина — в центрі кожного рішення”, — звертає увагу Міністр внутрішніх справ України Ігор Клименко у своїй авторській  колонці для онлайн ресурсу. Очільник відомства впевнений, що повне забезпечення лікування й реабілітації ветеранів системи МВС, гідне їх працевлаштування у відомчі підрозділи, навчання, безбар’єрність, найважливіші аспекти для повноцінного життя. Саме такі можливості є в органах та підрозділах системи МВС. Це майданчики для інтеграції ветеранів в цивільну державну службу з адаптаційним навчанням, менторською підтримкою і зрозумілими прозорими шляхами розвитку в системі МВС. “Адміністратор ГСЦ — це не просто працівник, який допомагає оформлювати документи. Я є першою лінією комунікації, перш за все, з громадянином. Я є обличчям держави, якому довіряють. І тут, головне, чесно, дисципліновано і гідно виконувати свої обов’язки. Це одна сторона медалі. Інша — коли ветерани мають можливість бути корисними і розвиватися в соціумі, повертається віра в себе, в свої сили і довіру до держави”, — ділиться думками Костянтин. Працевлаштування ветеранів — це не лише соціальна відповідальність держави, а й можливість для бізнесу в цілому отримати лояльних, витривалих і вмотивованих працівників. Успішна модель проста: системна і тісна взаємодія установ, підприємств, суспільства та самих ветеранів. Саме колишні військові наділені унікальним набором якостей: врівноваженістю, зобов’язанням і вмінням швидко реагувати і приймати рішення.

23 Липня 2025

Невдала спроба замести сліди. У кількох регіонах виявили автівки зі знищеними номерами двигунів та підробленим VIN-кодом

Довіряйте, але перевіряйте. Одразу в кількох сервісних центрах МВС – в Черкасах, Полтавщині та Одесі виявили кілька автомобілів з ознаками кримінального втручання. Так, у сервісному центрі МВС в Черкасах вчергове виявили автомобілі зі знищеними номерами двигунів. Цього разу фахівці Експертної служби МВС зафіксували одразу два транспортні засоби з такими порушеннями. Перший випадок стосувався легкового автомобіля CHEVROLET AVEO, які хотіли придбати за дорученням. Другий – вантажівка ЗІЛ-4331. Обидва потенційні власники звернулися до експертів НДЕКЦ МВС для проведення експертного дослідження транспортного засобу, і не дарма. У процесі огляду було встановлено, що номери двигунів в обох автомобілях знищено механічним способом. Це свідчить про можливі махінації в історії транспортних засобів, які не могли залишитися поза увагою правоохоронних органів. [metaslider id="19900"] Подібна ситуація сталася і в Одесі – виявили автомобіль з «перебитим» номером кузова. До сервісного центру МВС звернувся відвідувач, аби перереєструвати «Mercedes Benz». Перед оформленням договору купівлі-продажу, чоловік за власним бажанням вирішив перевірити історію майбутнього автомобіля в експертів. Під час проведення експертного дослідження транспортного засобу фахівці Експертної служби МВС встановили факт фальсифікації ідентифікаційного номера (VIN). У ході огляду виявлено: сліди механічного втручання в зону розташування ідентифікаційного номера, характерні для вторинного маркування; невідповідність технічних характеристик транспортного засобу даним, зазначеним у документах; підробку дублюючої ідентифікаційної таблички – її шрифт, розміщення та спосіб кріплення не відповідали заводським стандартам.  Ці ознаки свідчать про спробу легалізації авто сумнівного походження. А на Полтавщині спроба перереєстрації транспортного засобу закінчилась викликом поліції. До одного з сервісних центрів МВС звернулись громадяни, аби перереєструвати автівку, придбану у Києві. Вони оформили договір купівлі-продажу та звернулися для постановки на державний облік. Під час перевірки за реєстрами адміністратори встановили: транспорт перебуває в розшуку. Подібних випадків стає дедалі більше. І щоб не потрапити в таку ситуацію, перед тим як укладати угоду купівлі-продажу, обов’язково проходьте експертне дослідження авто в сервісному центрі МВС. Це – не формальність, а реальний спосіб вберегти себе від серйозних проблем із законом чи втратою майна. Нагадуємо, що знищення, підробка або заміна номерів вузлів та агрегатів транспортного засобу, це – кримінальне правопорушення, яке карається штрафом, виправними роботами, або навіть обмеженням волі на термін до 3 років. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

23 Липня 2025

У Хмельницькому відбувся круглий стіл з питань ветеранської політики в системі МВС

У Хмельницькому обговорили, як ефективно підтримувати ветеранів у межах політики Міністерства внутрішніх справ. Захід пройшов у форматі круглого столу, під час якого розглядалися ключові напрями роботи з військовослужбовцями, які повертаються до життя в тилу. Учасники заходу говорили про реабілітацію, соціальну адаптацію, працевлаштування, навчання та всебічну підтримку захисників, які пройшли фронт. До обговорення долучився начальник регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Хмельницькій, Тернопільській та Чернівецькій областях Ігор Мельник. «Коли ми говоримо про ветеранську політику — маємо говорити про включення, про рівність можливостей, про довіру до тих, хто довів свою спроможність на фронті», — зазначив Ігор Мельник. Сервісні центри МВС поступово стають прикладом таких змін. Один із реальних прикладів — історія ветерана Костянтина, який долучився до команди сервісного центру МВС на Тернопільщині після проходження стажування. Детальніше з його історією можна ознайомитися за посиланням:  https://surl.lt/asojbw Розвиток ветеранської політики в системі МВС — це не лише про нормативні ініціативи, а й про щоденну роботу на місцях. Це про турботу, гідність, повернення до повноцінного життя і, найголовніше, про те, щоб кожен, хто захищав Україну, знав — він не залишився сам. [metaslider id="19886"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

22 Липня 2025

Твій номер – твій стиль. Створюй унікальну комбінацію для свого автомобіля

Індивідуальні номерні знаки – це не про моду, а особистий стиль. Вони популярні серед автовласників, адже це не просто набір символі. Це стиль, настрій, емоції, нікнейм чи улюблена фраза або код, яку розумієш тільки ти. З початку 2025 року Головний сервісний центр МВС виготовив 11 007 комплектів індивідуальних номерних знаків. І водії полюбляють креативити – яскраві назви, гумор та патріотичні фрази: ЯГІДКА, КАПЕЛАН, DRONES, ЕФ16, КОТЕЙКА. Обирають для своїх номерів і відомих особистостей. Так, наприклад, один із номерів має напис USYK, очевидно, що це на честь українського боксера, абсолютного чемпіона світу в надважкій вазі – Олександра Усика. Важливо знати! Після отримання комплекту індивідуальних номерних знаків обов’язково проводиться перереєстрація транспортного засобу. Це необхідно зробити упродовж 10 днів після отримання номерів. Для цього необхідно звернутись до сервісного центру МВС особисто, або через уповноважену особу, та закріпити індивідуальний номерний знак за своїм автомобілем. Необхідні документи: паспорт з відміткою про місце реєстрації, реєстраційний номер облікової картки платника податків; індивідуальний номерний знак. У свідоцтві про реєстрацію транспортного засобу в графі «Особливі відмітки» вноситься запис про присвоєння індивідуального номерного знака. Звертаємо увагу, що використовувати індивідуальний номерний знак на автомобілі без закріплення його в сервісному центрі МВС, заборонено. За порушення правил використання номерних знаків водіями транспортних засобів передбачено адміністративну відповідальність. Відповідно до ч.1 ст. 121-3 КУпАП водії транспортних засобів притягуються до відповідальності за керування або експлуатацію автомобіля з номерним знаком, що не належить цьому засобу або не відповідає встановленим зразкам або вимогам. Санкція передбачає накладення штрафу в розмірі 1190 грн. Як замовити індивідуальний номерний знак онлайн Індивідуальний номерний знак – це додаток до номерного знаку державної реєстрації транспортного засобу за індивідуальним замовленням власника. Для цього не обов’язково звертатись до сервісного центру МВС. Адже послуга доступна онлайн Кабінеті водія. Для онлайн замовлення індивідуального номерного знака власник транспортного засобу авторизується в Кабінеті водія та формує заявку на виготовлення комплекту індивідуальних номерних знаків. Для цього в Кабінеті водія обов’язково має відображатись свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Послідовність дій: авторизація в Кабінеті водія за допомогою електронного підпису, BankID або Дія.Підпис; оформлення заявки на виготовлення, що включає в себе перевірку доступності напису на макеті індивідуальних номерних знаків; здійснення оплати за надання адміністративної послуги та у разі потреби логістичних послуг. Після отримання заявки уповноважена особа Головного сервісного центру МВС упродовж двох робочих днів перевіряє відомості про транспортний засіб та його власника за реєстрами і базами даних МВС, а також замовлений напис на відповідність вимогам. Вимоги до напису Звертаємо увагу, напис є унікальним та не може повторюватись. Номерний знак для легкових автомобілів може містити від трьох до восьми символів – від трьох до восьми літер чи від трьох до семи літер і цифр. А напис для мотоциклів – від трьох до шести символів – від двох до п’яти літер і цифр. Індивідуальний номерний знак має містити не менше ніж дві літери. Вартість послуги: спецпродукція (номерний знак) для легкових авто – 340,02 грн; спецпродукція (номерний знак) для мотоциклів – 154,80 грн; три символи (мінімальне замовлення) – 300 грн; кожний наступний (до восьми символів) – 90 грн; графічний елемент – 500 грн. Причини відмови Іноді стаються випадки, коли автовласникам надходить відмова у виготовленні індивідуальних номерних знаків. Вони не мають бути тотожні або схожі за накресленням із номерними знаками, які видають під час державної або відомчої реєстрації транспортних засобів в Україні. Забороняється: використовувати чи імітувати зображення Державного Герба України або Державного Прапора України (крім символів державної належності, передбачених чинними державними стандартами України); наносити написи дискримінаційного характеру за ознаками мови, расової та національної належності, ставлення до релігії; написи ненормативного походження; символіку, абревіатури або скорочені назви установ, організацій, підприємств без їх письмової згоди; знак (торговельну марку) фізичної чи юридичної особи, що належить іншій фізичній або юридичній особі, без їх письмової згоди; забороняється наносити написи, у разі якщо індивідуальний номерний знак починається з двох окремих літер, їх сполучення не має збігатися з літеросполукою, що використовується для позначення адміністративно-територіальної належності. Отримання комплекту індивідуальних номерних знаків здійснюється двома способами: самостійно або з доставкою на відділення «Нової Пошти». Самостійно забрати індивідуальний номерний знак можливо у Головному сервісному центрі МВС у Києві – в управлінні стандартизації за адресою вул. Мрії, 19. А логістичні послуги з доставки на відділення «Нової Пошти» надає ДП «ІНФОТЕХ» за додаткову плату. Послуга із виготовлення індивідуальних номерних знаків надається до 40 днів. За додатковою консультацією щодо замовлення індивідуальних номерних знаків звертайтесь до профільного відділу за телефоном: (044) 374-13-67 або (044) 374-13-68 Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

22 Липня 2025

Про повагу, чуйність і підтримку: адміністратори сервісних центрів МВС пройшли тренінг для кращої взаємодії з військовими та ветеранами

Щодня сервісні центри МВС працюють, надаючи послуги тим, хто тримає нашу оборону на фронті та допомагає в тилу. Серед наших клієнтів – військовослужбовці та ветерани, які знають, що таке пекло війни, волонтери та всі, хто працює на Перемогу. Наші адміністратори стикаються з наслідками повномасштабного вторгнення – не лише документально, а й емоційно. Саме тому вони постійно оновлюють знання та проходять спеціалізовані тренінги й навчання, аби краще розуміти, спілкуватись з повагою та підтримкою, будувати поважне й чуйне суспільство. Співробітники сервісного центру МВС м. Хмельницький долучились до тренінгу «Етика спілкування з військовими/ветеранами та членами їх сімей». Навчання провела кваліфікована тренерка, психологиня, травмотерапевтка – консультантка – Марина Маліновська. Вона має великий досвід роботи з військовими і їхніми родинами. [metaslider id="19796"] Ще одна зустріч відбулася в сервісному центрі МВС Чернігова. До адміністраторів завітали представниці ветеранського простору «Серцевір», аби не лише поговорити про справді важливе, а й поділитися досвідом, як взаємодіяти з тими, для кого війна – не новини, а реальність. Адже до нас приходять сотні відвідувачів – і кожен з особливою історією. Хтось щойно повернувся з фронту. Хтось шукає нову опору після втрати. [metaslider id="19808"] Під час тренінгу говорили про те, як правильно спілкуватися й обслуговувати ветеранів, людей з інвалідністю, звільнених з полону та їхніх рідних. Наголошували на важливому: виклики сьогодення; людська гідність; власні кордони; червоні прапорці; стоп-слова. Виокремили певні правила спілкування і поведінки з військовими та ветеранами. Усі присутні змогли обмінятися власним досвідом спілкування з клієнтами, послухали цінні поради та відпрацювали корисні практичні кейси, які допоможуть комунікувати з військовими без травм і бар’єрів. Ми розуміємо, наскільки це важливо, бо це не окрема тема – це наше сьогодення. Тому наші сервісні центри МВС постійно вдосконалюють якість надання послуг. Ми не чекаємо поки виникне проблема та працюємо на її випередження. Кожен виклик сприймаємо як можливість стати кращими та працюємо, аби кожен відвідувач відчував комфорт та довіру. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

22 Липня 2025

Мобільний сервісний центр МВС відновив знищені документи в Сумах на місці ворожого удару

Мобільний сервісний центр МВС в Сумах здійснив виїзд до житлового сектору, на місце ворожого влучання. Ще вчора окупанти цинічно обстріляли мирне населення, внаслідок чого пошкоджено не тільки домівки, а й знищено автівки та особисті документи. Фахівці мобільного сервісного центру МВС надавали допомогу людям, які втратили документи під час обстрілу. На місці відновлювали посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу. Одна з постраждалих – пані Ірина. Жінка готувала вечерю, коли раптово почула підозрілий шелест, а далі пролунав потужний вибух. Розбите скло, сирени, хаос. Вона з родиною кинулись у коридор, але за мить був ще один удар – сильніший. «Ми одразу почали евакуюватися. Кинули все. Квартира сильно постраждала, автомобіль пошкоджений, а документи, зокрема й моє посвідчення водія – знищено повністю», – згадує Ірина. Відновлення документів навіть в таких складних умовах – це не просто папери. Це – можливість допомогти у важку хвилину, знову сісти за кермо, доїхати до лікарні, вивезти родину, привезти допомогу або можливо просто висловити слова підтримки. І тут важливо все: підтримка не тільки словами, а й реальними діями. Адже наші фахівці готові допомагати та надавати державні послуги навіть в умовах підвищеної небезпеки. Пам’ятайте! Працівники сервісних центрів МВС завжди поруч. Працюємо там, де іноді навіть важко стояти на ногах. Бо знаємо: наша робота – це про підтримку, про людяність, про віру в те, що життя триває. Нагадуємо, графіки виїздів оновлюються щомісяця. Слідкуйте за анонсами наступних виїздів на сайті Головного сервісного центру МВС у розділі «Мобільні сервісні центри МВС». Державні послуги – це про швидкість, оперативність та підтримку там, де це найпотрібніше. Наші мобільні сервісні центри МВС працюють не тільки у віддалених населених пунктах, а й у прифронтових регіонах, де постійно підвищена небезпека. Адже там люди часто потерпають через обстріли і не мають можливості швидко відновити знищені чи пошкоджені документи. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.