Новини

Індивідуальний номерний знак – як пам’ять про батька, який загинув на війні. Щемлива історія із сервісного центру МВС у Чернівцях. Емілія – надзвичайно щира, світла й красива дівчина, яка пережила непоправну втрату. Її батько захищав кордони України ще з 2014 року. З початком повномасштабного вторгнення він добровольцем став до лав Збройних Сил України. Служив у 72-й окремій механізованій бригаді імені Чорних Запорожців. Два роки тому загинув у Кураховому.  Позивний батька – «Кльон» – тепер викарбуваний на ІНЗ доньки як символ честі, пам’яті та шани. Емілія чекала на цей момент: замовлення зробила онлайн через Кабінет водія, а після отримання номерного знака одразу звернулася до сервісного центру МВС, щоб внести відповідні відомості до свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу.  Нагадуємо, індивідуальний номерний знак – це додаток до державного номерного знаку транспортного засобу, який виготовляється за індивідуальним замовленням власника. З ним можна вільно пересуватися на території України. За кордон потрібно виїжджати на авто з державним номерним знаком. Як замовити індивідуальний номерний знак? ІНЗ можна замовити офлайн у будь-якому зручному вам сервісному центрі МВС або онлайн через Кабінет водія.  Напис на індивідуальних номерних знаках для автомобілів може містити від трьох до восьми символів – від трьох до восьми літер чи від трьох до семи літер і цифр. Напис на індивідуальних номерних знаках для мотоциклів може містити від трьох до шести символів – від двох до п’яти літер і цифр. Літер у написі на ІНЗ має бути не менше ніж дві. Тривалість надання послуги – до 40 днів. Вартість послуги виготовлення: 300 грн – три символи (мінімальне замовлення); 90 грн – кожний наступний (до восьми символів); 500 грн – графічний елемент; 228,00 грн – вартість спецпродукції (номерних знаків для авто); 108,96 грн  – вартість спецпродукції (номерних знаків для мотоцикла). Після отримання комплекту індивідуальних номерних знаків обов’язково проводиться перереєстрація транспортного засобу. З вартістю послуги та бланкової продукції – свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу для всіх категорій можна ознайомитись за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.     

Дотримання безпечного швидкісного режиму – є ключовим елементом. Під час складання практичного іспиту в сервісному центрі МВС діють такі ж правила, як і в реальних умовах дорожнього руху. Відповідно до пункту 12.1 Правил Дорожнього руху водій повинен дотримуватись безпечної швидкості руху та враховувати дорожню обстановку. Крім того, особливості вантажу, що перевозиться, і стан транспортного засобу, щоб мати змогу постійно контролювати його рух та безпечно ним керувати ним. Це означає, що необхідно обирати таку швидкість, щоби контролювати рух автівки та впевнено почуватись за кермом. Водночас згідно із ПДР, на визначених ділянках максимальна швидкість руху регулюється дорожніми знаками. Наприклад: У населених пунктах рух транспортних засобів дозволяється із швидкістю не більше 50 км/год. У житлових і пішохідних зонах швидкість руху не повинна перевищувати 20 км/год. Дотримання швидкісного режиму водіям-початківцям дозволяє вчасно зреагувати на дорожню ситуацію, наприклад – раптову появу пішохода чи іншого транспортного засобу тощо. Також допомагає уникнути небезпечних ситуацій та об’єктивно оцінювати дорожню обстановку і приймати важливі рішення. Нагадуємо, практичний іспит на вулично-дорожній мережі повинен складати не менше 20 хвилин, та не перевищувати 60 хвилин. Практичний іспит вважається нескладеним, якщо кандидат у водії допустив більше трьох типових помилок. Якщо іспит не складено, повторне складання можливе не раніше ніж через 10 календарних днів, починаючи з наступного дня після невдалого. Вартість складання практичного іспиту становить 420 гривень. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

На Тернопільщині учасниці проєкту Reskilling Ukraine успішно склали практичний іспит на право керування транспортними засобами категорії С. Серед них – жінки з різних міст України, кожна з яких має власну історію змін. Олександра Мороз із Дніпра – приватна підприємиця, яка з початком повномасштабної війни долучилася до волонтерства, переганяючи автомобілі. Саме цей досвід підштовхнув її до отримання категорії С. Зізнається, що за кермом великогабаритного транспорту спочатку було страшно, але водночас цікаво, а найбільший виклик – почати рух. Наталя Добровольська із Запоріжжя працює у сфері продажів. Про можливість навчання дізналася у соціальних мережах і вирішила спробувати себе в новій професії. Свої відчуття за кермом описує коротко – ейфорія. Євгенія Безгубенко з Полтави раніше працювала на державній службі, однак вирішила кардинально змінити життя. За її словами, це було інтуїтивне рішення – шукати нові сенси, поєднати роботу з творчістю та розвитком. За кермом вантажівки вона відчуває свободу, відповідальність і цінність своєї роботи, адже кожен маршрут має конкретну мету. Під час складання іспиту учасниці продемонстрували належний рівень підготовки, упевнене керування транспортними засобами та дотримання правил дорожнього руху. Іспити у сервісному центрі МВС відбулися відкрито, з дотриманням усіх процедур. Для всіх кандидаток забезпечено рівні умови, прозорий процес та об’єктивне оцінювання результатів. Отримання категорії С – це не лише новий запис у посвідченні водія, а й крок до професійної реалізації, нових можливостей і впевненості у власних силах. [metaslider id="25284"] Нагадуємо, що для складання іспитів у сервісний центр МВС необхідно підготувати пакет документів: паспорт громадянина України з відміткою про місце реєстрації, або ID-картка (надається разом з довідкою або витягом про місце проживання), або довідка ВПО; реєстраційний номер облікової картки платника податків; медична довідка щодо придатності до керування транспортними засобами  обраної категорії. Вартість складання теоретичного іспиту в сервісному центрі МВС складає 250 грн, а практичного – 420 грн.  Сервісні центри МВС – це про сервіс, орієнтований на людину. Кандидатки складали практичний іспит у чітко визначеному порядку, з дотриманням усіх процедур і стандартів. Адміністратори надавали роз’яснення, екзаменатори оцінювали навички керування, а весь процес відбувався відкрито й прозоро. Такий підхід – щоденна практика сервісних центрів МВС по всій країні, де кожен має рівні умови для отримання послуг. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Під час дії воєнного стану в Україні передбачено низку спрощень для громадян, зокрема й у сфері керування транспортними засобами. Одне з поширених запитань — чи можна керувати автомобілем, якщо строк дії посвідчення водія закінчився. Роз’яснюємо: Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України №184, у період дії воєнного стану та протягом одного року з дня його припинення або скасування особа допускається до керування транспортними засобами за наявності національного посвідчення водія України, виданого їй вперше (на два роки) на право керування транспортними засобами відповідної категорії, навіть якщо строк його дії закінчився. Таким чином, протермінованим посвідченням водія користуватись можливо, але воно вважається нечинним. Тим більше якщо ви плануєте подорож за кордон. Рекомендуємо не зволікати та за можливості здійснити обмін посвідчення водія. Це дозволить уникнути непорозумінь у майбутньому та забезпечить актуальність ваших документів. Зазначене спрощення стосується саме посвідчень водія, виданих вперше, терміном на 2 роки. Нагадуємо, що обмін посвідчення водія здійснюється у сервісних центрах МВС, а також може бути доступний онлайн через електронні сервіси за наявності відповідних підстав. Пам’ятайте сервісні центри МВС продовжують працювати для громадян, забезпечуючи доступність і безперервність надання адміністративних послуг навіть в умовах воєнного стану. Проте дотримання вимог закону є обов’язком кожного, адже послуги з обміну посвідчення водія доступні як онлайн так і офлайн. Обирайте, як найзручніше! Детальніше про те, як просто і законно отримати посвідчення водія та не потрапити на шахраїв, читайте у новині за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Головний сервісний центр МВС та Департамент кіберполіції Національної поліції України закликають не передавати банківські рахунки в так звану «оренду». Ділки можуть використовувати їх для шахрайських схем з посвідченнями водія або автівками.  Пояснюємо, чому в такий спосіб можна стати співучасником злочину. У мережі часто можна побачити оголошення із пропозиціями «легкого» та «швидкого» способу заробити гроші. Невідомі пропонують орендувати вашу картку або банківський рахунок на певний час за символічну грошову винагороду. Також можуть просити відкривати рахунки в різних банках. Переважно за такими пропозиціями стоять шахраї, які можуть втягнути вас у роль «грошового мула». Чому такі пропозиції небезпечні «Грошові мули» (або дропи) –  це люди, які за винагороду передають в користування свої платіжні картки та банківські рахунки іншим особам, допомагаючи в такий спосіб (свідомо чи несвідомо) шахраям. Чужі рахунки зловмисники використовують у незаконних схемах. Зокрема, приймають оплату за виготовлення нібито справжніх документів – посвідчення водія, свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу, внесення даних до бази за додаткову винагороду, тероризм, торгівлю людьми тощо. Люди, які передали свої платіжні засоби незнайомцям з інтернету можуть понести кримінальну відповідальність за співучасть у незаконних діях або фінансуванні тероризму. Крім цього, існує ризик втрати власних коштів та персональних даних, що можуть бути використані в інших незаконних схемах. Як зрозуміти, що вам пропонують стати «грошовим мулом»: високий дохід без зусиль; приймання платежів від невідомих осіб на власну картку; передача банківських реквізитів та доступу до інтернет-банкінгу; просять відкрити нову картку для роботи на себе або сторонніх осіб; взаємодія з роботодавцем тільки онлайн (без особистого спілкування); немає вимог до освіти та досвіду роботи. Як не стати дропом Ніколи не передавай свою картку, рахунок або їх реквізити іншим особам. Ігноруй вакансії, де просять робити перекази, знімати готівку чи відкривати рахунки на власне ім’я. Натрапив на таку пропозицію — краще відмовся одразу та повідом Кіберполіцію, залишивши заяву на сайті або зателефонувавши за номером: 0 800 505 170. Як шахраї імітують офіційні ресурси, читайте за посиланням.  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Безумовний пріоритет сервісних центрів МВС – безпека громадян. Навіть в умовах воєнного стану сервісні центри МВС продовжують надавати адміністративні послуги, водночас приділяючи першочергову увагу безпеці відвідувачів і працівників. Що відбувається під час повітряної тривоги в ТСЦ МВС У разі оголошення повітряної тривоги обслуговування громадян у сервісних центрах МВС тимчасово призупиняється. Відвідувачів і працівників просять негайно пройти до найближчого укриття та перебувати там до сигналу відбою. Просимо відповідально та без зволікань реагувати на такі оголошення та прямувати до безпечних місць, адже наші адміністратори залишаються в приміщенні ТСЦ МВС до моменту, поки всі відвідувачі не залишать його. Коли відновлюється надання послуг Після сигналу про відбій повітряної тривоги сервісні центри МВС відновлюють роботу. Для цього необхідний певний час, щоб працівники повернулися на робочі місця, підготували обладнання та відновили роботу реєстрів та обслуговування громадян. Як правило, на це потрібно орієнтовно до 15–20 хвилин. Просимо відвідувачів із розумінням ставитися до можливих затримок у наданні послуг у такі періоди та за можливості планувати візити з урахуванням безпекової ситуації. Нагадуємо, міністерство внутрішніх справ України розробило офіційний мобільний застосунок екстреної допомоги 112 Ukraine, який дозволяє звернутися до рятувальних служб навіть за відсутності мобільного зв’язку – достатньо підключення до Wi-Fi. У сервісних центрах МВС розміщено інформаційні матеріали про застосунок 112 Ukraine. Адже наша мета – не лише надання адміністративних послуг, а й підвищення культури безпеки та готовності громадян до кризових ситуацій. Єдиний номер 112 – це не лише швидкість реагування. Це довіра, координація та відчуття безпеки для кожного. А сервісні центри МВС і надалі робитимуть усе можливе, щоб українці мали доступ до державних послуг навіть у найскладніших умовах. Більше про роботу та можливості застосунку 112 Ukraine читайте у відповідному матеріалі. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У Тернопільській області суд виніс вирок у справі про спробу складання теоретичного іспиту з правил дорожнього руху в сервісному центрі МВС поза встановленим порядком. Інцидент стався у липні 2025 року в одному з територіальних сервісних центрів МВС. За матеріалами справи, чоловік намагався скласти іспит, використовуючи спеціальне технічне обладнання для негласного отримання інформації. У ґудзик його футболки була вмонтована мініатюрна відеокамера, передача зображення здійснювалась через безкорпусний 4G-модуль. Також він використовував мікрофон для отримання підказок та портативний акумулятор для забезпечення роботи пристроїв. Під час іспиту адміністратори сервісного центру МВС помітили підозрілу та нестандартну поведінку кандидата та повідомили правоохоронців про можливу спробу складання іспиту поза встановленого порядку. Правоохоронці зафіксували відповідний факт та вилучили обладнання для проведення експертизи. За її результатами підтверджено, що використаний пристрій належить до спеціальних технічних засобів негласного отримання інформації. Відповідно до законодавства, такі засоби можуть застосовуватися виключно уповноваженими правоохоронними органами. За фактом незаконного придбання спеціальних технічних засобів було відкрито кримінальне провадження. У березні 2026 року суд розглянув справу та визнав чоловіка винним. З урахуванням повного визнання провини та співпраці зі слідством йому призначено покарання у вигляді штрафу – 17 000 гривень. Незаконне обладнання вилучено. Цей випадок підтверджує: за порушення обов’язково настає відповідальність і водночас нагадує, що складання іспитів у сервісних центрах МВС відбувається прозоро та під контролем. У сервісних центрах МВС забезпечено відеоспостереження і постійний контроль за процесом складання іспитів. Застосовуються сучасні технічні засоби для виявлення будь-яких порушень. У разі їх виявлення або виникнення підозри відповідні матеріали невідкладно передаються до правоохоронних органів. Спроби обійти правила не лише марні, а й тягнуть за собою кримінальну відповідальність. Рекомендуємо: відповідально готуватися до іспиту, використовуючи офіційні матеріали; не користуватися сумнівними «послугами» посередників; не застосовувати жодні технічні засоби під час складання іспиту; обирати легальний шлях – знання правил дорожнього руху є основою безпеки на дорозі. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У Кабінеті водія можна замовити водійські документи, обравши одного з двох поштових операторів. Послуга дозволяє заощадити час та обрати зручний формат отримання посвідчення водія чи свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу. Нагадуємо, що обмін та відновлення посвідчення водія або перереєстрація транспортного засобу онлайн можливі тільки, якщо ці документи вже відображаються в Кабінеті водія. Посвідчення водія замовляється онлайн у таких випадках: закінчився строк його дії; документ втрачено або викрадено; посвідчення водія пошкоджене; змінилися персональні дані власника. Свідоцтво про реєстрацію ТЗ онлайн можна замовити, якщо: загубили або пошкодили номерний знак/свідоцтво про реєстрацію ТЗ; хочете змінити номерний знак. Як скористатись послугою У Кабінеті водія: оберіть послугу обміну/відновлення посвідчення водія або свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу. Серед запропонованих варіантів оберіть доставку: Укрпоштою або Новою поштою. Далі необхідно обрати зручне відділення, зазначивши номер та адресу. Після виготовлення замовленого документа ДП «ІНФОТЕХ» здійснить його доставку з сервісного центру МВС до обраного поштового оператора. Термін доставки  поштою триває до 10 робочих днів з моменту виготовлення. Сповіщення про надходження водійських документів на зазначену адресу надходить через застосунок (тільки Нова пошта) або SMS/Viber. Звертаємо увагу, що посвідчення водія, отримане Новою поштою та Укрпоштою, видається особисто в руки замовнику. Свідоцтво про реєстрацію ТЗ видається як особисто власнику, так і довіреній особі (за наявності нотаріально оформленої довіреності). При замовленні доставки Новою Поштою також можна змінити адресу отримання. Вартість доставки водійських документів (з ПДВ): Укрпоштою – 330 грн, Новою Поштою – 354 грн. Якщо замовник не зміг вчасно отримати документи, у Кабінеті водія можна замовити повторну доставку. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Ветеран Костянтин разом із командою Тернопільщини здобув друге місце на відкритому чемпіонаті області з волейболу сидячи, який відбувся 20-21 березня у Тернополі. Змагання проходили на базі Тернопільського національного педагогічного університету імені Володимира Гнатюка та об’єднали учасників із чотирьох областей – Тернопільської, Хмельницької, Рівненської та Волинської. Участь у чемпіонаті взяли ветерани війни та люди з інвалідністю. Для Костянтина та його побратимів це не просто спортивні змагання, а важливий етап відновлення та повернення до активного життя. Волейбол сидячи є ефективним видом адаптивного спорту, який допомагає зміцнити фізичну форму, покращити психологічний стан і знову відчути командний дух. За результатами чемпіонату: 1 місце – команда Рівненської області; 2 місце – команда Тернопільської області; 3 місце – команда Хмельницької області; 4 місце – команда Волинської області. Уже найближчим часом команда Тернопільщини готуватиметься до всеукраїнських змагань, де представлятиме регіон на новому рівні. Сервісні центри МВС і надалі підтримують ветеранів та ветеранок, забезпечуючи доступ до державних послуг, сприяючи їхній мобільності та інтеграції у цивільне життя. Адже турбота про тих, хто захищав Україну, – спільна відповідальність держави. Вітаємо учасників із достойним результатом і бажаємо нових перемог! [metaslider id="25238"] Нагадуємо, що ветерани та ветеранки можуть скористатись інформаційним ресурсом «МВС: Твоя підтримка». Він містить інформацію про повний перелік послуг, які можуть отримати ветерани, поранені військовослужбовці та працівники органів системи МВС, звільнені з полону та їхні родини.  Також можна скористатись цифровою платформою Ветеран PRO, яка розроблена для ветеранів, ветеранок і їхніх родин, де зібрано всю інформацію про пільги, програми, послуги та можливості в одному місці.  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Придбали автомобіль з-за кордону і плануєте поставити його на облік в Україні? У такому разі варто врахувати важливий момент: перша державна реєстрація такого транспортного засобу здійснюється на ту особу, на яку авто було розмитнене. Чому це важливо Під час ввезення транспортного засобу на митну територію України в документах фіксуються дані декларанта — тобто особи, на яку здійснюється митне оформлення. Саме ці відомості мають значення під час першої державної реєстрації авто в сервісному центрі МВС. Це узгоджується з положеннями Митного кодексу України, відповідно до якого митне оформлення завершується після виконання всіх митних формальностей, а відомості про товар і декларанта вносяться до митних документів. Надалі ці документи є підставою для проведення реєстраційних дій. Що передбачає законодавство Порядок державної реєстрації транспортних засобів, затверджений постановою Кабінету Міністрів України № 1388, визначає, що перша державна реєстрація транспортного засобу, ввезеного з-за кордону, проводиться на підставі документів, які підтверджують правомірність придбання, ввезення та митного оформлення такого авто. Крім того, Закон України «Про дорожній рух» встановлює, що державна реєстрація транспортних засобів здійснюється територіальними органами МВС для ведення обліку транспортних засобів та контролю за їх відповідністю вимогам законодавства. Саме тому під час першої реєстрації адміністратори перевіряють увесь пакет поданих документів, зокрема й митні. Якщо розмитнив один, а реєструвати хоче інший Якщо транспортний засіб розмитнено на одну особу, а до сервісного центру МВС для першої реєстрації звертається інша, здійснити таку реєстрацію за один виклик до адміністратора неможливо. В такому разі доведеться зареєструватись в Е-записі двічі та спочатку поставити авто на облік за особою згідно митних документів і тільки потім перереєструвати його на нового власника. Окрім випадків переходу права власності за рішенням суду, що є скоріш виключенням з сталого алгоритму. Тому перед зверненням до сервісного центру МВС варто переконатися, що всі документи оформлено належним чином. Це допоможе уникнути відмови в наданні послуги або повторного візиту. На що звернути увагу перед зверненням Перша державна реєстрація транспортного засобу, ввезеного з-за кордону, проводиться після перевірки поданих документів та за умови відповідності авто вимогам законодавства. Тож важливо, аби митне оформлення було здійснено саме на ту особу, яка звертається за послугою, або щоб були наявні документи, які підтверджують законний перехід права власності. Детальніше про одну з важливих умов під час реєстрації бувшого у використанні ввезеного з-за кордону авто — готовий висновок експертного дослідження — читайте в матеріалі на сайті ГСЦ МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.