A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

Новини

15 Серпня 2025

Від адміністратора до керівника: історії професійного розвитку у сервісних центрах МВС

Сервісні центри МВС щодня обслуговують тисячі громадян, надаючи якісні та доступні державні послуги. За цим стоять сотні фахівців, які працюють з відданістю та професіоналізмом. Серед них – жінки, які не лише ефективно виконують свої обов’язки, а й демонструють успішні приклади кар’єрного зростання. Від адміністраторів до керівниць територіальних сервісних центрів МВС. Київ Наталя – приклад того, як наполегливість, професіоналізм і віра у свою справу допомагають досягти успіху. Свою кар’єру розпочала ще у 2009 році в реєстраційному відділі Департаменту ДАІ. Працювала консультантом із самого початку, потім – оператором комп’ютерного набору, створювала заяви на реєстрацію транспортних засобів. Кожен етап роботи давав нові знання, досвід і впевненість у собі. У 2015 році, коли було створено Головний сервісний центр МВС, Наталя успішно пройшла конкурс на посаду адміністратора. Так розпочався новий етап її кар’єри – вже в оновленій структурі МВС. Вона працювала за напрямом обміну, відновлення та видачі посвідчень водія. Освоїла всі етапи цього процесу — від прийому документів до проведення теоретичних і практичних іспитів. Сьогодні Наталя – адміністраторка та виконує обов’язки керівника сервісного центру №8042 у Києві. Вона – приклад професіоналізму, наполегливості та відданості справі. Її шлях – це не просто кар’єрне зростання. Це доказ того, як змінюється державна система завдяки людям, які вірять у сервіс, орієнтований на громадянина. Ще один сервісний центр МВС №8041 у Києві очолює пані Ольга. Вона розпочала свою діяльність у системі МВС починаючи з 1998 року, вступивши до Академії внутрішніх справ у столиці. Після закінчення навчання в 2002 році розпочала професійну діяльність зі слідчої в тодішньому Солом’янському районному управлінні міліції Києва. Через кілька років – старший юрист-консульт в ДАІ. Згодом почала приймати теоретичні та практичні іспити у МРЕВ Києва. Наступні 8 років присвятила роботі з надання реєстраційних послуг з транспортними засобами в іншому підрозділі МРЕВ, де зарекомендувала себе як професійна фахівчиня. За віддану роботу, професіоналізм та лідерські якості пані Ольгу призначено на посадку керівника сервісного центру МВС №8041 у місті Києві. Високий рівень організованості, відповідальність, багаторічний досвід та вміння працювати з людьми допомагають ефективно керувати командою та змінювати державний сервіс на краще. Харківщина Майже рік тому пані Наталія очолила територіальний сервісний центр МВС на Харківщині. Її шлях у державній службі розпочався ще у 2016 році з посади адміністратора. Вже тоді вона зарекомендувала себе як сумлінна, уважна до деталей і відкрита до людей працівниця. Саме ці риси стали фундаментом для подальшого професійного зростання. Коли звільнилася посада керівника, Наталія впевнено подала заяву. За її плечима був значний досвід, глибокі знання процедур надання послуг і розуміння потреб громадян. Вона вірила, що готова взяти на себе нові обов’язки, і ця впевненість виправдалася. Колектив швидко відчув стабільність та рішучість у її лідерстві. Наталія завжди вміла знаходити рішення навіть у складних ситуаціях. Вона пояснювала громадянам складні норми законодавства простою мовою, поєднувала принциповість із доброзичливістю, а чіткість у роботі — з умінням підтримати колег. Такий стиль керівництва став запорукою довіри та успішної роботи команди. «Я завжди вірила, що головне — ставитися до людей з повагою. Мій досвід і знання допомогли мені відчувати впевненість у новій ролі. Я вдячна команді, яка підтримала мене на новій посаді», — ділиться Наталія. Її історія відображає системні зміни в сервісних центрах МВС. Тут створені умови для професійного розвитку та кар’єрного зростання, і кожен фахівець має можливість реалізувати свій потенціал, впроваджувати інновації, очолювати команди та змінювати державний сервіс зсередини. Сумщина У Сумській області з шести сервісних центрів МВС троє з них очолюють жінки. Вони поєднують професійне керівництво колективами з високими стандартами обслуговування громадян. У сервісному центрі МВС м. Ромни керівником є пані Любов. Вона розпочала роботу в системі у 2018 році на посаді адміністратора. Має ступінь магістра з бухгалтерського обліку, раніше викладала у Роменському коледжі СНАУ та працювала менеджером зі збуту. Виконання обов’язків начальника сервісного центру МВС м. Шостка здійснює адміністраторка Наталія. У команду сервісних центрів МВС приєдналася у 2017 році. До цього працювала завідувачкою канцелярії Хіміко-технологічного коледжу ім. Івана Кожедуба Шосткинського інституту Сумського державного університету. У сервісному центрі МВС м. Охтирка обов’язки керівника виконує адміністраторка Ірина. Вона забезпечує організацію роботи підрозділу та належний рівень надання послуг громадянам. Жінки-керівниці сервісних центрів МВС на Сумщині демонструють, що професійність, відповідальність та вміння працювати з людьми не мають гендерних меж, а висока якість сервісу формується завдяки командній роботі та особистому прикладу керівника. Полтавщина  Серед восьми сервісних центрів МВС Полтавщини два з них очолюють жінки, які доводять: сервіс – це про турботу та увагу. Ніна – адміністраторка сервісного центру МВС у с. Семенівка, тимчасово виконує обов’язки керівника. У команді з 2013 року, знає все про роботу центру – і не тільки з професійного погляду. Вона вміє слухати, помічати дрібниці і робити так, щоб кожен відвідувач відчував себе важливим. «Сервіс – це не тільки швидко і правильно, а й щоб людину почули», – каже Ніна. Ілона – адміністраторка сервісного центру МВС у м. Миргород, тимчасово виконує обов’язки керівника. У команді з 2016 року, додає до професіоналізму легкість та енергію. Вона переконана: позитивний настрій і людяність допомагають відвідувачам почуватися спокійніше. Ці історії доводять, керівники сервісних центрів МВС різні за характером, але об’єднує їх одне: бажання зробити кожен візит простим, зрозумілим і теплим для кожного. Вони доводять, що для якісного сервісу важлива не лише організація, а й здатність та можливість відчути потреби людей. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

15 Серпня 2025

Ветерани стають частиною змін: військові приєднуються до роботи в сервісних центрах МВС

Ветерани війни підсилили команду сервісних центрів МВС. Учасники бойових дій, наші захисники, вже розпочали роботу адміністраторами в територіальних підрозділах. Це люди з унікальним досвідом, стійкістю та лідерськими якостями. Вони повноцінні фахівці, зі стратегічним мисленням та мають нове бачення роботи й готові відповідати на сучасні виклики. Їхній внесок не лише посилює команду, а й демонструє приклад успішної адаптації до мирного життя через службу громадянам. Це історії про реабілітацію та успішне повернення до суспільства Одещина У сервісному центрі МВС № 5143 у Білгород-Дністровському – поповнення. Цього тижня пан Борис – новий адміністратор сервісного підрозділу. Він отримав посвідчення державного службовця (офіційний документ, що підтверджує повноваження) та розпочав роботу. Борис – учасник бойових дій та ветеран війни. З 2015 року служив у складі Батальйону патрульної служби поліції особливого призначення «Шторм». Пройшов через найгарячіші точки Херсонщини, Донеччини, Миколаївщини. Отримав офіцерське звання, зазнав тяжкого поранення та понад три місяці проходив відновлення. Утім, на цьому шлях служіння державі для нього не завершився. Після реабілітації вирішив шукати себе в новій, мирній справі. Дізнавшись про можливість працевлаштування у сервісних центрах МВС – подав своє резюме. Успішно пройшов навчання та приєднався до команди. Для нього це новий етап і досвід. «Форма змінилася, але мета лишилася тією ж – служити Україні та суспільству. На війні я захищав людей. Тут я допомагаю їм у мирному житті. Для мене це – один фронт. Тут я можу допомагати їм щодня, і це дає мені сили рухатися далі», – ділиться Борис. Його підхід до роботи не змінився – він працює чітко, відповідально, по-військовому зібрано. Навіть у новій для себе сфері зберігає уважність до деталей та повагу до людей. Житомир Після важких поранень та тривалої реабілітації ветеран війни Володимир знайшов новий шлях. Він долучився до команди сервісного центру МВС у Житомирі. Його історія про силу не здаватися, про новий початок після війни та про справжнє життя. Володимир – професійний військовий, випускник Харківського військового інституту танкових військ. З початку повномасштабної війни брав участь у бойових діях. За його плечима оборона Харкова та  контрнаступ під Оріховим на Запорізькому напрямку. 5 лютого 2023 року під час виїзду на евакуацію бойової техніки його автомобіль вразила протитанкова керована ракета. Внаслідок вибуху Володимир отримав важкі поранення та втратив верхню кінцівку. Попереду було довготривале лікування та складна реабілітація. Нині він уже в цивільному житті, приєднався до команди сервісного центру МВС у Житомирі, де обіймає посаду адміністратора. Тут він консультує громадян, реєструє транспорт та допомагає людям вирішувати важливі питання. «Почув про вакансію адміністратора в сервісному центрі МВС, подав резюме, пройшов співбесіду. Коли побачив, як усе працює зсередини, зрозумів, що це моє місце. Мені важливо бути серед людей, спілкуватися та працювати. Саме це тримає в тонусі й дозволяє залишатися в строю, навіть у тилу», – розповідає Володимир. Сумщина До колективу сервісного центру МВС у місті Ромни приєднався новий працівник – адміністратор Євген, ветеран Збройних сил України. До початку повномасштабного вторгнення Євген працював водієм-сапером у Державній службі України з надзвичайних ситуацій. З перших днів війни він мобілізувався до лав Збройних сил України, де продовжив захищати країну. У лютому 2024 року під час бойових дій поблизу Авдіївки Євген отримав важке поранення та втратив кінцівку. Після тривалого лікування та реабілітації він повернувся до роботи вже у мирній сфері. Нині Євген виконує обов’язки адміністратора сервісного центру МВС у Ромнах та допомагає громадянам отримувати необхідні послуги. Його життєва історія – приклад незламності, мужності та відданості своїй справі. Повернення до мирного життя – це відповідальний крок, який потребує підтримки суспільства та реальних можливостей для розвитку. Сервісні центри МВС відкриті до співпраці з ветеранами війни та запрошують їх приєднуватися до команди державних службовців. Аби розповісти про можливості працевлаштування для ветеранів війни наші адміністратори відвідали один з реабілітаційних центрів, де проходять лікування військовослужбовці, які зазнали поранень. Під час зустрічі розповіли про діяльність сервісних центрів МВС та послуги, які надають громадянам – від реєстрації транспортних засобів і видачі водійських посвідчень до надання консультацій. Адміністратори також ознайомили ветеранів із наявними вакантними посадами по всій країні та запропонували після завершення реабілітації приєднатися до команди сервісних центрів. Присутність ветеранів у команді сервісних центрів МВС – це не лише про професіоналізм, а й про довіру громадян до державної служби. Ми шукаємо захисників, захисниць та людей з інвалідністю, які прагнуть стабільної, соціально захищеної роботи в команді, які готові стати частиною змін, відповідати на нові виклики та сприяти розвитку державного сервісу. Заповнюйте анкету та слідкуйте за оновленнями вакансій на офіційних сторінках МВС. Також користуйтеся інформаційним ресурсом «МВС: Твоя підтримка», створеним для ветеранів, поранених, звільнених з полону та їхніх родин. Ми пишаємося кожним колегою, який пройшов війну та продовжує працювати задля України. Історії наших героїв – приклад того, що новий етап життя можна почати будь-коли, якщо є віра у власні сили та підтримка людей навколо. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

15 Серпня 2025

Тимчасове призупинення надання окремих реєстраційних послуг, повʼязаних зі зміною власника

Відповідно до наявної інформації Державне підприємство «Національні інформаційні системи» (НАІС) з 20:00 16 серпня до 08:00 18 серпня 2025 року проводитиме планові технічні роботи з обслуговування програмного забезпечення державних реєстрів, функціонування яких належить до компетенції Міністерства юстиції України. У зв’язку з цим 17 серпня 2025 року в сервісному центрі МВС № 8046 (м. Київ, Столичне шосе, 104) буде тимчасово відсутня можливість надання окремих реєстраційних послуг із транспортними засобами, пов’язаних зі зміною власника: за договором купівлі-продажу; за договором дарування, міни, спадщиною; за договором лізингу, біржовою угодою. Тимчасово недоступні будуть і операції зі зняття транспортного засобу з обліку у зв’язку з: вибракуванням; виїздом за кордон. Також тимчасово не надаватимуться послуги уповноваженим представникам, які звертатимуться до сервісного підрозділу № 8046 для отримання послуг в інтересах інших осіб за нотаріальною довіреністю. У застосунку Дія, в зазначений період теж тимчасово буде недоступний продаж транспортного засобу. Водночас у сервісному центрі МВС № 8046 лишаються доступними такі послуги: перша реєстрація транспортних засобів (нових і ввезених з-за кордону); перереєстрація у зв’язку з встановленням ГБО; заміна, бронювання та продовження терміну зберігання номерних знаків; перереєстрація у зв’язку зі зміною номерних знаків; замовлення та закріплення індивідуального номерного знаку; заміна, відновлення посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу; замовлення та видача міжнародного посвідчення водія; призначення та скасування належного користувача. Просимо врахувати цю інформацію під час планування візиту до територіального сервісного підрозділу № 8046, за адресою: м. Київ, Столичне шосе, 104. Дякуємо за розуміння та перепрошуємо за тимчасові незручності. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

14 Серпня 2025

Без бар’єрів до втілення мрії: ветерани війни успішно склали практичні іспити та отримали посвідчення водія

Троє ветеранів війни пройшли навчання в «Безбар’єрній автошколі» та успішно склали практичні іспити в Києві та Кам’янці-Подільському. Їхній приклад доводить, що мрії стають реальністю, коли створено безбар’єрне середовище, де кожна людина має шанс реалізувати своє право на вільний рух і свободу пересування. Київ Олександр отримав поранення під час бойових дій в Попасній Луганської  області у 2022 році. До війни працював хореографом та акробатом, співпрацював з багатьма відомими селебриті. Попри травму він не втратив віру в життя та відкрив дві студії з акробатики, займається з дітьми до 9 років. Про «Безбар’єрну автошколу» Олександр дізнався від знайомих, після того, як кілька разів отримував відмову у звичайних автошколах через втрату кінцівки. Йому радили звернутись саме до автошколи на базі Національної академії внутрішніх справ, яка працює в межах ініціативи зі створення рівного доступу до отримання посвідчення водія для людей з інвалідністю. Від навчання Олександр у захваті. Приємною несподіванкою стало те, що воно було безоплатним – завдяки фінансовій підтримці його рідної громади, яка допомогла оплатити навчання. Олександр з першої спроби успішно склав практичний іспит у сервісному центрі МВС Києва. «Я довів собі, що можу. Це був мій виклик – і я з ним впорався. Для мене це не просто водійське посвідчення – це можливість самостійно пересуватися та відчути себе незалежним», – поділився враженнями Олександр. Хмельниччина У Кам’янці-Подільському двоє учасників проєкту «Безбар’єрні автошколи» успішно склали практичний іспит на право керування автомобілем. Андрій Любіменко та Дмитро Петренко – учасники бойових дій, які отримали поранення та втратили нижні кінцівки під час виконання бойових завдань. Після лікування та реабілітації, перебуваючи у шпиталі, вони дізналися про можливість пройти навчання у «Безбар’єрній автошколі» у рідному Кам’янці-Подільському. Навчання проходило на базі Харківського національного університету внутрішніх справ у межах ініціативи Першої леді України Олени Зеленської «Без бар’єрів». Сервісний центр МВС у Кам’янці-Подільському забезпечив організацію складання іспитів для учасників проєкту, створивши належні умови для отримання ними адміністративної послуги. Ці історія про силу, віру в себе та можливість реалізувати власні мрії. Сервісні центри МВС посилено працюють над популяризацією можливостей для людей з інвалідністю, щоби щоб кожен, незалежно від фізичних обмежень, міг пройти навчання, скласти іспити та отримати посвідчення водія. Львів Днями представники сервісних центрів МВС та керівник «Безбар’єрної автошколи», що діє на базі Львівського державного університету внутрішніх справ, взяли участь у тематичній програмі на радіо «Львівська хвиля». Під час етеру розповіли слухачам про ініціативу «Безбар’єрні автошколи», яка забезпечує рівний доступ до навчання водінню та складання іспитів для людей з інвалідністю. Під час розмови обговорили: Етапи навчання в автошколі – від подання документів до складання теоретичного та практичного іспитів у сервісних центрах МВС. Порядок обміну посвідчення водія після отримання важких поранень, із внесенням актуальної інформації про стан здоров’я та необхідні обмеження. Особливості переобладнання автомобілів під потреби людей з інвалідністю, а також можливості використання спеціалізованих транспортних засобів для навчання та іспитів. «Безбар’єрні автошколи» реалізуються в межах проєкту Першої леді України Олени Зеленської «Без бар’єрів» і вже успішно діють в кількох регіонах України. Запис програми можна буде почути вже цими вихідними в етері радіо «Львівська хвиля». Сервісні центри МВС продовжують активно інформувати громадян про можливості безбар’єрних автошкіл, аби кожен, хто цього потребує, мав шанс отримати знання, навички та впевненість за кермом. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

13 Серпня 2025

У Кам’янці-Подільському двоє учасників проєкту «Безбар’єрні автошколи» склали практичний іспит

У Кам’янці-Подільському двоє учасників проєкту «Безбар’єрні автошколи» склали практичний іспит Посвідчення водія — це не лише документ, а й важливий крок до повернення в активне життя, свободи та турботи про близьких. Для багатьох це також символ особистої перемоги. У Кам’янці-Подільському двоє учасників проєкту «Безбар’єрні автошколи» успішно склали практичний іспит на право керування автомобілем. Андрій Любіменко та Дмитро Петренко — учасники бойових дій, які отримали поранення та втратили нижні кінцівки під час виконання бойових завдань. Після лікування та реабілітації, перебуваючи у шпиталі, вони дізналися про можливість пройти навчання у «Безбар’єрній автошколі» у рідному Кам’янці-Подільському. Навчання проходило на базі Харківського національного університету внутрішніх справ у межах ініціативи Першої леді України Олени Зеленської «Без бар’єрів». Сервісний центр МВС у Кам’янці-Подільському забезпечив організацію складання іспитів для учасників проєкту, створивши належні умови для отримання ними адміністративної послуги. Проєкт «Безбар’єрні автошколи» продовжує допомагати ветеранам та людям з інвалідністю отримувати нові можливості для активного та незалежного життя. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

13 Серпня 2025

Я в команді: Як Олександр Піддубний працює з протезом руки у Головному сервісному центрі МВС

Міністерство внутрішніх справ України розпочало новий проєкт під назвою “Я в команді”, у якому розповідатиме про людей, які зазнавши поранень на фронті, залишилися служити у відомстві, обравши інший шлях реалізації себе. Це історії про стійкість, віру у власні сили та прагнення бути корисним країні попри всі випробування. Першим героєм проєкту став Олександр Піддубний. У 2015 році, перебуваючи в зоні АТО, він втратив кінцівку. Після протезування в Італії та тривалої реабілітації Олександр переосмислив своє життя та зрозумів, що не хоче залишатися осторонь. Він вирішив і надалі працювати на благо людей та країни, залишившись у системі МВС. “Я вважаю, що кожен, хто на своєму місці робить свою роботу, виконує свої обов’язки, то фактично робить свій вклад у те, що ми як держава існували далі”, – ділиться своїми думками під час інтерв’ю Олександр Піддубний. З 2019 року Олександр обіймає посаду у Головному сервісному центрі МВС. Сьогодні він допомагає громадянам у вирішенні важливих питань та є прикладом для тих, хто пережив серйозні травми, але не зупинився. Проєкт “Я в команді” покликаний показати, що навіть після важких втрат можна знайти новий сенс, зберегти свою місію та залишатися частиною великої команди. Для Міністерства внутрішніх справ України працевлаштування ветеранів, людей із травмами, зокрема і протезованих – є одне із пріоритетних завдань. Про працевлаштування у системі МВС можна детальніше дізнатися на порталі “МВС: Твоя підтримка”.  

13 Серпня 2025

Понад 2 мільйони записів здійснили користувачі в оновленій системі Е-Запис

За 5 місяців з початку запуску в системі Е-Запис зареєструвалось понад 2 мільйони користувачів на отримання послуг. І щодня ця цифра зростає на 20 тисяч клієнтів. Система Е-Запису до сервісних центрів МВС включає онлайн-запис через офіційний сайт, застосунки  через App Store та Google Play. й термінали, що розташовані безпосередньо в територіальних підрозділах. Система Е-Запис значно спрощує реєстрацію на послуги до сервісних центрів МВС. Адже містить зручний інтерфейс, можливість вибору дня, часу та територіального підрозділу, що економить час та зусилля. Як працює Е-Запис Користувачі можуть записуватися онлайн на 21 день вперед, а щодня о 06:00 відкривається нова дата для реєстрації. Ліміти реєстрацій: Фізичні особи: 4 записи на місяць; Юридичні особи: 4 записи на добу. Записи через термінал у сервісному центрі МВС доступні у день звернення (ліміт – 4 для фізичних осіб на місяць, до 6 для юридичних на день). Повідомлення про перевищення ліміту з’являються одразу: наприклад, «Вами перевищено ліміт реєстрацій на поточний місяць». Однак,  якщо  клієнт протягом поточного місяця 4 рази реєструвався та жодного разу не з’явився для отримання послуги, можливість здійснення реєстрації за допомогою онлайн-сервісу блокується. Відновити здійснення онлайн-реєстрації можливо за умови особистого звернення до сервісного центру МВС, куди було здійснено останній запис онлайн. Варто зазначити також, що мобільний застосунок Е-Запис за недовгий час вже встиг здобути популярність: понад 100 тисяч завантажень за півтора місяця. Переваги мобільного застосунку доступність (можна завантажити з App Store та Google Play), швидкість, захист від ботів, сповіщення про візит, можливість керувати записами, сповіщення електронною поштою. Отже, користуючись системою Е-запис можна зручно спланувати візит до сервісних підрозділів для отримання послуг: обмін посвідчення водія чи міжнародного водійського, реєстрація чи перереєстрація транспортного засобу, складання іспитів тощо. Також система гарантує прозорість, комфорт і автоматизацію, що знижує можливості стороннього впливу. Дякуємо за вашу довіру та підтримку! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

12 Серпня 2025

Номерні знаки старого зразка не підлягають відповідальному зберіганню та закріпленню за іншим авто

Продаж, перереєстрація чи зняття з обліку може статися з будь-яким автомобілем чи іншим транспортним засобом. У таких випадках виникає питання – а що робити із номерним знаком, особливо якщо він старого зразка? Чи обов’язково його потрібно здавати до сервісного центру МВС, чи можна перезакріплювати за іншим транспортним засобом, або залишати на відповідальне зберігання? Номерні знаки старого зразка Під час оформлення спадщини, продажу або перереєстрації автомобілів, яким 20 і більше років, власники часто стикаються з тим, що транспортні засоби мають номерні знаки старого зразка видані до 2004 року. До прикладу – це номери із п’ятьма цифрами та двома літерами або однією літерою з чотирма цифрами та двома літерами, що позначають регіон видачі та інші. Такі номерні знаки підлягають обміну на сучасний зразок. Адже з номерами старого зразка неможливо здійснювати такі реєстраційні дії: перезакріпити на інший транспортний засіб; залишити на відповідальне зберігання; підлягають обміну під час перереєстрації (за спадщиною, продажем, відновлення втраченого свідоцтва про реєстрацію). Єдиний державний реєстр транспортних засобів не передбачений для внесення інформації про такі типи номерних знаків. Як виглядає сучасний номерний знак Тож якщо придбали чи отримали автомобіль у спадщину, або ваша автівка має старий номерний знак, саме час його оновити. Під час першої реєстрації в Україні чи перереєстрації усі транспортні засоби отримують номерні знаки державної реєстрації. Починаючи з 2015 року сервісні центри МВС видають номерні знаки такого зразка: символ державної належності транспортного засобу; дві літери, які позначають регіон, де відбуваються реєстраційні дії; чотири цифри; дві літери серії. Символ державної належності транспортного засобу – це напис «UA» та зображення Державного Прапора України, розміщені на тлі прямокутника синього кольору, вони розташовуються зліва. Такі знаки можуть містити літери та цифри двох кольорів: чорного кольору – для всіх типів автомобілів, причепів, мотоциклів, мопедів; зеленого кольору – для транспортних засобів, які приводяться в рух електричним двигуном і не мають двигуна внутрішнього згоряння. Також серед дорожнього трафіку часто можна побачити номерні знаки, які видавались з 2004 по 2015 роки. Зліва нанесена синьо-жовта смуга у вигляді прапора України, зверху зображений державний символ Тризуб, внизу – позначення країни UA. Ці номери мають вигляд: дві літери, чотири цифри, дві літери, де перші дві літери позначають регіон, чотири цифри – порядковий номер, а останні дві літери – серію. Наразі сервісні центри МВС не видають такі номерні знаки. Автовласники можуть продовжувати використовувати їх на дорогах України. Але під час проведення будь-якої реєстраційної операції, такі номерні знаки підлягають обов’язковому обміну. Зразки сучасних номерних знаків затверджені Наказом МВС № 166 «Про деякі питання державних номерних знаків транспортних засобів» від 02 березня 2021 року. Із макетами номерних знаків транспортних засобів можна ознайомитись на нашому сайті у розділі «Зразки номерних знаків». Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

11 Серпня 2025

Як проходить практична підготовка майбутніх екзаменаторів в сервісних центрів МВС

Команда сервісних центрів МВС продовжує зростати. Екзаменатори, які закінчили теоретичний курс навчання на базі Національної академії внутрішніх справ, та успішно пройшли практичну частину підготовки. Як проходить навчання та хто ці нові обличчя нашої команди, розповідаємо в деталях. Під час практичного навчання майбутні екзаменатори відточують уміння та навички, які необхідні під час приймання практичних іспитів. Зокрема вони: здійснюють прийом громадян та надають консультації; працюють з електронними реєстрами та документами; роблять фото на посвідчення водія; формують екзаменаційні листи; опановують технічні засоби контролю аудіо- та відеофіксації; знайомляться з маршрутами для складання практичних іспитів; відточують практичні навички керування на усіх автомобілях сервісних центрів МВС; приймають безпосередню участь у практичних іспитах; здійснюють прийом теоретичних іспитів. Сьогодні ми розкажемо про екзаменаторів з останнього випуску, що вже працюють у Києві, на Тернопільщині та Харківщині. Хто вони, нові обличчя сервісних центрів МВС?  Київ Знайомтесь, нові екзаменатори сервісного центру МВС у Києві – Віктор та Олександр. Вони успішно пройшли практичне навчання. Як воно проходило, поділився Олександр. Раніше він працював інструктором та викладачем в автошколі. Тепер долучився до команди екзаменаторів у столичному сервісному центрі МВС. Олександр зізнається, що професія для нього не нова, але поглянув на неї по-іншому. Він обожнює свою роботу, тому вирішив продовжити займатись улюбленою справою уже в сервісному центрі МВС. Практична підготовка тривала близько двох тижнів. А зараз вже успішно приймає практичні іспити та ділиться результатами. «В середньому приймаю 18 практичних іспитів за день. Звісно, результат залежить від підготовки кандидатів у водії. Одразу помітно, хто завчив маршрути, а хто вивчив ПДР і вільно почуває себе за кермом», – розповідає Олександр. Екзаменатор відзначає, що зараз спостерігається підвищений попит на складання практичних іспитів саме на автівках сервісного центру МВС. Адже більшість із них – це зручні, сучасні транспортні засоби, особливо з автоматичною коробкою передач. Тому різниця між автомобілем сервісного центру МВС та автошколи – суттєво не спостерігається. Тернопільщина Нещодавно до команди територіального сервісного центру МВС у місті Кременець долучився Владислав. У системі сервісних центрів МВС він працює трохи більше пів року, і нещодавно успішно завершив навчання на базі Національної академії внутрішніх справ. Після проходження курсу обсягом 100 годин, який тривав 2,5 тижня та охоплював ключові аспекти організації іспитів, Владислав отримав сертифікат та розпочав роботу екзаменатором. Відтепер він приймає практичні іспити з керування транспортними засобами. «Навчання було дуже продуктивним. Всі отримані знання вже використовую в роботі. Подобається спілкування з людьми — кожен випадок індивідуальний, і до кожного потрібен окремий підхід», — ділиться враженнями Владислав. [metaslider id="20086"] Харківщина А на Харківщині успішно проходять практичне навчання два нові фахівці – Ілля з Харкова та Кирило з Лозової. Уже незабаром вони також прийматимуть практичні іспити в кандидатів у водії. Їхній досвід – показовий приклад того, як формується професійна команда сервісних центрів МВС, яка поєднує людяність, компетентність і відданість справі. Обидва майбутні екзаменатори зізнаються: рішення долучитися до команди сервісних центрів МВС було свідомим і мотивованим внутрішнім бажанням бути корисним суспільству. Ілля, який уже місяць працює в сервісному центрі МВС у Харкові, розповідає: «Я завжди хотів працювати на державній службі. А напрямок екзаменатора обрав тому, що це не просто перевірка знань – це місія. Ти допомагаєш формувати нове покоління відповідальних водіїв. Це велика відповідальність, і саме це мене приваблює». Кирило, що нині проходить стажування в місті Лозова, пояснює своє рішення так: «Мене завжди цікавила робота, яка приносить суспільну користь. Екзаменатор — це не просто контролер, це частина системи, що забезпечує порядок на дорогах. Від нашої роботи залежить дуже багато». Стажування майбутніх екзаменаторів — це не формальність, а справжнє занурення в усі аспекти роботи. Вони не лише спостерігають, а й активно включаються в процес, працюючи пліч-о-пліч із досвідченими фахівцями. Ілля ділиться: «Стажування проходить дуже насичено. Я швидко включився в роботу завдяки колегам — вони завжди готові допомогти, підказати, підтримати. Всі процедури чітко прописані, умови сучасні, а атмосфера — спокійна та професійна». Водночас каже він, неочікувано велика частина роботи екзаменатора – це не документи чи перевірки, а саме спілкування з людьми: «Я не очікував, що стільки часу йде на комунікацію: пояснення, підтримка, навіть емоційна розрядка. Люди приходять на іспит із хвилюванням, і часто – з історією. Ти мусиш бути не просто інструктором, а ще й людиною, що чує та розуміє». Кирило погоджується: стажування відкриває внутрішню «кухню» сервісного центру. І хоча ззовні все здається простим, насправді кожна дія потребує точності, знання регламентів і чіткої взаємодії в команді: «Стажування проходить насичено. Мені пояснили тонкощі оформлення документів, процедур та поведінки під час іспитів. Дуже ціную, що навчання проходить під контролем досвідченого наставника, і є можливість поступово включатись у робочий процес, спостерігати, ставити питання та накопичувати практику». Екзаменатор – це не просто оцінювач навичок, а відповідальний фахівець, який має щонайменше 5 років стажу водіння, досконало знає правила дорожнього руху та володіє всіма тонкощами процедури приймання іспитів. Саме від його професійності залежить, хто отримає право керувати автомобілем. Вітаємо наших нових колег в команді сервісних центрів МВС та бажаємо їм успіхів у відповідальній і важливій справі! Такі фахівці — це не просто кадрове оновлення. Це — нове обличчя державної служби, засноване на людяності, відповідальності та глибокому розумінні цінності кожної взаємодії з громадянином. І кожен, хто проходить шлях стажування в сервісних центрах МВС, — це ще один крок до того, щоб державні послуги в Україні асоціювалися не зі складністю, а з підтримкою, чіткістю та повагою. Сервісні центри МВС — це не лише про техніку. Це — про довіру. Про людей. І про майбутнє. Екзаменаторами в сервісних центрах МВС можуть стати всі охочі, хто має вищу освіту не нижче бакалавра, посвідчення водія (мінімум категорії «B») та стаж керування транспортними засобами не менше 5 років. Кандидат на посаду надсилає резюме, проходить співбесіду, стажування – і при успішному результаті, долучається до команди сервісного центру МВС. Якщо  і ви бажаєте допомогти розвантажити сервісні центри МВС долучившись до команди екзаменаторів сервісних центрів МВС. Детальніша інформація щодо вакансій доступна за посиланням на сайті robota.ua. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

08 Серпня 2025

Чому важливо правильно здійснювати запис на практичний іспит до сервісного центру МВС

Недопущені до практичного іспиту через неправильний запис? Такі випадки непоодинокі в сервісних центрах МВС і вони часто стають неприємним сюрпризом для кандидатів у водії. Як правильно записуватись на складання практичного іспиту та на що потрібно звертати увагу, ділимось практичними рекомендаціями. Уявіть ситуацію: ви завершили навчання в автошколі, успішно склали внутрішній іспит, записались до сервісного центру МВС. Від отримання посвідчення водія відділяє тільки складання практичного іспиту. І раптом на фінальному етапі вас не допускають до складання практичного іспиту. Чому? Тому що в записі випадково обрали автомобіль з механічною коробкою передач, а навчання в автошколі проходили на авто з автоматичною коробкою передач. Виникає питання, що робити в такій ситуації? Варто пам’ятати, що правильний запис на складання практичного іспиту – це не формальність, а квиток до отримання посвідчення водія. Тому слід уважно здійснювати запис до сервісного центру МВС. Чому це важливо? Якщо навчались на авто з автоматичною коробкою передач, складати практичний іспит можна тільки на «автоматі». Якщо навчались в автошколі на авто з механічною коробкою передач – іспит можна складати як на «механіці», так і «автоматі». Якщо практичний іспит складено на авто з автоматичною коробкою передач, у посвідчення водія буде зазначена спеціальна позначка «78». Ці цифри означають тип транспортного засобу, на якому складався практичний іспит, тобто на автоматичній коробці передач. Тобто водій має право керувати автомобілем тільки з автоматичною коробкою передач. Якщо цей код в графі відсутній – транспортним засобом з будь-якою коробкою передач. Звертаємо увагу, що це не стосується тих водіїв, яким посвідчення водія видавались раніше. Який транспортний засіб обрати? Під час запису на складання практичного іспиту в сервісному центрі МВС можна обрати: транспортний засіб сервісного центру МВС (входить у послугу та вартість складання практичного іспиту, система обирає рандомно); автошколи (необхідно самостійно домовлятись про можливість орендувати авто для іспиту і воно має бути вчасно подано на майданчик). Інформація про наявні автомобілі сервісних центрів МВС розміщена у вільному доступі на нашому сайті. Майбутні кермувальники можуть у самостійно ознайомитись із цим переліком, в якому зазначено інформацію про марку автомобіля, рік випуску та тип коробки передач та в якому сервісному центрі МВС він знаходиться. Інформація про наявні транспортні засоби розміщена в розділі «Послуги» – посвідчення водія. Вартість складання практичного іспиту – 420 грн. Записатись на складання практичного іспиту можна онлайн на сайті Головного сервісного центру МВС через Е-Запис, або завантаживши застосунок з App Store та Google Play. Онлайн-запис доступний на 21 день вперед. Також зареєструватись можна через термінал, що розташований в приміщенні сервісного центру МВС та день в день отримати послугу. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.