Новини

Обов’язковий технічний контроль залишається без змін. Його повинні проходити деякі категорії легкових авто. Як відбувається ця процедура, пояснюємо алгоритм дій. Нагадуємо, відповідно до чинного законодавства, проходження обов’язкового технічного контролю необхідне для легкових автомобілів, які використовуються з комерційною метою. До цієї категорії також належать причепи до таких автомобілів. Нові комерційні легкові авто (із строком експлуатації до двох років), обов’язковий технічний контроль не проходять. Всі інші мають проходити технічний контроль один раз на два роки. Перелік перевірок під час технічного контролю Під час проходження ОТК перевіряється технічний стан основних систем автомобіля. Зокрема оцінюється справність гальмового та рульового керування, зовнішніх світлових приладів, стан шин і коліс, відповідність світлопропускання скла. Якщо у транспортному засобі встановлено газобалонне обладнання, воно також підлягає перевірці. Особлива увага приділяється елементам, які безпосередньо впливають на безпеку дорожнього руху та захист навколишнього середовища. [metaslider id="23088"] Легкові автомобілі, які не підлягають обов’язковому технічному контролю Водночас легкові автомобілі, які належать фізичним особам і використовуються виключно для власних, особистих потреб, не підлягають обов’язковому технічному контролю. Контроль за дотриманням вимог здійснює Головний сервісний центр МВС. Матеріали фото- та відеофіксації техоглядів перевіряються на відповідність вимогам. Якщо було порушення – протокол технічного контролю анулюється, а власника авто про це повідомляють. Перевірити дійсність протоколу ОТК можна на сайті Головного сервісного центру МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Дві учасниці проєкту Reskilling Ukraine — Руслана Редько та Лілія Гвяздовська успішно склали практичний іспит на категорію С та отримали посвідчення водія у сервісному центрі МВС, що знаходиться у місті Кременець. Також паралельно проходила зйомка документального фільму про жінок, які під час війни обирають для себе професію водійки вантажного автомобіля вантажну техніку. Це спостереження за їхніми мріями та змінами, що руйнують заборони та гендерні стереотипи. Команда знімала повний процес отримання послуги: від реєстрації на іспит до завершення практичного маршруту. Фахівці сервісного центру МВС супроводжували кожен етап, забезпечуючи прозорість, відкритість і рівні умови складання для всіх кандидатів у водії. Саме так щодня працюють сервісні центри МВС по всій країні — надають послуги якісно, зручно та без зайвих бар’єрів.  Руслана Редько з Харкова, бригадирка у будівельній сфері, обрала категорію С, щоб розширити професійні можливості.  «Категорія С — це новий інструмент у роботі. Приємно, що іспит проходить прозоро й чітко, без напруги», — зазначила Руслана.  Лілія Гвяздовська з Вінниці, майстриня у сфері краси, давно мріяла сісти за кермо великої техніки. «Коли приїхала на практичний іспит, переживала, але інструктор і адміністратори все пояснили — і стало значно легше», — додала Лілія. Reskilling Ukraine допомагає учасницям отримати нові знання та професійні навички, а сервісні центри МВС — стати повноцінними водійками вантажного транспорту. [metaslider id="23069"] У сервісних центрах МВС ви можете отримати такі послуги: складання теоретичних і практичних іспитів; отримання чи обмін посвідчення водія; реєстрація та перереєстрація транспортних засобів; консультації та підтримка на всіх етапах. Щодня ми допомагаємо українцям отримати необхідні послуги якісно та прозоро. А історії таких жінок надихають рухатися вперед.  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Екзаменаційні хаби – це територіальні сервісні центри МВС, в яких кандидати у водії складають теоретичні та практичні іспити. Саме в цих центрах створено належні умови для проведення іспитів з дотриманням відкритості, прозорості та комфорту для всіх людей. Усі вони працюють за уніфікованими стандартами. Тобто, екзаменаційні хаби у всіх регіонах відповідають усім принципам та нормам відкритості й прозорості. В екзаменаційних хабах наявні просторі теоретичні класи для складання теоретичного іспиту. Сконцентровано велику кількість транспортних засобів різних категорій – легкові авто, мотоцикли, вантажівки та автобуси. Наявні також сучасні автівки з механічними коробками передач для зручного та комфортного керування. Теоретичні класи Класи для складання теоретичних іспитів обладнані відеокамерами з аудіозаписом, які повністю прибирають «сліпі зони». Тож кандидати у водії не можуть отримати можливу підказку від сторонніх осіб та виключається будь-яке втручання в іспити. Тестування відбувається на сучасних комп’ютерах. За кожним робочим місцем встановлена система Face-ID, яка не дозволяє складати іспит замість іншої людини. Періодично в сервісних центрах МВС почали фіксувати випадки, коли клієнти намагались скласти теоретичні іспити за допомогою додаткових технічних пристроїв: з використанням мікрокамер, які кріпляться на одяг, окуляр та інших елементів. Вони здатні знімати екран монітора або передавати зображення третім особам, для надання правильних відповідей в режимі реального часу. Тому в теоретичних класах екзаменаційних хабів перед моніторами почали встановлювати спеціальні пластикові панелі, які роблять неможливим фіксацію зображення сторонніми технічними засобами. [metaslider id="23057"] Практичні іспити Автівки сервісних центрів МВС для перевірки практичних навичок керування обладнані додатковими дзеркалами заднього виду, засобами відео- та аудіофіксації. Також автопарк екзаменаційних хабів періодично оновлюється новими сучасними автівками категорії В. Майбутні кермувальники можуть у вільному доступі ознайомитись із переліком автомобілів для складання практичних іспитів, в якому зазначено інформацію про марку автомобіля, рік випуску, тип коробки передач та в якому сервісному центрі МВС він знаходиться. [metaslider id="23060"] Інклюзивні рішення ТСЦ МВС працюють за принципами безбар’єрності. Люди з інвалідністю також можуть складати іспити в екзаменаційних хабах, щоби отримати посвідчення водія. Для цього обов’язковою умовою є проходження навчання. Це можна зробити в одній із «Безбар’єрних автошкіл», які функціонують на базі закладів освіти МВС: у Львівській, Київській, Хмельницькій, Кіровоградській, Одеській, Дніпропетровській та Вінницькій областях. Докладніше про проєкт та як пройти навчання для отримання посвідчення водія, можна ознайомитись на сайті «Безбар’єрні автошколи». Приміщення сервісних центрів МВС обладнані за принципами інклюзивності. Кожен наш підрозділ оснащений пандусами, зручними під’їздами до будівель, паркувальними місцями для людей з інвалідністю та спеціальними кнопками виклику персоналу. [metaslider id="23063"] Детальніша інформація про графік роботи та адреси екзаменаційних хабів, які  приймають теоретичні та практичні іспити, розміщена на сайті ГСЦ МВС у розділі Контакти. У зв’язку з безпековою ситуацією, у сервісному центрі МВС № 6541 в місті Херсон тимчасово призупинено приймання практичних іспитів. Екзаменаційний хаб приймає теоретичні іспити та надає інші адміністративні послуги. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Відвідувачам сервісних центрів МВС важливо стежити не лише за голосовими оголошеннями, а й за інформацією на моніторах. Головний сервісний центр МВС нагадує відвідувачам: запрошення до робочого місця для отримання послуги здійснюється не лише голосовим способом, а й через візуальні повідомлення на моніторах. Такі правила визначені Порядком організації надання послуг сервісними центрами МВС, затвердженим наказом МВС № 777 від 5 листопада 2020 року (зі змінами). Як здійснюється виклик відвідувачів Суб’єкт звернення запрошується адміністратором або системою управління електронним записом одночасно двома способами: звуковим повідомленням/сповіщенням, візуальним повідомленням на моніторах у залі очікування. Запрошення здійснюється в порядку черговості відповідно до часу, зазначеному в Е-записі. Чому важливо слідкувати за інформаційними табло У приміщеннях сервісних центрів МВС встановлені спеціальні монітори. На них відображаються: поточна дата й час, номер запису відвідувача, номер робочого місця адміністратора, який надаватиме послугу. Це дозволяє організувати процес надання послуг зручно, комфортно та без зайвого скупчення людей. Нагадуємо: записи, сформовані онлайн, містять 4 цифри, а сформовані через термінал у сервісному центрі МВС – складаються з 2 цифр. Де саме слід чекати свого виклику [metaslider id="23044"] При зверненні до сервісного центру МВС рекомендуємо одразу підходити до стійки рецепції, щоб уточнити: у якій частині залу чи на якому поверсі надається необхідна вам послуга, та інші уточнюючі запитання. Це важливо, адже місце очікування може відрізнятися залежно від виду послуги: реєстрація/перереєстрація транспортного засобу чи видача та обмін посвідчення водія (включно з екзаменацією). Саме в тій зоні вам потрібно слідкувати за моніторами та звуковим сповіщенням виклику до адміністратора. Порядок обслуговування Від початку запрошення і до завершення прийому відвідувача обслуговує один і той самий адміністратор сервісного центру МВС, за винятком випадків, коли це неможливо через специфіку послуги або інші ситуації. Якщо відвідувач не підійшов [metaslider id="23047"] Процедура виклику відвідувача в наказі МВС № 777 визначена чітко. Усього система може здійснити три виклики з інтервалом в одну хвилину. Якщо клієнт не підійшов протягом 1 хвилини, з моменту запрошення до робочого місця, його викликають повторно двічі з інтервалом в 1 хвилину. Якщо людина не з’явилася впродовж трьох хвилин із моменту першого запрошення до робочого місця, її номер у черзі скасовується автоматично. У такому разі для отримання послуги необхідно знову зареєструватися в черзі. Сповіщення під час повітряної тривоги Для належного інформування відвідувачів у сервісних центрах МВС працює система цифрового звукового сповіщення про настання чи відбій повітряної тривоги. Почувши сигнал оповіщення, усі відвідувачі повинні негайно залишити приміщення сервісного центру МВС і прослідувати до найближчого укриття або безпечного місця. Актуальну карту укриттів можна знайти на інформаційній стійці біля рецепції. [metaslider id="23050"] Головний сервісний центр МВС закликає відвідувачів звертати увагу не лише на голосові оголошення, а й на монітори в залах очікування. Це допоможе швидше орієнтуватися у власному виклику, не пропускати початок обслуговування та забезпечить комфортну й ефективну взаємодію з працівниками сервісного центру МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У сервісних центрах МВС реєструється чимало видів транспортних засобів, що пересуваються на дорогах загального призначення. Однак не всім водіям відомо, що  Закон «Про автомобільний транспорт» поділяє транспорт на кілька категорій за призначенням – загального призначення, спеціальних та спеціалізованих транспортних засобів. Кожен тип має власні характеристики, призначення та вимоги до обладнання. Роз'яснюємо, чим вони відрізняються та які саме ТЗ підпадають під шкірну групу, а також правила їхньої реєстрації. Транспортні засоби загального призначення   [metaslider id="23019"] До транспортних засобів загального призначення належать автомобілі, що не обладнані спеціальним обладнанням та призначені для звичайного перевезення пасажирів або вантажів: легкові та вантажні автомобілі, автобуси, причепи та напівпричепи. Реєстрація транспортних засобів загального призначення Реєстрація таких ТЗ здійснюється за стандартною процедурою: подання документа, що посвідчує особу, ідентифікаційного коду та документа, що підтверджує право власності на транспортний засіб; подання сертифіката відповідності (для нових або завезених ТЗ); сплата передбачених платежів; внесення даних до Єдиного державного реестру транспортних засобів та видача свідоцтва про реєстрацію та номерних знаків. Для таких автомобілів не потрібні додаткові погодження конструкції, якщо транспортний засіб не переобладнувався. Транспортні засоби спеціалізованого призначення [metaslider id="23022"] До спеціалізованих транспортних засобів належать ТЗ, призначені для перевезення певних категорій пасажирів або спеціальних вантажів та обладнані відповідним обладнанням. Це можуть бути: автобуси для дітей, автомобілі для осіб з інвалідністю, цистерні, самоскиди, фургони, автомобілі інкасації, санітарні автомобілі, ритуальні автомобілі тощо. Реєстрація спеціалізованих транспортних засобів Процедура така сама, як і для звичайних ТЗ, але є додаткові вимоги: обов'язкове подання документів, що підтверджують наявність спеціалізованого обладнання та його відповідність установленим нормам (сертифікат відповідності, технічна документація виробника); якщо транспортний засіб був переобладнаний у спеціалізований – подається свідоцтво про погодження конструкції, а в свідоцтві про реєстрацію робиться відповідна відмітка; Інші етапи реєстрації здійснюються за загальною процедурою. Транспортні засоби спеціального призначення [metaslider id="23025"] До транспортних засобів спеціального призначення належить техніка, що використовується для виконання робіт або службових функцій: автокрани, пожежні автомобілі, автомобілі аварійного ремонту, сміттєвози, прибиральна техніка, автомобілі-майстерні, спецавтомобілі для комунальних служб, пересувні телевізійні станції тощо. Реєстрація транспортних засобів спеціального призначення Під час реєстрації цього типу ТЗ особлива увага приділяється його конструктивним особливостям: сертифікат відповідності подаються документи, які підтверджують встановлення спеціального обладнання або факт виготовлення транспортного засобу як спеціального; якщо обладнання встановлено в Україні або конструкція змінена – необхідне свідоцтво про погодження конструкції після переобладнання; за потреби надається документація виробника, технічний паспорт установки чи іншого обладнання; Інші етапи – подання документів, оплата адміністративних послуг та видача номерних знаків – ідентичні загальній процедурі. Чому важливо правильно визначити тип транспортного засобу за призначенням Тип транспортного засобу впливає на: коректне внесення даних до ЄДРТЗ; правильне зазначення особливостей конструкції у свідоцтві про реєстрацію; можливість експлуатації транспортного засобу відповідно до його призначення. Адміністратори сервісних центрів МВС під час реєстраційної операції перевіряють відповідність документів та транспортного засобу, надають консультації та допомагають корректно оформити всі дані. [metaslider id="23028"] Отже, у сервісних центрах МВС можна зареєструвати транспортні засоби: загального призначення – без спеціального обладнання; спеціалізованого призначення – призначені для перевезення окремих категорій пасажирів чи вантажів; спеціального призначення – обладнані для виконання певних робіт чи службових функцій. Процедура реєстрації є єдиною, але для спеціальних та спеціальних транспортних засобів необхідно подати документи, що підтверджують конструктивні особливості та наявність спеціального обладнання. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у Фейсбуці та Інстаграмі . Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті .

Для отримання послуги у територіальному сервісному центрі МВС (ТСЦ МВС) громадянином має бути підписано заяву. Вона формується адміністратором в електронному вигляді, роздруковується та надається для перевірки клієнту. Фактично це згода на обробку персональних даних та опис послуги, що надається. Як це працює? Відповідно до встановленої процедури надання адміністративних послуг у ТСЦ МВС, всі форми заяв, окрім заяви на належного користувача, заповнюються адміністратором під час прийому документів. Фахівець вносити в систему необхідні дані, формує заяву в електронному вигляді, друкує її та передає клієнту для ознайомлення та підпису. Такий порядок забезпечує: коректність внесених даних, відповідність інформації реєстрам та документам; єдиний формат документів, ухвал МВС; зменшення кількості помилок, які часто трапляються у власноруч написаних заявах; скорочення часу обробки, оскільки адміністратор має всю потрібну інформацію. [metaslider id="23012"] Писати заяви заздалегідь - не варто Попередньо написані заяви не відповідають затвердженим формам, що містять неточності, а також не є необхідними. Крім цього всі документи на підставі отримання послуг ТСЦ МВС зберігаються три роки, тому важливо щоб заява мала саме уніфікований друкований формат, адже почерк у кожного свій і не завжди зрозумілий. Тому громадянам варто потурбуватися про визначений перелік документів, який зазначено на сайті для отримання послуги, а заяву адміністратор ТСЦ МВС заповнити та роздрукує на місці. [metaslider id="23010"] Під час першого звернення до сервісного центру МВС особливо важливо ретельно перевірити всі особисті дані, а також дані щодо транспортного засобу (у разі отримання послуги реєстрації ТЗ). Надалі ці відомості автоматично підтягуються при наступних зверненнях до ТСЦ МВС. Тому від точності інформації, внесеної під час першого оформлення, залежить швидкість і коректність отримання послуг у майбутньому. А також їх коректність відображення в електронних регістрах та порталах електронних послуг. Також варто обов'язково зазначати актуальний номер телефону. Він використовується для зворотного зв'язку щодо послуги, а в деяких випадках – для підтвердження дій або уточнення інформації. Це необхідно для врегулювання форс-мажорних обставин для мінімізації неудобств клієнтів. Процедуру оформлення заяв у сервісних центрах МВС максимально упрощено та стандартизовано. Відвідувачеві не потрібно заповнювати документи заздалегідь – всі заяви формуються адміністратором відповідно до офіційних зразків, а клієнту залишається лише підписати їх після перевірки даних. Це дозволяє забезпечити точність, зручність та швидкість обслуговування для кожного громадянина. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у  Фейсбуці  та  Інстаграмі . Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на  сайті .

Власники як електромобілів, так і транспортних засобів з двигуном внутрішнього згоряння мають можливість замовити індивідуальні номерні знаки (ІНЗ). Порядок їх виготовлення та вимоги до напису визначені чинними нормативними актами МВС, і єдині для всіх типів транспортних засобів. Що таке індивідуальний номерний знак Індивідуальний номерний знак (ІНЗ) – це спеціально виготовлений номерний знак із текстовим написом, обраним власником транспортного засобу та погодженим відповідно до встановлених вимог. Такий знак можна оформити як для електромобіля, так і для будь-якого іншого авто. Обмеження стосуються виключно змісту напису, а не виду транспортного засобу. Нагадаємо, що відповідно до пункту 45 Порядку №1388, індивідуальні номерні знаки не можуть бути встановлені лише на причепи, напівпричепи, причепи-дачі чи інші причіпні транспортні засоби. Чи відрізняються ІНЗ для електрокарів і автомобілів з ДВЗ Ні, не відрізняються. Відповідно до вимог наказу МВС № 174 правила замовлення, вимоги до напису, строки та порядок виготовлення індивідуальних номерних знаків є однаковими для всіх транспортних засобів. Єдина відмінність стосується основних державних номерних знаків: для електромобілів вони виконуються у зеленому кольорі, що регламентується наказом МВС № 166. Проте індивідуальний номерний знак виготовляється за уніфікованим зразком, незалежно від типу авто. Як замовити індивідуальний номерний знак Оформити заявку у сервісному центрі МВС (ТСЦ) або оформити замовлення онлайн через Кабінет водія. Узгодити бажаний напис – він має відповідати вимогам наказу МВС № 174. Сплатити вартість виготовлення (ціна залежить від типу знака та кількості символів). Отримати готовий ІНЗ у сервісному центрі МВС. Провести перереєстрацію транспортного засобу та отримати нове свідоцтво про реєстрацію із зазначеним номерним знаком. Важливо! У разі перезакріплення індивідуального номерного знака за іншим транспортним засобом номер має відповідати регіону реєстрації автомобіля. Які написи заборонені Відповідно до наказу МВС № 174, не допускаються: нецензурні, образливі або дискримінаційні вислови; назви органів державної влади та спеціальних служб; позначення, що можуть імітувати службовий або спеціальний статус; написи, які дублюють існуючі державні номерні знаки; комбінації, що можуть вводити в оману інших учасників дорожнього руху. Документи для оформлення ІНЗ паспорт громадянина України або ID-картку; документ, що підтверджує право власності на транспортний засіб; свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу (або дані, що містяться в електронному реєстрі); документ про сплату вартості виготовлення. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Головний сервісний центр МВС (ГСЦ), регіональні сервісні центри (РСЦ) та територіальні сервісні центри (ТСЦ) – це різні ланки сервісних підрозділів Міністерства внутрішніх справ України. Кожен із них виконує певні функції, і їхні години роботи можуть відрізнятися. Що таке ГСЦ, РСЦ та ТСЦ МВС? ГСЦ (Головний сервісний центр МВС) – центральний підрозділ, який координує роботу всіх сервісних центрів МВС по всій країні. ГСЦ відповідає за стратегічне управління, впровадження стандартів обслуговування, розвиток електронних сервісів, політику електронного запису тощо.  РСЦ (Регіональний сервісний центр МВС) – регіональні структури, які працюють на рівні областей або груп областей. Вони виконують завдання, пов’язані з регіональним адмініструванням сервісних центрів: контроль за діяльністю ТСЦ, реалізація регіональних програм, організація обліку суб’єктів господарювання, акредитація закладів підготовки водіїв, перевірка конструкції транспортних засобів тощо.  ТСЦ (Територіальний сервісний центр МВС) — це «осередки надання послуг» для громадян: саме у ТСЦ люди звертаються за більшістю сервісів, пов’язаних із посвідченням водія, транспортними засобами та реєстрацією. Наприклад, у ТСЦ можна: скласти іспити (теоретичні та практичні), отримати або обміняти посвідчення водія, зареєструвати чи перереєструвати транспортний засіб тощо. Чому графік роботи ГСЦ, РСЦ і ТСЦ різний Оскільки ГСЦ/РСЦ МВС і ТСЦ МВС виконують різні функції, їхній робочий графік також має свої особливості. Центральні та регіональні центри мають схожий режим – як правило, це робочі офіси, – тоді як територіальні сервісні центри МВС орієнтовані на відвідувачів і надають державні послуги, тому їхні години можуть бути інші. Графік роботи ГСЦ та РСЦ Початок робочого дня: 09:00  Обідня перерва: 13:00–13:45 (45 хв)  Кінець робочого дня: понеділок–четвер – 18:00  п’ятниця – 16:45  Вихідні дні: субота та неділя  Графік роботи сервісних центрів МВС ГСЦ та РСЦ МВС 09:00–18:00 (пн–чт) 09:00–16:45 (пт) Обід: 13:00–13:45 Вихідні: субота, неділя ТСЦ МВС Переважно: 08:00–17:00 (вт–пт) Субота: 08:00–15:45 Вихідні: неділя та понеділок Графік може змінюватися – перевіряйте перед візитом ТСЦ Вихідні: неділя та понеділок, але під час воєнного стану графік ТСЦ може змінюватися. При цьому для багатьох ТСЦ, особливо тих, які проводять іспити або надають послуги реєстрації, робочий режим може бути «вівторок–п’ятниця 8:00–17:00, субота 8:00–15:45». Важливо: при записі через термінал – запис потрібно отримати не пізніше ніж за 1 годину до завершення робочого дня конкретного ТСЦ. Що це означає для громадян Якщо ви плануєте звернутися до ГСЦ або РСЦ МВС – враховуйте їхній класичний офісний графік (9:00–18:00 у будні, з обідньою перервою). Щоб відвідати ТСЦ МВС (наприклад, для іспиту, отримання посвідчення, реєстрації авто), звертайте увагу на його конкретний розклад – багато територіальних сервісних центрів починають з 8:00, а субота в деяких працює до 15:45. Дуже корисно записатися заздалегідь: Е-запис або у терміналі – особливо важливий, оскільки кількість відвідувачів часто велика, особливо у вівторок та суботу.  Через воєнний стан можливі зміни у роботі окремих ТСЦ, тому варто перевіряти актуальний графік на сайті ГСЦ перед візитом. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Номерні знаки транспортних засобів, що продаються через застосунок Дія, не передаються на зберігання до сервісного центру МВС. Під час оформлення угоди онлайн, автовласник самостійно вирішує, що далі робити з наявним номером – знищити або передати покупцеві. З початку 2025 року через Дію продано майже 185 тисяч транспортних засобів. Із них понад 25 тисяч – отримали нові номерні знаки з серією DI. А це близько 14% від усіх угод. Найбільше припадає на легкові авто – за ними закріплено більше 19 тисяч комплектів номерів серії DI, понад 1300 – електромобілі, більше 4200 – мотоцикли та 360 – мопеди. Ці дані свідчать, що більшість залишає номерні знаки на транспортному засобі, що продається. Однак в багатьох автовласників виникає питання – що робити із номерними знаками, якщо покупець замовив нові із серією DI. Пояснюємо: під час перереєстрації легкового автомобіля, мотоцикла чи мопеда онлайн, наявні номерні знаки не передаються на зберігання до сервісного центру МВС. Тобто, якщо власник транспортного засобу не планує їх передавати покупцеві, він може самостійно їх знищити без візиту до ТСЦ МВС. Наголошуємо: використовувати номерні знаки, які не зареєстровані за транспортним засобом – заборонено. Якщо автовласник планує залишити на відповідальне зберігання наявний номерний знак після продажу транспортного засобу, договір купівлі-продажу необхідно укладати безпосередньо в ТСЦ МВС. Нагадуємо, що договір купівлі-продажу онлайн у Дії можуть укласти тільки фізичні особи. Послуга зручна у користуванні: продавцю необхідно авторизуватись у застосунку Дія, згенерувати QR-код і поділитись ним із покупцем. Далі майбутній власник має виконати такі дії: Під час оформлення заявки в Дії, покупець повинен: залишити наявний номерний знак або забронювати новий зі спеціальною серією DI; при замовленні нового номерного знаку, обрати платну чи безкоштовну комбінацію; обрати вид свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу: електронне чи виготовлене на пластиковому бланку; вказати відділення Укрпошти для отримання номерних знаків і свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу; підтвердити правильність введених даних; оплатити послугу. Доставка документів (номерні знаки та свідоцтво про реєстрацію) здійснюється Укрпоштою на обране відділення до 10 днів. Також можна замовити лише електронне свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу (без бланка) та користуватися авто, коли документ відобразиться у Дії. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.