Новини

Плануєте поїздку за кордон на автомобілі, який належить іншій особі? У такому разі варто заздалегідь подбати про документ, що підтверджує право користування транспортним засобом за межами України. Для цього у сервісному центрі МВС виготовляється тимчасове свідоцтво про реєстрацію ТЗ для виїзду за кордон. Оформлення такого документа передбачене Порядком державної реєстрації (перереєстрації), зняття з обліку автомобілів, затвердженим постановою Кабінету Міністрів України від 07.09.1998 № 1388. Особливості свідоцтва для виїзду за кордон Документ видається на ім’я особи, яка безпосередньо здійснюватиме поїздку. У ньому зазначається, що керманич не є власником, а в графі «Особливі відмітки» вказується строк дії свідоцтва (його визначає власник) та примітка про участь у міжнародному русі. Якщо ви виїжджаєте за кордон на власному авто, оформлювати додаткове свідоцтво не потрібно. Що відбувається з основним свідоцтвом власника у разі виїзду за кордон іншою особою На період закордонної поїздки оригінал свідоцтва про реєстрацію ТЗ, виданий на ім’я власника, залишається на зберіганні в сервісному центрі МВС. Водій отримує тимчасове свідоцтво на своє ім’я. Після повернення в Україну тимчасовий документ підлягає поверненню до того самого ТСЦ МВС протягом 10 днів, після чого власникові повертають його оригінальне свідоцтво. Як оформити документ та що мати з собою Послуга надається за принципом екстериторіальності у будь-якому зручному сервісному центрі МВС. Під час візиту власник автомобіля підписує заяву про дозвіл на користування ТЗ іншою особою. Пакет документів для візиту: паспорт громадянина України (або ID-картка з витягом про прописку) та РНОКПП; свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу; нотаріальна довіреність (якщо звернення здійснює уповноважений представник власника). Правила реєстрації в Е-записі Послуга надається за попереднім записом, отримати який можна онлайн на сайті ГСЦ МВС, також у застосунку Е-запис або безпосередньо в терміналі у приміщенні сервісного центру МВС. Зверніть увагу: Е-запис є персональним і має бути оформлений саме на ім’я особи, яка звертається за послугою. Оформлення тимчасового свідоцтва про реєстрацію — це простий та юридично надійний спосіб забезпечити безперешкодний перетин кордону на чужому авто та уникнути непорозумінь під час перевірки документів за кордоном. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Мобільні сервісні центри МВС продовжують забезпечувати доступ громадян до державних послуг там, де стаціонарні сервісні центри МВС відсутні. Упродовж 8 місяців 2026 року мобільні бригади працювали у віддалених громадах, прифронтових регіонах, на деокупованих територіях і безпосередньо на місцях, які зазнали ворожих атак. Наразі у складі регіональних сервісних центрів МВС функціонують 23 мобільні сервісні центри МВС. 421 виїзд та понад 7,5 тисячі наданих послуг За 8 місяців 2026 року до регіональних сервісних центрів МВС надійшло 321 звернення від органів місцевого самоврядування щодо організації виїздів мобільних сервісних центрів МВС. За результатами опрацьованих звернень мобільні бригади здійснили 421 виїзд до населених пунктів. Під час роботи на місцях адміністратори пересувних центрів надали громадянам 7527 адміністративних послуг. Громадяни зверталися за такими послугами: реєстрація та перереєстрація транспортних засобів; обмін та відновлення посвідчення водія; видача міжнародного посвідчення водія; вибракування транспортних засобів. Мобільний сервісний центр МВС – це повноцінний сервісний підрозділ на колесах. Його робота дає змогу мешканцям громад отримувати необхідні послуги за місцем проживання, без необхідності долати значні відстані до стаціонарних сервісних центрів МВС. Особливо важливою така можливість є для людей, які проживають у віддалених населених пунктах, прифронтових і деокупованих громадах. Як організувати виїзд мобільного сервісного центру МВС Виїзди мобільних сервісних центрів МВС здійснюються за зверненнями органів місцевого самоврядування. Для організації виїзду необхідно: Зібрати щонайменше 10 звернень від мешканців громади, які потребують отримання державних послуг. Подати запит до регіонального сервісного центру МВС у відповідній області. Після розгляду звернення узгодити дату, час і місце роботи мобільного сервісного центру МВС. Графік роботи мобільних сервісних центрів МВС: вівторок – субота. Актуальний графік виїздів мобільних сервісних центрів МВС оприлюднюється на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС та на інформаційних ресурсах територіальних громад. Мобільні сервісні центри МВС і надалі працюватимуть для того, щоб державні послуги були доступними для громадян незалежно від місця їх проживання та безпекової ситуації в регіоні. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Троє працівників сервісних центрів МВС – представник Хмельниччини Денис Ковальчук, Тернопільщини Михайло Бачинський та Буковини Володимир Хіврич – завершили перший етап навчання на базі Національної академії внутрішніх справ. Метою підвищення кваліфікації стало поглиблення знань і практичних навичок для роботи з людьми з інвалідністю. Навчання було спрямоване не лише на теоретичне опрацювання матеріалу, а й на його практичне застосування у роботі. Фахівці вивчали психологію та етику спілкування, законодавство у сфері безпеки дорожнього руху, особливості визначення кодів обмежень, а також практикували керування адаптованими автомобілями з механічною та автоматичною коробками передач. [metaslider id="27976"] Отримані знання безпосередньо стосуються щоденної роботи сервісних центрів МВС. Адже людина, яка звертається за послугою, має отримати не лише якісне обслуговування, а й зрозумілу консультацію та фаховий супровід. Особливу увагу під час навчання приділили перевірці знань. Учасники складали комп’ютерні тести зі 100 фахових питань, які формувалися у випадковому порядку. Також виконували практичні завдання на спеціально адаптованих автомобілях. «Це навчання дало нам нові практичні знання, які вже сьогодні можемо застосовувати у роботі. Людям важливо розуміти, які можливості вони мають, які кроки потрібно пройти та яке переобладнання може бути необхідним саме для них. Наше завдання – пояснити це доступно та допомогти пройти цей шлях», – зазначає Денис Ковальчук, заступник начальника відділу організації реєстраційної діяльності та допуску водіїв до керування транспортними засобами. Для наших фахівців ця тема особливо актуальна, адже сервісні центри МВС постійно взаємодіють із ветеранами та людьми з інвалідністю. Зокрема, працівники підтримують зв’язок із слухачами «Безбар’єрної автошколи», що функціонує у Кам’янці-Подільському, консультують щодо отримання посвідчення водія та можливостей переобладнання транспортних засобів. «Під час навчання ми отримали багато практичних знань, які зможемо застосовувати у щоденній роботі. Особливо важливо було відпрацювати питання, пов’язані з адаптованими автомобілями та визначенням кодів обмежень. Тепер ми краще розуміємо, на що потрібно звертати увагу під час консультування людини та як допомогти їй зорієнтуватися у подальших кроках», – поділився Михайло Бачинський, головний спеціаліст відділу організації реєстраційної діяльності та допуску водіїв до керування транспортними засобами. Під час курсу також вивчали досвід Німеччини, Австрії та Нідерландів у створенні безбар’єрного середовища. Учасники ознайомилися з рішеннями, які допомагають людям з інвалідністю залишатися мобільними та самостійними, і шукали можливості їх адаптації до українських реалій. «Безбар’єрність – це передусім про можливість людини бути самостійною та мобільною. Наше завдання – зробити так, щоб відвідувач, який звертається до сервісного центру МВС, отримав зрозумілу консультацію та необхідний супровід. Навчання допомогло нам краще підготуватися до роботи з людьми з інвалідністю та враховувати індивідуальні потреби кожного», – додав Володимир Хіврич, головний спеціаліст відділу організації реєстраційної діяльності та допуску водіїв до керування транспортними засобами. Перший етап навчання завершено. Попереду – другий, під час якого фахівці поглиблять свої знання та вдосконалять практичні навички. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.  

Купівля та продаж транспортних засобів стають зручнішими завдяки цифровим сервісам. У застосунку Дія фізичні особи можуть укласти договір купівлі-продажу та перереєструвати транспортний засіб в онлайн режимі. Але так можна продати не кожен транспортний засіб. Розповідаємо, у яких випадках доступна саме онлайн-послуга. Що можна продати через Дію У застосунку Дія фізичні особи можуть укласти договір купівлі-продажу та перереєструвати: легковий автомобіль, мотоцикл, мопед. Важливо: скористатися послугою онлайн-продажу транспортного засобу через Дію можна один раз на календарний рік. Відповідно до норм статті 173 Податкового кодексу України, перший продаж легкового автомобіля або мотоцикла (мопеда) протягом календарного року не оподатковується. Саме тому онлайн-послуга в Дії доступна для першого продажу транспортного засобу відповідного типу (авто, мото, мопеда) протягом календарного року. Водночас під час повторного продажу транспортного засобу відповідного типу протягом року виникає необхідність сплати податків. Саме тому перша реєстрація та друга, третя й наступні перереєстрації у зв’язку зі зміною власника, під час яких необхідно сплачувати податки, не доступні в застосунку Дія. Це стосується, зокрема, легкових автомобілів, усіх вантажних автомобілів, автобусів, мотоциклів, мопедів, причепів, напівпричепів, великотоннажного та технологічного транспортного засобу. У таких випадках необхідно особисто звернутися до сервісного центру МВС. Що потрібно продавцю Щоб укласти договір купівлі-продажу в застосунку Дія, у продавця мають відображатися: ID-картка, закордонний паспорт або посвідка на проживання; реєстраційний номер облікової картки платника податків; свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу; зареєстроване місце проживання. Покупець під час оформлення може залишити наявний номерний знак (за умови його відповідності діючому ДСТУ) або замовити новий із літеросполукою (серією) DI. Також можна обрати тип свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу: звичайне свідоцтво, виготовлене на пластиковому бланку, або виключно електронне свідоцтво без виготовлення документа на бланку. Перед укладенням договору транспортний засіб, покупець і продавець автоматично перевіряються за відповідними державними реєстрами та іншими інформаційними ресурсами. Якщо транспортний засіб перебуває в розшуку, під арештом або щодо власника встановлені обмеження, угода не буде схвалена. Відмова в онлайн-послузі автоматично надсилається користувачам. Як відбувається перереєстрація Після успішного проходження перевірки договір і заява надходять до сервісного центру МВС. Адміністратор закріплює номерний знак літеросполуки (серії) DI, якщо покупець замовив новий, та друкує свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу на нового власника. Якщо ж покупець обрав виключно електронне свідоцтво, його виготовлення на пластиковому бланку не здійснюється. Документ відображатиметься в застосунку Дія після завершення перереєстрації. Готові документи передаються до ДП «Інфотех», яке організовує їх доставку через поштового оператора протягом 10 днів. Якщо покупець замовив новий номерний знак літеросполуки (серії) DI, керувати транспортним засобом можна лише після його отримання. Якщо ж покупець залишив старий номерний знак, користуватися транспортним засобом можна одразу після появи електронного свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу в застосунку Дія. Важливо про Дія.Підпис Щоб процес укладення договору відбувся безперервно, радимо активувати Дія.Підпис до формування заявки на купівлю-продаж транспортного засобу. Алгоритм простий: створити Дія.Підпис у застосунку; подати заявку на купівлю-продаж транспортного засобу; підписати договір обома сторонами. Таким чином, продати легковий автомобіль, мотоцикл або мопед можна онлайн, якщо транспортний засіб відповідає умовам онлайн-перереєстрації, а продавець ще не скористався цією послугою у поточному календарному році. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Юридична підтримка побратимів та розвиток безбар’єрності — невід’ємна частина щоденної роботи героя нашої історії. У регіональному сервісному центрі МВС в Хмельницькій, Тернопільській та Чернівецькій областях працює Денис, який брав участь в обороні держави в лавах Державної прикордонної служби. Денис працював у системі сервісних центрах МВС ще з 2016 року. У серпні 2022 року він добровільно став до лав Державної прикордонної служби України. Працював юрисконсультом у складі бойової бригади ДПСУ: опікувався юридичним захистом військових та їхніх родин, логістикою та відновленням забезпечення підрозділу, який виконував завдання на різних напрямках, зокрема і на кордоні півночі. «Тоді, на початку війни, практика юридичного та соціального захисту військових напрацьовувалась. Ми були першопрохідцями. Оформлення виплат, допомога сім’ям загиблих, підтримка тих, хто пройшов полон – усе це розвивали в процесі роботи», – пригадує Денис. У березні 2024 року Денис повернувся до цивільної роботи в сервісних центрах МВС Хмельниччини, а вже в листопаді 2025 року обійняв посаду заступника начальника відділу реєстраційної діяльності. Проте підтримка побратимів та волонтерство залишаються важливим орієнтиром у його житті. Денис постійно надає консультації з юриспруденції ветеранам та військовим, які до нього звертаються по допомогу під час відпусток чи звільнення від служби. Для нього це особистий вибір та дружня підтримка побратимів, з якими служив. Також бере участь в заходах для ветеранів, на яких розповідають про можливості повернення до цивільного життя – отримання посвідчення водія, переобладнання транспортних засобів, працевлаштування в системі сервісних центрів МВС. Безбар’єрність як запорука безпеки та свободи пересування  У майбутньому Денис планує розвивати напрямок безбар’єрності в сервісних центрах МВС та підтримувати ветеранів і людей з інвалідністю. Нещодавно він завершив перший етап навчання на базі Національної академії внутрішніх справ, що дозволить супроводжувати та консультувати людей з інвалідністю: від отримання посвідчення водія вперше до переобладнання транспортного засобу під особисті потреби. «Ми маємо допомогти людям, які отримали інвалідність, повернутися до звичайного життя. Важливо не тільки пояснити як отримати посвідчення водія, а й переобладнати автомобіль під фізичні потреби конкретної людини», – наголошує Денис. Він підкреслює, що зараз важливо розширювати мережу безбар’єрних автошкіл, збільшувати кількість спеціалізованих навчальних машин та усувати фізичні бар’єри в побуті й інфраструктурі, аби кожен ветеран міг безперешкодно отримувати державні послуги. Військовий досвід допомагає Денису легко знаходити спільну мову з ветеранами, які проходять реабілітацію та прагнуть знову сісти за кермо. Людей, які отримали важкі поранення чи втратили кінцівки і досі вагаються, чи сідати за кермо автомобіля, Денис знає, як підтримати та з чого розпочати: «Головне – не боятися. Слід звернутися до безбар’єрної автошколи, пройти навчання на спеціалізованому транспорті, звикнути до нього, а вже потім визначити необхідний тип переобладнання для власного авто та скласти іспити в сервісному центрі МВС. Це дасть свободу пересування». Сьогодні Денис будує плани на майбутнє: виховує двох синів, захоплюється риболовлею та мріє про подорожі з родиною у мирній Україні. Важливо, що для нього захист України та допомога побратимам – це не просто сторінка з біографії, а постійна робота, яку він продовжує виконувати в цивільному житті. Військовослужбовці та ветерани, які повернулись зі служби та шукають роботу, можуть долучитись до команди сервісних центрів МВС. Детальніша інформація про вакансії в кожній області доступна на офіційних сайтах чи Facebook-сторінках відповідного регіону. Заповнити анкету можна тут. Нагадуємо, що ветерани та ветеранки можуть скористатись інформаційним ресурсом «МВС: Твоя підтримка». Він містить інформацію про повний перелік послуг, які можуть отримати ветерани, поранені військовослужбовці та працівники органів системи МВС, звільнені з полону і їхні родини. Також доступна цифрова платформа Ветеран PRO, яка розроблена для ветеранів, ветеранок і їхніх родин, де зібрано всю інформацію про пільги, програми, послуги та можливості в одному місці. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

До Кам’янець-Подільського сервісного центру МВС звернувся військовослужбовець Андрій Вялков. Після повернення з російського полону він почав повертатися до цивільного життя та вирішив працювати. Для роботи йому були необхідні категорії C та C1 у посвідченні водія. Андрій проходив військову службу з 2020 року. З початком повномасштабного вторгнення став на захист України. Під час виконання бойового завдання на Донбасі військовослужбовець потрапив у ворожий полон. Два роки та десять місяців він перебував у неволі. У 2024 році Андрій був звільнений. Після повернення почав поступово відновлювати звичний ритм життя та працювати. «Після звільнення хотілося повернутися до нормального життя. Працювати, бути корисним і рухатися далі. Для роботи мені були необхідні категорії C та C1, тому вирішив їх отримати», — розповідає Андрій. Військовослужбовець звернувся до Кам’янець-Подільського сервісного центру МВС та успішно склав необхідні іспити й відкрив у посвідченні водія категорії C та C1. Категорія C дає право керувати вантажними автомобілями, а C1 — транспортними засобами з дозволеною максимальною масою від 3500 до 7500 кілограмів. Для Андрія це не лише нові категорії у посвідченні водія, а можливість використовувати їх для роботи та забезпечувати себе. «Для нас важливо, щоб люди, які повертаються з війни та полону, могли отримувати необхідні послуги й повертатися до звичного життя. У випадку Андрія відкриття категорій C та C1 - це конкретний крок до професійної самостійності. Ми раді, що сервісний центр МВС став частиною цього етапу його повернення до цивільного життя», - зазначив начальник Кам’янець-Подільського сервісного центру МВС Володимир Заболотний. У сервісних центрах МВС ветерани та військовослужбовці можуть отримувати послуги з урахуванням їхніх потреб. Адміністратори консультують щодо необхідних документів, алгоритму отримання послуг та складання іспитів. Історія Андрія - про повернення до роботи та самостійності після надзвичайно складних випробувань. Відкриття категорій стало для нього ще одним практичним кроком уперед. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Відомча реєстрація та ведення обліку великотоннажних та інших технологічних транспортних засобів  – це одна з адміністративних послуг сервісних центрів МВС. Роз’яснюємо алгоритм дій та порядок надання послуги. Великотоннажний та інший технологічний транспортний засіб  – це  транспортний засіб, що не бере участь у дорожньому русі  (навантажувачі, електровізки, гусеничні екскаватори, бурові установки тощо), які використовується власником для забезпечення виробничих процесів, а також для переміщення сировини на закритих територіях. Обов’язкова реєстрація такої техніки здійснюється у сервісних центрах МВС і є необхідною умовою для її експлуатації. Одна з послуг сервісних центрів МВС та окремий запис  Зверніть увагу: для отримання послуги необхідно здійснити запис онлайн у «Е-записі» або в терміналі самообслуговування безпосередньо в сервісному центрі МВС, обравши слот «Відомча реєстрація великотоннажних/ технологічних транспортних засобів». У сервісних центрах МВС власники технологічної техніки можуть отримати наступний комплекс послуг: первинна (відомча) реєстрація нових або ввезених технологічних ТЗ; перереєстрація (у разі зміни власника, анкетних даних, адреси, технічних характеристик, заміни номерних агрегатів або втрати документів/номерних знаків – відповідно до п. 24 Постанови КМУ № 557); тимчасова реєстрація; зняття з обліку. В яких сервісних центрах МВС надається послуга Послуги з реєстрації та обліку технологічного транспорту надаються не у всіх територіальних сервісних центрах МВС, а у визначених, де обслуговуються юридичні та фізичні особи — власники спецтехніки. З переліком сервісних центрів МВС, які здійснюють реєстраційні дії щодо технологічного транспорту в конкретному регіоні, можна ознайомитися на офіційному сайті ГСЦ МВС. Алгоритм отримання послуги Щоб зареєструвати або перереєструвати великотоннажний або технологічний транспортний засіб, власник (або його уповноважений представник) має пройти кілька послідовних кроків: Необхідні документи: Зі списком документів для реєстрації і перереєстрації великотоннажного транспорту, можна ознайомитись на сайті ГСЦ МВС у розділі «Відомча реєстрація, перереєстрація, тимчасова реєстрація, зняття з обліку великотоннажних та інших технологічних транспортних засобів». Звернення до визначеного ТСЦ МВС: Запис на прийом здійснюється через застосунок «Е-запис» або на сайті ГСЦ МВС, а також в терміналі безпосередньо в сервісному центрі МВС. Перевірка документів: Адміністратор сервісного центру МВС перевіряє надані документи на відповідність. Оплата послуги та отримання документів: Після проведення реєстраційних дій та сплати встановлених платежів власник отримує свідоцтво про реєстрацію технологічного транспортного засобу та відповідні номерні знаки. Нагадуємо про строки! Згідно із законодавством, власники зобов’язані зареєструвати або перереєструвати технологічний транспортний засіб протягом 10 діб після його придбання, митного оформлення чи виникнення обставин, що потребують внесення змін до реєстраційних документів. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Медична довідка щодо придатності до керування транспортним засобом – необхідний документ для кандидатів у водії, що складають теоретичні та практичні іспити у сервісному центрі МВС. Проте під час воєнного стану для інших послуг, таких як обмін або відновлення посвідчень водія, її надання не є обов’язковим. Форма довідки, відмітки та ліцензія медичного закладу Зразок форми медичної довідки затверджений спільним наказом Міністерства охорони здоров’я України та Міністерства внутрішніх справ України від 31.01.2013 № 65/80. Це означає, що її вигляд чітко визначений та є єдиним стандартом по всій країні. Під час звернення до медичного закладу обов’язково уточнюйте, що вам потрібна довідка саме для кандидатів у водії. Аби уникнути плутанини, адже заклади охорони здоров’я видають безліч різних документів, рекомендуємо посилатися на спільний наказ МОЗ та МВС України № 65/80 або за можливості показати зразок. Також подбайте заздалегідь про наявність фотографії 3×4, оскільки вона є обов’язковим елементом цієї довідки. [metaslider id="27922"] Під час оформлення медичної довідки важливо звертати увагу на такі деталі: Ліцензія медзакладу: проходити огляд необхідно лише в закладах охорони здоров’я, які мають чинну ліцензію на провадження медичної практики. Відмітки про придатність: навпроти кожної категорії транспортних засобів, до керування якою допускається особа, у довідці зазначається «дозволено» та проставляється печатка. Коди та обмеження: якщо за станом здоров’я водію потрібні особливі умови (наприклад, використання окулярів чи контактних лінз, слухових апаратів чи протезів), лікарі обов’язково проставляють відповідні медичні коди обмежень навпроти належної категорії. Термін дії: підсумковий строк чинності довідки визначається комісією лікарів індивідуально. Коли медична довідка обов’язкова Документ необхідно подавати: кандидатам у водії під час отримання посвідчення вперше; для складання теоретичного та практичного іспитів у сервісних центрах МВС. Медична довідка має бути чинною на момент проходження кожної з цих процедур. Якщо строк її дії закінчився під час навчання чи між іспитами, медогляд потрібно пройти повторно і надати відповідно оформлений документ до сервісного центру МВС. Коли під час воєнного стану довідка не є обов’язковою На період дії воєнного стану медична довідка не вимагається для обміну або відновлення посвідчення водія (у разі втрати, викрадення, пошкодження, закінчення терміну дії чи зміни персональних даних). Попри спрощення процедур під час воєнного стану, закликаємо водіїв відповідально ставитися до власних показників здоров’я задля безпеки всіх учасників дорожнього руху! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сучасні цифрові сервіси дозволяють керманичам зручно користуватися водійськими документами у застосунку Дія. Водночас для власників транспортних засобів, за якими закріплені індивідуальні номерні знаки (ІНЗ), є важливий юридичний нюанс. Під час керування автомобілем із встановленим ІНЗ водієві необхідно обов’язково мати при собі оригінал фізичного (пластикового) свідоцтва про реєстрацію. Чому важливо мати саме пластиковий документ Індивідуальний номерний знак є додатковим до основного номерного знака, що видається при реєстрації транспортного засобу. Він виготовляється за персональним замовленням власника та використовується лише після офіційного закріплення за конкретним авто. Після отримання комплекту ІНЗ власник упродовж 10 днів повинен звернутися до територіального сервісного центру МВС для перереєстрації транспортного засобу. Під час цієї процедури відомості про індивідуальний номер вносяться до Єдиного державного реєстру ТЗ, а у свідоцтві про реєстрацію у графі «Особливі відмітки» здійснюється відповідний запис. Свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу підлягає заміні. Саме ця відмітка на бланку підтверджує законність використання ІНЗ. Водночас електронне свідоцтво про реєстрацію у застосунку Дія не відображає інформацію про присвоєні ІНЗ у графі «Особливі відмітки». Тому під час поїздки на авто з персоналізованими номерними знаками наявність пластикового документа з відповідним записом є обов’язковою. Використання ІНЗ: ключові правила Тільки в межах України: Індивідуальний номерний знак не замінює реєстраційний номер. Він є додатковим і може використовуватися замість реєстраційних номерних знаків виключно на території України. Для виїзду за кордон на автівку обов’язково закріплюються стандартні державні номери. Закріплення за власником: ІНЗ закріплюється за автовласником. У разі продажу чи перереєстрації автомобіля на іншу особу, індивідуальний номер може залишитися за попереднім власником для подальшого встановлення на його інший транспортний засіб. Обов’язкова перереєстрація: Самовільно встановлювати та використовувати ІНЗ без проведення реєстраційної дії в ТСЦ МВС протягом 10 днів після отримання — заборонено. Сервісні центри МВС закликають водіїв уважно перевіряти наявність документів перед виїздом та дотримуватися вимог законодавства. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Головний сервісний центр МВС та Департамент кіберполіції Національної поліції України спільно інформують громадян про можливості державних онлайн-сервісів та ризики, з якими можна зіштовхнутися в інтернеті. За цей час підготовлено десятки інформаційних матеріалів про шахрайські схеми, пов’язані з отриманням водійських документів, купівлею та перевіркою автомобілів, медичними довідками, онлайн-записом, в тому числі із використанням цифрових сервісів. Орієнтованість на людину, сучасність і цифровізація – спільні принципи роботи Головного сервісного центру МВС та Кіберполіції. Державні послуги стають доступнішими онлайн, зокрема, більшість із них можна замовити в Кабінеті водія та застосунку Дія. Водночас розвиток онлайн-сервісів створює нові можливості не лише для громадян, а й для шахрайських схем. Зловмисники використовують попит на державні послуги: створюють фішингові сайти; підроблені сторінки та чат-боти; копіюють дизайн офіційних ресурсів; пропонують «допомогу» з оформленням документів; обіцяють вирішити питання без особистого звернення до сервісного центру МВС. Їхня мета – отримати гроші, персональні дані або доступ до облікових записів громадян. Саме тому інформаційна кампанія ГСЦ МВС та Кіберполіції поєднує два важливі завдання: розповідати про сучасні можливості отримання державних послуг та водночас допомагати громадянам безпечно ними користуватися. Адже цифровізація має спрощувати життя людей, а не створювати для них нові ризики. За рік найбільше уваги привернули матеріали про шахрайство з водійськими посвідченнями, підроблені або фішингові ресурси, що імітують державні онлайн-сервіси, а також афери під час купівлі та перевірки автомобілів. Серед популярних тем були й попередження щодо фейкових медичних довідок для водіїв та застереження про шахрайські чат-боти, які виманюють персональні дані та кошти. Це показує, що людей найбільше цікавлять практичні питання: як отримати послугу онлайн, як перевірити інформацію та як не втратити гроші й персональні дані. Щоб не стати жертвою зловмисників, громадянам слід дотримуватися низки простих правил:   отримуйте інформацію про послуги лише з офіційних ресурсів ГСЦ МВС та користуйтеся перевіреними сервісами;   не переходьте за посиланнями з випадкових повідомлень і рекламних оголошень, навіть якщо сайт зовні схожий на державний;   не передавайте стороннім особам копії документів, банківські дані, паролі чи коди підтвердження;   пропозиції отримати посвідчення водія вперше без іспитів, «прискорити» оформлення документів або придбати офіційну послугу через посередника в соціальних мережах потрібно сприймати як привід для особливої обережності. Якщо ви виявили шахрайський або фішинговий ресурс, зіткнулися зі спробою заволодіти вашими коштами чи персональними даними або вже постраждали від дій зловмисників, повідомте про це Кіберполіцію (https://ticket.cyberpolice.gov.ua/). Окрему увагу варто приділяти купівлі автомобіля через інтернет. Приваблива ціна, вимога швидкої передоплати, пропозиція «зарезервувати» авто або запевнення, що всі документи вже перевірені сервісним центром МВС, не є гарантією безпечної угоди. Не довіряйте фотографіям документів чи скриншотам із нібито державних реєстрів – важливу інформацію необхідно перевіряти лише через офіційні сервіси. Спільна інформаційна кампанія ГСЦ МВС та Кіберполіції триває. Її мета залишається незмінною: зробити користування державними сервісами максимально зручним і водночас безпечним для громадян. А чим більше послуг стає доступними онлайн, тим важливіше знати, де знаходиться справжній державний сервіс, а де – лише його підробка.