A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

Новини

19 Листопада 2025

Чесність починається з іспиту. У сервісних центрах МВС Тернопільської та Чернівецької областей встановили захисні панелі.

У сервісних центрах МВС, що на Тернопільщині та Буковині, встановили спеціальні захисні панелі перед моніторами, де кандидати у водії складають теоретичні іспити з правил дорожнього руху. Такі конструкції вже довели свою ефективність. Вони розміщені у всіх сервісних центрах МВС, де здійснюється екзаменаційна діяльність. Мета впровадження – підвищити чесність, прозорість та об’єктивність під час складання іспитів. Захисні панелі перешкоджають використанню будь-яких сторонніх технічних засобів, які можуть знімати або передавати зображення. Це створює безпечні умови для складання тестів і гарантує неупереджені результати. «Захисні панелі допоможуть унеможливити використання прихованих гаджетів чи будь-яких засобів фіксації екрана. Для нас важливо, щоб іспити проходили без ризику зовнішнього втручання та підказок. Такі рішення посилюють довіру до системи тестування та забезпечують чесний, об'єктивний результат для кожного, хто приходить складати іспит», – поділився заступник начальника регіонального сервісного центру МВС в  Хмельницькій, Тернопільській та Чернівецькій областях Святослав Вишневський. Нагадуємо, що відповідно до наказу МВС № 515, під час проходження теоретичного іспиту категорично заборонено користуватися будь-якими сторонніми пристроями або «помічниками». У разі виявлення порушень тестування негайно припиняється, а його результати анулюються. Раніше у сервісних центрах МВС фіксували випадки шахрайства, коли кандидати у водії використовували приховані мікрокамери, що передавали зображення екрана третім особам для отримання підказок у режимі реального часу. «Сервісні центри МВС постійно вдосконалюються та працюють над підвищенням якості й прозорості в процесі складання іспитів. Захисні панелі – це ще один крок у напряму чесності та об’єктивності результатів теоретичних іспитів», – зазначив заступник начальника регіонального сервісного центру МВС в  Хмельницькій, Тернопільській та Чернівецькій областях Василь Душинський.  Такі панелі не лише блокують спроби знімання екрана, а й покращують роботу системи Face-ID, яка фіксує обличчя особи, що проходить іспит. Це дозволяє ефективніше контролювати дотримання правил проведення тестування. «Загалом все добре, захисна панель не заважає здачі іспиту, можна трішки ближче підсунути крісло і буде супер», – зазначила майбутня водійка Єлизавета, яка складала теоретичний іспит на Тернопільщині. Пан Дмитро, що складав іспит з теорії у Чернівцях також залишив позитивний відгук: «Захисна панель не впливає на впевненість чи комфорт під час складання іспиту. Тут головне – знання». [metaslider id="22818"] Нагадуємо: знання правил дорожнього руху – це не лише про складання іспиту, а передусім про особисту безпеку на дорозі. Готуйтеся до тестування відповідально, вивчайте правила заздалегідь – це допоможе скласти іспит чесно, впевнено та без жодних порушень. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

18 Листопада 2025

Перезакріплення індивідуальних номерних знаків: тільки особисто в ТСЦ МВС

Індивідуальні номерні знаки – це спосіб персоналізувати транспортний засіб, підкреслити його унікальність або створити впізнаваний напис. У деяких випадках власникам необхідно перезакріпити такий знак – передати його іншій особі або прив’язати до іншого автомобіля. Оскільки це пов’язане зі зміною офіційних реєстраційних даних, перезакріплення здійснюється виключно особисто у територіальному сервісному центрі МВС. Що таке перезакріплення ІНЗ? Перезакріплення індивідуального номерного знака (ІНЗ) – це процедура передачі вже виготовленого та закріпленого за особою номерного знака іншому транспортному засобу або новому власнику. Тому процедура оформлення здійснюється особисто або за нотаріально завіреним дорученням лише у ТСЦ МВС шляхом подання відповідної заяви. Після розгляду питання про перезакріплення в ТСЦ МВС проводиться перереєстрація транспортного засобу, і заявник отримує нове свідоцтво про реєстрацію з відміткою про ІНЗ. Потрібні документи: свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу; документ, що посвідчує особу; якщо передається ІНЗ іншій особі – письмова згода власника ІНЗ (в окремих випадках засвідчена нотаріально). З повним переліком документів можна ознайомитись на сайті Головного сервісного центру МВС. Як скористатися послугою? Щоб перезакріпити індивідуальний номерний знак, підготуйте необхідні документи та зверніться до будь-якого зручного територіального сервісного центру МВС. Для комфорту ви можете попередньо обрати час візиту за допомогою сервісу Е-запис. У ТСЦ МВС адміністратори допоможуть оформити заяву на перезакріплення ІНЗ та перевірять подані документи. Після перевірки документів індивідуальний номерний знак буде офіційно прив’язаний до нового транспортного засобу або нового власника, а сам транспортний засіб – перереєстрований. Завершальним етапом є отримання нового свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу. У документі, разом з державним номерним знаком буде зазначено індивідуальний номерний знак. Важливо! Використання ІНЗ, не закріпленого офіційно за транспортним засобом, може призвести до адміністративної відповідальності. Індивідуальні номерні знаки мають відповідати регіону, в якому зареєстровано транспортний засіб. Рекомендується попередньо перевірити графік роботи ТСЦ та завчасно скористатися Е-записом, щоб обрати зручний час відвідування. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

18 Листопада 2025

Застаріла інформація про водійські документи не відображається в реєстрах. Чому її необхідно актуалізувати

Інформація про водійські документи, що видавались багато років тому, може не відображатись у сучасних державних реєстрах. Це пов’язано з тим, що дані про документи вносяться до діючих електронних реєстрів. Саме тому, посвідчення водія, які видавались до 2013 року, відсутні в Дії та в Кабінеті водія. Також це стосується свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу, які були видані до 2019 року. Нагадуємо, що дані про водійські документи автоматично не переносяться з паперових архівів та попередніх реєстрів до сучасних електронних реєстрів. Адже велика частина з них була створена ще до цифровізації державних послуг. Тому інформація про посвідчення водія, деякі категорії, або свідоцтва про реєстрацію транспортних засобів, може бути відсутня або неповна (наприклад – посвідчення водія без фото) в діючих електронних реєстрах. До сервісних центрів МВС постійно звертаються громадяни, аби оновити дані своїх документів, які не відображаються в чинних реєстрах. І це займає великий обсяг роботи. Адже процес оновлення даних є безперервним і громадяни постійно звертаються за цією послугою. Проте, актуалізація даних водійських документів не стосується кожного, хто отримував посвідчення водія та свідоцтво про реєстрацію до 2019 року. Багато громадян уже оновили свої водійські документи на сучасні зразки і користуються їхніми перевагами. Переваги оновлення даних Якщо посвідчення водія чи свідоцтво не відображається онлайн, радимо його оновити, навіть якщо не користуєтесь цим документом. Адже водійське – це документ, який підтверджує особу, як паспорт громадянина або ID-картка. Водійські документи сучасного зразка мають багато переваг та відкривають доступ до сучасних цифрових сервісів. Адже вони відображатимуться онлайн – у застосунку Дія та в Кабінеті водія. Це дуже зручно, оскільки в Україні електронні документи мають юридичну силу та ними можливо користуватись у різних ситуаціях. Наприклад, якщо забули посвідчення водія вдома, можна скористатись електронним документом та пред’явити його в Дії в державній установі. Серед інших переваг:  відображення коректної інформації в реєстрах; актуальні дані прискорюють оформлення документів і надання послуг; цифрові документи мають юридичну силу та не потребують пред’явлення паперових; зменшується ризик втрати і пошкодження; захист від шахрайства – сучасні документи мають високий рівень захисту від підробок. Як актуалізувати дані в реєстрах Для оновлення даних водійських документів, необхідно їх обміняти на сучасний зразок, звернувшись до сервісного центру МВС. З собою необхідно взяти документи: паспорт з відміткою про реєстрацію місця проживання (або ID-картку та витяг про місце проживання); реєстраційний номер облікової картки платника податків; документ, що підлягає оновленню: посвідчення водія/  свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Адміністратор сервісного центру МВС внесе дані водійських документів до електронного реєстру та видасть новий документ. Після цього він відображатиметься в сучасній електронній системі та в цифрових сервісах – у Дії та Кабінеті водія. Вартість послуги: обмін посвідчення водія – приблизно 608 грн, перереєстрація транспортного засобу – приблизно 1306 грн (із видачею номерних знаків). Може бути нарахована комісія банку. Перед цим необхідно здійснити попередню реєстрацію онлайн на нашому сайті через Е-запис, або ж зареєструватись через термінал, що розташований у сервісному центрі МВС. Для актуалізації даних: посвідчення водія – обрати послугу: обмін посвідчення водія; свідоцтва про реєстрацію – обрати послугу: реєстраційні дії з транспортними засобами. Нове посвідчення водія та свідоцтво про реєстрацію видається у день звернення. Після отримання нового водійського, документ відображатиметься онлайн у Кабінеті водія та у застосунку Дія. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

18 Листопада 2025

Співпраця сервісних центрів МВС та Нацполіції — запорука безпечного та якісного транспортного середовища для всіх учасників дорожнього руху

У сервісному центрі МВС, що на Тернопільщині відбулася робоча зустріч між представниками сервісних центрів МВС в Хмельницькій, Тернопільській та Чернівецькій областях та Національної поліції України. Захід організували в межах Тижня безпеки дорожнього руху щодо посилення контролю технічного стану транспортних засобів. Під час зустрічі було обговорено актуальні проблеми, які характерні при перевірці технічного стану транспортних засобів, зокрема випадки самовільного зменшення кількості місць у салоні, самовільне переобладнання, що не внесеного до реєстраційних документів маршрутних транспортних засобів, невідповідність кількісних та якісних характеристик зовнішніх освітлювальних приладів, використання проблискових маячків для авто, які не мають права їх встановлювати, стан кузова, вітрового скла, бамперів і захисних пристроїв, стан і відповідність ДСТУ щодо навчальних авто. «Наш внесок у безпеку — це якісний технічний контроль транспортних засобів і постійна співпраця з Національною поліцією. Ми працюємо над тим, щоб на маршрути виходили лише технічно справні автобуси, а громадяни могли почуватися захищено під час поїздок», — зазначив заступник начальника регіонального сервісного центру ГСЦ МВС  в Хмельницькій, Тернопільській та Чернівецькій областях Святослав Вишневський. Сторони досягли спільного розуміння проблематики та визначили подальші кроки для посилення контролю та підвищення рівня безпеки перевезень на пасажирських маршрутах. [metaslider id="22789"] Яка періодичність проходження обов’язкового технічного контролю ? для легкових автомобілів, що використовують для перевезення пасажирів або вантажів з метою отримання прибутку, із строком експлуатації більше двох років — кожних двох років; для вантажних автомобілів незалежно від форми власності вантажопідйомністю до 3,5 тонни, причепів до них із строком експлуатації понад два роки — кожні два роки; для вантажних автомобілів вантажопідйомністю більше 3,5 тонни, причепів до них та таксі незалежно від строку експлуатації — щороку; для автобусів і спеціалізованих транспортних засобів, що перевозять небезпечні вантажі, незалежно від строку експлуатації — двічі на рік. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

17 Листопада 2025

Як отримати послуги сервісних центрів МВС з відмовою від РНОКПП (ІПН): роз’яснюємо порядок звернення

До сервісних центрів МВС звертаються громадяни, які не мають присвоєного реєстраційного номера облікової картки платника податків (РНОКПП). Це особи, які свідомо відмовилися від його отримання. Найчастішою причиною можуть бути релігійні переконання. Тому виникають запитання, чи можливо отримати послуги. Відповідно до підпункту 15 пункту 7 статті 21 Закону України «Про Єдиний державний демографічний реєстр та документи, що підтверджують громадянство України, посвідчують особу чи її спеціальний статус», у паспорті громадян, які відмовилися від отримання РНОКПП, робиться відмітка «відмова» або додається відповідне повідомлення про відмову від прийняття РНОКПП. Якщо громадянин має паспорт старого зразка (у формі книжечки), відповідна відмітка «відмова» проставляється на одній із сторінок документа. У разі, якщо особа є власником ID-картки, у графі РНОКПП (реєстраційний номер облікової картки платника податків) код не зазначається, а позначка «відмова» міститься у витягу, який надається разом із документом. У таких випадках відсутність РНОКПП не є перешкодою для отримання послуг у сервісних центрах МВС. Якщо громадянин має офіційне повідомлення про відмову, він може звернутися до сервісного центру МВС особисто, пред’явивши паспорт із відповідною відміткою. Як отримати послугу Якщо громадянин може підтвердити свою особу в електронному вигляді (наприклад, за допомогою електронного підпису, ID-картки чи застосунку «Дія»), він може записатися онлайн через електронні сервіси МВС. Якщо електронна ідентифікація неможлива, запис здійснюється безпосередньо у сервісному центрі МВС через адміністратора, що постійно чергує за інформаційною стійкою. Звертаємо увагу, що під час першого звернення до сервісного центру МВС без РНОКПП час надання послуги може бути трохи довшим, ніж зазвичай. Важливо знати Відсутність РНОКПП не обмежує право громадянина отримувати послуги в сервісних центрах МВС. Під час кожного наступного звернення громадянин, який офіційно відмовився від РНОКПП, також може звертатися особисто через адміністратора, пред’явивши паспорт із відповідною відміткою про відмову. Отже, відсутність РНОКПП – не перешкода для отримання послуг у сервісних центрах МВС. Наші адміністратори допоможуть та забезпечать належне надання послуги. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

17 Листопада 2025

Не знаєш, з чого почати? Почни з офіційної інформації на сайті ГСЦ МВС

Найшвидший спосіб отримати актуальну інформацію про послуги сервісних центрів МВС — зайти на наш офіційний вебсайт. Він доступний для перегляду з будь-якого гаджета та час доби, а також найголовніше – зручний у користуванні. Проте, часто замість того, аби самостійно ознайомитись з необхідною інформацією, користувачі шукають для цього інші шляхи. Приміром: телефонують до контакт-центру, звертаються до знайомих, надсилають повідомлення та коментарі у соціальних мережах. Але найшвидший спосіб ознайомитись із загальною інформацією про послуги, графік роботи сервісних центрів МВС, чи які документи необхідно взяти з собою, щоб обміняти посвідчення водія, доступна на нашому сайті у кілька кліків. Тож аби заощадити власний час і зробити процес максимально зручним, ми нагадуємо: найшвидший спосіб знайти відповідь – офіційний сайт Головного сервісного центру МВС. На сайті ГСЦ МВС можете: отримати актуальну інформацію про всі послуги – реєстрація/перереєстрація транспортних засобів, обмін/відновлення посвідчення водія, перевезення небезпечних вантажів, виготовлення та зберігання номерних знаків, погодження конструкцій транспортних засобів тощо; дізнатися повний перелік документів, необхідних для отримання конкретної послуги; перевірити графік роботи, контакти та адреси територіальних і регіональних сервісних центрів МВС; записатися до територіального сервісного підрозділу через систему «Е-запис»; скористатися електронними сервісами, що дозволяють виконати частину дій без візиту до підрозділу – перевірка документів, наявності номерних знаків і калькулятор орієнтовної вартості реєстрації транспортних засобів. Окрему увагу варто звернути на розділ «Новини», де ми регулярно публікуємо важливі оновлення, зміни в роботі сервісних центрів МВС і корисні роз’яснення. Також радимо переглянути розділ «Часті питання» – там зібрані відповіді на найактуальніші ситуації, з якими стикаються громадяни. Часто необхідна інформація вже є там, у зручному та зрозумілому форматі. А якщо після ознайомлення з інформацією залишилися запитання – ми завжди поруч. Зателефонуйте до нашого контакт-центру ГСЦ МВС: (044) 290-19-88 Наші фахівці допоможуть знайти рішення у будь-якій ситуації. Головний сервісний центр МВС – прозорі правила, чіткі інструкції та підтримка для кожного. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

14 Листопада 2025

Доступна допомога: як безкоштовно відновити водійські документи постраждалим від обстрілів

Через російську агресію, постійні прильоти та обстріли тисячі українців втратили домівки, спокій і навіть найнеобхідніше — свої документи. Щоб підтримати людей у таких складних життєвих умовах, держава запровадила безоплатне відновлення посвідчень водія та свідоцтв про реєстрацію транспортних засобів. Скористатися цією послугою можна у стаціонарних сервісних центрах МВС, онлайн через Кабінет водія, а також у мобільному сервісному центрі МВС, який виїжджає безпосередньо на місця обстрілів у райони, що потерпають від ворожих ударів. Це важливий крок назустріч людям, котрі через війну опинилися в надзвичайно складних обставинах і потребують швидкої допомоги. Як безкоштовно відновити водійські документи, знищені через військову агресію? Звернутися до органів досудового розслідування (поліція, СБУ, тощо) та отримати документи, які підтверджують факт злочину та статус потерпілої особи в межах кримінального провадження. Особисто подати заяву про втрату посвідчення водія чи свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу до сервісного центру МВС. Надати підтверджуючі документи, видані органом досудового розслідування (документ про визнання потерпілим). Отримати відновлене посвідчення водія чи свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу без жодних витрат. Для відновлення документу онлайн, у Кабінеті водія повинно відображатись водійське з фото. Необхідно авторизуватись у Кабінеті водія та вибрати послугу «Відновлення та обмін посвідчення водія». Далі виконати такі дії: вибрати тип нового посвідчення водія: пластикове або електронне; обрати причину відновлення документа; підвантажити електронну копію (фотокопію) оригіналу паперового документа, виданого органом досудового розслідування, про визнання потерпілим у межах відповідного кримінального провадження; підтвердити правильність даних, відповідність копій документів оригіналам і надати згоду на обробку персональних даних; поставити особистий підпис у зазначеному полі; обрати спосіб отримання документа: у сервісному центрі МВС або замовити доставку від Укрпошти; підтвердити дані та поставити електронний підпис. Після цього заявка надходить до сервісного центру МВС, де її обробляє адміністратор. На опрацювання заявки передбачено до 3 робочих днів. Відстежувати статус заявки можна в розділі «Мої послуги». Готове посвідчення водія видається в обраному сервісному центрі МВС чи на відділенні Укрпошти за умови підтвердження особи відповідним документом. Важливо: Безкоштовне відновлення можливе лише за наявності підтвердження факту втрати документа саме через військову агресію рф. У всіх інших випадках відновлення посвідчення водія чи свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу здійснюється на загальних підставах зі сплатою встановленого збору. Попри щоденну небезпеку сервісні центри МВС продовжують працювати, забезпечуючи громадян необхідними послугами. Безкоштовне відновлення документів — це ще одне підтвердження того, що держава поруч і підтримує тих, хто постраждав від війни. Сервісні центри МВС: ми допомагаємо повернути не лише документи, а й відчуття стабільності та опори. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

14 Листопада 2025

У Кам’янці-Подільському слухачі «Безбар’єрної автошколи» успішно здобули водійські посвідчення

У Кам’янці-Подільському відбулася важлива подія для слухачів «Безбар’єрної автошколи» – двоє учасників успішно склали практичний іспит із кермування та отримали водійські посвідчення. Цей крок став значущим етапом на шляху до самостійності, активного життя та соціальної інтеграції. Про слухачів Василь та Наталія – уродженці Чернівецької області. Теоретичну частину навчання вони опановували самостійно у рідному місті, а практичні навички здобували у «Безбар’єрній автошколі» Харківського національного університету внутрішніх справ, яка спеціалізується на підготовці водіїв з інвалідністю та осіб із обмеженими фізичними можливостями. Василь: у квітні 2022 року добровільно вступив до підрозділів територіальної оборони та брав участь у бойових діях на Донеччині. Під час виконання завдання поблизу Бахмута він отримав тяжке поранення, що призвело до втрати нижньої кінцівки. Незважаючи на фізичні обмеження, Василь не втратив рішучості повернутися до активного життя. Отримавши водійське посвідчення, він планує працювати експедитором або водієм таксі, реалізуючи свій професійний потенціал та інтегруючись у повноцінне соціальне життя. Наталія: за фахом – учителька. У молодості вона перенесла тяжку хворобу, що ускладнила стан її ніг та призвела до ампутації однієї кінцівки. Проте, завдяки власній наполегливості та підтримці безбар’єрної автошколи, Наталія здійснила давню мрію – навчилася керувати автомобілем. Це дало їй відчуття свободи, незалежності у пересуванні та нові можливості для соціальної та професійної активності. Інклюзивне навчання у Кам’янці-Подільському. У Кам'янець - Подільському сервісному центрі МВС  створені всі умови для  осіб з інвалідністю,  які прагнуть отримати водійське посвідчення: Спеціалізовані автомобілі з ручним керуванням, що дозволяють слухачам комфортно скласти практичний іспит та впевнено почувати себе за кермом. Доступний простір та безбар’єрне середовище, що забезпечує комфортне пересування всередині  сервісного центру. Уважні та щирі адміністратори, які супроводжують кожного слухача, допомагають адаптуватися до процесу складання іспитів та підтримують мотивацію. Ці умови дозволяють слухачам з інвалідністю не лише отримати водійське посвідчення, а й відчути реальну свободу та самостійність у пересуванні. Василь: «Отримати водійське посвідчення – це для мене не просто формальність. Це можливість повернутися до активного життя, самостійно пересуватися містом та знову відчути себе потрібним у суспільстві. Я вдячний автошколі та сервісному центру МВС за підтримку та терпіння». Наталія: «Я мріяла про водіння ще з молодості. Довгий час через стан здоров’я здавалося, що це неможливо. Тепер, коли я за кермом, відчуваю свободу та впевненість у своїх силах. Це велика радість і крок до незалежності».   Начальник Кам’янець-Подільського сервісного центру МВС Володимир Заболотний: «Ми пишаємося нашими випускниками. Безбар’єрність – це не просто гасло, це конкретні дії та умови, які ми створюємо для кожного. Завдяки спеціалізованим автомобілям, доступному простору та уважному персоналу, люди з фізичними обмеженнями можуть впевнено складати практичні іспити та отримувати водійські посвідчення. Приклад Василя та Наталії – це доказ того, що з підтримкою та наполегливістю можна долати будь-які перешкоди». Важливість безбар’єрності Безбар’єрні автошколи – це не лише про навчання водінню. Це про соціальну інтеграцію, рівні можливості та підтримку людей з обмеженими фізичними можливостями. У Кам’янці-Подільському сервісний центр МВС демонструє приклад інклюзивності, доступності та високого рівня сервісу. Пишаємось нашими випускниками Приклад Василя та Наталії доводить, що їхня рішучість та наполегливість надихають інших долати труднощі та повноцінно реалізовувати себе в житті. Ми пишаємося нашими випускниками та впевнені, що їхній успіх стане прикладом для всіх, хто прагне реалізувати свої мрії та відчути свободу пересування. Разом ми продовжуємо розширювати межі безбар’єрності та доводимо, що доступність і рівні можливості – це не просто слова, а реальні кроки до розвитку суспільства. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у Фейсбуці та Інстаграмі. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті .

14 Листопада 2025

Сервісні центри МВС донатять кров для порятунку постраждалих в ДТП

«Здай кров – врятуй життя». Не просто красиві слова чи гучний лозунг. Це дійсність. Адже одна людина може подарувати шанс на одужання одразу кількох пацієнтів.  Працівники сервісних центрів МВС Хмельниччини, Тернопільщини та Чернівецької області долучилися до щорічної благодійної акції зі здачі крові, яка проходить у межах другого етапу всеукраїнського Тижня безпеки дорожнього руху. Метою акції є допомога постраждалим у ДТП, які щодня потребують донорської крові для порятунку життя. Донація крові для сервісних центрів МВС це вже звичний захід. Адже кілька разів на рік наші працівники здають кров.  І це – не просто жест доброї волі. Донорство – це вияв відповідальності, людяності та громадянської свідомості. Адже той, хто добровільно ділиться частинкою себе заради порятунку іншого, справді творить добро. Щиро дякуємо нашим колегам за небайдужість та приклад, який надихає. [metaslider id="22665"] Бути донором – це почесно. Кожен з нас може подарувати шанс на одужання та допомогти врятувати життя. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у Фейсбуці та Інстаграмі. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті .

13 Листопада 2025

Сервісні центри МВС нагадують: найкраща оцінка – це ваш власний досвід

У час, коли соціальні мережі стали головним майданчиком для обміну думками, порадами та особистими історіями, то часто сприймається прочитане як перевірену істину. Особливо це стосується питань, пов’язаних із державними послугами: реєстрацією автомобіля, заміною посвідчення водія чи складанням іспитів. Та чи завжди варто орієнтуватися на чужий досвід? Зазначимо, що кожна ситуація – індивідуальна, а якість та швидкість отримання послуг безпосередньо залежать від багатьох факторів – зокрема від підготовлених документів, типу послуги, часу звернення та навіть регіону. Тому найкращий спосіб сформувати власну думку – це отримати послугу особисто. Власний досвід – найнадійніше джерело інформації Поради від друзів або відгуки у соцмережах можуть бути корисними, але не завжди відображають реальну картину. Комусь послуга здалася тривалою через неповний пакет документів, а хтось, підготувавшись заздалегідь, отримав результат за кілька хвилин. У сервісних центрах МВС діють єдині стандарти обслуговування, тому кожен клієнт отримує послугу за однаковим алгоритмом. Проте відчуття сервісу формується через власний досвід: особисте спілкування з адміністраторами, зручність онлайн-сервісів, зрозумілість процедур. Тож перш ніж робити висновки за коментарями в мережі, радимо ознайомитись з інформацією на сайті, відвідати сервісний центр МВС або скористатися онлайн-послугами і переконатися самостійно, як усе працює насправді. Прозорість і відкритість – основа довіри Усі послуги, алгоритми складання іспитів, орієнтовна вартість, переліки документів та строки надання послуг публікуються у відкритому доступі – на сайті Головного сервісного центру МВС.  Це означає, що ви завжди можете перевірити офіційну інформацію й упевнитися, що отримуєте послугу безпосередньо від держави, без посередників і переплат. Сервісні центри МВС постійно вдосконалюють якість обслуговування: скорочують час очікування; розширюють перелік онлайн-послуг; запроваджують сучасні підходи до клієнтського сервісу. Саме тому ми закликаємо: довіряйте власному досвіду, а не дописам у соцмережах. Відвідайте найближчий територіальний сервісний центр МВС, оцініть роботу фахівців, перевірте зручність онлайн-сервісів – і сформуйте свою особисту думку. Головний критерій оцінки – ваша власна впевненість Відгуки в інтернеті можуть бути різними, але лише власний досвід дає об’єктивне уявлення про рівень сервісу. А ми відкриті до зворотного зв’язку: ваші враження, пропозиції чи зауваження допомагають нам ставати кращими. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.