Новини

Часто громадяни звертаються до сервісних центрів МВС із запитанням: чи можна переслати вилучене посвідчення водія з одного сервісного центру МВС в інший? Наголошуємо: пересилання вилучених посвідчень водія між сервісними центрами МВС не здійснюється. Порядок зберігання та обліку посвідчень водія визначений постановами Кабінету Міністрів України № 340 та № 795. Відповідно до них, вилучене посвідчення водія зберігається в сервісному центрі МВС за місцем, визначеним у матеріалах справи або судовому рішенні, та не підлягає пересиланню до інших ТСЦ МВС. Де можна складати іспити Громадяни мають право складати теоретичний і практичний іспити в будь-якому сервісному центрі МВС, незалежно від місця проживання або місця зберігання вилученого посвідчення водія. Однак важливо враховувати: навіть у разі складання іспитів в іншому сервісному центрі МВС, вилучене посвідчення не передається між підрозділами. Що відбувається після успішного складання іспитів У разі успішного складання іспитів у сервісному центрі МВС, відмінному від того, де зберігається вилучене посвідчення, особі оформлюється нове посвідчення водія. При цьому необхідно сплатити вартість бланка посвідчення водія та адміністративної послуги відповідно до чинних тарифів. Водночас, якщо практичний іспит успішно складено саме в тому сервісному центрі МВС, де зберігається вилучене посвідчення водія, можна обрати: отримати своє посвідчення, яке там зберігалося, або оформити нове посвідчення водія з оплатою вартості бланка та адміністративної послуги. Запис на складання теоретичного та практичного іспитів здійснюється через систему або застосунок «Е-запис». Під час запису необхідно обрати зручний сервісний центр МВС, у якому планується складання іспитів. Радимо громадянам заздалегідь уточнювати порядок отримання посвідчення водія та враховувати ці особливості під час планування складання іспитів. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Призначення належного користувача – не означає передачу автівку в користування назавжди. Власник транспортного засобу та користувач самостійно визначають цей термін. Іноді можуть виникати непередбачені ситуації, коли необхідно припинити дію належного користувача. Як це зробити, пояснюємо в деталях. Автоматичне скасування Інформація про термін призначення належного користувача, або як кажуть автовласники – пошерити авто, зазначається в заяві, яка подається до сервісного центру МВС, або в електронному форматі під час оформлення заявки у Кабінеті водія чи в Дії. Після закінчення зазначеного періоду, на який було призначено належного користувача, до Реєстру автоматично вноситься запис про виключення відомостей про такого користувача. Після цього із застосунку Дія автоматично видаляється електронне свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Дострокове припинення належного користувача Також існують випадки, коли шеринг авто припиняється достроково. Це може бути автоматично, за заявою власника або користувача. Достроково відомості про належного користувача виключаються з Реєстру: 1) автоматично: у разі перереєстрації транспортного засобу у зв’язку із зміною його власника; призначення іншого належного користувача відповідного транспортного засобу; 2) за заявою власника транспортного засобу (його представника за довіреністю або за дорученням, якщо власником транспортного засобу є юридична особа); 3) за заявою належного користувача. Як подати заяву Для того щоби достроково припинити шеринг авто, необхідно подати заяву до сервісного центру МВС за формою відповідно до Постанови Кабінету міністрів №1145 згідно з додатком 2 або 3. Також необхідно взяти паспорт громадянина України або для виїзду за кордон, або інший документ, що підтверджує особу. Скасувати належного користувача можна онлайн: через Кабінет водія або застосунок Дію, заповнивши електронну заяву.  Детальна інформація щодо передачі автівки в користування іншій особі, розміщена на сайті Головного сервісного центру МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Шлях до отримання посвідчення водія проходить через навчання в автошколі та складання іспитів у сервісному центрі МВС. Інший, «спрощений» варіант – придбати водійське в інтернеті, несе ризик втрати грошей та персональних даних, а також замість обіцяного водійського документа – отримаєте пластикову картку, яка не має жодної юридичної сили. У мережі шахраї створюють фейкові акаунти під виглядом сервісних центрів МВС. Як їх розпізнати та не попасти на гачок, пояснення від Головного сервісного центру МВС та Кіберполіції. «Готове посвідчення водія за кілька днів, онлайн, без автошколи та іспитів». Саме такі гучні фрази часто використовують зловмисники у фейкових акаунтах в соціальних мережах. На перший погляд, це виглядає як швидке рішення в отриманні посвідчення водія, не витрачаючи час на вивчення ПДР та практичне навчання в автошколі. Насправді ж за такими оголошеннями стоїть добре налагоджена схема обману. Замість готових документів – люди втрачають гроші та персональні дані. «Персональні дані та копії документів зловмисники можуть використати в інших шахрайських схемах, в тому числі щоб оформити кредити або зламати акаунти. Тому не варто передавати чутливі дані стороннім особам в інтернеті», – начальник відділу протидії різновидам онлайн-шахрайств Департаменту кіберполіції Національної поліції України підполковник поліції Олександр Ульяненков. Щоби реклама виглядала переконливо, зловмисники у своїх акаунтах та групах використовують: назву сервісного центру МВС із конкретним номером; справжні фото з офіційних ресурсів сервісних центрів МВС; фейкові відгуки «клієнтів», які нібито отримали офіційне посвідчення водія; графік роботи та офіційні номери телефонів сервісних центрів МВС. Найголовніша обіцянка, на яку ведуться більшість людей: шахраї запевняють, що нібито працюють або мають «своїх перевірених людей» у сервісному центрі МВС. Мовляв, за фінансову винагороду вони виготовлять офіційне посвідчення водія, яке буде відображатись в реєстрах. Насправді ж водійські документи, придбані в інтернеті, не відображаються у Кабінеті водія та в застосунку Дія. Жоден сервісний центр МВС не продає посвідчення водія онлайн. Подібна реклама та оголошення – обман та шахрайство. Водійські документи видаються за єдиним алгоритмом для всіх. Щоби отримати посвідчення водія, необхідно вивчити правила дорожнього руху за самопідготовкою або в автошколі, скласти теоретичний іспит в ТСЦ МВС, пройти практичне навчання в автошколі. Останній етап – скласти практичний іспит в сервісному центрі МВС. Лише після цього посвідчення водія видається особисто власнику в руки та після пред’явлення документа, що посвідчує особу. Також радимо стежити за офіційними сторінками ГСЦ МВС у соцмережах та на сайті. Там розміщена актуальна та достовірна інформація щодо отримання посвідчення водія та інших державних послуг. Щоб убезпечити себе та не натрапити на шахраїв, радимо підписатися на офіційні сторінки: Telegram, Facebook, Instagram. Якщо помітили в мережі підозрілу сторінку або чат, закликаємо не здійснювати оплату та не надавати персональних даних. Про можливі шахрайські дії можна повідомити Кіберполіцію через форму на сайті: https://ticket.cyberpolice.gov.ua/ Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Ми переконані: у складних життєвих ситуаціях ніхто не має залишатися сам.  Коли є команда — є підтримка.  Цією новиною ми хочемо розповісти, що допомога своїм співробітникам — це стала практика. Це не одноразова акція — підтримка одне одного відбувається постійно. Тому кожен, хто планує долучитись до нас може впевнено розраховувати на підтримку колективу. Як зазначає заступниця начальника ГСЦ МВС Ганна Демінська, що для нас важливо, щоб кожен співробітник знав — у складній ситуації він не залишиться один на один з бідою: «Ми підтримуємо одне одного не лише як колеги, а як люди, яким небайдужа доля тих, хто поруч». Сьогодні ми розповідаємо історію про небайдужість та взаємопідтримку співробітників системи сервісних центрів МВС. Пів року тому у співробітниці Головного сервісного центру МВС, начальниці відділу взаємодії з громадськістю управління комунікації Катерини Медвідь, було діагностовано онкологічне захворювання. Шлях до встановлення правильного діагнозу виявився непростим і тривав близько двох місяців. Саме в цей період вирішальну роль відіграли уважність лікарів, своєчасна допомога керівництва та щира підтримка близьких і колег. Першою, хто запідозрив серйозні проблеми зі здоров’ям, стала лікарка державної поліклініки. Її професійна уважність і небайдужість дали змогу Катерині вчасно звернути увагу на тривожні симптоми та не зволікати з подальшими обстеженнями. Завдяки спільним зусиллям колективу ГСЦ МВС Катерина була направлена до лікарів однієї зі столичних клінічних лікарень. Саме там фахівці встановили точний діагноз та розпочали необхідну терапію. Правильно підібране лікування дало позитивні результати, однак процес одужання триває й нині та потребує значних фінансових витрат. У найскладніші моменти поруч із Катериною постійно була її родина. Чоловік став надійною опорою, взявши на себе побутові клопоти та підтримуючи дружину на кожному етапі лікування. Особливо зворушливою для Катерини стала турбота сина, який по-дитячому щиро намагався допомагати та надихав її не здаватися. Важливою складовою цієї історії стала єдність колективу сервісних центрів МВС. Колеги не лише підтримували Катерину словами, а й ініціювали збір коштів на лікування. Зібрані кошти вже стали суттєвою допомогою для родини, однак лікування є високовартісним і потребує подальшої фінансової підтримки. Як зазначає сама Катерина, саме підтримка рідних і колег дала їй сили рухатися вперед: «Коли чуєш такий діагноз, здається, що земля йде з-під ніг. У цей момент я відчула неймовірну підтримку — не лише від рідних і лікарів, а й від колег. Я щиро вдячна кожному, хто долучився до збору коштів і допоміг фінансово. Ця підтримка стала для мене справжньою опорою та дала сили не опускати руки й продовжувати боротьбу», — ділиться Катерина Медвідь. Попри лікування, Катерина вже повернулася до виконання професійних обов’язків і поступово долучається до робочих процесів, поєднуючи роботу з подальшою терапією. Її приклад — це історія внутрішньої сили, відповідальності та віри. Примітно, що під час лікарняного, колеги з управління комунікації підбадьорювали її, знімаючи короткі відео про їхню роботу та спеціально давали дрібні завдання та просили поради. Завдяки цьому Катерина відчувала себе потрібною і залученою до команди. Ця історія — нагадування про те, що увага до людини, взаємопідтримка та солідарність мають реальне значення. У Головному сервісному центрі МВС переконані: у складних життєвих ситуаціях ніхто не має залишатися сам. Ми поруч і продовжуємо підтримувати своїх.

Під час складання теоретичного іспиту в сервісних центрах МВС можливі непередбачувані технічні обставини, зокрема зникнення електроенергії або інтернет-з’єднання. Наголошуємо: у таких випадках іспит не вважається складеним або проваленим. Якщо під час проходження теоретичного іспиту зникає світло чи інтернет, іспит призупиняється автоматично. Після відновлення електропостачання або інтернет-мережі кандидат у водії може продовжити складання іспиту. Звертаємо увагу: повторна сплата коштів за складання теоретичного іспиту не здійснюється. Надалі іспит відбувається без додаткової повторної оплати за сам іспит із теорії. Сервісні центри МВС працюють над тим, щоб навіть за складних умов забезпечити громадянам рівні, прозорі та комфортні умови отримання державних послуг. Нагадуємо: сплатити за адміністративну послугу та бланк посвідчення водія можна в сервісному центрі МВС після отримання від адміністратора реквізитів для оплати. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Автомобілі, на які накладені борги чи інші обтяження (застави, виконавчі провадження, ліквідація підприємств тощо), нерідко реалізуються через електронні аукціони. Після придбання такого транспортного засобу новий власник має звернутися до сервісного центру МВС для його перереєстрації. Важливо знати: на момент перереєстрації усі обмеження та обтяження з автомобіля мають бути повністю зняті. Йдеться, зокрема, про арешти, розшук, заборони на відчуження або інші записи, внесені до відповідних реєстрів. Якщо хоча б одне обмеження залишається чинним, перереєстрація транспортного засобу в сервісному центрі МВС є неможливою, навіть за умови наявності повного пакета документів, що підтверджують законне придбання авто на аукціоні. Тому перед зверненням до сервісного центру МВС радимо: уважно перевіряти документи, отримані після придбання автомобіля з аукціону; переконатися, що державний виконавець або ліквідатор  зняв накладені обмеження; за потреби додатково перевірити інформацію в державних реєстрах. Такий підхід допоможе уникнути неприємних ситуацій, зекономити час і зробити процес перереєстрації безперешкодним. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Свідоцтво про реєстрацію – це можливість дістатись на роботу, до рідних, чи безпечного місця. Тому важливо, аби всі необхідні документи завжди були під рукою. Саме тому сервісні центри МВС безоплатно відновлюють втрачені і знищені внаслідок російських обстрілів свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу. Як це зробити, нагадуємо алгоритм дій. Безоплатно відновити свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу можливо у будь-якому мобільному або стаціонарному сервісному центрі МВС. При цьому обов’язково необхідно підтвердити факт втрати документа саме через військову агресію рф. Отримати цей паперовий документ можна при зверненні до органів досудового розслідування (поліція, СБУ тощо). В інших випадках відновлення свідоцтва про реєстрацію здійснюється на загальних підставах зі сплатою встановленого збору. Для відновлення свідоцтва про реєстрацію необхідно: Документи: паспорт громадянина України (або ID-картку з витягом про зареєстроване місце проживання), ідентифікаційний код, довідку про статус потерпілої особи. Звернутись до зручного сервісного центру МВС із заявою на відновлення свідоцтва про реєстрацію. Передати документи адміністратору та підтвердити особу. Отримати нове свідоцтво про реєстрацію безоплатно. Звертаємо увагу, що перед зверненням до територіального сервісного центру МВС необхідно здійснити електронний запис. Це можна зробити онлайн на офіційному сайті в системі «Е-Запис» або через мобільний застосунок у App Store та Google Play. Також реєстрація на отримання послуг доступна в терміналі, що розташований безпосередньо в територіальних сервісних підрозділах. Нагадуємо, що громадяни також можуть безкоштовно відновити посвідчення водія, що було знищене чи втрачене внаслідок агресії рф. Документальне підтвердження цього факту залишається обов’язковим. Послуга доступна при особистому зверненні до сервісного центру МВС та онлайн у Кабінеті водія. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Інформуємо, що наразі в територіальних сервісних центрах МВС по всій Україні триває оновлення та розширення  А маршрутів для складання практичних іспитів. Нові маршрути впроваджуються з урахуванням змін в організації дорожнього руху та актуальних умов на дорогах. Усі маршрути для складання практичних іспитів є відкритими та доступними для ознайомлення. Це дозволяє кандидатам у водії заздалегідь ознайомитися зі схемами руху та їх особливостями, на яких перевіряються практичні навички керування транспортним засобом. Важливо, не концентруватись на окремих маршрутах сервісного центру МВС, а відпрацьовувати практичні навички до набуття 100% впевненості на дорогах. Де знайти маршрути на сайті ГСЦ МВС Щоб ознайомитися з маршрутами для складання практичних іспитів, необхідно: Перейти на офіційний сайт Головного сервісного центру МВС України. У головному меню обрати розділ «Послуги». Далі перейти до підрозділу «Посвідчення водія». Обрати пункт «Маршрути для перевірки навичок керування транспортними засобами» У переліку знайти потрібний територіальний сервісний центр МВС. Ознайомитися з опублікованими маршрутами — вони містять схеми руху та позначені ключові елементи дорожньої інфраструктури. [metaslider id="24193"] Чому це важливо Ознайомлення з маршрутом перед іспитом дозволяє: краще зорієнтуватися в дорозі та розуміти особливості трас, де проводиться іспит; впевненіше себе почувати під час практичної частини; підвищити шанси на успішне складання іспиту. Нагадуємо, що маршрути для практичних іспитів оновлюються регулярно, тож перед іспитом радимо переглянути найсвіжішу інформацію на сайті Головного сервісного центру МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.