Новини

У сервісному центрі МВС у місті Старокостянтинів – місті-герої – презентували новий спеціалізований автомобіль Renault Duster, призначений для прийняття практичних іспитів на право керування транспортними засобами. Авто придбано за підтримки органів місцевого самоврядування, що стало результатом ефективної взаємодії задля підвищення якості державних послуг. Новий транспортний засіб обладнано відповідно до встановлених вимог: додатковими педалями для екзаменатора, дзеркалами заднього огляду та сучасною системою відеофіксації. Це забезпечує прозорість процесу складання іспитів і підвищує довіру громадян до сервісу. Начальник регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Хмельницькій, Тернопільській та Чернівецькій областях Ігор Мельник наголосив: «Ми послідовно працюємо над тим, щоб кожен громадянин отримував якісний, зручний і прозорий сервіс. Оновлення автопарку – це не просто технічне підсилення, а реальний крок до підвищення стандартів складання іспитів і формування довіри до системи». Заступник начальника регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у цих областях Святослав Вишневський підкреслив:«Ми приділяємо особливу увагу створенню сучасних умов для кандидатів у водії. Важливо, щоб процес складання іспитів був максимально об’єктивним і комфортним. Нове авто з автоматичною коробкою передач дозволяє розширити можливості для громадян та враховує актуальні потреби сьогодення». Своєю чергою, голова Старокостянтинівської міської ради Микола Мельничук зазначив: «Частина коштів, отриманих від надання адміністративних послуг, була спрямована до місцевого бюджету, і ми ухвалили рішення інвестувати їх у розвиток сервісів для громади. Придбання цього автомобіля – приклад того, як співпраця між державними органами та місцевим самоврядуванням дає конкретний результат для людей». Старокостянтинів – місто-герой, яке щодня демонструє стійкість і згуртованість громади. Розвиток державних сервісів тут є важливою складовою підтримки мешканців та підвищення якості їхнього життя. Сервісний центр МВС у Старокостянтинові є одним із трьох екзаменаційних хабів в Хмельницькій області. Тут функціонують сучасні екзаменаційні класи та створено належні умови для складання як теоретичних, так і практичних іспитів. Лише з початку року в центрі вже проведено 1933 теоретичних та 2236 практичних іспитів. Окрім цього, у приміщенні забезпечено безбар’єрний простір для зручності всіх відвідувачів, зокрема маломобільних груп населення. Оновлення автопарку –  це ще один крок до сучасного сервісу, орієнтованого на людей. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У сервісному центрі МВС Тернопільщини захисник  «Азовсталі», який перебував полоні, Михайло Діанов успішно склав практичний іспит та вперше отримав посвідчення водія категорії C. Його фото з понівеченою рукою, зроблене під час оборони «Азовсталі», облетіло весь світ. Михайло Діанов став символом незламності, мужності та стійкості українського воїна. Погляд, зафіксований на тій світлині, передає силу, гідність і незламну віру в свободу. Після пережитого він продовжує вести активно життя. Тому відкриває для себе нові можливості. Під час складання практичного іспиту Михайло продемонстрував належний рівень підготовки, зосередженість і відповідальність під час керування вантажівкою. Отримання водійського посвідчення відкриває нові перспективи — як у повсякденному житті, так і в професійній діяльності. Михайло вже планує повернутися до сервісного центру МВС, щоб відкрити ще одну категорію — B. «Життя триває. Я хочу керувати автівкою, бути мобільним, незалежним, жити повноцінно. Після всього, що пережито — ціную кожен спокійний день. І дуже вдячний за підтримку тут. Усе було чітко, спокійно, з повагою», — зазначив Михайло. У сервісних центрах МВС наголошують: підтримка ветеранів і створення умов для їхньої адаптації — один із пріоритетів роботи. Фахівці надають консультації, супроводжують на всіх етапах отримання послуг та допомагають впевнено пройти шлях до отримання посвідчення водія. Ми вдячні Михайлові за його службу, поважаємо таких цінуємо таких як він. з його слів попереду вже є нова мета: відкриття категорії B. Тому сервісні центри МВС і надалі супроводжуватимуть та підтримуватимуть захисника на цьому шляху. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Побачили на дорозі номерний знак? Не ігноруйте знахідку, а віднесіть до найближчого сервісного центру МВС. Такі випадки трапляються досить часто, особливо під час негоди, коли через сильний вітер чи дощ номер може відірватись від автомобіля, мопеда чи вантажівки. Якщо втратили хоча б один номерний знак, не варто зволікати з відновленням. Адже керування транспортним засобом за відсутності хоча б одного номера – в передній чи задній частині автомобіля, є порушенням та може призвести до адміністративної відповідальності. Що робити? Сервісні центри МВС не відновлюють та не видають дублікати втрачених чи пошкоджених номерних знаків. Якщо ця ситуація сталася, необхідно звернутись до зручного територіального підрозділу та отримати новий комплект номерних знаків. Для цього потрібно здійснити перереєстрацію транспортного засобу із видачею нового комплекту номерних знаків. До ТСЦ МВС необхідно підготувати такі документи: паспорт з відміткою про місце реєстрації (або ID-картку з витягом про місце реєстрації); реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП); свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу; Звертаємо увагу, якщо номерні знаки були викрадені – необхідно взяти з собою до сервісного центру МВС відповідну довідку про втрату, видану в відділенні Національної поліції. Адміністратор сервісного центру МВС видасть нове свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, зокрема за бажанням заявника в електронній формі без виготовлення його на бланку та видасть новий комплект номерних знаків. Вартість послуги: транспортні засоби усіх категорій або окремих агрегатів – 1306 грн: послуга – 350 грн, бланк свідоцтва – 606 грн, номерний знак – 350 грн. мототранспорт — 1109 грн: послуга — 350 грн, бланк свідоцтва — 606 грн, номерний знак — 153 грн. Також може бути нарахована комісія банку. Нагадуємо, що перед зверненням до сервісного центру МВС необхідно здійснити реєстрацію на сайті через Е-Запис або за допомогою мобільного застосунку «Е-Запис». Також зареєструватися на послугу можна через термінал самообслуговування, розташований безпосередньо в приміщенні сервісного центру МВС — у такому разі послуга буде надана в день звернення. Також як забронювати номерні знаки онлайн, можна дізнатись за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У сервісних центрах МВС Буковини ведеться системна робота з обміну дипломатичних номерних знаків старого зразка на нові. Наразі в Консульстві Румунії в Чернівцях такі номерні знаки вже закріплено за чотирма службовими автомобілями установи. Йдеться про номерні знаки, що відповідають оновленим стандартам. Їхньою ключовою особливістю став оливковий колір, який відтепер чітко сигналізує про дипломатичний статус транспортного засобу.  Ініціатива впровадження нових дипломатичних номерних знаків належить Міністерству закордонних справ України. Новий колір обрано для підвищення впізнаваності дипломатичних транспортних засобів. Варто зазначити, що структура такого номерного знака має чітку логіку: перші три цифри позначають код дипломатичної установи (посольства або представництва міжнародної організації), а наступні три – індивідуальний порядковий номер транспортного засобу.  Таким чином, запровадження номерних знаків нового зразка є частиною системних змін у сфері використання дипломатичного транспорту.    Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

Отримання посвідчення водія в Україні передбачає обов’язкове складання теоретичного іспиту в сервісних центрах МВС. Це один із ключових етапів, який підтверджує знання Правил дорожнього руху та готовність кандидата до керування транспортним засобом. Якою мовою проводиться теоретичний іспит Станом на сьогодні теоретичний іспит у сервісних центрах МВС проводиться виключно державною мовою — українською. Це визначено вимогами Закону України «Про забезпечення функціонування української мови як державної», згідно з яким на сьогодні мова надання державних послуг та проведення іспитів у державних органах є українська. З чого складається теоретичний іспит Теоретичний іспит проводиться у форматі комп’ютерного тестування та включає питання з: правил дорожнього руху; основ безпечного керування транспортним засобом; основ надання першої медичної допомоги; будови та експлуатації транспортного засобу (у межах необхідного рівня); дорожніх знаків, розмітки та ситуацій на дорозі. Іспит складається з тестових завдань із варіантами відповідей, серед яких необхідно обрати правильні. Як відбувається тестування Процедура складання іспиту є стандартною: Кандидат реєструється на складання іспиту у сервісному центрі МВС. Проходить ідентифікацію та допускається до автоматизованої системи тестування. Отримує тестові завдання на комп’ютері. Має 20 хвилин для відповіді на 20 питань. Результат формується автоматично після завершення тесту. Іспит вважається складеним, якщо кандидат дає не менше 18 правильних відповідей у межах встановленого часу. Важливо знати Підготовка до іспиту має ключове значення, адже всі запитання формуються відповідно до чинних Правил дорожнього руху та нормативної бази. Сервісні центри МВС забезпечують прозорі умови складання іспиту, рівні можливості для всіх кандидатів та автоматизовану перевірку знань без людського втручання. Щодо можливих змін У разі внесення змін до законодавства щодо порядку проведення іспитів або мовних вимог сервісні центри МВС обов’язково інформуватимуть громадян на офіційних ресурсах. Детальніше про те, як працює система тестування, коли відображається результат складання теоретичного іспиту та які технічні особливості має процес, можна дізнатися за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

В умовах воєнного стану сигнал «Повітряна тривога» є життєво важливим інформуванням, яке не можна ігнорувати. Його головна мета — зберегти життя та здоров’я людей, адже загроза може виникнути раптово. Сервісні центри МВС щодня надають адміністративні послуги громадянам, однак навіть у цей час безпека залишається безумовним пріоритетом. На вході у кожному сервісному центрі МВС відвідувачі можуть ознайомитися з алгоритмом дій, розташуванням найближчого укриття та схемою руху до нього. Це дозволяє швидко зорієнтуватися та діяти без зволікань у разі небезпеки. У разі оголошення повітряної тривоги необхідно негайно: припинити всі справи; залишити приміщення; пройти до найближчого укриття; перебувати там до сигналу відбою. Ігнорування сигналу може становити серйозну загрозу життю, тому важливо діяти швидко та відповідально. Як працюють сервісні центри МВС під час тривоги У сервісних центрах МВС обслуговування громадян під час повітряної тривоги тимчасово призупиняється, а відвідувачів і працівників просять перейти до укриття. Особливо важливо враховувати: сервісні центри МВС, які не обладнані укриттям, не надають послуги під час повітряної тривоги; у центрах, де є облаштовані укриття, частина послуг надається безпосередньо в безпечному місці; після сигналу відбою робота відновлюється, зазвичай протягом 15–20 хвилин. Просимо відвідувачів із розумінням ставитися до можливих затримок, адже вони пов’язані виключно з дотриманням безпекових вимог. Чому це важливо Жодна адміністративна послуга не є важливішою за життя людини. Дотримання простих правил під час повітряної тривоги допомагає зберегти найцінніше — безпеку кожного. Сервісні центри МВС закликають громадян бути свідомими, уважними та не ігнорувати сигнали тривоги, незалежно від обставин. Докладніше про те, як працюють сервісні центри МВС під час повітряної тривоги та які особливості обслуговування діють у цей період, читайте за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Представники сервісних центрів МВС Хмельницької, Тернопільської та Чернівецької областей у межах співпраці відвідали центр протезування та адаптації GARTA у Тернополі. Метою заходу стало інформування ветеранів про можливості отримання посвідчення водія та навчання керуванню транспортними засобами в умовах, адаптованих до потреб людей з інвалідністю.  Учасники також обговорили організаційні аспекти навчального процесу, умови проходження практичних занять і використання адаптованого транспорту в повсякденному житті. Окрему увагу приділили практичній демонстрації: на локації представили адаптований автомобіль сервісного центру МВС з ручним керування, призначений для складання практичного іспиту людьми з інвалідністю. Адміністратор сервісного центру МВС продемонстрував, як працює система ручного керування, розповів про порядок навчання та складання іспитів, а охочі мали змогу ознайомитися з технічними можливостями авто. Також було презентовано можливості проєкту «Безбар’єрні автошколи» — зокрема умови навчання, етапи підготовки водіїв і доступні формати здобуття навичок керування, а також особливості керування автомобілями з урахуванням індивідуальних потреб. Проєкт «Безбар’єрні автошколи» реалізується Міністерством внутрішніх справ України в межах ініціативи «Без бар’єрів» та має на меті формування інклюзивного середовища, у якому кожен громадянин має рівний доступ до послуг і можливостей. Такий формат став не лише інформаційною підтримкою, а й наглядним прикладом того, як сервісні центри МВС впроваджують принципи безбар’єрності у своїй роботі. Адже мобільність –  це про незалежність, впевненість і рівні можливості для кожного, особливо для тих, хто повернувся з фронту та прагне відновити або розширити власні можливості після служби. Нагадуємо, що в Україні діють національні програми підтримки ветеранів. Зокрема, «МВС: Твоя підтримка» – платформа комплексної допомоги для ветеранів системи МВС, а також «Ветеран PRO» – програма для всіх ветеранів, яка передбачає: професійну підготовку та перенавчання; консультації щодо працевлаштування; психологічну та юридичну підтримку; доступ до соціальних сервісів.  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

Головний сервісний центр МВС нагадує: зареєструвати або перереєструвати транспортний засіб можна лише за наявності ідентифікаційного номера. Без нього транспортний засіб не допускається до державної реєстрації. Ідентифікаційний номер є унікальним маркуванням транспортного засобу, що дає змогу його однозначно ідентифікувати. Відповідно до пункту 15 постанови Кабінету Міністрів України № 1388 від 7 вересня 1998 року, державна реєстрація (перереєстрація), зняття з обліку транспортних засобів, крім випадків їх повного вибракування (списання), без ідентифікаційного номера або зі знищеними, пошкодженими (один чи кілька символів номера візуально не визначаються) чи підробленими (змінено один або кілька символів номера, замінено панель (табличку) або частину панелі (таблички) з номером) ідентифікаційними номерами складових частин (кузова, шасі, рами) не допускається. Перша державна реєстрація таких засобів (крім випадків, коли є експертне підтвердження справжності пошкодженого ідентифікаційного номера), а також ввезених на митну територію України транспортних засобів, що розшукуються правоохоронними органами інших держав, не здійснюється. Інформацію про умови видачі висновку щодо можливості нанесення ідентифікаційних номерів транспортних засобів та видачі висновку щодо можливості дублювання ідентифікаційних номерів транспортних засобів можна на сайті Головного сервісного центру МВС. На самостійно сконструйовані транспортні засоби та на зареєстровані в сервісних центрах МВС транспортні засоби наносяться спеціальні індивідуальні ідентифікаційні номери або здійснюється дублювання первинних ідентифікаційних номерів відповідно до висновків Головного сервісного центру МВС.  У подальшому інформація про такі зміни вноситься до Єдиного державного реєстру транспортних засобів, після чого здійснюється перереєстрація транспортного засобу протягом 10 днів у сервісному центрі МВС. Дотримання цих вимог – запорука законної реєстрації транспортного засобу та уникнення проблем у майбутньому. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Отримати чинне посвідчення водія можна лише офіційно — у сервісних центрах МВС. Ділимося повчальною історією з підрозділу в Кельменцях. До сервісного центру звернулася громадянка для обміну посвідчення водія у зв’язку зі зміною прізвища. Під час розгляду заяви адміністратори виявили, що документ має ознаки підробки. Згодом з’ясувалося: перебуваючи за кордоном, жінка замовила посвідчення через інтернет. Така «послуга» коштувала їй 30 тисяч гривень — і додала проблем із законом. Нагадуємо: за використання підроблених документів в Україні передбачена кримінальна відповідальність за ч. 4 ст. 358 Кримінального кодексу України — штраф, пробаційний нагляд або обмеження волі до двох років. Щоб убезпечити себе від шахрайства, користуйтеся лише офіційними сервісами. Обміняти чи відновити посвідчення водія можна в Кабінеті водія або застосунку Дія (якщо документ відображається онлайн). Однак вперше отримати посвідчення водія можливо тільки після навчання в автошколі та успішного складання іспитів у сервісному центрі МВС. Не довіряйте яскравій рекламі в соцмережах і на сумнівних сайтах, де обіцяють «швидке оформлення» та публікують нібито позитивні відгуки. Усі законні послуги надаються прозоро — жодних «обхідних шляхів» чи дистанційного вирішення питань не існує. Натомість є ризик втратити гроші та персональні дані, які можуть використати шахраї. [metaslider id="25797"] Актуальна інформація про отримання та відновлення посвідчення водія розміщена на офіційному сайті ГСЦ МВС у розділі «Послуги». Сервісні центри МВС закликають: будьте уважними та обачними. Адміністратори не ведуть листування в месенджерах (Viber, WhatsApp, Telegram тощо), а всі платежі здійснюються виключно за офіційними реквізитами після перевірки документів адміністратором — через банківські установи або онлайн. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У мережі часто зустрічаються оголошення, в яких обіцяють «швидко», «онлайн» та «без проблем» отримати посвідчення водія без відвідування сервісного центру МВС. Зокрема йдеться про отримання водійського документа вперше, відкриття додаткових категорій, внесення даних в реєстр, а також відновлення після вилучення за 130 ст. КУпаП (керування транспортним засобом у стані сп’яніння), виготовлення номерних знаків тощо. Головний сервісний центр МВС та Кіберполіція попереджають, такі повідомлення є фейком. Насправді алгоритм отримання онлайн-послуг сервісних центрів МВС є уніфікованим та єдиним по всій Україні. Регіон, місто чи селище проживання громадянина не впливає на процедуру. Єдина відмінність може бути тільки в термінах отримання готових документів, замовлених з доставкою пошти чи особисто в територіальному підрозділі. Оформлення замовлення онлайн послуг має кілька етапів, які регламентовані на державному рівні. Спочатку необхідно обрати офіційний ресурс – Кабінет водія або застосунок Дія. Далі пройти особисту ідентифікацію за допомогою електронного підпису через BankID або Дія.Підпис. Після авторизації обирається необхідна послуга, вносяться та перевіряються персональні дані, обирається спосіб отримання та здійснюється оплата онлайн через платіжні системи. Щоб убезпечити себе від шахрайства, варто користуватися тільки офіційними послугами через чітко визначені ресурси, наприклад: обміняти посвідчення водія або відновити у зв’язку з втратою можна в Кабінеті водія або в Дії (за умови, якщо документ відображається онлайн). Однак отримати вперше посвідчення водія – тільки після навчання в автошколі та складання іспитів у сервісному центрі МВС. Не варто довіряти яскравим рекламним повідомленням у соцмережах чи на сумнівних сайтах, в яких користувачі часто діляться нібито позитивними відгуками. Важливо пам’ятати: усі законні послуги надаються прозоро та не існує алгоритмів, щоб їх обійти та вирішити питання дистанційно. Натомість існує ризик втратити гроші та персональні дані, які можуть бути використані в майбутньому в шахрайських цілях. Інформація про те, як отримати чи відновити водійські документи, розміщена на офіційному сайті ГСЦ МВС в розділі Послуги. Нагадуємо, що за використання підроблених документів в Україні передбачена кримінальна відповідальність за ч. 4 ст. 358 Кримінального кодексу України у вигляді штрафу, пробаційного нагляду або обмеження волі строком до двох років. Якщо помітили підозрілий контент в інтернеті, повідомити про нього можна, подавши електронне звернення до Кіберполіції через форму на сайті: https://ticket.cyberpolice.gov.ua/. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.