Новини

Плануєте керувати автомобілем за кордоном? Подбайте про міжнародне посвідчення водія. Його видають територіальні сервісні центри МВС на підставі національного посвідчення водія. Міжнародне посвідчення водія підтверджує право керування транспортними засобами відповідних категорій за кордоном. Водночас воно не є самостійним документом: міжнародне посвідчення дійсне лише разом із національним. Які документи необхідні Для отримання або обміну міжнародного посвідчення водія потрібно звернутися до зручного за місцем розташування територіального сервісного центру МВС. Із собою необхідно мати: оригінал національного посвідчення водія та його копію; паспорт громадянина України з відміткою про зареєстроване місце проживання або ID-картку разом із додатком про місце проживання; паспорт громадянина України для виїзду за кордон; фотокартку розміром 3,5 × 4,5 см на матовому папері; Після перевірки документів адміністратор сервісного центру МВС повертає заявнику оригінал національного посвідчення водія, паспорт громадянина України (чи ID-картку) та закордонний паспорт. Національне посвідчення водія не вилучається. Без іспитів і терміном дії 3 роки Видача або обмін міжнародного посвідчення водія здійснюється без складання іспитів. Документ видається на 3 роки, але не довше, ніж діє національне посвідчення водія, на підставі якого його видано. Строк надання послуги – до 5 робочих днів із дня подання необхідних документів. Міжнародне посвідчення водія видається власнику особисто під підпис. Звертаємо увагу: серія та номер національного посвідчення водія зазначаються в міжнародному посвідченні водія. Тому кожне міжнародне посвідчення водія відповідає конкретному національному посвідченню. Якщо водій обміняв своє національне (українське) посвідчення водія, необхідно також замінити й міжнародне посвідчення водія. Коли можуть відмовити у видачі Під час оформлення міжнародного посвідчення водія адміністратор сервісного центру МВС перевіряє інформацію про заявника за державними реєстрами та базами даних. Підставами для відмови можуть бути: позбавлення права керування транспортними засобами або тимчасове обмеження в такому праві; перебування людини в розшуку; встановлення факту підробки національного посвідчення водія; закінчення терміну дії національного посвідчення водія на дату отримання міжнародного; невідповідність персональних даних заявника інформації, наявній у відповідних державних реєстрах. Важливо для поїздок за кордон Національне посвідчення водія має містити, зокрема, прізвище, ім’я та по батькові, дату і місце народження, інформацію про орган та дату видачі, термін дії, номер документа, підпис органу, що його видав і підпис власника, фотографію, а також категорії транспортних засобів із відповідними датами видачі та закінчення дії. Перед поїздкою за кордон радимо перевірити відповідність національного посвідчення водія міжнародним вимогам. Якщо національне посвідчення водія не відповідає чинним міжнародним вимогам, рекомендуємо обміняти його в сервісному центрі МВС. А для участі в міжнародному русі рекомендуємо додатково отримати міжнародне посвідчення водія. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Головний сервісний центр МВС⁠ та Експертна служба МВС роз’яснюють, які документи потрібні для реєстрації транспортного засобу, що саме перевіряють експерти та які обставини можуть стати підставою для відмови в реєстраційних діях. Експертне дослідження та реєстрація – різні етапи Під час експертного дослідження фахівці перевіряють транспортний засіб і документи на нього. Зокрема, досліджують ідентифікаційні номери в передбачених випадках — двигуна, а також перевіряють документи на ознаки підроблення. За результатами формується висновок експертного дослідження. Державна реєстрація транспортного засобу є окремою процедурою. Працівники сервісного центру МВС перевіряють документи, інформацію за реєстрами та наявність обмежень. Тому проведення експертного дослідження є вагомою ланкою у перевірці авто перед реєстрацією. Які документи потрібні: Перелік документів залежить від виду дослідження, реєстраційної дії та походження транспортного засобу. Залежно від ситуації можуть знадобитися: документ, що посвідчує особу; реєстраційний номер облікової картки платника податків; свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу; документи, що підтверджують правомірність придбання, отримання або ввезення авто; іноземні реєстраційні документи — для ввезених транспортних засобів; документи, що підтверджують повноваження представника. Точний перелік залежить від конкретної ситуації, детальніше ознайомитись з яким можна на офіційному сайті ГСЦ МВС. Якщо документів недостатньо Відсутність одного документа не означає автоматичної відмови у проведенні експертного дослідження. Водночас якщо наданих матеріалів, відомостей або самого транспортного засобу недостатньо для обґрунтованого висновку, експерт може запросити додаткові документи чи матеріали. Якщо дані авто не збігаються з документами Розбіжності між фактичними даними автомобіля, документами та інформацією в реєстрах потребують додаткової перевірки. Фахівці встановлюють причини невідповідностей і перевіряють, чи немає ознак зміни, знищення або підроблення ідентифікаційних номерів, а також підроблення документів. Коли можуть відмовити в реєстрації Підставами для відмови у проведенні реєстраційної дії можуть бути: перебування транспортного засобу в розшуку; арешт або інше встановлене законом обмеження; статус речового доказу у кримінальному провадженні; знищення, зміна або підроблення ідентифікаційних номерів; невідповідність даних автомобіля документам чи державним реєстрам; ознаки підроблення документів; подання недостовірних документів або відомостей; інші підстави, визначені законодавством. Перевіряйте автомобіль до купівлі Під час придбання вживаного авто варто перевіряти не лише його технічний стан, а й документи, ідентифікаційні номери та інформацію про транспортний засіб. Це допоможе виявити проблеми до укладення угоди та подальшої реєстрації. Детальніше про те, коли експертне дослідження є обов’язковим, а коли за бажанням автовласника, читайте у матеріалі на сайті. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Консультацію щодо порядку проведення експертного дослідження можна отримати за телефоном (096) 086 56 56.

Професійна стійкість працівника - це не лише здатність якісно виконувати свої обов’язки. Не менш важливо вміти вчасно помічати власне виснаження, відновлювати сили та зберігати внутрішній баланс. Саме цій темі присвятили тренінг «Від вигорання до балансу: практичні інструменти відновлення», у якому разом із командою взяв участь начальник Хмельницького сервісного центру МВС Павло Яцина. Тренінг провела практикуюча психологиня Лілія Коцюк. Під час зустрічі учасники говорили про причини та прояви емоційного вигорання, вчилися розпізнавати його перші сигнали й визначати, що саме впливає на рівень внутрішнього ресурсу. Окрему увагу приділили практичним інструментам відновлення. Працівники виконували вправи, спрямовані на зниження емоційного напруження, відновлення концентрації та пошук власних способів підтримувати працездатність у періоди підвищеного навантаження. «Робота у сервісному центрі МВС передбачає постійну взаємодію з людьми, відповідальність та необхідність швидко реагувати на різні ситуації. У такому ритмі важливо не чекати моменту, коли ресурс буде вичерпано, а навчитися вчасно його відновлювати. Тому для мене було важливо пройти цей тренінг разом із командою», — зазначив керівник центру. [metaslider id="27859"] За його словами, подібні заходи допомагають не лише отримати нові знання, а й краще зрозуміти потреби колег, адже психологічний комфорт у колективі безпосередньо впливає на взаємодію всередині команди та якість роботи. Під час тренінгу учасники також мали можливість відкрито поговорити про щоденні виклики, які можуть накопичувати емоційне напруження, та спільно пошукати способи його зменшення. Турбота про власний ресурс - це не пауза в роботі, а необхідна умова для того, щоб залишатися уважним, стійким і готовим допомагати іншим. Саме тому розвиток навичок саморегуляції та профілактика емоційного вигорання є важливою складовою професійного розвитку команди сервісних центрів МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

Придбали в інтернеті номерний знак з унікальним написом для своєї автівки? Не поспішайте її закріплювати за авто, адже це сувенірна продукція. Розповідаємо, чим відрізняються сувенірні номери від офіційних індивідуальних номерних знаків та чому їх заборонено використовувати на автівках. Індивідуальні номерні знаки (ІНЗ) — це офіційні номерні знаки, виготовленні за індивідуальним замовленням. Замовити ІНЗ можна або через Кабінет кабінет водія або через територіальний сервісний центр МВС. Відомості про ІНЗ вносяться до Єдиного реєстру транспортних засобів МВС, а свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу підлягає заміні, в особливі відмітки вноситься інформація про наявність ІНЗ. Наразі в мережі можна помітити оголошення від приватних виробників з пропозиціями виготовити «персоналізовані» або «індивідуальні» номери. Їх часто помилково вважають аналогом ІНЗ та що їх можна закріплювати на транспортний засіб. Важливо пам’ятати: будь-які номерні знаки, замовлені у приватних компаніях, через оголошення в інтернеті чи соціальних мережах, є виключно сувенірною продукцією. Всі вони не мають жодної юридичної сили, незалежно від якості. Таку сувенірну продукцію можна подарувати, причепити на стіну гаража або поставити вдома на поличку для краси, але їхати з ними на авто заборонено. Керування транспортом із сувенірними номерами замість державних чи офіційно зареєстрованих ІНЗ – це порушення ПДР, яке тягне за собою штраф та вилучення фальшивки правоохоронцями. Як замовити ІНЗ  Замовити індивідуальні номерні знаки можна тільки через офіційні ресурси: Онлайн: у Кабінеті водія (із можливістю доставки поштою). Офлайн: під час особистого звернення до будь-якого сервісного центру МВС. Замовник може отримати виготовлений комплект ІНЗ одним із двох способів: особисто в управлінні стандартизації ГСЦ МВС, що розташований за адресою: м. Київ, вул. Мрії, 19. Також через доставку на відділення «Нової Пошти», обране під час оформлення онлайн-замовлення. Не шукайте сумнівних обхідних шляхів та обирайте офіційні сервіси, аби ваші номерні знаки були офіційними та закон. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Ветеран та адміністратор сервісного центру МВС Хмельниччини Станіслав Бутков приєднався до зустрічі з Джейкобом Кепкою – 69-річним канадцем, колишнім морпіхом США. Чоловік має ампутацію ноги вище коліна, але власним прикладом доводить: поранення може змінити життя, та не визначає його межі. Джейкоб долає велосипедом 2 136 км територією України, привертаючи увагу світової спільноти до України, підтримати наших поранених захисників та показати на власному прикладі: навіть після ампутації можна повернутися до повноцінного, активного життя. Під час зустрічі пан Джейкоб поділився своїм досвідом у велоспорті та розповів про шлях власного відновлення після важкого поранення. Це була розмова не лише про спорт – а про силу духу, підтримку та нові можливості, які відкриваються навіть після найскладніших випробувань. У сервісних центрах МВС послідовно реалізується ветеранська політика – тут працюють ветерани, які після поранень і бойового досвіду повертаються до активного цивільного життя та опановують нові професії. Станіслав Бутков – яскравий приклад цього підходу: маючи власний бойовий досвід, він сьогодні – адміністратор сервісного центру МВС Хмельниччини.  [metaslider id="27825"] Сьогодні Україні особливо важливо, щоб світ бачив не лише наслідки війни, а й силу наших людей – ветеранів, які повертаються до активного життя, опановують нові професії, займаються спортом, створюють родини та продовжують будувати майбутнє країни. Історія Джейкоба Кепки – ще одне підтвердження того, що поранення не ставить крапку в житті людини. Воно може стати початком нового шляху, повного мети, руху вперед і натхнення для інших. Дякуємо Джейкобу Кепці за цей важливий приклад та за те, що своєю велоекспедицією він привертає увагу світу до України, до її захисників та до тих, хто щодня доводить: сила духу сильніша за будь-які фізичні обмеження. Сервісні центри МВС продовжують бути частиною великої справи – допомоги тим, хто пройшов через війну і запрошують ветеранів, ветеранок і людей з інвалідністю до команди системи сервісних центрів МВС. Заповнюйте анкету та слідкуйте за вакансіями на офіційних ресурсах Головного сервісного центру МВС. Також користуйтеся інформаційним ресурсом «МВС: Твоя підтримка», створеним для ветеранів, поранених, звільнених з полону та їхніх родин. Така ініціатива є надзвичайно важливою сьогодні. Адже наші ветерани, які віддали своє здоров’я та силу за майбутнє України, могли швидко отримувати необхідну допомогу від держави. [metaslider id="27840"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

До Головного сервісного центру МВС та регіональних сервісних центрів МВС надходять звернення від громадян із проханням видати довідку про відсутність судимості. З метою інформування та запобігання непорозумінням надаємо офіційне роз’яснення щодо цього питання. Чи можна отримати документ у сервісних центрах МВС? Ні, Головний сервісний центр МВС, що включає регіональні  та територіальні сервісні центри МВС, не видають витягів про притягнення до кримінальної відповідальності, відсутність (наявність) судимості або обмежень, передбачених кримінальним процесуальним законодавством України. Основними напрямами діяльності сервісних центрів МВС є реєстрація та перереєстрація транспортних засобів, видача та обмін посвідчень водія, складання іспитів, допуск до перевезення небезпечних вантажів, реєстрація спецтехніки тощо. Де та як отримати витяг про відсутність судимості? Відповідно до Наказу Міністерства внутрішніх справ України № 207 від 30.03.2022 року «Про затвердження Порядку ведення обліку відомостей про притягнення особи до кримінальної відповідальності та наявності судимості», формування та надання витягів здійснюється Департаментом інформатизації МВС України. Отримати документ можна особисто та онлайн через електронні сервіси. Як оформити витяг онлайн: Отримати документ можна як при особистому зверненні так і повністю дистанційно за кілька хвилин: Через портал Єдине вікно; Авторизуйтесь за допомогою електронного підпису (Дія.Підпис, КЕП або BankID). Заповніть електронну форму запиту. Оберіть формат документа: електронний (у форматі PDF із QR-кодом) або паперовий. За потреби замовте проставлення штампа «Апостиль» (наприклад, для подання до іноземних установ). Для паперового документа вкажіть зручний спосіб отримання: у найближчому відділенні «Укрпошти» або кур’єрською доставкою. Через застосунок Дія: У розділі «Сервіси» оберіть пункт «Довідки та витяги» — «Витяг про несудимість»; Вкажіть тип витягу (скорочений чи повний) та мету запиту; Підтвердьте відправку. Закликаємо громадян бути уважними при виборі послуг та використовувати виключно офіційні цифрові джерела для отримання необхідних документів! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

З врахуванням інтенсивності ворожих обстрілів та безпекової ситуації в цілому радимо отримувати адміністративні послуги сервісних центрів МВС онлайн – більшість з них доступна у Кабінеті водія та в застосунку Дія. Головний сервісний центр МВС та Кіберполіція нагадують: обираючи дистанційний формат, варто пам’ятати про головні правила кібербезпеки. У зв’язку з розвитком та популяризацією онлайн-сервісів у мережі активізуються кібершахраї. Вони створюють фейкові ресурси, фішингові сайти, які візуально схожі на державні портали, а також пропонують у соцмережах купівлю нібито офіційних посвідчень водія, складання іспитів без навчання, виготовлення свідоцтв про реєстрацію транспортних засобів тощо. Отримати послуги сервісних центрів МВС можна у Кабінеті водія або застосунку Дія. Послуги сервісних центрів МВС в онлайн-форматі: Обмін та відновлення посвідчення водія: обмін посвідчення водія, виданого вперше, а також у разі втрати, пошкодження чи зміни даних (із можливістю доставки поштою). Відновлення та обмін свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу: замовлення нового документа у разі втрати, пошкодження чи зміни номерного знака. Перереєстрація транспортного засобу: оформлення договору купівлі-продажу між фізичними особами доступно у застосунку Дія. Призначення або скасування належного користувача: якщо транспортним засобом користується інша людина, власник може призначити її належним користувачем онлайн. Бронювання та замовлення індивідуальних номерних знаків: вибір бажаної комбінації державних номерів або замовлення індивідуальних номерних знаків (ІНЗ). Також на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС доступна перевірка документів (посвідчення водія, свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, протокол обов’язкового технічного контролю), а також за потреби можливо подати електронне звернення. Тож «легка» пропозиція в інтернеті за грошову винагороду отримати офіційні документи, може бути шахрайством. Аби дистанційне оформлення документів залишалося зручним та безпечним, дотримуйтеся основних рекомендацій: Користуйтеся лише офіційними ресурсами. Перевіряйте веб-адресу сайту – офіційні портали державних органів України завжди мають домен .gov.ua. Не переходьте за підозрілими посиланнями. Зловмисники створюють фішингові сайти-клони та поширюють їх у месенджерах і в соціальних мережах під виглядом «швидкої допомоги в оформленні документів». Захищайте свої персональні дані. Ніколи не передавайте стороннім особам, сумнівним ботам або адміністраторам неофіційних груп свої паспортні дані, реєстраційний номер облікової картки платника податків, фото документів та реквізити банківських карток. Пам’ятайте: офіційні документи не купуються в мережі. Послуги з видачі чи обміну посвідчення водія та реєстрації транспортних засобів надаються виключно через офіційні сервіси МВС або застосунок Дія. Адміністратори сервісних центрів МВС не листуються у соцмережах та в особистих повідомленнях. Якщо вам пишуть в інтернеті та представляються «співробітниками МВС» із пропозицією вирішити питання чи зробити документи – це шахраї. Нагадуємо, що за використання підробленого документа передбачено кримінальну відповідальність згідно з ч. 4 ст. 358 Кримінального кодексу України та передбачено покарання у вигляді штрафу, пробаційного нагляду або обмеження волі строком до двох років. Якщо помітили в мережі підозрілий контент або виявили кібершахраїв, повідомити про це можна, подавши електронне звернення до Кіберполіції. Також за допомогою волонтерського проєкту «BRAMA» можливо заблокувати шахрайські ресурси. Детальна інструкція доступна за посиланням.

Україна продовжує розширювати міжнародну співпрацю у сфері надання державних послуг за кордоном. Від сьогодні, з 2 вересня 2026 року, набирає чинності Угода між Кабінетом Міністрів України та Урядом Латвійської Республіки про взаємне визнання та обмін національних посвідчень водія. Завдяки цьому рішенню процедуру обміну документа суттєво спрощено. Це означає, що українці, які проживають в Латвії, можуть обміняти своє національне посвідчення водія на латвійське без складання теоретичних і практичних іспитів. Аналогічна процедура застосовуватиметься до громадян Латвії, які проживають в Україні. Категорії посвідчень водія, на які поширюється спрощений механізм обміну  Спрощена процедура обміну посвідчень водія охоплює такі категорії транспортних засобів. [metaslider id="27809"] Звертаємо увагу, що угода діє лише для тих посвідчень водія, які були видані до моменту отримання права на проживання в країні перебування. Куди звертатися для отримання послуги Аби скористатись послугою обміну посвідчення водія, необхідно звернутись до компетентних органів у країні перебування. У Латвії – клієнтські центри державного акціонерного товариства «Дирекція безпеки дорожнього руху» (CSDD). В Україні – до територіальних сервісних центрів МВС. Перед візитом до уповноваженого органу необхідно заздалегідь підготувати пакет документів. З собою потрібно мати: дійсне посвідчення водія; нотаріально засвідчений переклад посвідчення водія: в Україні – українською, в Латвії – латвійською мовою; дійсний документ, що підтверджує проживання на території країни; дійсну медичну довідку; документ, що підтверджує оплату збору або послуг з обміну посвідчення водія; інші документи, які вимагаються компетентним органом держави відповідно до законодавства, що діє на її території (у Латвії радимо уточнювати повний перелік в клієнтських центрах «Дирекції безпеки дорожнього руху» (CSDD)). Вилучені в процесі обміну посвідчення водія повертаються до країни видачі через дипломатичні канали. Якщо під час надання послуги буде виявлено підроблений або недійсний документ, компетентні органи негайно інформують про це сторону-партнера. Нагадуємо, що Україна має підписані Угоди про взаємне визнання та обмін посвідчень водія ще з п’ятьма країнами. Тож обмінювати документ за спрощеною процедурою, без складання теоретичного та практичного іспитів, можливо в Італії, Туреччині, Іспанії, Литві та ОАЕ. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Чоловік звернувся, щоб відновити категорію В у посвідченні водія. Для цього Андрій успішно склав теоретичний та практичний іспити. Відтепер він має право керувати легковими автомобілями відповідної категорії.  «Усе пройшло добре та без зайвих труднощів. Працівники сервісного центру МВС усе пояснили, допомогли зорієнтуватися щодо необхідних дій. Задоволений більше, ніж міг уявити», – розповів Андрій. Бажаємо Андрію безпечних доріг, впевненості за кермом та якнайбільше добрих поїздок! Як отримати посвідчення водія категорії В вперше? Для цього необхідно пройти підготовку в акредитованому навчальному закладі. Після завершення навчання кандидат у водії складає теоретичний іспит у сервісному центрі МВС. Наступний етап – практична підготовка та складання практичного іспиту В ТСЦ МВС. Після успішного складання обох іспитів особа отримує посвідчення водія з категорією В. Категорія В дозволяє керувати легковими автомобілями, зокрема транспортними засобами, максимальна дозволена маса яких не перевищує 3500 кілограмів, а кількість місць для сидіння, крім водія, – не більше восьми. Перелік документів Для складання теоретичного та практичного іспитів у сервісному центрі МВС кандидат у водії повинен заздалегідь підготувати пакет документів. Їхнє подання передбачено Інструкцією про порядок приймання іспитів для отримання права керування транспортним засобом та видачі посвідчень водія: паспорт громадянина України з відміткою про місце реєстрації; або ID-картка (надається разом з довідкою або витягом про місце проживання – можна пред’явити у застосунку Дія); або довідка ВПО; реєстраційний номер облікової картки платника податків; дійсна медична довідка щодо придатності до керування транспортним засобом обраної категорії. Звертаємо увагу, усі документи подаються в оригіналі та пред’являються адміністратору перед складанням іспиту. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

Бажаєте обміняти посвідчення водія онлайн, але воно не відображається у Кабінеті водія та в застосунку Дія? Інформація про водійські документи, видані до 2013 року, може бути відсутня в сучасних електронних реєстрах. Тому якщо потрібно обміняти посвідчення водія дистанційно, для початку необхідно здійснити уточнення даних. Оновлення даних посвідчення водія Оновлення даних – це процедура, під час якої адміністратори сервісного центру МВС перевіряють відомості за матеріалами архівних справ та переносять інформацію про посвідчення водія до Єдиного державного реєстру МВС. Оскільки за часів видачі таких документів функціонували інші архіви, у сучасній базі даних часто відсутні відомості про те, в якому році та яким саме органом було видано документ, а також його серія, номер чи відкриті категорії. Для того, щоб дистанційно оновити дані посвідчення водія, необхідно написати лист щодо уточнення даних посвідчення водія до регіонального сервісного центру МВС тієї області, в якій було видано документ. Адреса розміщена за посиланням на нашому сайті. Лист необхідно писати на ім’я начальника регіонального сервісного центру МВС. Зразок заяви доступний тут. До заяви власник посвідчення водія додає копії документів: посвідчення водія (обидві сторони) паспорт громадянина України (перша сторінка паспорта (лицева сторона ID-картки), друга сторінка паспорта (зворотна сторона ID-картки) сторінка паспорта з реєстрацією місця проживання (довідка про реєстрацію місця проживання); реєстраційний номер облікової картки платника податків. Лист можна подати кількома зручними способами. Зокрема: у паперовій формі, засобами поштового зв’язку. У такому випадку лист має бути підписаний власноруч з особистим засвідченням кожної сторінки копій документів, долучених до нього. Напис про засвідчення сторінки копії документа має складатися зі слів «Згідно з оригіналом», під яким нижче проставляється особистий підпис, ініціали та прізвище заявника, дата їх засвідчення; в електронній формі, у такому разі лист повинен бути підписаний електронним цифровим підписом власника посвідчення водія. При цьому до заяви додаються фотокопії вказаних документів з роздільною здатністю зображення не менше 200 dpi. Адміністратори опрацьовують отриману інформацію, перевіряють її за архівними книгами та вносять відомості до Єдиного державного реєстру МВС. Після оновлення даних посвідчення водія з’являється у Кабінеті водія та в застосунку Дія. Звертаємо Вашу увагу, що реєстр даних сервісних центрів МВС не містить фото водіїв, які отримали посвідчення водія до 2013 року. Це означає, що після опрацювання листів щодо уточнення даних посвідчення водія в Кабінеті водія документ буде відображатись без фото. У Дії до посвідчення водія фото може підвантажитися з Єдиного державночго демографічного реєстру. Надсилати фото чи його скан-копії не потрібно. Після того, як посвідчення водія з’явилось онлайн, власник може подати заяву на обмін у Кабінеті водія або в застосунку Дія. Готовий документ можна отримати кількома способами: у поштовому відділенні по Україні, доставкою на вказану адресу або в сервісному центрі МВС. Звертаємо увагу: оновлення даних не гарантує онлайн-обмін посвідчення водія. Якщо в реєстрах недостатньо даних, інформація не збігається з даними в реєстрах (зміна місця реєстрації, персональних даних) тощо, заявка на онлайн-обмін може бути відхилена. У такому випадку необхідно особисто звернутись до сервісного центру МВС та обміняти посвідчення водія. Нагадуємо, що зареєструватись на отримання послуги в сервісному центрі МВС можливо на сайті через Е-запис або мобільний застосунок «Е-запис» на 21 день вперед. Завантажити застосунок можна безкоштовно в App Store та Google Play. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.