Україна — перша країна у світі, де можна використовувати лише електронний документ без виготовлення пластикового бланка. Мова йде про е-посвідчення водія та е-свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, які відображаються у застосунку Дія. Вони є повноцінною альтернативою пластикових документів та дозволяють громадянам не сплачувати за бланкову продукцію. Однак електронні документи дійсні лише на території України. Поки що міжнародне законодавство у сфері дорожнього руху не регулює використання цифрових документів.

Е-посвідчення водія можна отримати у сервісному центрі МВС, або замовити онлайн через застосунок Дія чи Кабінет водія. Е-свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу можна отримати у сервісному центрі МВС або у застосунку Дія при перереєстрації авто. Електронні документи містять свої серії та номери та відображаються в електронних реєстрах.

Часто до сервісних центрів МВС громадяни звертаються з проханням виготовити дублікат електронного документа на бланку. Але такої процедури не передбачено. Для того, аби отримати пластиковий документ, потрібно обміняти електронний.

Як обміняти е-посвідчення водія?

Замовити обмін посвідчення водія в Україні можливо трьома способами:

• офлайн у будь-якому зручному сервісному центрі МВС;
• онлайн через Кабінет водія;
• онлайн через застосунок Дія.

Аби обміняти електронне водійське посвідчення на пластикове у сервісному центрі МВС, потрібно мати при собі паспорт з відміткою про місце реєстрації проживання, довідку про реєстраційний номер облікової картки платника податків, пред’явити посвідчення в Дії та оплатити послугу обміну посвідчення та вартість бланка. Це вартуватиме орієнтовно 572 гривні. Після обміну буде виданий документ з новим номером та серією.

Як обміняти е-свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу?

Часто при перереєстрації авто в Дії громадяни замовляють електронне свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу без виготовлення на пластиковому бланку. Аби його обміняти на пластикове, потрібно звернутися до будь-якого зручного сервісного центру МВС, взяти талон на перереєстрацію транспортного засобу та оформити нове свідоцтво. Для отримання послуги потрібні такі документи: паспорт з відміткою про місце реєстрації проживання, довідка про реєстраційний номер облікової картки платника податків, свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу в Дії. Також потрібно буде сплатити за послугу перереєстрації та бланкову продукцію — орієнтовна вартість 836 гривень.

Цифрова держава і зручний державний сервіс — це те, що українці будують навіть під час війни. Головний сервісний центр МВС і надалі працюватиме спільно з Міністерством цифрової трансформації над рішеннями, які дозволять спрощувати отримання державних послуг.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС продовжують реформування задля покращення надання державних послуг громадянам. Тепер об’єднання торкнулося регіональних сервісних центрів ГСЦ МВС в Київській та Чернігівській областях. Це рішення було прийнято з метою оптимізації роботи та підвищення якості надання адміністративних послуг громадянам.

Мешканці Київської та Чернігівської областей зможуть скористатися послугами сервісних центрів МВС як і раніше — у будь-якому територіальному сервісному центру МВС, адреси яких залишаються незмінними, незалежно від місця проживання чи реєстрації.

Ми сподіваємося, що об’єднання регіональних сервісних центрів МВС сприятиме покращенню доступності та якості надання адміністративних послуг для мешканців Київської та Чернігівської областей.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

З 18 травня 2024 року набрав чинності закон про мобілізацію. Аби уникнути поширення неправдивої інформації пов’язаної з цим законом, начальник Регіонального сервісного центру МВС в Хмельницькій області Микола Іщенко вийшов на брифінг до представників ЗМІ аби розповісти про роботу сервісних центрів МВС Хмельницького регіону.

«Офіційно повідомляємо, що сервісні центри МВС Хмельниччини надають послуги у звичному режимі. Пакет документів залишається незмінним і чоловіки призовного віку отримують послуги без пред’явлення військово-облікового документа. Також хочу акцентувати увагу на тому, що у квітні місяці поточного року в сервісних центрах МВС Хмельниччини збільшився попит на проведення реєстраційних операцій із транспортними засобами. Ми проаналізували статистику, яка засвідчила, що у березні поточного року таких операцій було здійснено – 5 802, у квітні – 6 750, а станом на зараз – 7 100, — при умові, що попереду ще повноцінних чотири робочих дні, тому кількість реєстраційних операцій зросте ще», — зазначив Микола Іщенко.

Коротко зупинились і на переліку необхідних документів для перереєстрації авто фізичних осіб

Під час здійснення перереєстрації транспортного засобу або оформлення договору купівлі-продажу, до сервісного центру МВС подаються документи:

• паспорт з відміткою про місце реєстрації або ID-картка;
• реєстраційний номер облікової картки платника податків (ІПН);
• свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу;
• довіреність на іншу особу (за потреби).

Для отримання послуг, необхідно здійснити попередній запис: онлайн або в терміналі, який розташований у приміщенні сервісного центру МВС.

Нагадуємо, що оформлення договору купівлі-продажу також доступно онлайн у застосунку Дія. Обмін посвідчення водія – у Кабінеті водія та в Дії.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

«Автошколи для осіб з інвалідністю» — проєкт, який реалізується МВС України в рамках ініціативи Першої леді Олени Зеленської «Без бар’єрів». Його метою є створення рівних можливостей для кожного, хто бажає навчитися керувати автомобілем. Володимир Олійник — випускник «Автошколи для осіб з інвалідністю», яка функціонує на базі ХНУВС. Чоловік з народження спілкується жестовою мовою.

Для того, аби комунікація була якісною, наша адміністраторка Оксана традиційно скористалась послугами сервісу «УТОГ» — система відеозвʼязку з перекладачем жестової мови для забезпечення якісної комунікації з особами з порушенням слуху.

З 28 травня відновлюється можливість отримати сервісні послуги МВС у застосунку Дія. Сьогодні вже знову можна обміняти посвідчення водія та продати авто, мотоцикл чи мопед через смартфон.

Надання послуг сервісних центрів МВС у застосунку Дія були тимчасово призупинені у зв’язку зміною реквізитів для оплати рахунків. Обмеження діяли з 24 до 27 травня включно.

Нагадуємо, перереєструвати транспортний засіб можуть лише фізичні особи, якщо у них перший продаж у році. Наявні номерні знаки можна залишити або ж отримати нові — спеціальної серії DI. Документи доставляються Укрпоштою на обране вами відділення. Також можна замовити лише електронне свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу (без бланка) та користуватися авто, коли документ відобразиться у Дії.

При обміні посвідчення водія в Дії замовник обирає шлях отримання документа: у будь-якому зручному сервісному центрі МВС, у відділення Укрпошти або кур’єром на адресу. Також можна замовити лише електронне посвідчення водія (е-посвідчення).

Звертаємо вашу увагу, що е-посвідчення водія та е-свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу дійсні лише на території України.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Протягом наступного місяця, до 21 червня, автомобіль для складання практичних іспитів, який обладнано для осіб з інвалідністю, тимчасово перебуватиме у сервісному центрі МВС міста Івано-Франківськ.

Вказане авто Hyundai i30 бере участь у реалізації флагманського проєкту МВС «Автошколи для людей з інвалідністю». Його обладнано пристроями для керування, гальмами та акселератором, що приводиться в дію лівою або правою рукою, а також системою управління світловими елементами з допомогою спеціального джойстика на кермі тощо.

Громадяни, які згідно медичного висновку потребують засобів ручного керування автомобілем, можуть звертатись до сервісного центру МВС міста Івано-Франківськ аби скласти практичний іспит на спеціалізованому авто.

Зазначимо, відповідно до законодавства, особи з інвалідністю мають право на позачергове отримання послуги.

Нагадаємо, «Автошколи для осіб з інвалідністю» — унікальний проєкт, реалізований МВС України у рамках ініціативи Першої леді Олени Зеленської «Без бар’єрів». Його метою є створення рівних можливостей для кожного, хто бажає навчитися керувати автомобілем.

Такі автошколи працюють і приймають охочих у шести регіонах України – в Київській, Львівській, Хмельницькій, Кіровоградській, Одеській та Дніпропетровській областях.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

З посиленням контролю над складанням іспитів у сервісних центрах МВС майбутні водії отримати більше можливостей, аби оскаржити рішення екзаменатора. Про це розповів заступник начальника управління організації реєстраційної діяльності та допуску водіїв до керування транспортними засобами Головного сервісного центру МВС Павло Єфіменко в етері програми «Суспільне. Студія» на телеканалі «UA:Перший», регіональних телеканалах Суспільного та «Суспільне Новини».

Автівки сервісних центрів МВС для складання практичних іспитів обладнані чотирма камерами спостереження з фіксацією звуку в салоні, трекером та фіксацією дорожньої обстановки попереду і позаду. Камери в салоні фіксують положення рук, ніг та обличчя кандидата у водії, рук, ніг та обличчя екзаменатора сервісного центру МВС. «Відео з кожного іспиту зберігається на сервері. У випадку, якщо особа не задоволена результатом практичного іспиту, вона може його оскаржити, — розповів Павло Єфіменко. — Упродовж 10 днів після іспитів можна звернутись із заявою до регіонального сервісного центру МВС тієї області, в якій проходила екзаменація. Також протягом 30 днів можна отримати копії відеозапису іспиту для оскарження рішення екзаменатора. Раніше відео можна було отримати лише протягом трьох робочих днів з дати складання практичного іспиту. Також це відео в рандомному порядку переглядають спеціалісти та здійснюють моніторинг».

Павло Єфіменко також розповів, як облаштовані екзаменаційні класи для перевірки теоретичних знань. Зокрема йдеться про системи перехресної відеофіксації із записом звуку та системи блокування віддаленого доступу. На кожному автоматизованому робочому місці в екзаменаційному класі встановлена підсистема Face ID. Перед початком іспиту кандидат у водії має пройти процедуру ідентифікації та сфотографуватися у сервісному центрі МВС.  Під час проходження тестів програма автоматично проводить перевірку особи по фото.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Вчора був черговий удар по українській освіті та культурі. Ворог завдав удару по типографії «Фактор-друк» у Харкові.

Саме там друкуються тисячі українських книжок. Під щоденними обстрілами й блекаутами, люди віддано та відчайдушно продовжували творити українське. Бо це — теж частина боротьби.

В знак підтримки та солідарності сервісні центри МВС Хмельниччини сьогодні дарували маленьким відвідувачам україномовні книги знищеного після ракетного удару видавництва.

Ось і сім’я Максима Фарини звернулись до Хмельницького сервісного центру МВС одразу за двома послугами.

«Дружині потрібно обміняти посвідчення водія, а я відновлюю реєстраційні документи на автомобіль. Чудово, що є дитяча кімната в якій донька Ксенія весело проводить час. Дякуємо і за чудову книгу з українськими народними казками. Із задоволенням будемо читати», —  розповідає Максим.

А ми маємо бути сильними. Ніколи ніхто не зможе знищити українське слово. Воно житиме і ширитиметься попри все! Завдяки тим, хто сьогодні працює, створюючи та друкуючи українські книжки.

Нагадуємо, що у кожному сервісному центрі МВС Хмельниччини є  полиці буккросингу. Можна не лише отримати якісні послуги, але й погортати одну з книг, яка вас зацікавила.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Послуги сервісних центрів МВС у застосунку Дія тимчасово призупинені через зміну реквізитів для оплати рахунків. Обмеження діятимуть з 24 до 27 травня включно. Попередні заявки  будуть розглянуті в порядку черги. З 28 травня послуги в Дії знову запрацюють.

Перепрошуємо за тимчасові незручності та дякуємо за розуміння.

Нагадуємо, перереєструвати транспортний засіб та обміняти посвідчення водія можна у будь-якому зручному сервісному центрі МВС.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.