Новини

Загубили гаманець, а з ним і посвідчення водія. А в онлайн реєстрах – жодної інформації про водійський документ. Такі історії часто стаються з громадянами, але в жодному випадку не варто панікувати. Навіть якщо документ не відображається в застосунку Дія чи Кабінеті водія, його можливо відновити без зайвого клопоту. Посвідчення водія старого зразка, видане до 2013 року, не відображається в електронних сервісах. У разі втрати такого документа, відновити його онлайн неможливо. Для цього необхідно звернутись до будь-якого зручного сервісного центру МВС незалежно від місця реєстрації. З собою взяти пакет документів: паспорт з відміткою про реєстрацію місця проживання (або ID-картку та витяг про місце проживання); реєстраційний номер облікової картки платника податків; медична довідка (на час дії воєнного стану не обов’язкова). Звертаємо увагу, якщо у Кабінеті водія відображаються дані про посвідчення водія, однак відсутнє фото, відновлення чи обмін його онлайн не здійснюється. У сервісному центрі МВС адміністратор зробить фотографію, тому видруковувати її заздалегідь не потрібно. Нове посвідчення водія видається у день звернення терміном на 30 років. Після отримання нового водійського, документ відображатиметься онлайн у Кабінеті водія та у застосунку Дія. Орієнтовна вартість послуги – 608 грн, не враховуючи банківську комісію. Також громадяни можуть обміняти паперове ламіноване посвідчення на електронне без виготовлення на пластиковому бланку. Послуги у сервісних центрах МВС надаються за попереднім записом. Реєстрація до сервісного центру МВС та детальніша інструкція за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У Тернополі відбулася профорієнтаційна зустріч зі студентами старших курсів Західноукраїнського національного університету. Захід ініціювало керівництво регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Хмельницькій, Тернопільській та Чернівецькій областях (філія ГСЦ МВС). Метою зустрічі стало ознайомлення молоді з особливостями роботи сервісних центрів МВС та можливостями для професійного зростання в системі державної служби. Учасники заходу мали змогу отримати практичні поради щодо вибору майбутньої професії, а також дізнатися більше про напрямки діяльності сервісних центрів. Спікером виступив заступник начальника регіонального сервісного центру МВС Святослав Вишневський. Він поділився власним досвідом багаторічної роботи в системі МВС, розповів про специфіку надання адміністративних послуг та наголосив на важливості ролі державного службовця в сучасному суспільстві. Формат зустрічі передбачав відкритий діалог, під час якого студенти ставили запитання, що їх цікавили, та отримували розгорнуті відповіді. За результатами заходу учасники отримали запрошення відвідати будь-який сервісний центр МВС з ознайомчою метою, а в подальшому — пройти професійне стажування, долучитися до конкурсного відбору та розпочати кар’єру в державних структурах. Такі зустрічі є важливим кроком до формування нової генерації професійних, свідомих і відповідальних державних службовців. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У сервісних центрах МВС щоденно працюють з людьми, часто стикаючись з життєвими історіями, які не залишають байдужими. Нещодавно керівник Хмельницького територіального сервісного центру МВС Павло Яцина натрапив у соціальних мережах на інформацію про маленького Сашка. У хлопчика в 11 місяців було діагностовано рак крові. Після кількох років лікування за кордоном вдалося досягти ремісії, однак воно спричинило серйозні ускладнення. Наразі дитина проходить регулярну реабілітацію, попереду — нові операції та тривалий період відновлення. Павло Яцина разом із колективом розшукав родину Сашка та передав хлопчику курс лікувальної реабілітації в одному з провідних закладів міста. Також працівники центру подарували дитині кошик солодощів — адже навіть у складному дитинстві має бути місце для радості. «Ми не зупинимося на цьому. Плануємо й надалі підтримувати Сашка та його родину. Допомога — це не одноразовий жест, а послідовність добрих справ», — зазначив Павло Яцина. У день, коли Україна вшановує пам’ять дітей, загиблих унаслідок збройної агресії, ця ініціатива є ще одним нагадуванням про важливість турботи про тих, хто сьогодні живе і потребує підтримки. Сервісні центри МВС залишаються не лише надійним сервісом, а й простором людяності та взаємної підтримки. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Автівки є незамінними помічниками для наших військових на фронті. Це не розкіш, а засіб виживання. Автомобілі забезпечують доставку боєприпасів, продуктів, евакуацію поранених захисників та цивільних з прифронтових регіонів. Через постійні обстріли та бойові дії техніка швидко зношується та виходить з ладу. Тому постійне оновлення автопарку залишається критично важливим. Транспортні засоби, визнані гуманітарною допомогою, кінцевими набувачами яких є військовослужбовці, підлягають тимчасовому державному обліку. Тобто військовий може поставити на себе автомобіль, який використовується під час виконання завдань, пов’язаних з обороною держави. Станом на 03 червня такою послугою скористались близько 9000 військовослужбовців по всій території України. Звичайно, переважна більшість із них територіально звернулись до сервісних центрів МВС, що знаходяться у прифронтових регіонах Раніше така опція була доступна виключно у випадку, якщо авто, яке було ввезено на митну територію України за декларацією, затвердженою постановою Уряду від 05 вересня 2023 року № 953 та внесено до реєстру гуманітарних авто. Після набрання чинності ПКМУ «Про внесення змін до постанов Кабінету Міністрів України від 7 вересня 1998 р. № 1388 і від 10 травня 2022 р. № 584» № 550 від 13 травня 2025 року, перелік доступних для тимчасового обліку транспортних засобів значно розширився. Відтепер, військовослужбовці можуть поставити на тимчасовий облік авто, які були ввезені до запровадження реєстру гуманітарних авто та повноцінно користуватись ним на всій території України. Зокрема авто ввезені за декларацією, затвердженою ПКМУ від 01 березня 2022 року № 174. Як поставити на тимчасовий державний облік авто за військовослужбовцем? Для цього необхідно звернутись до будь-якого зручного сервісного центру МВС з пакетом документів: заява військовослужбовця – набувача транспортного засобу; документ, що посвідчує особу військовослужбовця (військовий квиток, посвідчення офіцера); документ, що підтверджує проходження військової служби набувачем (довідка з військової частини); акт приймання-передачі транспортного засобу, що є гуманітарною допомогою за формою згідно з додатком до постанови Кабінету Міністрів України від 10 травня 2022 року № 584; декларацію про перелік товарів, що визнаються гуманітарною допомогою: — або електронну декларацію про перелік товарів, що визнаються гуманітарною допомогою, затверджену постановою ПКМУ від 05.09.2023 № 953: — або копію паперової декларації про перелік товарів, що визнаються гуманітарною допомогою, затверджену ПКМУ від 01.03.2022 № 174, засвідчену належним чином отримувачем гуманітарної допомоги. Після подання необхідних документів транспортний засіб отримує номерні знаки і тимчасовий реєстраційний талон. Якщо до акта приймання-передачі внесено відомості про військовослужбовців, які мають право користування авто, до тимчасового реєстраційного талона у графу «Особливі відмітки» вноситься відмітка «Гуманітарна допомога» та відомості про таких військовослужбовців. Загалом їх може бути до п’яти осіб. Після завершення усіх процедур військовослужбовець зобов’язаний повідомити військовій частині про те, що йому передано гуманітарне авто, яке обліковується за ним на тимчасовому державному обліку. У якому випадку можуть відмовити у тимчасовому державному обліку? Відповідно до постанови Уряду від 29 жовтня 2024 року № 1235 котра, власне, врегульовує питання тимчасового обліку та використання автівок, кінцевими набувачами яких є військовослужбовці, сервісні центри МВС можуть відмовляти набувачу в послузі. Зокрема, якщо за військовослужбовцем уже перебуває на тимчасовому державному обліку автомобіль, інформація про що міститься в Єдиному державному реєстрі транспортних засобів; У якому випадку гуманітарний транспортний засіб знімається з тимчасового державного обліку? Такі автівки знімаються з тимчасового державного обліку лише в разі інформування військовою частиною про обставини щодо: знищення транспортного засобу; загибелі (смерті) набувача; призупинення військової служби набувача; визнання набувача особою, яка зникла безвісти; перебування набувача у полоні; перебування набувача на лікуванні впродовж періоду, що перевищує один місяць (зокрема, у зв’язку з пораненням, контузією, травмою або каліцтвом); перебування набувача у розшуку у зв’язку із самовільним залишенням військової частини або дезертирством; звільнення набувача з військової служби; відмова набувача від транспортного засобу, визнаного гуманітарною допомогою, на користь іншого військовослужбовця. Після зняття авто з тимчасового обліку, його можна передати лише тому військовослужбовцю, котрий був внесений в акт приймання-передачі (може бути до п’яти осіб), крім випадків, коли транспорт був знятий з тимчасового державного обліку для постановки на відомчий облік або вибракуваний у зв’язку зі знищенням. Що буде з автівками, котрі закріплені за військовослужбовцями, після завершення воєнного стану? Упродовж 90 діб з дня припинення чи скасування воєнного стану транспортні засоби, визнані гуманітарною допомогою і які перебувають на тимчасовому державному обліку, підлягають відомчій реєстрації державними органами сектору безпеки і оборони. У протилежному випадку тимчасовий державний облік скасовується і транспортні засоби вважаються необлікованими. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Посвідчення водія – це ще один крок до свободи, мобільності та безперешкодного пересування. З кожним роком спостерігається збільшення попиту навчитись керувати автівкою. Найпопулярніша серед кермувальників категорія В, яка дозволяє керувати легковим автомобілем. Цього року на українських дорогах з’явились десятки тисяч нових водіїв. З початку 2025 сервісні центри МВС по всій Україні видали близько 75 тисяч посвідчень водія вперше. Для тих, хто тільки бажає сісти за кермо легковика, пояснюємо детальний алгоритм дій, як це зробити. Теоретична частина Шлях до посвідчення водія починається з освоєння Правил дорожнього руху. Кандидат у водії має вибір: вивчати ПДР самостійно відповідно до типової навчальної програми підготовки та перепідготовки водіїв або пройти теоретичну частину навчання в акредитованому навчальному закладі. Перелік автошкіл розміщений на нашому сайті. Після вивчення ПДР необхідно звернутись до сервісного центру МВС для складання теоретичного іспиту. Під час тестування необхідно відповісти на 20 питань за 20 хвилин. Допускається 2 помилки, якщо більше – іспит не складено. Наступна спроба доступна через десять днів, починаючи з 11-го. Результат теоретичного іспиту дійсний впродовж 1 року з дня його успішного складення. За цей час необхідно пройти практичне навчання в автошколі та скласти практичний іспит в сервісному центрі МВС. У протилежному випадку – необхідно повторно складати тестування з ПДР. Навчання в автошколі Далі кандидат у водії звертається до акредитованої автошколи та проходить практичне навчання. Для категорії В з механічною коробкою передач – щонайменше 40 годин практичних занять та 38 годин – на машині з автоматичною коробкою передач. Далі необхідно скласти внутрішній практичний іспит в автошколі. Свідоцтво про закінчення практичної підготовки дійсне впродовж 2 років. За цей час необхідно скласти практичний іспит у сервісному центрі МВС. Наразі діє необмежена кількість спроб для складання іспитів у сервісному центрі МВС. Перше посвідчення водія видається терміном на 2 роки, після чого підлягає обміну. Нагадуємо: для складання іспитів у сервісному центрі МВС необхідно підготувати пакет документів: паспорт з відміткою про місце реєстрації або ID-картку (додається витяг про місце проживання); ідентифікаційний код (РНОКПП); медичну довідку про придатність до керування транспортними засобами відповідної категорії. Послуги у сервісних центрах МВС надаються за попереднім записом. Реєстрація до сервісного центру МВС та детальніша інструкція за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Важлива інформація для автовласників, які залишили номерні знаки на відповідальне зберігання в сервісних центрах МВС! З 29 травня 2025 року реєстри Національної інформаційної системи повноцінно відновили роботу. До 3 червня 2025 року включно потрібно здійснити оплату за відповідальне зберігання номерних знаків, термін зберігання яких закінчився під час технічного обслуговування реєстрів (24 – 28 травня 2025 року включно) та надати відповідні платіжні документи до сервісного центру МВС. У разі відсутності відповідної оплати, такі номерні знаки, починаючи з 4 червня 2025 року, підлягатимуть знищенню. Нагадуємо, що автовласник самостійно обирає термін, упродовж якого зберігатиметься номерний знак у сервісному центрі МВС. Вартість послуги: 10,80 грн за одну добу (з урахуванням ПДВ). Це врегульовано відповідно до Постанови Уряду № 795 від 4 червня 2007 року. Звертаємо увагу, що номерні знаки за зверненням власників можливо перезакріплювати за іншими транспортними засобами, придбаними власником. Номерний знак, залишений на платне зберігання, можна закріпити за родичами власника – дітьми, іншим із подружжя, батьками за умови документального підтвердження таких родинних відносин відповідно до законодавства. Однак варто зазначити, що передача номерних знаків, які знаходяться на відповідальному зберіганні, до інших територіальних сервісних центрів МВС не передбачена законодавством. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.