Новини

Під час оформлення посвідчення водія важливу роль відіграє медична довідка, зокрема — інформація про стан зору. Якщо за її результатами визначено, що водій має керувати транспортним засобом із використанням засобів корекції зору, це обов’язково враховується під час оформлення посвідчення відповідно до вимог постанови Кабінету Міністрів України № 340, яка регулює порядок видачі та обміну водійських документів. При цьому в посвідченні водія така інформація відображається у вигляді спеціальних кодів. Зокрема, код 01 означає необхідність корекції зору, а його деталізація уточнює умови керування: 01.01 — окуляри; 01.02 — контактні лінзи; 01.06 — окуляри або контактні лінзи. Саме ці позначки визначають обов’язкові умови для водія під час керування транспортним засобом. Що означає фото в окулярах Якщо у медичній довідці зазначено необхідність керування транспортним засобом в окулярах, фотографуватися для посвідчення водія бажано саме в окулярах. Це не формальність, а рекомендація, яка безпосередньо пов’язана з безпекою дорожнього руху. Якщо водій користується контактними лінзами У разі, якщо водій планує керувати транспортним засобом у контактних лінзах, у медичній довідці має бути відповідна відмітка. Саме на її підставі до посвідчення водія вноситься позначка про можливість використання лінз як альтернативи окулярам. Таким чином, тип корекції зору, зазначений у документах, має відповідати фактичним умовам керування транспортним засобом. Що змінюється під час обміну посвідчення Особливу увагу під час обміну варто звернути власникам тимчасового посвідчення водія, яке видається строком на 2 роки, адже саме на цьому етапі відбувається оновлення даних та видача постійного документа. Хоча на період дії воєнного стану медична довідка під час обміну посвідчення водія не є обов’язковою, у разі змін у стані здоров’я, зокрема зору, її доцільно надати. Це дасть можливість внести до посвідчення водія актуальну інформацію та уникнути неточностей. Тільки медична довідка слугує підставою для коректного внесення даних, що є проявом відповідального ставлення водія та важливим чинником безпеки дорожнього руху. Отже, дотримання вимог щодо корекції зору — це не лише питання правильного оформлення документів, а й запорука безпечного керування транспортним засобом. Сервісні центри МВС рекомендують водіям своєчасно оновлювати інформацію, щоб керування автомобілем було безпечним як для себе, так і для інших учасників дорожнього руху. Детальніше про те, як відображається позначка «окуляри» у посвідченні водія, що означають відповідні коди та в яких випадках вони вносяться, читайте у новині за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Регіональний сервісний центр МВС в Хмельницькій, Тернопільській та Чернівецькій областях та GARTA – центр протезування та адаптації підписали Меморандуму про співпрацю. Документ підписали заступник начальника регіонального сервісного центру МВС в Хмельницькій, Тернопільській та Чернівецькій областях Святослав Вишневський та директор Павло Христич. Метою співпраці є розвиток партнерства у сфері інформаційної та комунікаційної взаємодії, спрямованої на підвищення обізнаності громадян про послуги сервісних центрів МВС. Особливу увагу приділено ветеранам, ветеранкам, людям, які постраждали внаслідок збройної агресії російської федерації проти України, та членам їхніх родин. У межах Меморандуму передбачено проведення спільних інформаційних та просвітницьких заходів, обмін інформацією, а також реалізацію ініціатив, спрямованих на підвищення доступності державних послуг. «Для нас важливо не лише якісно надавати послуги, а й долучатися до ініціатив, які змінюють життя людей», – зазначив Святослав Вишневський, заступник начальника регіонального сервісного центру МВС. GARTA – центр з протезування, адаптації та психологічної підтримки для потребуючих. «Це місце, де гартується тіло, а з ним і дух. Ми прагнемо, щоб кожен наш клієнт виходив з центру загартованим і готовим до нових викликів у житті», – додав Павло Христич. Підписання Меморандуму є початком нової взаємодії, спрямованої на практичні результати та розвиток соціально важливих ініціатив. Такі партнерства дозволяють сервісним центрам МВС посилювати комунікацію з громадянами та забезпечувати більшу відкритість державних послуг. У сервісних центрах МВС забезпечується доступність послуг для ветеранів і людей з інвалідністю. Фахівці надають консультації, супроводжують під час складання іспитів та сприяють створенню умов, у яких кожен може реалізувати своє право на керування транспортом. Нагадуємо, що в Україні діють національні програми підтримки ветеранів. Зокрема, «МВС: Твоя підтримка» – платформа комплексної допомоги для ветеранів системи МВС, а також «Ветеран PRO» – програма для всіх ветеранів, яка передбачає: професійну підготовку та перенавчання; консультації щодо працевлаштування; психологічну та юридичну підтримку; доступ до соціальних сервісів. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

З початку року в сервісних центрах МВС по всій Україні проведено 204 856 практичних іспитів для отримання посвідчення водія. Це другий важливий етап на шляху до керування транспортним засобом, який перевіряє не лише знання, а й реальні навички водіння. Із загальної кількості кандидатів у водії 42 708 людей успішно склали практичний іспит із першої спроби. Це становить 21% успішності від усіх складених іспитів. Практичний іспит передбачає перевірку вмінь керувати транспортним засобом у реальних дорожніх умовах: дотримання правил дорожнього руху, впевненість за кермом, здатність орієнтуватися в дорожній обстановці та приймати безпечні рішення. Успішне складання іспиту з водіння — це насамперед результат підготовки, уважності та відповідального ставлення до навчання. Рекомендуємо приділяти достатньо часу практичним заняттям і відпрацьовувати навички керування разом із інструктором. Нагадуємо, після успішного складання теоретичного іспиту кандидат у водії проходить практичну підготовку в акредитованій автошколі. Тривалість навчання залежить від обраної категорії та типу транспортного засобу. Зокрема, для категорії В передбачено не менше 40 годин практики на автомобілі з механічною коробкою передач і щонайменше 38 годин — з автоматичною. Після завершення курсу практичної підготовки в автошколі складається внутрішній практичний іспит. У разі успішного результату видається свідоцтво про закінчення навчання, яке підвантажується в електронні реєстри сервісних центрів МВС. Документ чинний протягом двох років — саме в цей період необхідно скласти практичний іспит у сервісному центрі МВС. Перше посвідчення водія видається строком на 2 роки. Для складання іспитів у сервісному центрі МВС потрібно підготувати такі документи: паспорт із відміткою про місце реєстрації або ID-картку (разом із витягом про місце проживання); реєстраційний номер облікової картки платника податків; медичну довідку про придатність до керування транспортними засобами відповідної категорії. Послуги в сервісних центрах МВС надаються за попереднім записом. Записатися на складання практичного іспиту можна онлайн через систему Е-Запис на сайті Головного сервісного центру МВС або за допомогою мобільного застосунку «Е-Запис». Також зареєструватися на послугу можна через термінал самообслуговування, розташований безпосередньо в приміщенні сервісного центру МВС — у такому разі послуга буде надана в день звернення. Сервісні центри МВС продовжують працювати над підвищенням якості надання послуг і створенням рівних та прозорих умов для всіх кандидатів у водіїв. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Команда сервісних центрів МВС зростає людьми, якими справді можна пишатися. До колективу сервісних центрів МВС в Хмельницькій, Тернопільській та Чернівецькій областях долучилося уже п’ять ветеранів російсько-української війни. Серед них – Олександр – Захисник України, який після служби на фронті продовжив служіння державі у цивільному  житті.  Олександр – Захисник України, ветеран, людина з великим і хоробрим серцем. Коли почалася повномасштабна війна, Олександр працював за кордоном. Він зробив свідомий вибір – повернувся захищати рідну землю. З 2022 року став до лав війська. Ніс службу у 81-й аеромобільній десантно-штурмовій бригаді на Донецькому напрямку. З 2023 року служив у 57-у окремому стрілецькому батальйоні.  [metaslider id="25689"] У липні 2023 року він зазнав поранення на околицях Бахмута: мінно-вибухова та закрита черепно-мозкова травми, множинні сліпі осколкові поранення обличчя, шиї та обох рук. Після цього – тривале лікування і реабілітація. У березні 2024 року Олександр був звільнений зі служби. Далі період соціалізації та пошуку роботи.  Зараз Олександр – діловод сервісного центру МВС у Чернівцях, невідʼємна частина команди. Професіоналізм, людяність і відданість спільній справі – головні цінності, які демонструє Олександр у щоденній роботі. Ми пишаємося нашим колегою та невтомно дякуємо за захист. [metaslider id="25697"] Саме з таких людей складається команда сервісних центрів МВС: надійні, досвідчені, прості у спілкуванні та готові допомогти у будь-який момент. Ми раді, що поруч із нами працюють люди, які знають справжню ціну незалежності й щодня доводять це не словами, а справами – і на фронті, і в роботі для громадян. Сервісні центри МВС відкриті для ветеранів, які прагнуть реалізувати себе та бути корисними людям. Запрошуємо до нашої команди захисників, які через поранення або втрату здоров’я не можуть продовжувати службу. Заповнити анкету можна тут. 

У сервісному центрі МВС Тернопільщини ветеран війни Михайло Зварун успішно склав практичний іспит із четвертої спроби та отримав посвідчення водія категорії В з правом керування транспортними засобами з автоматичною коробкою передач. Михайло – став на захист нашої країни добровільно на другий день повномасштабного вторгнення. Проходив службу сапером, обіймав посаду заступника командира інженерно-саперного взводу. Під час виконання бойового завдання отримав поранення наступивши на протипіхотну міну, унаслідок якого довелося ампутувати нижню праву кінцівку. Через декілька місяців реабілітації став на протез і розпочав новий етап відновлення. Попри складні обставини, він повернувся до активного життя. Сьогодні, майже через два роки після поранення, Михайло впевнено зробив ще один крок до мобільності – отримав посвідчення водія. За особисту мужність і відданість державі Михайло нагороджений низкою державних відзнак. Серед них – орден «За мужність III ступеня», «Хрест Доблесті», «За поранення» інші нагороди, що свідчать про його внесок у захист України. Кожна з них – це не просто символ, а історія витримки, служби та сили духу. З урахуванням стану здоров’я, у посвідченні водія Михайла зазначено додаткові коди обмежень відповідно до постанови Кабінету Міністрів України №340. Зокрема: 10.02 – автоматичний вибір передатного числа; 64.70 – тільки для їзди із швидкістю не більш ніж 70 км/год.; 25.08 – педаль акселератора зліва; 20.03 – педаль гальма, пристосована до натискання лівою стопою; 78 – лише для транспортних засобів з автоматичною коробкою передач. Такі позначки визначені додатком 1 до Положення про порядок видачі посвідчень водія та допуск громадян до керування транспортними засобами і дозволяють врахувати індивідуальні потреби людини для безпечного керування. У сервісних центрах МВС забезпечується доступність послуг для ветеранів та людей з інвалідністю. Фахівці надають консультації, супроводжують під час складання іспитів та сприяють створенню умов, у яких кожен може реалізувати своє право на керування транспортом. Історія Михайла – про силу, витримку і рух вперед попри всі виклики. Нагадуємо, що в Україні діють національні програми підтримки ветеранів. Зокрема, «МВС: Твоя підтримка» – платформа комплексної допомоги для ветеранів системи МВС, а також «Ветеран PRO» – програма для всіх ветеранів, яка передбачає: професійну підготовку та перенавчання; консультації щодо працевлаштування; психологічну та юридичну підтримку; доступ до соціальних сервісів. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

З початку 2026 року сервісні центри МВС по всій Україні обміняли 104 027 посвідчень водія. Із них видано 4 230 – в електронному форматі без пластикового бланка. Посвідчення водія обмінюється з різних причин: закінчився термін дії 2-річного посвідчення, стерлись або не читаються написи на бланку, змінились персональні дані, бажання отримати водійське європейського зразка з відображенням в електронних реєстрах. Нагадуємо, послуга з обміну посвідчення водія доступна: у будь-якому зручному сервісному центрі МВС при особистому зверненні; онлайн через Кабінет водія; онлайн через застосунок Дія. Звертаємо увагу, здійснити обмін посвідчення водія онлайн можна лише, якщо такий документ з фото відображається у Кабінеті водія чи в Дії (ID-картка або закордонний паспорт та інші документи). Алгоритм дій Для обміну посвідчення водія в сервісному центрі МВС, необхідно зареєструватись на отримання послуги на сайті через Е-запис або мобільний застосунок «Е-запис» на 21 день вперед. Перед цим необхідно підготувати пакет документів: паспорт з відміткою про реєстрацію місця проживання (або ID-картку та витяг про місце проживання); реєстраційний номер облікової картки платника податків; посвідчення водія, що підлягає обміну. Звертаємо увагу, що брати з собою видруковане чи в електронному форматі фото не потрібно. Адміністратор самостійно зробить знімок, який буде відображатись в реєстрах з іншою персональною інформацією про власника посвідчення водія. Послуга обміну посвідчення водія надається в день звернення. Орієнтовна вартість – 608 грн, не враховуючи банківську комісію. Після отримання нового водійського, документ відображатиметься онлайн у Кабінеті водія та у застосунку Дія. Також можливо обміняти посвідчення водія на зручний електронний формат без виготовлення на пластиковому бланку. Такий документ також буде відображатись онлайн – у Кабінеті водія та в Дії. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Головний сервісний центр МВС та Кіберполіція застерігають: щоб виманити особисту інформацію та гроші, шахраї можуть пропонувати українцям “допомогу” під час онлайн-запису на отримання державних послуг. Громадянам необхідно бути уважними та не передавати свої персональні дані стороннім особам. Для отримання послуг в сервісних центрах МВС необхідно користуватися лише офіційною системою Е-Запис. Вона автоматизована та має посилений захист від зовнішнього втручання. Запис на послуги здійснюється особисто через електронну ідентифікацію. Для цього необхідно авторизуватись за допомогою ID.GOV.UA або Дія.Підпис. Важливо! Не зазначайте на підозрілих вебресурсах свої персональні дані – прізвище, ім’я, по-батькові, дату народження, реєстраційний номер облікової картки платника податків, а також не надавайте доступи до банкінгу чи Дія.Підпис та інші документи стороннім особам. Необхідно пам’ятати: навіть один раз надавши свої дані, користувач наражає себе на небезпеку. Адже здебільшого персональна інформація не змінюється, і аферисти можуть використовувати її безліч разів для оформлення фінансових операцій від вашого імені, створення фейкових профілів та використання у шахрайських схемах. Будьте уважні в мережі та користуйтеся лише офіційними каналами для запису.  Офіційний сайт Головного сервісного центру МВС — hsc.gov.ua. Всі державні ресурси мають домен «gov.ua». Нагадуємо, що зареєструватися на послуги в сервісні центри МВС можна також через мобільний застосунок «Е-запис» в App Store чи Google Play. Система Е-Запис – це зручний інструмент, який дозволяє заздалегідь спланувати візит для отримання послуг в сервісному центрі МВС. Громадянин може обрати потрібну послугу, дату та час відвідування без зайвих труднощів. Кіберполіція та Головний сервісний центр МВС наголошують: необхідно користуватись лише офіційними сервісами. Якщо натрапили в мережі на підозрілу сторінку або чат, не здійснюйте оплату та не надавайте особисті дані невідомим особам. Про можливі шахрайські дії повідомляйте Кіберполіцію через форму на сайті: https://ticket.cyberpolice.gov.ua/. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС Тернопільщини продовжують системну роботу над впровадженням принципів безбар’єрності та доступності державних послуг для всіх категорій громадян. У межах цього напрямку відбувся робочий візит до центру протезування та адаптації GARTA. Центр протезування та адаптації GARTA – це сучасний простір, у якому допомогу отримують люди різного віку та статусу: військові й цивільні, жінки, чоловіки та діти, які потребують протезування, реабілітації та підтримки. Тут надають комплексні послуги – від виготовлення протезів і фізичної реабілітації до психологічного супроводу та адаптації до повсякденного життя. Під час візиту представники сервісних центрів МВС ознайомилися з напрямами діяльності установи, умовами перебування пацієнтів і підходами до відновлення.  Сервісні центри МВС послідовно працюють над тим, щоб державні послуги були максимально зручними та доступними для кожного. Йдеться не лише про фізичну доступність приміщень, а й про впровадження сервісів, які враховують потреби людей з інвалідністю. Важливим напрямом є інформування про проєкт «Безбар’єрні автошколи», який відкриває можливості для навчання керуванню транспортними засобами людей з інвалідністю, зокрема ветеранів. У межах проєкту передбачено використання спеціально обладнаних транспортних засобів та створення адаптованих умов для навчання.  Зокрема, у Тернопільській області є адаптований автомобіль сервісного центру МВС з ручним керування, призначений для складання практичного іспиту людьми з інвалідністю.  Це дає можливість кандидатам у водії проходити іспит у комфортних умовах та отримувати водійське посвідчення на рівних умовах з іншими. Важливою складовою є також формування культури сервісу – відкритої, чутливої до потреб людей та орієнтованої на повагу й підтримку. Саме тому обмін досвідом із такими центрами, як GARTA, є важливим кроком у вдосконаленні роботи. «Ми робимо наші послуги доступними та без перешкод для всіх. Зокрема, маємо спеціально обладнаний автомобіль, щоб люди з інвалідністю могли складати іспити без бар’єрів», – зазначив Святослав Вишневський заступник начальника регіонального сервісного центру МВС в Хмельницькій, Тернопільській та Чернівецькій областях. Об’єднуючи зусилля, формуємо безбар’єрне середовище, у якому кожен має рівний доступ до послуг, можливостей і повноцінного життя. [metaslider id="25645"] Нагадуємо, що ветерани та ветеранки можуть скористатись інформаційним ресурсом «МВС: Твоя підтримка». Він містить інформацію про повний перелік послуг, які можуть отримати ветерани, поранені військовослужбовці та працівники органів системи МВС, звільнені з полону і їхні родини.  Також можна скористатись цифровою платформою Ветеран PRO, яка розроблена для ветеранів, ветеранок і їхніх родин, де зібрано всю інформацію про пільги, програми, послуги та можливості в одному місці.  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

В Хмельницькому сервісному центрі МВС надано послугу з відновлення посвідчення водія військовослужбовцю 48-го окремого штурмового батальйону  – солдату, стрільцю, помічнику гранатометника, який у 2023 році добровільно став на захист України. Під час виконання бойового завдання захисник потрапив у полон, де перебував майже два роки. Після звільнення він проходить реабілітацію. До сервісного центру МВС військовослужбовець звернувся для відновлення посвідчення водія після втрати. Послугу надано пріоритетно, у робочому порядку, без затримок. У сервісному центрі наголошують, що до таких звернень підходять максимально оперативно, з урахуванням обставин, у яких перебували захисники. «Наше завдання просте – щоб захисники України отримували послуги без зайвих труднощів. Це питання організації роботи і поваги до людей, які пройшли війну»,  – зазначив начальник територіального сервісного центру МВС в Хмельницькому Павло Яцина. Працюємо для тих, хто боронить Україну. Нагадуємо: Ветерани та ветеранки можуть скористатись інформаційним ресурсом «МВС: Твоя підтримка». Він містить інформацію про повний перелік послуг, які можуть отримати ветерани, поранені військовослужбовці та працівники органів системи МВС, звільнені з полону і їхні родини.  Також можна скористатись цифровою платформою Ветеран PRO, яка розроблена для ветеранів, ветеранок і їхніх родин, де зібрано всю інформацію про пільги, програми, послуги та можливості в одному місці.  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Під час складання практичного іспиту на отримання посвідчення водія майбутні кермувальники мають можливість обрати: складати іспит на транспортному засобі автошколи чи скористатися автомобілем сервісного центру МВС. Тож, якщо обираєте автівку сервісного центру МВС, то ви отримуєте: Сучасні та технічно справні автомобілі Усі транспортні засоби сервісних центрів МВС — сучасні, регулярно проходять технічний огляд та відповідають встановленим вимогам безпеки. Це означає, що під час іспиту кандидат у водії керує справним автомобілем, який не підведе у відповідальний момент. Окрім цього, у сервісних центрах МВС доступні автомобілі для складання практичного іспиту за різними категоріями — що дозволяє кандидатам обрати відповідний транспортний засіб залежно від відкритої категорії. Повна відеофіксація = прозорість і об’єктивність  Автомобілі сервісних центрів МВС обладнані системами відеофіксації, які працюють автоматично та охоплюють усі ключові зони: як всередині салону, так і зовні транспортного засобу. Таке технічне оснащення забезпечує прозорість складання іспиту та об’єктивність оцінювання. Натомість у випадку використання автомобіля автошколи налаштування відеофіксації може потребувати додаткового часу перед початком іспиту, що інколи створює зайві затримки. Чітка вартість без додаткових витрат Складання практичного іспиту на транспортному засобі сервісного центру МВС має фіксовану вартість — 420 грн. У разі використання автомобіля автошколи, за відгуками відвідувачів, до цієї суми зазвичай додається оплата за надання транспортного засобу та час простою інструктора, що може суттєво збільшити загальні витрати. Зручність і впевненість під час іспиту Обираючи автомобіль сервісного центру МВС, кандидат у водії отримує: технічно справний та підготовлений транспортний засіб уже налаштовану систему відеофіксації відсутність додаткових організаційних питань прозорий та зрозумілий процес складання іспиту раціональне використання часу клієнта та екзаменатора комфорт та безпеку. Отже, вибір автомобіля сервісного центру МВС — це не лише зручно, а й вигідно та безпечно. Такий підхід дозволяє зосередитися на головному — демонстрації своїх навичок керування та успішному складанні практичного іспиту. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.