A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

Посилений контроль та можливість оскаржити результати іспитів у сервісних центрах МВС для майбутніх водіїв


27 Травня 2024

З посиленням контролю над складанням іспитів у сервісних центрах МВС майбутні водії отримати більше можливостей, аби оскаржити рішення екзаменатора. Про це розповів заступник начальника управління організації реєстраційної діяльності та допуску водіїв до керування транспортними засобами Головного сервісного центру МВС Павло Єфіменко в етері програми «Суспільне. Студія» на телеканалі «UA:Перший», регіональних телеканалах Суспільного та «Суспільне Новини».

Автівки сервісних центрів МВС для складання практичних іспитів обладнані чотирма камерами спостереження з фіксацією звуку в салоні, трекером та фіксацією дорожньої обстановки попереду і позаду. Камери в салоні фіксують положення рук, ніг та обличчя кандидата у водії, рук, ніг та обличчя екзаменатора сервісного центру МВС. «Відео з кожного іспиту зберігається на сервері. У випадку, якщо особа не задоволена результатом практичного іспиту, вона може його оскаржити, — розповів Павло Єфіменко. — Упродовж 10 днів після іспитів можна звернутись із заявою до регіонального сервісного центру МВС тієї області, в якій проходила екзаменація. Також протягом 30 днів можна отримати копії відеозапису іспиту для оскарження рішення екзаменатора. Раніше відео можна було отримати лише протягом трьох робочих днів з дати складання практичного іспиту. Також це відео в рандомному порядку переглядають спеціалісти та здійснюють моніторинг».

Павло Єфіменко також розповів, як облаштовані екзаменаційні класи для перевірки теоретичних знань. Зокрема йдеться про системи перехресної відеофіксації із записом звуку та системи блокування віддаленого доступу. На кожному автоматизованому робочому місці в екзаменаційному класі встановлена підсистема Face ID. Перед початком іспиту кандидат у водії має пройти процедуру ідентифікації та сфотографуватися у сервісному центрі МВС.  Під час проходження тестів програма автоматично проводить перевірку особи по фото.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС Хмельниччини дарували маленьким відвідувачам україномовні книги знищеного після ракетного удару Харківського видавництва


24 Травня 2024

Вчора був черговий удар по українській освіті та культурі. Ворог завдав удару по типографії «Фактор-друк» у Харкові.

Саме там друкуються тисячі українських книжок. Під щоденними обстрілами й блекаутами, люди віддано та відчайдушно продовжували творити українське. Бо це — теж частина боротьби.

В знак підтримки та солідарності сервісні центри МВС Хмельниччини сьогодні дарували маленьким відвідувачам україномовні книги знищеного після ракетного удару видавництва.

Ось і сім’я Максима Фарини звернулись до Хмельницького сервісного центру МВС одразу за двома послугами.

«Дружині потрібно обміняти посвідчення водія, а я відновлюю реєстраційні документи на автомобіль. Чудово, що є дитяча кімната в якій донька Ксенія весело проводить час. Дякуємо і за чудову книгу з українськими народними казками. Із задоволенням будемо читати», —  розповідає Максим.

А ми маємо бути сильними. Ніколи ніхто не зможе знищити українське слово. Воно житиме і ширитиметься попри все! Завдяки тим, хто сьогодні працює, створюючи та друкуючи українські книжки.

Нагадуємо, що у кожному сервісному центрі МВС Хмельниччини є  полиці буккросингу. Можна не лише отримати якісні послуги, але й погортати одну з книг, яка вас зацікавила.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Перереєстрація авто та обмін посвідчення водія у Дії будуть тимчасово недоступні


22 Травня 2024

Послуги сервісних центрів МВС у застосунку Дія тимчасово призупинені через зміну реквізитів для оплати рахунків. Обмеження діятимуть з 24 до 27 травня включно. Попередні заявки  будуть розглянуті в порядку черги. З 28 травня послуги в Дії знову запрацюють.

Перепрошуємо за тимчасові незручності та дякуємо за розуміння.

Нагадуємо, перереєструвати транспортний засіб та обміняти посвідчення водія можна у будь-якому зручному сервісному центрі МВС.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Як обміняти посвідчення водія


22 Травня 2024

Дійсними вважаються всі раніше видані на території України посвідчення водія. Однак приходить час, коли документ потрібно змінювати через різні причини: закінчився строк дії посвідчення, втрачено чи пошкоджено документ, змінилося прізвище або ж просто хочеться отримати новий бланк водійського посвідчення європейського зразка з відображенням в електронних реєстрах. Обміняти посвідчення водія можна:

Обмін посвідчення водія онлайн

Для замовлення послуги, необхідно авторизуватися у Кабінеті водія або у застосунку Дії, обрати послугу обміну посвідчення водія, вказати причину заміни документа, вибрати тип посвідчення — цифрове або пластик, вказати спосіб доставки та сплатити за послугу. Забрати готове посвідчення водія можна у сервісному центрі МВС або замовити доставку документа у відділення Укрпошти чи кур’єром на будь-яку зручну адресу. Звертаємо вашу увагу, що обміняти посвідчення водія онлайн можна, якщо водійський документ відображається в електронних реєстрах. Для замовлення послуги обміну посвідчення водія у Кабінеті водія документ має відображатися з фотокарткою.

Обмін посвідчення водія у сервісному центрі МВС

Для обміну посвідчення водія у сервісному центрі МВС необхідно спочатку взяти талон для отримання послуги через функціонал е-запису або в терміналі сервісного центру МВС. При собі мати такі документи:

  • паспорт з відміткою про місце реєстрації проживання;
  • копія реєстраційного номеру облікової картки платника податків;
  • посвідчення водія, що підлягає обміну.

Обмін посвідчення водія, виданого вперше

Перше посвідчення водія видається на 2 роки. Обміняти документ можна не раніше закінчення строку його дії. Якщо за цей період водій порушував правила дорожнього руху більше, ніж двічі, обміняти посвідчення без іспитів не вдасться. У такому випадку потрібно буде скласти теоретичний і практичний іспити у сервісному центрі МВС.

Якщо водій був позбавлений права керування транспортним засобом, аби отримати посвідчення, він має пройти навчання в автошколі, скласти теоретичний і практичний іспити у сервісному центрі МВС. Таке посвідчення знову видається на 2 роки.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Годі сплачувати чужі штрафи! Призначте належного користувача


22 Травня 2024

Дали товаришу машину на вихідні, а тепер сплачуєте за нього штрафи за перевищення швидкості. Знайома історія? Кожен автовласник має право надати свій автотранспорт у користування іншій людині. Але при  автоматичній фіксації порушень правил дорожнього руху штрафи нараховуються власнику автівки. Аби цього уникнути, варто призначити належного користувача.

Належний користувач — це фізична особа, яка фактично користується транспортним засобом, що їй не належить. По суті власник передає право керувати своїм транспортом, але без можливості ним розпоряджатися. Це своєрідний «шерінг» авто.

Призначити належного користувача можна у сервісних центрах МВС або онлайн — через Кабінет водія чи застосунок Дію. Послуга безоплатна.

Раніше призначити належного користувача онлайн мали право виключно фізичні особи, а зараз ця послуга доступна й для юридичних осіб без відвідування сервісних центрів МВС в Кабінеті водія для бізнесу.

Для отримання послуги юридичній особі спочатку треба зареєструватися в  Кабінеті водія для бізнесу. Для цього треба пройти авторизацію за допомогою електронної печатки підприємства. Після входу в систему, власники мають можливість призначити адміністратора, який буде керувати Кабінетом від імені компанії.

Як призначити належного користувача  в  Кабінеті водія для бізнесу

  • Відповідальна особа обирає у Кабінеті водія для бізнесу транспортний засіб, заповнює необхідні дані та підписує заявку.
  • Фізична особа, яку призначають належним користувачем, погоджує дані у своєму Кабінеті водія.
  • Заявка опрацьовується сервісним центром МВС, після чого у Кабінеті водія для бізнесу оновиться статус.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.  

 

Як отримати посвідчення водія вперше


21 Травня 2024

Вміти керувати автівкою в наш час – не забаганка, а необхідність. Але бути учасником дорожнього руху у якості водія – це в першу чергу відповідальність. Від дотримання правил дорожнього руху та від умінь і навичок керування залежить життя людей.

Алгоритм дій при отриманні посвідчення водія

Аби скласти теоретичний іспит у сервісному центрі МВС, не обов’язково проходити навчання в автошколі. До теоретичного іспиту можна підготуватися самостійно. Майбутні кермувальники, які вирішили самостійно опанувати теоретичний матеріал, можуть вчити теорію відповідно до тем типової навчальної програми. Також можна скористатися переліком тестових питань на сайті Головного сервісного центру МВС. Він відображає всі питання, які будуть на іспиті.

Для складання теоретичного іспиту необхідно відповісти на 20 питань за 20 хвилин. Під час тесту допускається 2 помилки, якщо більше – іспит не складено. Наступна спроба буде можлива не раніше, ніж через 10 днів. Цей час виділяється для того, щоб кандидат у водії міг краще підготуватися. У майбутніх кермувальників є необмежена кількість спроб для складання іспиту з теорії. Особи, які проходили теоретичну підготовку в автошколі, можуть складати теоретичний іспит протягом року, допоки дійсне свідоцтво про завершення навчання.

Навчання в автошколі

Результат теоретичного іспиту, дійсний протягом 1 року з дня його успішного складення. За цей час кандидату у водії потрібно знайти акредитований навчальний заклад. Це може бути будь-яка автошкола або та сама, в якій проходили теоретичну підготовку.

Наступний етап – це навчання в автошколі. Кандидат у водії має опанувати практичний курс підготовки, скласти внутрішній практичний іспит в автошколі та отримати свідоцтво про закінчення навчання. Цей документ навчальний заклад направляє до сервісного центру МВС.

Кількість практичних годин, необхідних для набуття навичок керування транспортними засобами різних категорій, визначається типовою навчальною програмою підготовки та перепідготовки водіїв. Наприклад, майбутній водій категорії В повинен пройти не менше, ніж 40 годин практичних занять на машині з механічною коробкою передач, та не менше, ніж 38 годин – на машині з автоматичною коробкою передач.

Практичний іспит

Свідоцтво про закінчення практичного навчання в автошколі дійсне протягом 2 років. За цей час кандидат у водії має скласти практичний іспит у сервісному центрі МВС. Якщо в кандидата у водії закінчився строк дії свідоцтва про закінчення автошколи під час воєнного стану, така особа буде допущена до складання практичного іспиту у сервісному центрі МВС. Про це йдеться у постанові Кабміну №184 від 3 березня 2022 року.

Медична довідка щодо придатності керування транспортним засобом для складання іспитів має бути дійсною, інформація про стан здоров’я – актуальною.

У разі, якщо кандидат у водії не склав практичний іспит у сервісному центрі МВС, то наступна спроба може бути не раніше, ніж через 10 календарних днів. Рахувати варто починаючи з наступного дня після невдалого складання іспиту. Тобто, тепер є більше часу на додаткові заняття, аби підготуватись краще до наступної спроби.

Для складання практичного іспиту надається необмежена кількість спроб протягом двох років з дня видачі свідоцтва про закінчення практичної підготовки.

Особа, що склала практичний іспит у сервісному центрі МВС, отримує перше посвідчення водія строком дії на 2 роки

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті

Відразу троє учасників проєкту «Автошколи для осіб з інвалідністю» успішно склали іспит у сервісному центрі МВС


21 Травня 2024

Троє учасників проєкту «Автошколи для осіб з інвалідністю» успішно склали практичний іспит у сервісному центрі МВС с. Зимна Вода та отримали посвідчення водія.

36-річний львів’янин Андрій Ляхович розповідає, що трішки лячно було сідати за кермо, та бажання бути мобільним таки виявилось сильнішим. «Дуже тішить, що існує проєкт, який відкриває можливість особам з інвалідністю пройти навчання, скласти іспити та отримати посвідчення водія», — ділиться своїми враженнями пан Андрій.

Михайло Бартошик, уродженець Луцька, захищав Україну в складі 14-ї окремої механізованої бригади імені князя Романа Великого. Під час ворожого обстрілу неподалік від Бахмута зазнав важкого поранення. Втім, прагнення навчитися кермувати автівкою чоловік не полишив і завдяки силі духу зміг успішно пройти увесь курс підготовки та сьогодні успішно склав практичний іспит у сервісному центрі МВС.

Також посвідчення водія після успішно складеного іспиту отримав двадцятирічний Рувим Черевач із Рівненщини. «Посвідчення водія дає можливість бути незалежним та розкриває нові можливості у житті. Буде набагато легше впоратися із побутовими справами. Тож щиро дякую за такий проєкт! Він справді відкриває нові можливості та усуває багато соціальних бар’єрів», – розповів хлопець.

«Автошколи для осіб з інвалідністю» — унікальний проєкт, реалізований МВС України у рамках ініціативи Першої леді Олени Зеленської «Без бар’єрів». Його метою є створення рівних можливостей для кожного, хто бажає навчитися керувати автомобілем.

Такі автошколи працюють і приймають охочих у 6 регіонах України – в Київській, Львівській, Хмельницькій, Кіровоградській, Одеській та Дніпропетровській областях.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС здійснили понад 1 200 000 реєстраційних операцій з початку року


19 Травня 2024

Продати чи подарувати авто, відправити старий мотоцикл на металобрухт, змінити номерний знак чи отримати нове свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, бо змінилося прізвище власника, — це все реєстраційні операції, що проводять у сервісних центрах МВС.

З початку року зафіксовано 1 200 665 реєстраційних операцій. З них вперше зареєстровано на території України понад 191 тисячу транспортних засобів. Фізичні особи перереєстрували понад 655 тисячі транспортних засобів за договором купівлі-продажу та 21 тисячу транспортних засобів за договором даруванням.

Основні причини перереєстрації транспортних засобів:

  • зміна власника (продаж, дарування, спадщина);
  • зміна номерного знаку;
  • зміна персональних даних власника;
  • переобладнання транспортного засобу;
  • заміна чи відновлення свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу.

Аби перереєструвати транспортний засіб, потрібно звернутися до будь-якого зручного сервісного центру МВС. Попередньо взяти талон на отримання послуги через функціонал е-запису або в терміналі в приміщенні сервісного центру МВС. Про наявність вільних талонів сповістить ТалонБот у телеграмі.

Перереєстрація за договором купівлі-продажу доступна не лише у сервісному центрі МВС. Якщо фізична особа здійснює перший продаж транспортного засобу у поточному році, вона може скористатися застосунком Дія. Продати онлайн можна легкове авто, мопед чи мотоцикл.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Як зробити дорожній рух безпечним? Погляд студентів


19 Травня 2024

Студенти Донецького державного університету внутрішніх справ запропонували своє бачення, як зробити дорожній рух безпечний для всіх його учасників. 17 травня у стінах вищого навчального закладу  відбулася підсумкова науково-практична конференція з публічного захисту наукових робіт Всеукраїнського конкурсу наукових робіт «Безпека на дорозі: науковий погляд української молоді». Захід організований у рамках Тижня безпеки дорожнього руху.

До оцінювання наукових робіт студентів долучився і заступник начальника Головного сервісного центру МВС Володимир Баранець.

Тематика наукових робіт охопила широкий спектр наукових поглядів з різних галузей знань, які з різних сторін окреслили проблеми безпеки дорожнього руху та шляхи їх вирішення. Зокрема, як зменшити травматизм у дорожньо-транспортних пригодах. Серед тем було впровадження штучного інтелекту для відеоспостереження на дорозі, проблематика безпілотного автотранспорту, ДТП за участю військовослужбовців, порушення правил зупинки і стоянки, а також низка інших тем.

За результатами оцінювання наукових робіт та їх публічного захисту дипломом І ступеня була відзначена наукова робота студентки Одеського державного університету внутрішніх справ Анастасії Мазур  «Культура поведінки велосипедистів та удосконалення нормативно-правового забезпечення безпеки їх руху в сучасних умовах», науковий керівник — Тарас Вайда.

Всеукраїнський конкурс наукових робіт «Безпека на дорозі: науковий погляд української молоді» тривав з 1 лютого до 17 травня 2024 року. Конкурс був організований Донецьким державним університетом внутрішніх справ спільно з Департаментом освіти, науки та спорту МВС України, Головним сервісним центром МВС України, Державною службою України з безпеки на транспорті, Моторним (транспортним) страховим бюро України, Радою молодих учених при Міністерстві освіти і науки України, а також Міжнародним благодійним фондом «Допомоги постраждалим внаслідок ДТП».

Долучаємо молодь до пошуку рішень у створенні безпечних умов на українських дорогах.

Нагадаємо, консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Як працюватимуть сервісні центри МВС з 18 травня


17 Травня 2024

З 18 травня 2024 року набирає чинності закон про мобілізацію. Аби уникнути поширення неправдивої інформації пов’язаної з цим законом, повідомляємо, що сервісні центри МВС надаватимуть послуги у звичному режимі. Тобто пакет документів залишається незмінним.

Також зауважимо, що під час звернення до сервісних центрів МВС чоловіки призовного віку отримуватимуть послуги без пред’явлення військово-облікового документа.

Які документи необхідні для обміну посвідчення водія

При зверненні до сервісного центру МВС для обміну посвідчення водія необхідно подати пакет документів: паспорт з відміткою про місце реєстрації або ID-картка, реєстраційний номер облікової картки платника податків (ІПН), наявне посвідчення водія.

Які документи необхідні для перереєстрації авто фізичних осіб 

Під час здійснення перереєстрації транспортного засобу або оформлення договору купівлі-продажу, до сервісного центру МВС подаються документи:

  • паспорт з відміткою про місце реєстрації або ID-картка;
  • реєстраційний номер облікової картки платника податків (ІПН);
  • свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу;
  • довіреність на іншу особу (за потреби).

Для отримання послуг, необхідно здійснити попередній запис: онлайн або в терміналі, який розташований у приміщенні сервісного центру МВС.

Нагадуємо, що оформлення договору купівлі-продажу також доступно онлайн у застосунку Дія. Обмін посвідчення водія – у Кабінеті водія та в Дії.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті