A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

Новини

16 Травня 2025

Свідомий вибір на користь життя: працівники сервісних центрів МВС долучилися до донорської акції

У рамках Тижня безпеки дорожнього руху працівники сервісних центрів МВС в Хмельницькій, Тернопільській та Чернівецькій областях взяли участь у всеукраїнській донорській акції «Здай кров – врятуй життя». Мета ініціативи — привернути увагу громадськості до високого рівня травматизму та смертності внаслідок дорожньо-транспортних пригод, а також підкреслити важливість донорства як елементу рятування життя постраждалих. Щодня на українських дорогах трапляються десятки ДТП, і нерідко саме донорська кров стає критично необхідною для надання екстреної допомоги. «Донорство — це свідомий крок на користь життя. Участь у подібних ініціативах — це не лише прояв громадянської відповідальності, а й реальна допомога тим, хто бореться за життя після аварій», — зазначають у відомстві. [metaslider id="19131"] Усі охочі працівники мали змогу добровільно здати кров у місцевих медичних закладах. Сервісні центри МВС системно підтримують ініціативи, спрямовані на підвищення безпеки дорожнього руху, популяризацію відповідального водіння та формування культури взаємопідтримки в суспільстві. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

16 Травня 2025

Чесність за кермом починається на іспиті: повчальна історія з Волині

Дорога не пробачає хитрощів – вона вимагає відповідальності, зосередженості та знань. У рамках першого етапу Тижня безпеки дорожнього руху сервісні центри МВС діляться реальною історією, яка має бути пересторогою для тих, хто прагне стати водієм, не дотримуючись правил чесності. Нещодавно до територіального сервісного центру МВС у Ковелі звернувся громадянин із наміром скласти теоретичний іспит на знання правил дорожнього руху. Процедура проходила у звичному режимі, але під час тестування адміністратор звернув увагу на підозрілу активність – користувався мобільним телефоном. Цей факт викликав підозру щодо можливого використання технічного засобу для отримання підказок. У зв’язку з цим складання іспиту було зупинено, а спроба – анульована. Правила дорожнього руху – це не формальність і не просто перелік вимог. Це система, яка зберігає життя. Тому кожен, хто прагне отримати водійське посвідчення, має довести, що здатен приймати відповідальні рішення й діяти правдиво ще до того, як сяде за кермо. Чесність під час складання іспитів – це перший крок до безпечного керування транспортом. Нагадуємо, що використання мобільних телефонів, навушників чи інших пристроїв під час тестування є порушенням, що призводить до анулювання результату іспиту. Сервісні центри МВС створюють усі умови для прозорого, зручного та якісного складання іспитів. Але лише взаємна повага до правил формує сильне і відповідальне водійське середовище. Навчайтеся, вдосконалюйтеся, складайте іспити сумлінно – і будьте готові до відповідального кермування на дорогах України. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

15 Травня 2025

Працівники сервісних центрів провели демонстрацію наслідків керування у стані сп’яніння

У межах Тижня безпеки дорожнього руху працівники сервісних центрів МВС в Хмельницькій, Тернопільській та Чернівецькій областях провели для майбутніх водіїв практичну демонстрацію з використанням спеціальних Drunk Busters Goggles, відомих як «п’яні окуляри». Ці окуляри імітують стан алкогольного сп’яніння — спотворюють зір, порушують координацію рухів і знижують швидкість реакції. Такий досвід наочно показує, наскільки небезпечним є керування транспортним засобом у нетверезому стані. Метою заходу було не лише інформування, а й формування відповідального ставлення до керування транспортом. Адже навіть незначна кількість алкоголю за кермом може стати причиною трагічних наслідків. [metaslider id="19111"] «Ми переконані, що краще один раз відчути, ніж сто разів почути. І якщо ця демонстрація змусить хоча б одну людину відмовитися від спокуси сісти за кермо напідпитку — це вже крок до безпечніших доріг», — зазначили організатори заходу. Сервісні центри МВС продовжують впроваджувати ініціативи, спрямовані на підвищення культури водіння та зменшення рівня аварійності на дорогах. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

14 Травня 2025

Волонтерка і письменниця Оксана Радушинська зареєструвала авто в Хмельницькому сервісному центрі МВС

Оксана Радушинська — письменниця, членкиня Національної спілки письменників України, журналістка та засновниця громадської організації Творча сотня «Рух до перемоги». Вона — єдина в Україні волонтерка-візочниця, яка з 2014 року постійно відвідує з мистецькими поїздками військові частини, полігони та зону бойових дій, підтримуючи наших захисників. Нещодавно пані Оксана звернулася до Хмельницького сервісного центру МВС для реєстрації автомобіля. «Я була приємно вражена рівнем обслуговування. Все — інклюзивно, доступно, зрозуміло. Працівниці сервісного центру докладно пояснювали кожен етап процедури. Це той випадок, коли комфорт і людяність — на першому місці», — поділилася клієнтка. Фахівці сервісного центру МВС дотримуються принципів безбар’єрності та доступності в обслуговуванні громадян. Особлива увага приділяється людям з інвалідністю та маломобільним групам населення. Оксана Радушинська також повідомила, що планує передати свої книги до полиць буккросингу, які функціонують у сервісних центрах МВС, аби кожен охочий мав змогу доторкнутися до її творчості. Вдячні пані Оксані за довіру, щоденну працю заради Перемоги та натхнення, яке вона дарує іншим. Разом — сильніші. Разом — до Перемоги. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

14 Травня 2025

Інтеграція європейського досвіду в процес обов’язкового технічного контролю в Україні

Безпека на дорозі – це не лише про знання ПДР та уміння керувати автомобілем. Важливим складником безпеки в умовах дорожнього руху є технічний стан транспортних засобів. Це питання є одним з актуальних у нашій роботі. У рамках Тижня безпеки дорожнього руху до проведення круглого столу «Безпека на транспорті в умовах сьогодення. Впровадження європейського досвіду з підвищення безпеки перевезень, сучасні виклики для перевізників» долучився начальник відділу організації технічного контролю транспортних засобів  Головного сервісного центру МВС Андрій Лабань. Він розповів про актуальні виклики сьогодення щодо безпеки дорожнього руху та адаптацію українського законодавства до норм ЄС. Андрій Лабань пояснив, що належний контроль за технічним станом автомобілів забезпечує зниження ризику аварій через несправності та підвищує культуру обслуговування транспортних засобів: «Якісний контроль проведення обов’язкового технічного контролю транспортних засобів – це не лише вимога закону, а й необхідний елемент безпеки дорожнього руху». Начальник відділу організації технічного контролю транспортних засобів наголосив на адаптації українського законодавства у сфері технічного контролю до стандартів Європейського Союзу. Це один із важливих компонентів зобов’язань України в межах Угоди про асоціацію з ЄС. Автомобільна індустрія та законодавче регулювання у цій галузі постійно змінюються, що створює необхідність реагування на вимоги сучасності. На шляху до імплементацій положень Директиви Європейського Союзу 2014/45/ЄС, 4 березня 2025 року Кабінетом Міністрів України прийнято постанову № 286 якою внесено зміни до постанов Кабінету Міністрів України від 30 січня 2012 р. № 137 і від 31 травня 2012 р. № 512, зокрема, щодо: — приведення у відповідність до законодавства ЄС щодо обсягів перевірки технічного стану транспортних засобів, зокрема до Директиви 2014/45/ЄС; — зменшення бюрократичного навантаження на суб’єктів проведення технічного контролю транспортних засобів шляхом оптимізації кількості документів, що подаються для уповноваження на проведення технічного контролю; — посилення контролю з боку держави, шляхом запровадження відеофіксації під час обов’язкового технічного контролю транспортних засобів, встановлено нові ракурси та вимоги до якості фотографій. Це один із ключових інструментів підвищення прозорості та якості проведення обов’язкового технічного контролю. Також Андрій Лабань додав, що впровадження відеофіксації при проведенні ОТК є важливим елементом забезпечення державного контролю за суб’єктами, які ведуть цю діяльність. Зокрема, завдяки проведенню моніторингу інформації про результати обов’язкового технічного контролю транспортних засобів, що також наближає Україну до європейських стандартів. Це формує довіру до процесу обов’язкового технічного контролю і мінімізує фіктивність перевірок. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

14 Травня 2025

Традиція, яка об’єднує — день вишиванки у сервісних центрах МВС

Щороку в третій четвер травня Україна відзначає день вишиванки — символічне, але надзвичайно важливе нагадування про нашу багату культурну спадщину. Цього дня працівники системи сервісних центрів МВС приходять на роботу в національному вбранні — як у класичних, так і в сучасних, стилізованих вишиванках. Вишита сорочка  — це не лише про вбрання — це про єдність. Про те, що навіть у повсякденному ритмі — серед надання послуг, консультацій і проведення іспитів — ми залишаємося частиною великої української історії. Щороку в цей день ми з гордістю демонструємо: українське — це не минуле, а стильна, впевнена й жива сучасність. Кожна вишиванка на наших співробітниках — це маленьке послання: «Ми бережемо й підтримуємо те, що робить нас українцями». Такий жест єднання й поваги до традицій обʼєднує колективи, надихає відвідувачів і створює особливу атмосферу в кожному сервісному центрі МВС. [metaslider id="19146"] Традиції не статичні. Вони змінюються разом із суспільством. І сьогодні ми вдягаємо вишиванки не лише тому, що так робили наші предки чи так звикли батьки, а тому що самі обираємо бути частиною культури, яку шануємо, любимо та продовжуємо. Нехай вишиванка оберігає, дарує силу та надихає. Одягайте свої вишиті сорочки — нехай весь світ бачить, яка красива й незламна Україна! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

13 Травня 2025

Розширено можливості державної реєстрації та тимчасового обліку гуманітарних авто

Кабінет Міністрів України врегулював порядок реєстрації гуманітарних транспортних засобів, а також тимчасовий облік за військовослужбовцями автівок, ввезених на територію України як гуманітарна допомога, у період з 24 лютого 2022 року до 1 грудня 2023 року. Зміни передбачені постановою «Про внесення змін до постанов Кабінету Міністрів України від 7 вересня 1998 р. № 1388 і від 10 травня 2022 р. № 584», прийнятою 13 травня 2025 року. Раніше державній реєстрації підлягали виключно гуманітарні автівки, ввезені на митну територію України на підставі декларації про перелік товарів, що визнаються гуманітарною допомогою, затвердженої постановою Кабінету Міністрів України від 05 вересня 2023 року № 953. Тепер же державна реєстрація доступна для транспортних засобів, ввезених за декларацією про перелік товарів, що визнаються гуманітарною допомогою, затвердженої постановою Кабінету Міністрів України від 01 березня 2022 року № 174. До цього для таких автівок передбачався виключно тимчасовий державний облік. Для постановки на державну реєстрацію транспортного засобу, ввезеного як гуманітарна допомога (декларація, затверджена ПКМУ № 174), потрібно звернутися до сервісного центру МВС з такими документами: паперова декларація про перелік товарів, перелік товарів, що визнаються гуманітарною допомогою, затверджена ПКМУ від 01 березня 2022 року № 174; акт приймання-передачі транспортних засобів за формою згідно здодатком 2; документ, що підтверджує вартість транспортного засобу – звіт (акт) про оцінку / висновок експерта про оцінку / відомості про середньоринкову вартість) (у разі реєстрації легкового автомобіля); довідка, форма якої визначається Міноборони, з відміткою військового комісара про постановку на облік; організаційно-розпорядчі документи (копія наказу про призначення уповноваженого представника, довіреність видана уповноваженому представнику на отримання відповідної послуги); виписка платника податків та свідоцтво ЄДРПОУ; документ, що посвідчує уповноваженого представника (паспорт); сертифікат відповідності; висновок/відомості про експертне дослідження транспортного засобу (у разі реєстрації б/в транспортного засобу); іноземне свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу (окрім нових транспортних засобів); номерні знаки (за наявності); квитанція про сплату збору на обов’язкове державне пенсійне страхування (у разі реєстрації легкового автомобіля). Необхідно зазначити, що в такому випадку послуга з реєстрації автомобіля надаватиметься не день в день, а займатиме більше часу. Це пов’язано з тим, що сервісний центр МВС надсилатиме запит для підтвердження митними органами інформації про оформлення декларації про перелік товарів, що визнаються гуманітарною допомогою. Строк надання послуги залежатиме від тривалості розгляду запиту митними органами. Державна реєстрація, своєю чергою, дозволить призначити належного користувача транспортного засобу, що надасть змогу водіям нести персональну відповідальність за порушення ними ПДР. Ще одне нововведення, передбачене прийнятою постановою – можливість тимчасового обліку гуманітарних авто за військовослужбовцями. Раніше така опція була доступна виключно у випадку, якщо авто ввозилося за декларацією, затвердженою ПКМУ № 953. Після змін у законодавстві автівки, визнані гуманітарною допомогою, кінцевими набувачами яких є військовослужбовці, підлягають тимчасовому державному обліку за декларацією, затвердженою ПКМУ № 174. Для отримання послуги необхідно звернутись до будь-якого зручного сервісного центру МВС з пакетом документів: заява військовослужбовця – набувача транспортного засобу; документ, що посвідчує особу військовослужбовця (військовий квиток, посвідчення офіцера); документ, що підтверджує проходження військової служби набувачем (довідка з військової частини); оригінал документа, на підставі якого транспортний засіб було передано військовослужбовцеві; копія паперової декларації про перелік товарів, що визнаються гуманітарною допомогою, затвердженої постановою Кабінету Міністрів України від 01 березня 2022 року № 174, засвідчена належним чином отримувачем гуманітарної допомоги. Після подання необхідних документів транспортний засіб отримує номерні знаки і тимчасовий реєстраційний талон. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

13 Травня 2025

У сервісних центрах МВС на Хмельниччині, Тернопільщині та Буковині відбулися ігрові уроки з ПДР для дітей

У рамках Тижня безпеки дорожнього руху Регіональний сервісний центр ГСЦ МВС в Хмельницькій, Тернопільській та Чернівецькій областях провів тематичні заходи для найменших відвідувачів. У дитячих куточках сервісних центрів МВС відбулися ігрові уроки з правил дорожнього руху, під час яких діти вчилися бути уважними пішоходами та майбутніми відповідальними водіями. Малеча із захопленням виконувала інтерактивні завдання, малювала дорожні ситуації, брала участь у пізнавальних іграх та слухала цікаві історії про безпеку на дорозі. Такий підхід дозволяє легко засвоїти важливі знання та формує у дітей свідоме ставлення до правил дорожнього руху ще змалку. Особливу увагу працівники сервісних центрів МВС приділили темі видимості пішоходів у темну пору доби. Усі діти отримали світлоповертальні елементи, які допоможуть зробити їх помітними на дорозі в умовах недостатньої видимості. "Знання – сила. І особливо важливо навчати дітей з раннього віку. Ми не втомлюємося повторювати, що правила дорожнього руху — це не просто формальність, а реальний захист життя. Саме тому наші фахівці докладають зусиль, щоб донести ці знання до малечі у доступній та цікавій формі. Приємно бачити обізнаність і зацікавленість дітей — це надихає та дає впевненість у майбутньому", — зазначив начальник РСЦ ГСЦ МВС в Хмельницькій, Тернопільській та Чернівецькій областях Ігор Мельник. Поки батьки отримували послуги, діти не лише весело проводили час, а й ставали частиною безпечного дорожнього середовища. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

12 Травня 2025

Роз’яснення порядку генерації та розподілу записів для отримання послуг сервісних центрів МВС у терміналі самообслуговування та онлайн

У мережі широко поширилися відео та дописи відвідувачів, котрі 10 травня у Львові не змогли отримати запис у терміналах самообслуговування для складання практичних іспитів. Головний сервісний центр МВС пояснює, з чим пов’язана обмежена кількість доступних записів у терміналах. Генерація записів для отримання послуг сервісних центрів МВС регламентується Порядком реєстрації фізичних та юридичних осіб у системі керування чергою для отримання послуг, які надаються територіальними сервісними центрами МВС та Експертною службою МВС (далі – Порядок), затвердженим Наказом МВС № 777 від 5 листопада 2020 року. Відповідно до цього Порядку загальна кількість доступних записів про реєстрацію в системі керування чергою на поточний робочий день визначається для кожного сервісного центру МВС з урахуванням часу, необхідного для надання послуг, та залежить від кількості адміністраторів відповідного підрозділу та графіків їх роботи. Розподіл загальної кількості записів, доступних онлайн та у терміналах, відбувається 50/50. Разом з тим онлайн-реєстрація здійснюється на 21 день вперед, а реєстрація у терміналі – день у день. Відповідно, у разі виникнення необхідності коригування кількості доступних записів (відсутність екзаменаторів на прийомі у конкретні дні) – таке коригування здебільшого відбувається шляхом зменшення доступних записів у терміналі самообслуговування, оскільки зазвичай усі доступні онлайн-записи вже зайняті. Чому така ситуація сталася у Львові в сервісному центрі МВС № 4641? На суботу, 10 травня, на сервісний центр МВС № 4641 генерація записів здійснювалася з розрахунком 18 водінь на одного екзаменатора. Того дня іспити приймали 5 адміністраторів. Загалом на іспити з категорії В (авто сервісного центру МВС та навчальних закладів) було згенеровано 72 записи. Ще 18 записів було згенеровано для складання іспитів на категорії А (мототранспорт) і С (вантажний автомобіль). За штатним розписом у згаданому сервісному центрі МВС за екзаменаційним напрямком закріплені 9 адміністраторів. Разом з тим станом на 10 травня 2 працівники перебували на підвищенні кваліфікації у Національній академії внутрішніх справ, 1 екзаменатор перебував на лікарняному і ще 1 – звільнився. З метою забезпечення належного прийому практичних іспитів у осіб, які попередньо здійснили реєстрацію за допомогою онлайн-сервісу, відбулося вимушене коригування доступних записів у терміналі. У разі, якби такі заходи вжиті не були, певна частина зареєстрованих не отримали б послугу взагалі, маючи при цьому номер реєстрації в системі керування чергою. Окрім зазначених вище факторів підвищений попит на екзаменаційні послуги сервісних центрів МВС спричинила публікація проєкту Наказу МВС «Про затвердження Змін до деяких нормативно-правових актів Міністерства внутрішніх справ України», де передбачено збільшення термінів на підготовку до практичного іспиту в разі невдалих другої, третьої та більше спроб. Головний сервісний центр МВС наголошує: усі зміни, про які йдеться у проєкті наказу, наберуть чинності після офіційного опублікування підписаного та зареєстрованого документа. Наразі наказ доопрацьовується, щодо нього відбуваються електронні консультації з громадськістю. Станом на зараз складання іспитів відбувається за сталою процедурою, передбаченою Інструкцією про порядок приймання іспитів для отримання права керування транспортними засобами та видачі посвідчень водія, затвердженою наказом МВС № 515 від 7 грудня 2009 року. Також зазначаємо, що формування будь-яких списків перед відкриттям сервісного центру МВС розцінюється як спроба втручання в роботу системи керування чергою та прямо порушує Порядок. Реєстрація для отримання послуг сервісних центрів доступна онлайн на 21 день вперед через функціонал Е-запис та через термінали самообслуговування день в день. Наші підрозділи, а, відповідно, доступ до терміналів відкривається в робочі дні о 8:00. До складання списків адміністратори сервісних центрів МВС причетності не мають та не несуть відповідальності за їх формування. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

09 Травня 2025

Чому посвідчення водія не відображається онлайн у Кабінеті водія та в Дії

Сьогодні складно уявити смартфон без електронного гаманця, паспорта чи інших важливих документів, адже цифрові копії можливо використовувати та пред’являти в разі потреби. Часто громадяни звертаються з питаннями, як можна оцифрувати паперові чи ламіновані посвідчення водія, аби вони відображались онлайн у Кабінеті водія та в застосунку Дія. Пояснюємо: інформація про посвідчення водія, що видані до 2013 року, відсутня в сучасних електронних реєстрах. А тому такі водійські документи не відображаються у Кабінеті водія та в Дії. Для того, щоб посвідчення водія з’явилося онлайн, достатньо здійснити один візит до будь-якого зручного сервісного центру МВС. Як обміняти посвідчення водія Під час звернення до сервісного центру МВС необхідно здійснити обмін свого ламінованого посвідчення водія. Перед цим необхідно здійснити попередню реєстрацію онлайн на нашому сайті через Е-запис на 21 день вперед. Або ж зареєструватись можливо через термінал, що розташований у сервісному центрі МВС та в цей день отримати послугу. З собою взяти пакет документів: паспорт з відміткою про реєстрацію місця проживання (або ID-картку та витяг про місце проживання); реєстраційний номер облікової картки платника податків; посвідчення водія, що підлягає обміну; медична довідка (на час дії воєнного стану не обов’язкова). Адміністратор сервісного центру МВС зробить фотографію, тому видруковувати її заздалегідь та приносити з собою не потрібно. Нове посвідчення водія видається у день звернення. Орієнтовна вартість – 608 грн, не враховуючи банківську комісію. Після отримання нового водійського, документ відображатиметься онлайн у Кабінеті водія та у застосунку Дія. Наразі сервісні центри МВС видають посвідчення водія європейського зразка терміном на 30 років. Це сучасний пластиковий бланк, який має кілька ступенів захисту та відображається онлайн. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.