Напередодні Великодніх свят працівники сервісних центрів МВС Хмельниччини об’єднали зусилля, аби підтримати тих, для кого ці дні — не про спокій, а про боротьбу. Цьогорічні святкові ініціативи стали проявом щирої вдячності, людяності та турботи.

У рамках вже традиційної акції «Великодній кошик» було зібрано смаколики, паски, дитячі подарунки, необхідні продукти й засоби гігієни. Усі ці речі були передані:

• Дітям внутрішньо переміщених осіб, які разом з родинами змушені були покинути рідні домівки через війну та зараз опинились у скрутних життєвих обставинах.
• Нашим захисникам, які перебувають на лікуванні після поранень, отриманих у боях за свободу України.

Зокрема, працівники сервісних центрів МВС також сформували м’ясний кошик і святкові паски, які передали безпосередньо до медичних закладів, де лікуються військовослужбовці. Це — не просто великодній гостинець. Це символ турботи, підтримки і вдячності.

«Наші захисники — мужні, сильні, незламні. Кожен із них віддав частинку себе заради того, щоб ми могли жити під мирним небом. Ми хочемо, аби кожен боєць відчув: він не сам. Ми пам’ятаємо. Ми вдячні. Ми підтримуємо», — зазначають організатори акції.

У кожному переданому кошику — частинка тепла, добра і щирої надії. Надії на зцілення, на перемогу, на те, що вже зовсім скоро — кожна родина святкуватиме Великдень разом, у мирі.

Світло Великодня — це про серце, яке здатне ділитися навіть тоді, коли болить. І сьогодні — воно єднає нас усіх.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Автомобіль – це не просто транспортний засіб, а й символ комфорту та зручності. Керування автівкою надає можливість контролювати власний час, зручно добиратися до роботи, не витрачаючи час на очікування громадського транспорту.  Тому попит на складання практичних іспитів у сервісних центрах МВС спостерігається постійно.

З початку 2025 року у сервісних центрах МВС проведено 200 тисяч практичних іспитів. І лише 32,5 тисячі з них успішно складені з першої спроби. Це свідчить про те, що фінальний етап до омріяного водійського проходять 16% кандидатів у водії. Тому ділимось кількома порадами, як краще підготуватись до перевірки навичок практичного керування та подолати хвилювання за кермом.

Найбільш популярна серед водіїв – категорія В, яка дозволяє керувати легковими автівками. Практичне навчання обов’язково відбувається в акредитованій автошколі: 40 годин на механічній коробці передач та 38 – автоматичній. За потреби кандидати у кермувальники можуть проходити додаткові практичні уроки.

Перед складанням практичного іспиту в сервісному центрі МВС варто ознайомитися з маршрутами для перевірки практичних навичок керування майбутнього водія. Вони розміщені на сайті Головного сервісного центру МВС. Кожен територіальний сервісний центр МВС, який здійснює екзаменацію, має декілька маршрутів, з якими можливо заздалегідь ознайомитись. На мапі відображені початок і кінець маршруту, напрямок руху, дорожні знаки та світлофори. Це дає можливість краще підготуватись до іспиту, відпрацювати проблемні ділянки з інструктором та почуватись більш впевненіше за кермом під час іспиту.

Якщо іспит складено невдало, наступна спроба буде доступна через 10 календарних днів. Цей час надається для того, аби краще підготуватись до наступної спроби. Наразі кількість спроб необмежена. Іспити можливо складати, поки дійсний сертифікат про навчання в автошколі, а це 2 роки. Нагадуємо, що вартість складання практичного іспиту в сервісному центрі МВС складає 420 грн.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Знайшли для себе ідеальну автівку, але вона в іншій області чи навіть куточку країни? Зараз це не перешкода. Адже продати чи купити легкове авто, мопед чи мотоцикл можливо онлайн незалежно від місця перебування. Послуга має попит серед громадян. З початку 2025 року у застосунку Дія продано 51 416 транспортних засобів.

Усе частіше на дорогах можна помітити ексклюзивні номерні знаки із серією DI. Вони видаються та закріплюються за тими транспортними засобами, які були перереєстровані у застосунку Дія. Тобто, під час купівлі автівки, мопеда чи мотоцикла онлайн, новий власник може обрати новий номерний знак із серією DI. І з початку 2025 року за транспортними засобами було закріплено 7 394 таких комплекти номерних знаків.

У Головному сервісному центрі МВС нагадують, що перереєстрація транспортних засобів онлайн доступна фізичним особам та один раз впродовж календарного року. Для цього у застосунку мають відображатися паспорт і реєстраційний номер облікової картки платника податків, а також у продавця – свідоцтво про реєстрацію авто.

Отже, людина, яка хоче придбати транспортний засіб онлайн, має виконати такі дії:

• залишити наявний номерний знак або забронювати новий зі спеціальною серією DI;
• при замовленні нового номерного знаку, обрати платну чи безкоштовну комбінацію;
• обрати вид свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу: електронне чи виготовлене на пластиковому бланку;
• вказати відділення Укрпошти для отримання номерних знаків і свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу;
• підтвердити правильність введених даних;
• оплатити послугу.

Далі відомості про продавця, покупця та авто, мопед чи мотоцикл автоматично перевіряються засобами Єдиного державного реєстру транспортних засобів. Якщо авто знаходиться в розшуку, наявні обмеження чи обтяження – перереєстрація неможлива. Про це система автоматично згенерує повідомлення.

Якщо перевірка успішна – формується договір купівлі-продажу, який підписують покупець і продавець за допомогою Дія.Підпис. Підписані документи надходять до сервісного центру МВС. Далі адміністратор закріплює обрані номерні знаки та видруковує свідоцтво про реєстрацію за новим власником. Готовий пакет документів передається до Укрпошти, а поштовий оператор направляє їх на вказану замовником адресу.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Автомобілі – це не тільки про комфорт чи швидкість, а й порятунок самого життя. Найпершими в цьому списку є швидка допомога та автомобілі для перевезення ліків. Адже, коли йдеться про життя, кожна хвилина має значення.

Саме декілька таких нових автівок столичні сервісні центри МВС зареєстрували за зверненням державного підприємства «Медичні закупівлі України». Транспортні засоби розраховані на подолання великих відстаней, а тому обладнані спальними місцями для водіїв та спеціальними регульованими холодильними камерами для правильного зберігання препаратів.

«Потреба в ліках є надзвичайно висока. Часто буває, що вони необхідні тут і зараз та у великій кількості. При цьому важливо доставити їх вчасно не тільки цілими, а й зі збереженням лікувальних властивостей. Тому умови транспортування є надзвичайно важливими. Конкретно ці авто відповідають всім зазначеним вимогам. Плануємо якнайшвидше відправити партію медикаментів у східні області. Вдячні сервісним центрам МВС Києва за оперативність та гарне обслуговування», – розповів Ігор, співробітник ДП «Державні закупівлі».

А ми нагадуємо, послуги в сервісних центрах МВС надаються за попереднім записом. Онлайн-реєстрація здійснюється на 21 день вперед і кількість таких записів лімітована. Фізична особа може здійснити 4 реєстрації через Е-запис на місяць. Для юридичних осіб встановлений ліміт 4 записи на поточний день.

Реєстрація через термінал у новій системі Е-запис відбувається день в день, тобто у день звернення громадянин реєструється в терміналі самообслуговування в приміщенні сервісного центру МВС, і цього ж дня отримує послугу. Для фізичних осіб визначений ліміт реєстрацій через термінал – 4 впродовж місяця. Юридичні особи можуть здійснити не більше 6 реєстрацій на день.

Потрібно зауважити, що скасовані записи враховуються у загальну кількість записів, доступних на місяць для фізичних і на добу – для юридичних осіб. У разі перевищення кількості записів на екрані виводиться повідомлення «За вказаними даними Заявника перевищено ліміт реєстрацій». Ліміти на кількість доступних реєстрацій обнуляються системою автоматично: фізичним особам – з настанням нового календарного місяця, юридичним особам – з настанням нової доби.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Швидко, зручно та без зайвих паперів. Саме так, у кілька кліків, працює шеринг документів онлайн у смартфоні. Громадянам, які звертаються за адміністративними послугами до сервісних центрів МВС, не обов’язково робити копії своїх документів чи носити їх з собою. Адже наші відвідувачі мають можливість ділитись цифровими копіями через застосунок Дія.

Електронні документи не тільки економлять час, а й знижують ризик їх втрати чи пошкодження. У сервісних центрах МВС можливо пошерити паспорт у форматі ID-картки. Під час отримання адміністративних послуг необхідно повідомити адміністратору сервісного центру МВС про те, що бажаєте поділитися документами онлайн через застосунок Дія.

Щоби відвідувачам поділитися копією ID-картки, необхідно:

• відкрити паспорт у застосунку Дія;
• натиснути на нього та обрати штрих-код;
• надати штрих-код або продиктувати 13-ти значний код, який розташований під штрих-кодом;
• підтвердити запит для передачі даних.

Цифрова копія паспорта з е-підписом Дії передається до інформаційної системи МВС. Завдяки шерингу виконуються відразу дві функції: електронна ідентифікація особи та передача копій електронних документів адміністратору.

Серед основних переваг шерингу цифрових документів у Дії: швидке обслуговування, адже працівнику не потрібно вносити дані вручну; відсутність помилок, що могли статися під час внесення даних; копія містить відмітку про те, кому та коли її передавали.

Електронні документи – це сучасні можливості та ефективний рівень взаємодії держави та громадян. Отримуйте послуги комфортно! Ми працюємо для вас!

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Нові можливості для подорожей та закордонних поїздок для українських водіїв. Таку змогу надає міжнародне посвідчення водія, яке дозволяє громадянам України керувати власним чи орендованим автомобілем в іноземних країнах. А це робить подорожі більш комфортними та зручними.

Міжнародне посвідчення водія визнають у багатьох європейських країнах. Його можуть отримати громадяни України, які мають чинне національне водійське посвідчення. Отримати міжнародне посвідчення можливо в будь-якому сервісному центрі МВС. Це фактично переклад даних з національного посвідчення. Міжнародне посвідчення водія дійсне за наявності національного водійського та видається у вигляді паперової книги терміном на 3 роки.

Міжнародне посвідчення водія потрібно у країнах, які ратифікували Женевську конвенцію про дорожній рух 1949 року. Приміром, якщо плануєте подорож до США, Канади, Єгипту чи Японії. А національне посвідчення дійсне у Євросоюзі та ще низки країн, які ратифікували  Віденську конвенцію про дорожній рух 1968 року.

Як отримати міжнародне посвідчення водія?

Для отримання міжнародного посвідчення водія необхідно звернутись до будь-якого зручного сервісного центру МВС. Також підготувати пакет документів:

• національне посвідчення водія;
• паспорт громадянина України з відміткою про реєстрацію місця проживання (або ID-картка та витяг про місце проживання);
• паспорт громадянина України для виїзду за кордон;
• фотокартка розміром 3,5х4,5 см на матовому папері;
• платіжний документ (квитанція), який засвідчує оплату адміністративної послуги.

Послуга надається в термін до 5 робочих днів з дня подання документів. Детальніша інформація розміщена на нашому сайті за посиланням.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Щороку в Україні дедалі більше жінок отримують посвідчення водія вищих категорій. Мотиви різні: одні прагнуть стабільного заробітку, інші – бажають опанувати нові знання та навички для професії, щоб реалізувати себе в транспортній галузі.

Пані Ольга  – одна із тих, хто впевнено йде до своєї мрії.  За кермом вона 13 років, але завжди хотіла їздити не лише на легковому авто, а й на вантажівці. Нещодавно жінка склала практичний іспит на категорію С у сервісному центрі МВС в Одесі.

«Склала іспит з четвертої спроби. Треба  не  хвилюватися й не переживати, бо наш страх – головний ворог. Саме через хвилювання можна схопити «дурних помилок». Усі працівники сервісного центру МВС були дуже любʼязні та бажали успіху. Жодного разу я не відчувала, щоб мене «валили». Головне  – добре підготуватися та навчитися опановувати свої емоції, щоб на іспиті вони не брали гору», – ділиться з нами відвідувачка.

Перший крок зроблено. Тепер Ольга може керувати вантажівкою. Однак її амбіції не обмежуються категорією С. Наступний виклик – отримати категорію СЕ, яка відкриє можливість для водіння фур.

Для цієї жінки отримання нової категорії – це не просто нове уміння, а й крок до кращої мобільності та можливості забезпечувати свою родину, опанувавши нову професію.

Сервісні центри МВС продовжують працювати над тим, щоб процес отримання водійських документів був максимально зручним, зрозумілим і доступним для всіх громадян.

Якщо ви теж бажаєте відкрити нові категорії – необхідно пройти підготовку або перепідготовку в акредитованому навчальному закладі. Перелік акредитованих автошкіл доступний за посиланням на сайті.

Тривалість практичного навчання здійснюється відповідно до Типової навчальної програми та залежить від обраної категорії, яких в Україні наразі чотирнадцять.

Детальна інформація про умови отримання посвідчення водія доступна на сайті Головного сервісного центру МВС за посиланням.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Загубили номерний знак – неприємна ситуація, яка може статися з кожним. Часто такі випадки трапляються в негоду – під час сильних дощів. Але не варто панікувати! Ми пояснимо, як швидко та без зайвого клопоту відновити номерний знак і скільки це коштує.

Навіть якщо було втрачено один номерний знак, необхідно звернутися до сервісного центру МВС. У територіальному підрозділі потрібно здійснити перереєстрацію транспортного засобу з отриманням нових номерних знаків. Тобто, виготовлення дублікатів втрачених номерів не передбачається.

Автовласник з собою повинен підготувати такі документи: паспорт, реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП) та свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Якщо ж номерні знаки були викрадені – необхідно пред’явити в сервісному центрі МВС відповідну довідку про втрату, видану в відділенні Національної поліції.

По завершенню процедури перереєстрації адміністратор сервісного центру МВС видає нові номерні знаки і нове свідоцтво про реєстрацію автомобіля. Вартість послуги з перереєстрації з видачею нового номерного знака коштує 1240 грн: послуга – 350 грн, бланк свідоцтва – 540 грн, номерний знак – 350 грн.

Нагадуємо, що послуги в територіальних підрозділах надаються за попередньою реєстрацією в системі Е-Запис або в терміналі самообслуговування, що розташований в приміщенні сервісного центру МВС.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Міністерство внутрішніх справ України запускає інформаційну кампанію про можливості навчання водінню для людей з різними порушеннями. Відтепер «Автошколи для осіб з інвалідністю» отримують нову назву – «Безбар’єрні автошколи», підкреслюючи, що кермування має бути більш доступним і враховувати потреби усіх людей.

Безбар’єрні автошколи – це не лише про навчання водінню, а про незалежність та право кожної людини на повноцінну участь у суспільному житті. Коли ти можеш сісти за кермо та вільно пересуватися, ти можеш відкривати для себе нові можливості, і це і є безбар’єрність, до якої прагне наше суспільство.

Особливої важливості цей проєкт набуває в контексті війни: через поранення та інші травми тисячі українців вчаться жити в нових умовах. Саме тому важливо забезпечити  доступну інфраструктуру та індивідуальний підхід до навчання кермуванню.

«Водіння – це не лише практична навичка, а й шлях до більшої незалежності та нових можливостей. Ми прагнемо створити максимально безбар’єрний простір, де усі можуть відчути свободу руху, впевненість у собі та рівні можливості», – наголошує заступниця Міністра внутрішніх справ України Катерина Павліченко.

Про автошколи

Безбар’єрні автошколи діють у семи містах України: у Львові, Дніпрі, Одесі, Кам’янці-Подільському, Кропивницькому, Кривому Розі та в Київській області (с. Віта-Поштова). Кожна школа має спеціально обладнані автомобілі та інклюзивні класи, щоб навчання водінню було доступне для кожного.

У всіх безбар’єрних автошколах можна пройти навчання водінню легкових автомобілів (категорія B).

Для навчання в автошколі, потрібно:

• Отримати медичну довідку про придатність до керування автомобілем
• Обрати автошколу
• Подати необхідні документи

Детальну інформацію щодо умов вступу, особливостей навчання та контакти автошкіл можна знайти на офіційному сайті: driveability.mvs.gov.ua.

Проєкт «Безбарʼєрні автошколи» реалізується Міністерством внутрішніх справ України у рамках Національної стратегії безбарʼєрності, яка створена за ініціативи першої леді Олени Зеленської. Інформаційна кампанія здійснюється ПРООН у межах проєкту «Трансформаційне відновлення задля безпеки людей в Україні» за фінансової підтримки Уряду Японії.

Департамент комунікації МВС України