Чіткий план дій – запорука успіху у кожній справі. З понеділка розпочинається новий робочий тиждень, а це чудова нагода, аби вирішити всі нагальні та пріоритетні справи.

Якщо плануєте купити чи продати автівку або відновити водійські документи – саме час звернутись до сервісного центру МВС. Аби наші послуги були доступними для кожного громадянина, наші центри працюють навіть у вихідний день: з вівторка до суботи. Тобто, якщо ви працюєте у будні дні – не варто хвилюватись, звернутись до нашого структурного підрозділу можливо і в вихідний. Крім того, обслуговування здійснюється за принципом екстериторіальності – незалежно від місця проживання.

Отже, територіальні сервісні центри МВС, які надають послуги, працюють за таким графіком:

• вівторок-п’ятниця – з 8:00 до 17:00 (без перерви на обід);
• субота – з 8:00 до 15:45 (без обідньої перерви);
• вихідні дні: неділя, понеділок.

Також залишається незмінним графік роботи Головного та регіональних сервісних центрів МВС:

• понеділок-четвер – з 9:00 до 18:00;
• п’ятниця – з 9:00 до 16:45;
• обідня перерва: з 13:00 до 13:45 – 45 хвилин;
• вихідні дні: субота, неділя.

Як здійснити запис

Послуги у сервісних центрах МВС надаються за попереднім записом. З 18 лютого стартував перший етап впровадження нової системи Е-запису в сервісних центрах МВС. Тобто наразі реєстрація в новому Е-записі відбувається на три тижні вперед на всі послуги. Тобто, під час перехідного періоду реєстрація для отримання послуг у сервісних центрах МВС, які беруть участь у першому етапі впровадження Е-запису, відбуватиметься паралельно у дві системи – умовну «стару» та нову. Також здійснити запис можливо безпосередньо в приміщенні сервісного центру МВС через термінал.

Після здійснення запису до сервісного центру МВС, радимо заздалегідь підготувати пакет документів. Їхній перелік залежить від послуги, яку плануєте отримати. Для цього необхідно зайти на нашому офіційному сайті в розділ «Послуги» та ознайомитись з їхнім переліком.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

З перших днів повномасштабного російського вторгнення без жодних сумнівів і вагань став на захист країни. Так згадує 2022 рік військовий Артем, який звернувся до сервісного центру МВС у Києві, аби відновити втрачене посвідчення водія.

Артем зізнався, що за власним бажанням перейшов з тилового підрозділу до бойового. Але жодного разу не пошкодував про своє рішення. Військовий розповів, що після влучання ворожим дроном в автівку, отримав поранення. Зараз проходить лікування в одному з медичних закладів. Тому при нагоді вирішив відновити посвідчення водія, видане вперше на 2 роки.

«Не зважаючи на поранення, впевнений, що зможу повернутись до побратимів. Звичайно рідні не в захваті від такої перспективи, але це моє життя і моє рішення. Кожен сам для себе обирає шлях. І я свій обрав. Наразі поєдную відновлення з оновленням документів та іншими побутовими справами», – розповів Артем.

Дякуємо герою за захист Батьківщини та силу духу! Усі ми повинні пам’ятати ціну свободи, відповідальність за власні вчинки та розуміти, що за кожною, навіть маленькою перемогою, приховано чиєсь доленосне рішення.

Нагадуємо, що відновити знищене чи пошкоджене посвідчення водія можна двома способами:

• офлайн – у сервісному центрі МВС;
• онлайн – через Дію чи Кабінет водія.

Після перевірки факту видачі раніше такого посвідчення сервісний центр МВС оформлює та видає новий документ.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

3 березня 2025 року о 15:00 у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Хмельницькій області (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Хмельницький, вулиця Західно — Окружна 11/1 відбудеться засідання державної акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Хмельницькій області.

Онлайн-сервіси – це про швидкість, зручність та доступність для кожного. Ми активно розвиваємо електронні функціонали, адже діджиталізація є одним з пріоритетних напрямів нашої роботи.

На сайті Головного сервісного центру МВС розміщено 3 основних онлайн-сервіси, які стануть у пригоді для кожного кермувальника. Не виходячи з дому, у кілька кліків з телефона можливо перевірити легітимність водійських документів, наявність номерних знаків у будь-якому куточку України та порахувати, у скільки обійдеться вартість купівлі авто.

Перевірка документів

Часто патрульні поліцейські та адміністратори сервісних центрів МВС виявляють фальшиві водійські документи. Ззовні вони дуже подібні до оригіналу, тому складно виявити, що це підробка. Перевірити легітимність документа можна онлайн на сайті Головного сервісного центру МВС, скориставшись функціоналом – Перевірка документів. Ввівши серію та номер посвідчення водія, а також дату народження власника, можна побачити, де і коли був виданий документ, відкриті категорії тощо.

Також громадяни мають можливість здійснити перевірку свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу. Приміром, цей сервіс може стати в пригоді водіям, які бажають купити чи взяти авто в оренду, а також – роботодавцям під час прийняття працівників на роботу.

Перевірка наявності номерних знаків

Омріяні комбінації номерних знаків стали ще ближчими. Аби перевірити їх наявність – не обов’язково звертатись до сервісного центру МВС. Достатньо на нашому сайті обрати сервіс Наявність номерних знаків. Він надає можливість дізнатися про усі доступні для закріплення номерні знаки в усіх сервісних центрах МВС та знайти серед них найкращий для свого авто. Функціонал простий у використанні: номерні знаки згруповані за категоріями, громадянин має можливість відсортувати їх від найдешевших до найдорожчих і навпаки. Після перевірки вартості номерного знаку можна звернутися до найближчого сервісного центру МВС, де обрати наявну цифрову комбінацію, або скористатися сервісом онлайн бронювання номерного знаку в Кабінеті водія.

Калькулятор орієнтовної вартості реєстрації транспортного засобу

Плануєте придбати нову автівку, відновити свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу чи закріпити новий номерний знак? Чи хочеться знати перед зверненням до сервісного центру МВС, у яку суму обійдеться послуга? У такому випадку скористайтесь сервісом Калькулятор орієнтовної вартості реєстрації транспортного засобу. Він показує не лише у скільки обійдеться реєстраційна послуга для будь-якого типу транспортного засобу, а й які саме податки, збори та в якому розмірі вони сплачуються при наданні послуги.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Життя не стоїть на місці, і в сучасному світі багато громадян переїздять на проживання до інших країн. Зокрема, через повномасштабне вторгнення росії, багато українців вимушені були шукати прихистку в інших країнах. Натомість є випадки, коли й іноземці, навіть попри війну, переїздять до нашої країни.

Так сталося і з одним із відвідувачів сервісного центру МВС у Білій Церкві – італійцем Мікеле Мінакапіллі. У своєму житті чоловік зустрів українку, яка заполонила його серце. Згодом пара одружилася. Нині, навіть попри війну в нашій країні, Мікеле проживає зі своєю дружиною в Україні.

Зізнається, тепер виникла необхідність замінити італійське посвідчення водія на українське. Адже, відповідно до українського законодавства, якщо іноземець переїхав на постійне місце проживання в Україну, то обміняти іноземне посвідчення водія на національне потрібно впродовж 60 днів з моменту видачі документів на постійне проживання Державною міграційною службою.

Обміняти іноземний документ на український допомогли наші працівники сервісного центру МВС. «Все швидко, якісно, сучасно», – так оцінив іноземець роботу наших фахівців.

До слова, складати теоретичний чи практичний іспит Мікеле не потрібно було. Адже якщо між Україною та країною видачі іноземного посвідчення водія укладено міжнародний договір про взаємне визнання та обмін посвідчень водія, складати іспити для обміну іноземного посвідчення водія не потрібно. Нагадуємо, що відповідні договори діють з Іспанією, Італією, Литвою, Туреччиною та Об’єднаними Арабськими Еміратами.

А ми принагідно нагадаємо кілька важливих моментів щодо обміну іноземного посвідчення водія на українське.

• Громадяни України, які перебуваючи за кордоном, отримали іноземне посвідчення водія чи обміняли своє українське посвідчення водія на іноземне, після повернення в Україну для постійного проживання теж мають здійснити обмін посвідчення водія.
• Власнику іноземного посвідчення водія для його обміну необхідно особисто звернутися до сервісного центру МВС. Використання онлайн-послуг у такому випадку неможливе.

Для обміну іноземного посвідчення водія на національне потрібно надати такі документи:

• паспорт громадянина України, паспорт громадянина України для виїзду за кордон чи тимчасове посвідчення громадянина України або посвідку на постійне проживання;
• ідентифікаційний код;
• наявне іноземне посвідчення водія та його завірений переклад нотаріусом чи консульською установою;
• документ, виданий компетентним органом іноземної держави, дипломатичним представництвом чи консульською установою іноземної держави в Україні, що підтверджує факт видачі такого посвідчення водія та відсутність відомостей про позбавлення права на керування транспортними засобами або тимчасове обмеження в цьому праві, а також його завірений переклад у випадку, якщо документ складено іноземною мовою.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У час, коли кожна професійна навичка може стати вирішальною для перемоги, військовослужбовець Алім Анолійович успішно розширив свої професійні можливості. Він отримав водійське посвідчення категорії С у сервісному центрі МВС Кременчука, що на Полтавщині. Ця подія є яскравим прикладом того, як наші захисники продовжують вдосконалюватися попри всі виклики воєнного часу.

«Кожен військовий водій – це додаткова можливість для посилення логістичних можливостей наших Збройних Сил», – говорить військовий.

Для тих, хто також планує отримати водійське категорії С або С1, нагадуємо про необхідні кроки. Необхідно здійснити теоретичну підготовку:

• самостійно опанувати навчання або в автошколі;
• cклаcти теоретичний іспит в сервісному центрі МВС.

Далі пройти практичну підготовку в акредитованому навчальному закладі й скласти практичний іспит в сервісному центрі МВС.

Важливо зазначити, що можливо одночасно відкрити категорії В, С і С1. Для цього необхідно скласти теоретичний іспит з правил дорожнього руху за вищою категорією – С, а практичний – за кожною категорією окремо.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Незалежність, свобода руху та підкорення нових горизонтів. Посвідчення водія надає можливість особисто планувати власний час, вільно подорожувати, відчувати себе більш впевнено та не бути залежним від громадського транспорту.

Шлях до омріяного посвідчення водія розпочинається з вивчення правил дорожнього руху, тестування, водійських навичок керування в автошколі та практичного іспиту в сервісному центрі МВС. Відсоток успішності практичного іспиту з першої спроби менший, порівняно з теоретичним. Так, з початку 2025 року 20,5% теоретичних іспитів пройдено з першої спроби, а практичних – тільки 16%. Тому Головний сервісний центр МВС підготував поради, як краще підготуватись до перевірки навичок практичного керування.

Отже, відповідно до обраної категорії, необхідно пройти практичне навчання в акредитованому навчальному закладі. Наразі найпопулярнішою серед водіїв є категорія В. Тож якщо вирішили навчитись керувати саме легковим автомобілем, практичне навчання на механічній  коробці передач становить мінімум 40 годин, на автоматичній – 38 годин. Якщо з’являється розуміння, що навичок недостатньо – необхідно пройти ще кілька практичних уроків.

Варто ознайомитися з маршрутами для перевірки практичних навичок керування майбутнього водія. Вони розміщені на сайті Головного сервісного центру МВС. Кожен територіальний сервісний центр МВС, який займається екзаменаційною діяльністю, має декілька маршрутів. На мапі відображені початок і кінець маршруту, напрямок руху, дорожні знаки та світлофори. Це дає можливість краще підготуватись до іспиту, відпрацювати проблемні ділянки з інструктором та почуватись більш впевненіше за кермом під час іспиту.

Також важлива не тільки практична підготовка, а й відчуття спокою та впевненості у власних силах. Тож варто опанувати страх, уникати стресу та за потреби повторити ПДР. Адже знання правил дорожнього руху допоможуть почуватися впевненіше на дорозі.

Якщо іспит складено невдало, наступна спроба буде доступна через 10 календарних днів. Наразі кількість спроб необмежена. Іспити можливо складати, поки дійсний сертифікат про навчання в автошколі, а це 2 роки. Навіть, якщо перша спроба була невдалою, не варто засмучуватись. Наполегливість та робота над власними помилками допоможуть успішно скласти практичний іспит та отримати омріяне посвідчення водія.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Транспортні засоби, які зазнали значних пошкоджень чи були знищені, залишаються зареєстрованими за власником. На жаль, у зв’язку з ворожими обстрілами, таких випадків чимало по всій Україні. Тому у власників виникає питання, як зняти з реєстрації власні автомобілі, які надалі не будуть використовуватись.

У Головному сервісному центрі МВС нагадують: транспортні засоби, які не придатні до використання, можливо зняти з державної реєстрації. Ця послуга добровільна та надається безкоштовно. Для цього автовласник або його уповноважена особа має звернутись до сервісного центру МВС, попередньо записавшись. Реєстрація доступна онлайн через функціонал Е-запис або в терміналі в приміщенні сервісного центру МВС. З собою необхідно взяти пакет документів:

• паспорт з відміткою про реєстрацію місця проживання (або ID-картка та витяг про місце проживання);
• довідку про реєстраційний номер облікової картки платника податків;
• свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу (за наявності);
• номерні знаки (за наявності).

За умови, якщо номерні знаки або свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу були викрадені, автовласник додатково надає постанову (довідку) від органу внутрішніх справ щодо порушення кримінальної справи або відмову у порушенні кримінальної справи.

Послуга з вибракування транспортного засобу безоплатна і надається впродовж робочого дня з моменту подання документів. Проте іноді виникають, ситуації, коли в послузі відмовлено. Це стається тоді, якщо автівка знаходиться у розшуку або під арештом. Тому в таких випадках транспортний засіб неможливо вибракувати.

Звертаємо увагу: після вибракування транспортного засобу відновлення реєстрації можливе лише за рішенням суду.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Улюблені цифри, які приносять удачу. Часто громадяни надають певним числам особливого значення. Тому при купівлі автомобіля обирають символічну буквено-цифрову комбінацію. Приміром, популярні номерні знаки серед автовласників мають комбінації: 8888, 5555, 6666, 0077 тощо. Як знайти омріяний номерний знак, у Головному сервісному центрі МВС пояснюють всі подробиці.

Під час першої реєстрації чи купівлі транспортного засобу, автовласник може закріпити державний номерний знак, який пропонує система. Або  обрати з красивою комбінацією. Перед зверненням до сервісного центру МВС можливо перевірити наявність омріяного номерного знака та звернутись саме до того підрозділу, в якому він зберігається.

Для зручності громадян на вебсайті Головного сервісного центру МВС розміщений функціонал перевірки наявності номерних знаків. Він дозволяє переглянути наявні комбінації номерних знаків та побачити, в якому сервісному центрі МВС він заходиться. Також номерні знаки згруповані за категоріями: їх можливо відсортувати від найдешевших до найдорожчих і навпаки. Вартість платних номерних знаків для легкових авто від 4 800 до 96 000 грн. Наприклад, три однакові цифри не поспіль коштуватимуть 4 800 грн, дві послідовні пари однакових цифр – 18 000 грн, комбінація з чотирьох одиниць – 60 000 грн, комбінація 0007 – 96 000 грн.

Також громадяни мають можливість одразу забронювати номер з комбінацією, яка найбільше сподобалась. Ця опція доступна у Кабінеті водія і популярна серед водіїв.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Працюємо над розширенням та покращенням надання адміністративних послуг. Адже одним із наших головних завдань є доступність та зручність державного сервісу для кожного громадянина. Саме цими принципами керуємось в нашій роботі.

Сьогодні в ході робочої зустрічі за участю начальника Регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Хмельницькій області Миколи Іщенка, голови Красилівської міської ради Ніли Островської та директора ЦНАПу Ігоря Ярмоленко було презентовано ще одну локацію, де місцеві жителі зможуть отримувати деякі послуги сервісних центрів МВС через центр надання адміністративних послуг, що розташований за адресою: м. Красилів, площа  Незалежності, 2

Громадянам стали доступні такі послуги:

• обмін посвідчення водія(без складання іспитів);
• відновлення посвідчення водія у зв’язку з втратою чи викраденням;
• реєстрація нового транспортного засобу (без огляду експерта);
• перереєстрація транспортного засобу у зв’язку зі зміною анкетних даних власника (без огляду експерта).

«Ми докладаємо чимало зусиль, аби розширювати перелік послуг, які мешканці Хмельницької області могли б отримувати, зокрема, і в Центрах надання адміністративних послуг. В області діє 5 територіальних сервісних центрів МВС, один – мобільний сервісний центр, який виїжджає за заявами місцевих громад. Завдяки співробітництву з Центрами громадяни можуть обмінювати та відновлювати посвідчення водія, а також здійснювати реєстраційні дії із транспортними засобами. Ми робимо все можливе, аби громадяни витрачали мінімум часу на отримання державних адміністративних послуг», — зазначив начальник регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Хмельницькій області Микола ІЩЕНКО.

Нагадуємо, що вже 7 ЦНАПів у Хмельницькі області активно надають послуги сервісних центрів МВС — Нетішинський, Старосинявський, Білогірський, Деражнянський, Славутський, Ярмолинецький, Чемеровецький центр надання адміністративних послуг.

Ми переконані, що об’єднання зусиль двох державних органів покликане підвищити рівень якості обслуговування громадян, а  якісні державні послуги та їх доступність — невід’ємна цінність сервісних центрів МВС.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.