Працівники сервісних центрів МВС Хмельниччини стали Святими Миколайчиками

06 Грудня 2023

«Взявши миру у торбину, Миколай йде в Україну. Забере з собою зло, щоб війни в нас не було», — так вигукують вихованці Хмельницького обласного спеціалізованого будинку «Берізка».

Сьогодні тисячі дітей втратили дім і батьків, тисячі дітей не знають, що таке материнська любов та опіка.

Традиційно до Дня Святого Миколая працівники сервісних центрів МВС Хмельниччини долучаються до благодійних акцій у своєму регіоні та подарували маленький промінчик щастя тим, хто найбільше цього потребує. Це свято – ще один привід нагадати дітям, що вони потрібні, про них піклуються, вони заслуговують на радість.

Серед подарунків уже улюблені смаколики, як от печиво, зефір, фрукти та розвиваючі ігри.

Загалом, допомогу передали у:

Хмельницький обласний спеціалізований будинок дитини «Берізка»;
Шепетівську гімназію – пансіон;
ДЮСШ Дунаєвецької територіальної громади.

Нехай всі діти будуть живі, здорові та зі своїми родинами. Вони — наш головний мотиватор боротися за Україну.

Робити разом добрі справи це одна з найпотужніших сил у суспільстві. Бо разом ми — добра сила!

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Миколай у пікселі завітав у сервісний центр МВС відновити втрачене посвідчення водія під час бойових дій

06 Грудня 2023

У наш час Святий Миколай інший – він може носити бороду та військовий піксель, але приходить не раз на рік, а кожного дня боронить нашу землю від ворога.

Сьогодні у сервісний центр МВС м. Шепетівка звернувся військовий 25 окремої штурмової бригади Микола, який втратив своє посвідчення водія під час виконання бойового завдання. Послугу отримав швидко – 30 хвилин і нове посвідчення в його руках тому підтвердження.

«Усі ми свідомі того, що перемогу нам принесе не Святий Миколай. Вона здобувається усіма нами в запеклому бою. Завдяки героїчним зусиллям моїх побратимів та старанною працею тих, хто в тилу. Проте, моя віра завжди зі мною. Щиро вірю в свого покровителя з небес. Він не один раз рятував мене від загибелі», — каже військовий Микола.

Коли наші захисники повертаються на декілька днів додому, сервісні центри МВС Хмельниччини намагаються швидко та якісно надати послуги – обміняти посвідчення водія, зареєструвати автівки на фронт, скласти іспити, відкрити додаткові категорії. Бо це теж підтримка, теж допомога.

Дякуємо за кожен день свободи!

У сервісному центрі МВС відбудеться інфозустріч для людей з інвалідністю, які бажають отримати посвідчення водія

05 Грудня 2023

Ми завжди щиро радіємо за успіхи випускників «Автошколи для осіб з інвалідністю».

Бо це завжди про наполегливість помножену на цілеспрямованість.

Рівні серед рівних. Саме такого ставлення прагнуть люди з інвалідністю. Можна сотні разів говорити про толерантність, європейське суспільство, співпереживання, але без дій — це елементарне пустослів’я.

Сервісні центри МВС Хмельниччини спільно з Харківським національним університетом внутрішніх справ, на базі якого функціонує «Автошкола для осіб з інвалідністю», організовують зустріч для людей з інвалідністю, які бажають отримати посвідчення водія категорії В, і тих, хто потребує перенавчання.

Головна мета заходу — інформування та максимальне залучення до суспільного життя з урахуванням потреб таких людей.

Ми розповімо вам все про :

Теоретичну та практичну підготовку керування авто з ручним керуванням;
Теоретичний та практичний іспит в сервісному центрі МВС
Процедуру отримання посвідчення водія

Зустріч відбудеться 11 грудня, о 12: 00 год. у Хмельницькому сервісному центрі МВС по вул. Західно – Окружна 11/1.

Ми чекаємо на тебе! Адже впевненні, що ти обов’язково втілиш задумане й реалізуєшся у нашій державі, упевнено керуючи не лише автівкою, але й власним майбутнім.

Рівні можливості, комфорт і зручність для всіх українців у всіх сферах.

А ми нагадуємо, що «Автошкола для осіб з інвалідністю» — флагманський проєкт МВС, який реалізується у рамках ініціативи «Без бар’єрів» та функціонує на базі відомчих закладів освіти. Проєкт презентувала перша леді Олена Зеленська та заступниця Міністра внутрішніх справ Катерина Павліченко.

Сервісні центри МВС Хмельниччини — невід’ємна частина волонтерського руху

05 Грудня 2023

Холодного 24 лютого прокинулася країна волонтерів. Прокинувся кожен українець. Вся нація.

Ми зібрали волю у кулак. Заховали страх подалі та почали допомагати всій країні. Ось так ми вже живемо майже два роки. У кожного своє поле бою і свій фронт. Проте ми чітко знаємо – допомагати армії, людям, один одному – це те, що врятує нашу країну. Що вже її врятувало.

Саме сьогодні, 5 грудня, Україна разом зі світом святкує Міжнародний день волонтера. І в нас це явище переросло в щось набагато більше, ніж просто допомога тим, хто її потребує. А від початку повномасштабного вторгнення всі чітко переконалися – без волонтерської діяльності не вистоїмо. Маємо працювати усі на спільну Перемогу.

На роль волонтера ми не посягаємо, проте наші працівники стали невід’ємною частиною цього благородного руху. Кожний, як міг. Ми приймали людей зі сходу, а після роботи йшли на волонтерські центри, де плели сітки, організовували благодійні ярмарки для купівлі бензопил та акумуляторів, донатили свою кров для військових та відвідували їх у лікарнях.

І сьогодні, у Міжнародний день волонтера та напередодні Дня Збройних Сил України сервісні центри МВС Хмельниччини передали на фронт для наших військових портативні газові горілки, газові балони, багато – багато тепленьких шкарпеток та засоби особистої гігієни.

А ще багато хто з наших пішли на фронт, бо так відчували. Комфортний кабінет – це зручно і затишно, але коли твою країну рвуть на шмаття – комфорт відходить на другий план. Тут вмикаються базові цінності – життя, любов, майбутнє дітей.

Сьогодні й завжди дякуємо усім волонтерам, усім небайдужим за те, що міцно й надійно тримаєте тил, допомагаєте військовим, знаходите час, сили і бажання. Бо це про єдність, про любов до справи, яку робимо, землю, де живемо, людей, яким допомагаємо, військових, які стоять.

У Міжнародний день людей з інвалідністю сервісні центри МВС Хмельниччини нагадали громадянам про дотримання принципів інклюзивності та рівних можливостей

03 Грудня 2023

Ми мріємо про світ, у якому те, що відрізняє нас, не розділяє нас. У цьому світі відмінності більше не повинні мати значення. Усі ми — рівні серед рівних. Суспільство без бар’єрів — це суспільство, яке не має меж.

Сервісні центри МВС Хмельниччини у Міжнародний день людей з інвалідністю хочуть ще раз нагадати про доступність отримання наших послуг:

у сервісному центрі МВС м. Кам’янець — Подільський для осіб з інвалідністю є можливість складання іспитів з теоретичної підготовки та практичного керування автомобілем з ручним керуванням у рамках флагманського проєкту «Автошколи для людей з інвалідністю».

більшість наших приміщень облаштовані з безбар’єрним простором зі спеціальними пандусами з поручнями та не слизькими поверхнями аби люди з інвалідністю могли з легкістю завітати до нас.

на під’їздах є кнопки виклику адміністраторів, які опанували основи української жестової мови для обслуговування громадян із порушенням слуху та/або мовлення.

Сервісні центри МВС за доступність та безбар’єрність. Кожен має відчувати комфорт та свою важливість.

Сервісні центри МВС Хмельниччини приєдналися до Всесвітнього дня боротьби зі СНІДом

01 Грудня 2023

Щороку працівники сервісних центрів МВС Хмельниччини долучаються до заходів, присвячених Всесвітньому дню боротьби зі СНІДом. Це допомагає охопити якомога більшу кількість людей інформацією про важливість толерантного ставлення до ВІЛ-позитивних людей та регулярного обстеження для визначення свого ВІЛ-статусу.

Традиційно, 1 грудня адміністратори виходять на роботу обслуговувати громадян, одягнувши червону стрічку, що є символом солідарності із ВІЛ-позитивними. Акція створена для того, аби вкотре звернути увагу суспільства на проблему, розширити обмін інформацією — що є важливим чинником профілактики поширення хвороби.

“Послуги сервісних центрів МВС мають значний попит серед населення. Ми маємо звертати увагу на соціальні проблеми суспільства, оскільки щоденно комунікуємо з людьми. Епідемія ВІЛ-інфекції та СНІДу – серйозна проблема сьогодення, статистика кількості жертв і збитків, які вона завдає суспільству, постійно зростає. Ми переконані – прояви толерантності та інформування дозволять застерегти громадян від захворювань та висловити розуміння людям, які вже зіштовхнулися з цією проблемою. Усі державні установи мають приділяти цьому увагу!”, – прокоментував начальник регіонального сервісного центру Микола Іщенко.

Беручи до уваги те, що сьогодні ВІЛ/СНІД є невиліковною хворобою, розповсюдження ВІЛ-інфекції можна зупинити, попередивши її шляхом інформування.

Зокрема, важливо розповідати, що:

Вірус передається:

1) статевим шляхом — під час незахищеного (без використання презервативу) статевого акту;

2) через кров — при використанні нестерильних голок, шприців, переливання крові;

3) від ВІЛ-інфікованої матері до дитини під час вагітності, при пологах та грудному вигодовуванні

Як правило, період розвитку ВІЛ-інфекції у СНІД може тривати роками.
ВІЛ-інфіковані люди мають вірус протягом усього життя і можуть інфікувати інших.

Ми пропонуємо всім небайдужим до чужої біди долучитися до Всесвітнього дня боротьби з ВІЛ/СНІДом і на знак підтримки, почепити червону стрічку над серцем.

Надання якісних адміністративних послуг в умовах кризового реагування та відновлення. Представники сервісного центру МВС взяли участь у регіональному семінарі — тренінгу

30 Листопада 2023

Працювати з однодумцями завжди набагато продуктивніше та краще! Адже спільні цінності є запорукою успіху справи

Сьогодні заступник начальника Регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Хмельницькій області Віталій Ковальчук взяв участь у регіональному семінарі – тренінгу «Надання якісних адміністративних послуг в умовах кризового реагування та відновлення».

Зараз на Хмельниччині адміністративні послуги сервісних центрів МВС надаються через 4 ЦНАПи, які з початку року надали понад 900 послуг, де левова доля – це послуги, пов’язані з обміном, видачею посвідчення водія.

Обговорили й перспективи майбутньої співпраці.

«Разом з партнерами будемо працювати над тим, щоб громадяни мали змогу скласти теоретичний іспит в центрах надання адміністративних послуг. Для цього потрібно перепідписати узгоджені рішення з сервісними центрами МВС й оснастити класи відповідними технічними засобами контролю з використанням фото-, відео- та аудіо фіксації», — зазначив Віталій Ковальчук.

Сервісні центри МВС завжди відкриті до нових партнерств, що сприяють ефективності нашої роботи. Ми прагнемо до мінімізації часу та сил, що громадянин витрачає на отримання послуги.

Нагадуємо, що у ЦНАПах ви можете отримати послуги з обміну посвідчення водія, зареєструвати новий або ж перереєструвати транспортний засіб у зв’язку зі зміною анкетних даних власника або ж встановленням газобалонного обладнання.

ДП «Документ» у Словаччині починає відновлювати посвідчення водія

30 Листопада 2023

Сервісні центри МВС розширюють географію своїх послуг, аби навіть за тисячі кілометрів українці отримували якісний державний сервіс. Відтепер наші співгромадяни мають можливість відновлювати посвідчення водія у зв’язку із втратою чи викраденням і в Словаччині. До цього кермувальникам був доступний виключно обмін цих документів.

Ця послуга у Словаччині стала можливою завдяки співпраці Головного сервісного центру МВС з ДП «Документ», що входить до сфери управління Державної міграційної служби України.

Відновлення посвідчення водія здійснюється у місті Братислава. Адреса розташування «Паспортного сервісу»: ТЦ Ніви -1 поверх, територія автостанції (Mlynské nivy 5A, 821 09).

Обслуговування громадян відбувається за допомогою мобільних програмно-технічних комплексів. Це спеціально облаштовані мікроавтобуси білого кольору із символікою «Паспортний сервіс».

Звертаємо увагу, що обслуговування здійснюється як за живою, так і за електронною чергою.

Для відновлення посвідчення водія необхідно підготувати пакет документів:

паспорт громадянина України із зазначеним у ньому зареєстрованим місцем проживання, а якщо паспорт у форматі ID-картки без наявних відомостей про реєстрацію місця проживання, то разом надається витяг про реєстрацію місця проживання особи, або закордонний паспорт;
ідентифікаційний номер;
документ, що підтверджує зміну особистих даних (наприклад, свідоцтво про реєстрацію шлюбу тощо) у разі зміни персональних даних;
медична довідка (на період воєнного стану не обов’язкова).

Після того, як особа подала документи, її фотографують, створюють та надсилають заявку до сервісного центру МВС в Україні. У разі схвалення, замовник отримує готове посвідчення водія.

Графік роботи «Паспортного сервісу» у Братиславі для обміну посвідчення водія: вівторок-п’ятниця: 10:00−17:00, субота: 10:00−15:30, неділя та понеділок — вихідні.

Нагадуємо, що обмін та відновлення посвідчення водія для наших співгромадян за кордоном доступний у Польщі, Чехії, Німеччині, Іспанії, Італії та Туреччині.

Отримати безкоштовну консультацію щодо відновлення/обміну посвідчення водія можна на офіційній сторінці ДП «Документ» у Facebook.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук таІнстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Теоретичні іспити після самопідготовки мають успішні результати

30 Листопада 2023

У сервісних центрах МВС по всій Україні майбутні водії вже складають теоретичні іспити після самопідготовки. За перші дні впровадження, на яке чекали багато громадян, бачимо позитивні результати. Про це розповіла начальниця управління комунікації Головного сервісного центру МВС Катерина Самітовська в сюжеті для телеканалу «Ми – Україна» в національному телемарафоні.

З 22 листопада до сервісних центрів МВС звернулось 344 особи для складання теоретичного іспиту. Вони самостійно опанували правила дорожнього руху.

«Із них 216 осіб успішно склали теоретичний іспит, а це 63%. Якщо порівняти із підготовкою в автошколі, то упродовж минулого тижня тільки 24% кандидатів у водії склали тестування. Ці дані свідчать про те, що майбутні кермувальники самостійно добре вивчають теоретичний модуль», – розповіла Катерина Самітовська.

Серед тих, хто вивчав ПДР без автошколи, майбутня водійка Анна. Дівчина з першої спроби склала тестування в одному із сервісних центрів МВС Києва.

«Три місяці тому я почала готуватись до іспиту. Дивилась відеоуроки в Інтернеті та вчила правила дорожнього руху. Щодо питань, які викликали сумніви, ще раз переглядала лекцію та перевіряла, де я роблю помилки», – розповіла Анна.

Під час іспиту Анна допустила 2 помилки. Це максимальна кількість, яка допускається для успішного результату. Якщо 3 – іспит не складено. Наступна спроба допускається на 11 день.

У Головному сервісному центрі МВС нагадують, що кандидати у водії можуть скористатись розміщеним на сайті переліком питань, які будуть під час іспиту.

Запис на теоретичний іспит в сервісних центрах МВС відбувається за попереднім записом: онлайн – на 14 днів вперед, а через термінал у приміщеннях сервісних центрів МВС – у день звернення та на 3 дні вперед.

Ефективна комунікація з представниками автошкіл — запорука якісного надання послуг

29 Листопада 2023

Ефективна комунікація з представниками автошкіл — запорука якісного надання послуг. У регіональному сервісному центрі ГСЦ МВС в Хмельницькій області відбулася нарада з представниками навчальних закладів, які проводять підготовку, перепідготовку та підвищення кваліфікаціїї водіїв.

В першу черогу мова йшла про можливість майбутнім кермувальникам скласти теоретичний іспит в сервісному центрі МВС без навчання в автошколі. Раніше кандидатам у водії необхідно було обов’язково проходити теоретичну частину навчання в акредитованому навчальному закладі. А тепер вони мають вибір або самостійно готуватись до теоретичного іспиту, або опанувати навчання в автошколі.

Не обійшли стороною і змін в в порядку акредитації закладів та атестації їх спеціалістів.

«В Україні внесли зміни до Правил дорожнього руху. Відповідно до них навчальний транспортний засіб, як сервісних центрів МВС, так і автошкіл позначатимуть по-новому. Зокрема, зміниться розпізнавальний знак. Буде замінено літеру «У» на літеру «Н» на тих транспортних засобах, на яких проводиться практичне навчання та складання іспитів. Тобто, термін «Учбовий транспортний засіб» буде замінено на «Навчальний транспортний засіб». Відповідно літера «У» чорного кольору буде замінена на літеру «Н» чорного кольору. Ці зміни набудуть чинності через шість місяців з дня офіційного оприлюднення», — розповів представникам автошкіл начальник регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Хмельницькій області Микола Іщенко.

Швидка комунікація і злагоджена взаємодія між сервісними центрами МВС та автошколами — це важливий аспект, який допомагає забезпечити зручність та доступність послуг для громадян у кожному куточку Хмельниччини.

В ході зустрічі кожен мав змогу висловити власну думку, стосовно покращення якості навчання, обговорили проблемні питання та шляхи їх усунення.